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株式会社チェンジの求人情報
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株式会社チェンジ
【チェンジ|NIT】 業務改善・DXコンサルタント|鉄道・物流・小売など現場変革をリード
コンサルタント
ITコンサルタント
DXコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
想定年収
530～720万円
勤務地
東京都港区
業務内容
当社は、ITを活用した業務改善・DX支援を通じて、クライアント企業の生産性向上と業務変革を実現しています。 なかでも本ポジションでは、鉄道会社や、空輸、物流、建設、小売、サービス等 など、フィールドワーカー/エッセンシャルワーカーを多く抱える企業を中心に、現場に根差した業務改革プロジェクトを担っていただきます。 本ポジションの特徴は、構想を描くだけではなく、クライアントの現場・業務部門に深く入り込み、課題の可