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CRMコンサルタントの求人情報
該当求人数 70 件
株式会社エル・ティー・エス（LTS）
ITコンサルタント(プロダクト開発)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
700～1,600万円
勤務地
勤務地未定
業務内容
CX事業部において、特に顧客のサービス・製品に関わるチームで以下の業務をお任せします。 ・ユーザーニーズの要件化 ∟顧客の要求を踏まえたエンドユーザーの体験価値向上のための機能要件、デザイン仕様の整備。 ∟具体的なタスクへの落とし込みや開発チームに向けた情報共有。(技術的な制約や優先度付け) ・システムアーキテクトとしての役割 ∟ユーザー規模・利用シーン・将来の拡張性を見据えた、最適なアーキテクチャ設計、技術選定。 ・開発プロセスの統括・マネジメント ∟プロジェクトの計画をリードしつつ、品質管理やリスクマネジメント解決に向けた、チームの生産性・品質を高める施策の整備。 ・チームビルディングとコミュニケーション ∟コンサル、デザイナー、エンジニアなど異なる専門領域のメンバーとの密な連携。チーム内の情報共有をスムーズに行うための文化づくり。加えて、顧客体験を軸とした問題解決。 サービスのミッション CX事業部は「この領域であれば本当にパートナーたりえるのはLTSである」と市場に認知されていくことを目指していますが、同時に良いアウトプットを出す、良いシステムを作ることだけを主眼に置いてはいません。その仕事を通じて社会や企業を変革することを目的としています。 その中で、目の前のお客様やチームメンバー、そして自分自身の心を動かせるような仕事をしていきたいと考えています。 サービスの特徴 1.本質的な目的の追求 弊社の実績豊富なIT導入支援ではビジネスアナリシスを元に、本当に求められているソリューションを定義します。本サービスも同様にプロダクトをつくることを目的とするのではなく、「なぜ」つくるのかを整理し本当に必要な機能(やりたいこと)を実現可能なプロダクト/プロジェクトに落とし込みます。 2.独立系ゆえのベストソリューションの選択 製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社だからこそ、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら、目的に即した最適な製品・サービス・ベンダーを選定することが可能です。 3.プロジェクト推進のプロフェッショナル 創業当初からお客様の現場に入り込むことをモットーに、様々なステークホルダーの間に立ちコミュニケーションを円滑に進め、プロジェクト推進に貢献してきました。プロジェクト推進の強力なノウハウは本サービスにおいても有効に働きます。 4.周辺業務についての包括的な支援も可能 デジタルプロダクトの企画支援にとどまらず、今まで培ってきたBPM(ビジネスプロセスマネジメント)の専門性を活かし、関連業務まで含めた包括的な支援が可能です。 求める役割 当分野のサービスを強化・拡大していくために、プロジェクトデリバリに止まらず、組織創り(採用・育成)やナレッジ整備等、様々な業務を担当頂く予定です。 入社後のキャリアイメージ 入社後は配属予定部門のチームの中心として立ち上がり、将来的には事業部全体、LTS全体の中心となってもらうことを期待しています。そのために、入社直後は上長や先輩社員のフォローを受けつつ、1つのプロジェクトをリードしてもらいます。 業務やLTSの開発環境に慣れていただいた後には、複数の専門性を活用して顧客の課題解決リードを志向するキャリア、特定領域を突き詰めていくキャリア、ラインマネジメントを志向するキャリアなど、それぞれのキャリアに向けたパスを、自身のキャリア志向を踏まえ、選択頂く形を想定しています。
必須条件
・デジタルプロダクト開発に携わられた経験 ・直近3年以内で要件定義から設計までの経験 ・コードレビュー/ドキュメントレビュー経験 ・3～5名程度のチームのマネジメント経験 ・チーム全体のスキルを引き上げながらも自己成長にやりがいを感じる方
株式会社NTTデータ
【法人】ロジスティクス系システム、ECを中心とした販売管理システム、CRM・デジタルマーケティングシステムのITコンサルタント、プロジェクトマネージャー・リーダー、AIエンジニア<666>
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
CRMコンサルタント
SCM・物流コンサルタント
想定年収
700～1,050万円
勤務地
東京都江東区
業務内容
●対象業界 流通小売、交通観光、エンタメ、メーカー(自動車、食品飲料、機械、日用品など)など業種多数 ●対象業務、システム領域 ・ec/店舗に関連する販売管理システム (商品管理、oms、dwh/bi) ・ロジスティクス領域(物流計画・配車、庫内最適化、需要予測、在庫最適化、配送可視化、返品・リバースロジ等)に関わる業務・システム (wms/tms/oms連携、scm周辺、データ基盤、分析・最適化 等) ・crm/デジタルマーケティングシステム(cdp/bi、ロイヤリティ・ポイント管理、ma(salesforce社marketingcloud、brazeなど)) ・当該領域における課題解決のためのデジタルテクノロジーの業務組込み (例:フィジカルai、aiエージェント、aiカメラ、aiデータ活用を活用した業務高度化・自動化/意思決定支援 など) ●職務 〇itコンサルタント ・課題特定、業務・it変革グランドデザイン、実行計画の立案・提言 ・お客様の立場でのプロジェクト推進支援 ・運用上の業務・it課題解決、データ活用/生成ai活用の企画・適用支援 〇プロジェクトマネージャー・リーダー 開発プロジェクト及びローンチ後の一定期間のdev/opsにおけるリーダー 〇aiエンジニア ・aiデータ連携・分析基盤、生成ai活用機能を含む業務実装・運用(poc〜本番適用まで)、aiインフラ構築 組織情報 ●組織ミッション デジタルコマース領域の専門組織として、お客様の事業課題に対して、解決の道筋をお客様と共に描くところからご支援し、あわせてデジタル化の実現と、その後の事業成長に向けた伴走まで行うことで、クライアントの事業成長に貢献することをミッションとしています。 ●職場環境 当担当は社員が90名ほど在籍し、加えてグループ会社やビジネスパートナーと協働しています。また、20代、30代が多く、若手のうちからリーダにアサインされる方もおり、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。 中途入社の社員も現場リーダとして活躍しています。
必須条件
●求める経験・スキル・知識 以下のいずれかの条件を満たす方。 ・対象領域におけるいずれか、または複数のシステム開発経験・維持経験が3年以上ある方(対象システム領域に列挙したパッケージでなくても良い) ・若年層の方の場合は、対象領域に限らず、システム開発経験を3年以上有し、生活者向けサービスに関心のある方 ・開発経験が上記を満たさない場合でも業務有識者、事業会社側の立場で対象領域の業務立上げ、運用整備・改善・運用経験のある方。必要に応じてIT活用を学ぶ意欲のある方。 ・生成aiをベースとしたai/データ活用に関心があり、業務適用(poc〜実装・運用)に挑戦したい方
株式会社CARTA HOLDINGS
CARTA ZERO メディアコンサルタント(メディア管轄オープンポジション)
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
マーケティングコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
420～700万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【ミッション】 広告主の課題解決・メディアの収益最大化 【具体的な業務内容】 担当メディアに関する専門的知見をもとに、社内の営業や広告代理店・広告主に対して、広告プロダクトの企画提案支援や活用アドバイスを行います。また媒体社と連携しながら新商品の企画やマネタイズ戦略の立案にも関与することもあります。 <折衝先> 以下のような関係者と日常的にコミュニケーションをとりながら業務を推進します。 ・媒体社・プラットフォーマー(Google、LNEヤフー、Amazon、各種SNS、コンテンツメディア、キュレーション、DSPなど) ・社内の営業担当 ・広告代理店 ・広告主(必要に応じて) ●主な仕事イメージ ①媒体社・プラットフォーマーとの関係構築 ・定期的な情報交換を通じて、プロダクトや施策の最新動向を把握 ・注力商材・戦略・成功事例の把握を整理し、社内展開に備える ・媒体社のKPIや注力領域を理解し、営業支援に落とし込む ②社内の営業担当への情報展開・戦略立案 ・広告主が持つ課題に対して、ソリューションとなる情報を整理し営業担当へ連携 ・媒体の特性や活用事例をふまえて、営業とともに戦略の設計を実施 ・施策結果やフィードバックを媒体社に還元し、双方向の価値を高める ③広告主・広告代理店との対応(必要に応じて) ・営業と同行し、媒体社に関する情報を直接プレゼンテーション ・広告主の課題や目標をヒアリングし、媒体活用設計に反映 ・広告代理店等の各ステークホルダーとの継続的な関係構築に関与 【配属チームについて】 Google、LINEヤフー、Meta、X、TikTok、Amazon等のメガプラットフォームや コンテンツメディア、キュレーションメディア、DSP(Demand Side Platform)など 自身が担当するさまざまなメディア・プラットフォームと折衝し、広告提案やその支援、運用、コンサル対応を行うチームです。 ※具体的な配属先については、これまでのご経験やスキルに鑑み決定させていただきます。 ●変更の範囲:会社の定める業務(出向先会社での業務を含む)
必須条件
下記ご経験をお持ちの方 ・顧客や社内関係者と連携しながら、目標や成果に向けて業務を進めた経験 (営業/マーケティング/カスタマーサクセス/企画系業務/接客業務など職種は問いません。) ・状況や情報を整理し、より良い進め方を自身で考え、実行した経験がある方 ・立場や職種の異なる人と継続的に連携しながら、仕事を前に進めたご経験をお持ちの方 ※目安として社会人歴3年以上を想定しています。 ※toB向けの法人営業を経験されていた方の応募を特に歓迎いたします。
パーソルクロステクノロジー株式会社
008_★DX★【ERP/CRM プリセールスコンサルタント】業務領域のプリセールス、課題解決のDX推進【国内有数MSパートナー】
その他業務特化コンサルタント
CRMコンサルタント
コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
ERPコンサルタント
想定年収
550～1,319万円
勤務地
東京都江東区
業務内容
配属先 ●システムソリューション統括本部 DXソリューション本部 モダンアプリソリューション部 【配属先詳細】 当部門は、MSアーキテクチャのうち、ビジネスアプリケーションレイヤで業務・プロセスカットで顧客課題を解決する部門です。 Microsoftソリューションビジネスを強みとしています。日本マイクロソフトが主催するMicrosoft Partner of the Year にて「Solution Assessments アワード」を受賞しており、トップクラスの先進性と実績があります。 国内外でビジネスアプリにおけるクラウド活用・パッケージ活用・ローコード開発ニーズが一層強くなっており、この分野の事業拡大のためコンサルタントを募集します。 業務概要 ビジネスアプリケーション領域（ERP,CRM）のプリセールスは、ある程度、方向性の決まったソリューションについて最適なMS製品などのノウハウ提供や、顧客に採用してもらうための設計や提案、プレゼンテーションを行なう仕事です。 ・顧客のニーズや課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する ・顧客にソリューションの技術的な利点を説明する ・顧客にソリューションの導入メリットをプレゼンテーションする ・ソリューションの導入計画を立案する ・提案書や営業マテリアルを作成する ・ソリューションのデモンストレーションを行う ・各種マーケティングの対応をする 当部では、Dynamics 365を活用し、顧客のDXを支援するソリューションサービスを立ち上げています。 ビジネスアプリケーション領域で、顧客課題を業務カットで解決します。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
必須条件
【技術】 ・各種ソリューションのプリセールスでのご経験 ・顧客と円滑なコミュニケーションができる方 ・ソリューション理解した上で、解決型の提案をできる方 ・プレゼンテーション力のある方 ・プレゼン資料作成スキル
Sky株式会社
A【東京】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント(Microsoft Dynamics 365 )
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
ERPコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
東京都港区
業務内容
※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務 Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。 昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、 フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。 対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。 業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。 DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発
必須条件
・Microsoft Dynamics 365 、SAP S/4HANA等のERPパッケージの導入経験がある方 ・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方 ・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援 ※上記いずれかの業務知識を有している方
Sky株式会社
A【大阪】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント/開発エンジニア
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
ERPコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
業務内容
※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務 SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発
必須条件
●ERPパッケージ導入コンサルタント ・SAP、Microsoft Dynamics 365等のERPパッケージの導入経験がある方 ・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方 ・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援 上記いずれかの業務知識を保有している方 ●ERPパッケージ開発エンジニア ・ERPパッケージの設計、開発の経験がある方 ・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が1年以上ある方
Sky株式会社
A【東京】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント/開発エンジニア
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
ERPコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
東京都港区
業務内容
※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務 SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発
必須条件
●ERPパッケージ導入コンサルタント ・SAP、Microsoft Dynamics 365等のERPパッケージの導入経験がある方 ・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方 ・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援 上記いずれかの業務知識を保有している方 ●ERPパッケージ開発エンジニア ・ERPパッケージの設計、開発の経験がある方 ・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が1年以上ある方
FPTコンサルティングジャパン株式会社
CX/シニアテクニカルアーキテクト-Salesforce/東京/FPTコンサルティングジャパン
コンサルタント
業界特化コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
ERPコンサルタント
Salesforceコンサルタント
CRMコンサルタント
PMOコンサルタント
想定年収
800～2,500万円
勤務地
東京都港区
業務内容
シニアテクニカルアーキテクトは、Salesforceのソリューション設計と実装を主導し、ビジネス要件と技術的要件を満たすための高度な技術的指導とサポートを提供します。この役割では、組織のSalesforceの戦略を定義し、ベストプラクティスと業界標準に基づいてカスタムソリューションを設計および実装する責任を負います。 ●担当業務 ・Salesforceソリューションの設計と実装:ビジネス要件を評価し、効果的なSalesforceソリューションを設計および実装する。ビジネス要件を満たす適切なソリューション選定(標準機能・ローコード/プロコード)の行う。 ・技術的リーダーシップ:技術チームを率いて、高品質のSalesforce実装を確保するために、チームメンバーへの指導とサポートを提供し、ベストプラクティスと標準化を促進する。 ・問題解決:技術的な課題や問題に対して戦略的な解決策を提供し、リスクを管理および緩和する。 ・継続的な改善:Salesforceプラットフォームの最新の機能とアップデートを維持し、継続的な改善と最適化の機会を特定する。 ・ステークホルダーとのコミュニケーション:ビジネスユーザー、ITチーム及び、他の関係者と連携して要件を確定し、ソリューションの方向性と進捗について定期的に報告する。 ●主なクライアント 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー等 ●プロジェクト事例 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
必須条件
●必須要件 ・Salesforceプラットフォームに関する深い理解と3年以上の実務経験 ・効果的なコミュニケーションと利害関係者管理のスキル ・問題解決と分析的なスキル ●必須資格 ・Salesforce認定管理者資格 ・Salesforce認定デベロッパー資格 ・Salesforce認定コンサルタント資格(Sales Cloud または Service Cloud)
FPTコンサルティングジャパン株式会社
CX/Salesforceコンサルタント/東京/FPTコンサルティングジャパン
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
Salesforceコンサルタント
クラウドコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
400～2,500万円
勤務地
東京都港区
業務内容
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド･テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 ●担当業務 世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス･保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入･展開･定着化支援を行います。 ①IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) ②営業やコールセンターに関する業務改革支援 ③データ分析支援 ④要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 ⑤上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 ●主なクライアント 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 ●プロジェクト事例 ・大手商社における業務改善プロジェクト ・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト ・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト ・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト ・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
必須条件
・CRMソリューション導入経験のある方、 もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方 (Manager以上は、Salesforce導入経験必須)
フォーティエンスコンサルティング株式会社(旧クニエ)
CRM/CXコンサルタント(マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
マーケティングコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 具体的な案件内容 ・AI活用を含むCRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化、顧客情報の統合プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, ・DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト
必須条件
●コンサルタント/シニアコンサルタント ・コンサルティングファーム経験:CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト ・IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト ・事業会社経験:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト ●マネージャー/シニアマネージャー 上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動 【学歴】 大卒以上
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Customer Technology コンサルタント(管理職)
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
海外進出コンサルタント・グローバルコンサルタント
Salesforceコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
【対象業務領域】 顧客接点に係るすべての業務領域 Sales / Service / Marketing / Commerce等 【業務内容】 ・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー(Salesforce/ Adobe等)を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。 ・上記プロジェクトをプロジェクトマネジャーとしてマネジメント。クライアントの経営層、プロジェクトチーム、関連部門・支社、関連ベンダー、海外拠点等、ステークホルダーをワンチームにまとめあげ、クライアントの目標達成に向けたプロジェクト推進をサポート。クライアント経営層と経営課題を議論、提言。 ・顧客接点領域における、特定の業界・サービスのリーダーとして牽引。デロイト内の他部門、他ビジネス、他国、アライアンスパートナーと連携し、最先端の知見を踏まえた最先端のサービスを開発、深化。 【ユニットの特徴】 (1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、上流の構想策定・業務設計から関与し、その実現手段としてのテクノロジーの開発・導入を行います。クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトに上流フェーズから携わることができます。 (2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク 最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびデロイトメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。 (3)海外メンバーファームとのコラボレーション アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。 ≫ユニット詳細は[こちら](https://www.deloitte.com/jp/ja/services/consulting/services/customer-marketing.html?icid=top_customer-marketing)をご覧ください。
必須条件
下記いずれかについて、プロジェクトマネジャー、大規模プロジェクトのチームリード(10人以上のチーム)、それに準ずる役割を担った経験を持つこと ・システムプロジェクトでの要件定義、設計、開発、テスト、導入・展開、運用保守の一連の業務経験 ・システムプロジェクトでのPMO経験
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Customer部門 関西所属ポジション(コンサルタント/エンジニア)
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
経営コンサルタント
Salesforceコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
【組織紹介】 Customerの組織概要は[こちら](https://www.deloitte.com/jp/ja/services/consulting/services/customer-marketing.html?icid=top_customer-marketing)をご確認ください。 【募集ポジション】 以下の3つのポジションで募集しています。 ①顧客接点&マーケティング戦略領域 経営コンサルタント 企業のマーケティングやセールス領域におけるビジネス変革を、戦略・構想の最上流から担うコンサルティング業務です。顧客体験(CX)の再定義や新規事業モデルの企画、営業DX戦略の策定などを担当。クライアントの新たな成長戦略を描き、事業変革を成功へと導く役割を担います。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1735)をご確認ください ②Customer Technology コンサルタント Salesforce等を活用し、クライアントの顧客接点領域におけるビジネス変革をリードします。単なるシステム導入に留まらず、戦略・構想策定の最上流から参画。プロジェクトマネージャーとして関係者をまとめ、グローバルな知見も活かしながら、伴走パートナーとしてクライアントの事業成長の実現を担います。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1725)をご確認ください ③顧客接点領域 エンジニア (DTakt採用となります) コンサルタントと協業し、企業のCRM・マーケティング課題をテクノロジーを使って解決します。Salesforce等を活用したシステムで、要件定義や設計といった上流工程から開発、運用保守までを一貫して担当します。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-428/detail-1905)をご確認ください
必須条件
①顧客接点&マーケティング戦略領域 経営コンサルタント 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1735)をご確認ください ②Customer Technology コンサルタント 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1725)をご確認ください ③顧客接点領域 エンジニア (D.Takt採用となります) 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-428/detail-1905)をご確認ください
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Customer Strategy Operation(顧客接点&マーケティング戦略領域コンサルタント)
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
マーケティングコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
●組織紹介 Customerは以下の3ユニットから構成されています。 ・CS&D: Customer Strategy & Design ・M&C: Marketing & Commerce ・S&S: Sales & Service ●業務内容 主なオファリング及び主要な業務内容は以下のとおりです。 [CS&D] Customer Strategy 顧客起点でのカスタマー戦略立案を担当する。 関連テーマ:顧客インサイト、顧客戦略、ブランド戦略、コミュニケーション・プロモーション戦略、マーケティングROI、マーケティングテクノロジー選定、キャンペーンプランニング、カスタマージャーニー、マーケットリサーチ [CS&D] Customer Experience 顧客体験向上に向けたサービスの構築・実装を担当する。 カスタマージャーニー、顧客ロイヤリティ調査、顧客エンゲージメント戦略立案、CX成熟度診断、CXマネジメントサイクル設計・定着化、CX組織・ケイパビリティ強化、CXM導入、Market Gravity、デプスインタビュー・FGI・エスノグラフィ調査 [M&C] Marketing デジタルマーケティングを軸にしたマーケティング戦略立案・伴走支援を担当する。 関連テーマ:デジタルマーケティング、Marketing Automation(MA)、Google広告ソリューション/AIサービス、Mar Tech.、Web戦略、Web開発・運用、Search Engine Optimization、 Web Analytics、Webオペレーション、Customer Data Platform、 パブリックDMP、顧客データ活用基盤、マーケティング計測・PDCA、広告・イベント・キャンペーンの企画・運営 [M&C] Commerce 顧客や他システムとのチャネルが拡大し続けるeコマースの戦略立案から導入、売上向上までの伴走支援を担当する。 関連テーマ:D2C、OMO、越境EC、ユニファイドコマース、マーケットプレイス、ビジネスモデル改革(サブスク/コト売りビジネス)、メタバースコマース、マシン・カスタマー [S&S] Sales Transformation セールス領域の戦略策定からDX支援、セールスマネジメントまで担当する。 関連テーマ:営業DX、フロント組織DX(アカウント営業・インサイドセールス等)、代理店商流DX、営業チャネル変革、営業ナレッジマネジメント、SFA/CRM、PRM/ディラーマネージメント、ABM [S&S] Service Excellence 顧客接点やカスタマーサービス・アフターサービスの戦略立案、導入、運用支援を担当する。 関連テーマ:コンタクトセンター、カスタマーサービス、カスタマーポータル、デジタルチャネル、アフターサービス、フィールドサービス、顧客接点AI、VoC分析、ナレッジマネジメント、顧客ポータル ●プロジェクト事例 プロジェクト事例は[こちら](https://www.deloitte.com/content/dam/assets-zone1/jp/ja/docs/careers/2025/pdf-079-project-dtc-service.pdf)をご確認ください。
必須条件
当該領域におけるコンサルタント歴あるいはFeeビジネスでの実務経験を有する方、または事業会社で5年以上の経験が望ましい ●経験業務の必須要件(下記のいずれか) ・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方 ・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者 ・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者･業務改革ご経験者 ・マーケティングアナリティクス領域ご経験者 ・広告代理店業務ご経験者 ・Salesforce、Adobe、Google/Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者) ・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル) ・海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル) ・クリエイター･デザイナーご経験者
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】【DTC×DTakt合同選考】Salesforceプロジェクト ※Customer Technology
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
Salesforceコンサルタント
クラウドコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
デロイトトーマツコンサルティング(DTC)では、グループ会社のデロイトトーマツアクト(DTakt)と協業し、顧客接点領域に特化した課題解決にむけて最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っています。 Digital Technologyでクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。 DTC(Customer Technology Unit)では、Commerce領域において、Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義･導入展開･運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。 また、システム開発、運用･保守業務はDTCとDTaktが協業して行います。 ※DTC/DTaktのSalesforceチームの事業内容、チーム体制についてはhttps://www.youtube.com/watch?v=6CECFE9NGmY 今回はDTCグループにおける、Customer engagement領域などでの合同募集となります。ご経験、ご希望に応じてDTC、DTaktそれぞれのポジションで検討させていただきます。 <配属予定ポジション> ①②いずれか ① デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Customer Technology Unit 詳細:https://pgst02.jposting.net/u/job.phtml?job_code=250%22target%22 ② デロイト トーマツ アクト株式会社 Customer Division 詳細は:https://pgst02.jposting.net/u/job.phtml?job_code=500&_type=dtakt
必須条件
DTC Customer Technology Unit ●マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ●顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ●クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ●SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 <必須要件(下記のいずれか)> ●コンサルティングファームでの実務経験 ●システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー) ●インターネットサービス企業やWebサイト企画･運営会社などでの実務経験 ●事業会社の経営企画･情報システム部門などでの実務経験 DTakt Customer Div. ●クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入･開発･保守運用プロジェクトの経験 <必須要件(下記1.2のいずれか)> 1、Salesforceの構築経験 対象:Salesforce Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud,Experience Cloud, Commerce Cloud, Tableau CRM, Mulesoft, Herokuなど 2、システム開発経験(CRMアプリケーションまたはWebアプリケーション) 対象: ●クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等) ●クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等) ●Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ●SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ●Java等の言語による開発経験 ●アジャイル開発の経験 ●Cloud間API連携等の開発経験(mule等) ●Adobe AEMや類似するWeb Marketing関連製品の知見･経験
アクセンチュア株式会社
ファンクションコンサルタント(マーケティング) - ソング本部
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
マーケティングコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
あなたの”変えたい”をパワーにマーケティングで世の中を変えてみませんか? COVID-19のパンデミックを契機に、多くの消費者の価値観や目的意識が変化。購買意思決定でも、従来の価値観(価格・品質)以上に新たな価値観を重視しており、この変化は拡大していく見通しとなっています。今後企業が収益獲得機会を最適化する為には、改めて消費者の声に耳を傾け、スピード感を持って新たなエクスペリエンスを実現する、新たなビジネスモデルへの変革が必要と考えています。その一方で、多くの企業が依然としてマーケティングをバリューチェーンの一機能として捉えているものの、消費者変化・デジタルシフトが加速するなかでは、マーケティングを企業変革活動そのものと捉えるべきであると考えています。 ●業務内容 ・顧客体験を基軸としたデータ主導型のクローズドループ・マーケティングモデル(データ活用戦略立案/実行プラン策定/次世代マーケティング モデル プラットフォーム戦略立案) ・マーケティング トランスフォーメーション(旧来型組織モデルの抜本的な組織変革アジェンダを含む) ・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・ビジネス課題から施策レベルまでの統合されたKPI設計 ・PDCA設計(プラットフォーム、分析ロジック、組織) ●プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング トランスフォーメーション戦略立案及び実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラム開発及びアプリグロース支援 ・小売業におけるデジタルマーケティング組織及びオペレーション設計
必須条件
下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・コンサルティングファームにおける戦略コンサルティング/マーケティングコンサルティング/CRMコンサルティングの経験 ・広告代理店における事業企画・マーケティング戦略構築・実行経験
アクセンチュア株式会社
ファンクションコンサルタント(カスタマーサービス/チェンジマネジメント) - ソング本部
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
ファンクションコンサルタント(カスタマーサービス/チェンジマネジメント) は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX/EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ●具体的な業務内容 ・顧客接点全体(コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等)の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験(CX)向上 ・業務変更や新システム/SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス(訪問・保守・修理等)を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験(EX)の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ●具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム(生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等)導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立
必須条件
・マネジメント経験(プロジェクト/チームリード経験)※マネジャー候補のみ ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー/ビジネス/テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル/HRテック導入支援/組織変革グローバルファーム経験/チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル/CRM導入コンサル/CX変革グローバルファーム/エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験/カスタマーサービス/コンタクトセンター改革/DXソリューション/生成AI/チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS (フィールドサービス管理) 導入SI/FSM特化ブティックSI/FSM戦略ブティック/FSMソリューションベンダー/フィールド業務DX企業での業務経験
アクセンチュア株式会社
テクノロジー コンサルタント(カスタマー&セールス)- テクノロジー コンサルティング本部(TGP-E&I-CrossPF)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
テクノロジー コンサルティング本部は、お客様が最高のパフォーマンスを発揮するために必要な変革を、最新テクノロジーを活用してもらたします。 変革に必要なテクノロジーの導入計画策定から構築、運用までを担うアクセンチュアのテクノロジー事業の継続的な成長と成功に責任を持っています。 その中でクロスプラットフォーム コンサルティングは、各業務領域毎に業務コンサルティングの深い知見に基づき、様々なテクノロジーを組み合わせたデジタル変革を設計・推進する役割を担います。 ●業務内容 顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担う。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 【担っていただく役割】 ・該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することが必要となります。 単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT～操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要となります。 IT・業務両面に精通したテクノロジーx業務コンサルタント/アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。 - 該当領域に精通した業務知識・最新トレンドを日々吸収することが求められます。 CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案・実行を推進していく業務コンサルタントとしてのスキルが必要となります。 - 同時に広く技術動向に深い理解をもち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組合せシステム設計・実装から計画通りに稼働させることのできるIT/テクノロジーコンサルタントとしてのスキルが必要となります。 ・コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務することが可能です。 ベンダーから中立な立場で、お客様に最も適切なソリューションを組合せ評価、選定することが可能です。 テクノロジーの目利きとして特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。 ●プロジェクト事例 ・お客様のリクエストの要件や整理 ・提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など) ・要件に応じた最適なソリューション選定と提案
必須条件
<下記いずれかに該当する方> ・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment業務領域(販売・物流) に広く知見を有する ・各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験 ・お客様との高度なコミュニケーション能力
アクセンチュア株式会社
Salesforce コンサルタント / エンジニア - テクノロジー コンサルティング本部(CFA)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
Salesforceコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
Salesforce(セールスフォース)を用いて、お客様の顧客サービス(CRM)領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 Salesforceと強固なパートナーシップを有し業界のリーダー企業と評されるアクセンチュアでは、豊富なスキルアップの機会を活用することが可能です。多様な業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSalesforceエキスパートを目指すことが可能です。
必須条件
以下のいずれかの経験2年以上 ・Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発(Sales, Service, Community Cloud) ・Salesforce等のCRMソリューションのコーディング(LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce) ・Javaの開発経験 ・SPA、PWAの開発経験 ・Angular、React、Vueの経験 ・フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験
アクセンチュア株式会社
モバイルエクスペリエンスコンサルタント / エンジニア - テクノロジー コンサルティング本部 (IES・ITS-IES)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
-
勤務地
勤務地未定
業務内容
●モバイルエクスペリエンスコンサルタント 企業におけるモバイル技術を利用したサービス/システムに関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当いただきます。 ・業務系サービス領域については、お客さまのビジネス・課題を深く理解しているコンサルタントと一緒に新たな従業員体験を設計し、その体験を提供するサービスの企画を行います。 ・コンシューマ向けサービス領域については、新たな価値を提供する顧客体験を創出し、その体験を提供するサービスの企画を行います。 上記を遂行するためにお客さまとのワークショップをファシリテーションし、デザイナーやエンジニアなどのプロジェクトメンバーと一緒にアイディアの具現化を推進していただきます。 ●モバイルエクスペリエンスエンジニア 企業における、最先端のモバイル領域の開発・サービス開発や、テクニカルアドバイスに携わって頂きます。 エンジニア視点で最新技術を活用したアプリの仕様提案を行う中で、UI/UXデザイナーとも密に協業するポジションです。 ・コンシューマ向けサービス領域については、カスタマーエクスペリエンス設計メンバーと一緒に新たな顧客体験を創出し、その体験を提供するモバイルアプリ/Webのサービスデザイン・開発を行っていただきます。 ・業務系サービス領域については、お客さまのビジネス・課題を深く理解しているコンサルタントと一緒に新たなビジネスプロセスを設計し、その体験を提供するモバイルアプリ/Webのデザイン・開発をお任せ致します。 (お持ちのスキルや志向性によってアサインを検討します) ※モバイルエクスぺリエンスエンジニアについては、基本的に東京/大阪のみの採用となります。 ●開発端末 ・iPhone/iPad/Android ・Windows10/Macbook Pro ※開発者用ハイスペックPCもあり ●ツール ・Github ・Jenkins ・JIRA/Confluence ・Teams/Slack ●技術スタック ・フロントサイド:Swift, Kotlin, Angular, React, Flutter, TypeScript, JavaScript, Vue.js など ・サーバサイド:Java, Spring boot, Node.js など ・データベース:Firebase, Azure functions, Lambda/fargate MySQL, Postgresql, Aurora/RDS/Redshift, Redis など ・クラウド:AWS, Azure, GCP
必須条件
●モバイルエクスペリエンスコンサルタント システム開発経験3年以上 ・コンサルティング業界にて業務経験をお持ちの方<業界不問/領域不問> ・IT業界にてセールスもしくはシステム構築経験をお持ちの方<SI、製品など領域不問> ・モバイル技術を利用したサービス/ビジネス企画の経験をお持ちの方 ・サービスデザインにおいて、顧客視点を損なうことなく、アプリの業務の一貫性、システム実現性、課題解決の論理性をお持ちの方(従来のコンサルタントとしての資質+DT的マインドセット) ・ハイブリッドアジャイルアプローチを進化させるアイデアをお持ちの方 ・構築するサービスにオーナシップ(自分事)を持ち、それを実現するために、自らの役割を限定しない方(要件・仕様理解、システム構造理解、エンジニアリング理解) ●モバイルエクスペリエンスエンジニア システム開発経験3年以上 ・iOS、Androidを始めとするモバイルの開発経験がある方 ‐ネイティブ形式:Swift,Kotlin,Objective-c,Android-Java いずれかの強みを持つ方 ‐ハイブリッド形式: Flutter, React,Angular,Vue.jsなど ‐Web形式:HTML5,Javascript ・システムアーキテクチャの理解 ・技術調査・研究に強い興味を持ち最新技術に追従できる方 ・自らもエンジニアリングを行えるだけの高い技術スキルを有し、技術課題の解決や品質を担保していただける方
KPMGコンサルティング株式会社
[C&O CU] CRMコンサルタント(MA・CRM領域、システム化超上流工程領域/SCクラス)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
CRMコンサルタント
想定年収
595万円～
勤務地
東京都千代田区
業務内容
【募集内容】 コンサルティング業務 (変更の範囲) 当社の指定する業務 シニアコンサルタントとして、マーケティングオートメーション(MA)およびCRM領域を中心とした戦略策定、業務改善、システム導入(構想策定・計画・デリバリ支援)をリードします。 クライアントの課題解決に向け、要件定義から実装、運用支援まで一貫して担当し、プロジェクトの品質・進行管理を担います。 【業務内容】 ●戦略策定・要件定義 ・クライアントの事業戦略・マーケティング課題を分析し、MA・CRM活用戦略を立案 ・上記を踏まえた業務プロセス設計、KPI設定、業務・サービス要件定義・システム要件定義 ●システムデリバリ推進・定着化支援 ・CDP・MAツール(例:Tresure Data、Adobe・Marketo、Salesforce、HubSpot等)やCRMツール(例:Salesforce、Dynamics 365)の導入・カスタマイズ支援 ・データ連携設計、運用フロー構築、トレーニング実施 ●その他領域における、システム構築超上流工程の推進 ・上記マーケティング領域にとどまらない、ソリューション導入を中心としたシステムデリバリ経験を活かした、クライアント事業活動全般に対する同様の活動 ●上記活動を通じたクライアント折衝・品質管理 ・クライアントとの定期レビュー、進捗報告、課題解決提案 ・成果物の品質チェック、納期管理 ●チームリード・育成 ・上記専門性を活かした若手コンサルタントの指導・レビュー ・マーケティングチームにおけるプロジェクト内でのサブチームリード 社風・チームの雰囲気 KPMGコンサルティングは、他の大手ファームに比して若い会社であり、組織が硬直化しておらず自由度が高いため、個々人の提案による新しい取り組みへの挑戦を歓迎・サポートする風土があります。また他チーム/あずさ監査法人をはじめとするグループ会社との連携がしやすいという良さがあります。また、我々自身も新たな戦略領域のサービスを作り、競争力を高めようとしていることもあり、新たな挑戦の機会が多くあります。 更に、我々は、お互いをリスペクトしつつ、フラットかつストレートに意見を出し議論でき、様々なバックグラウンドを持つ人がからお互いに学び合えるチームです。そのため、個として光る専門性を持ちつつも、クライアントのためにチームとしてのパフォーマンスを最大化する志向を持つ方と、共に働き、成長していきたいと考えています。
必須条件
●MAツール(Tresure Data、Adobe・Marketo、Salesforce等)およびCRMツール(Salesforce・MSDynamics等)の導入・運用経験、もしくはスクラッチでの構築経験をお持ちの方(言語問わず) ●要件定義、業務プロセス改善の実務経験(上記に関連した経験であればなお可) ●クライアント折衝・プロジェクトリード・マネジメント経験
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丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点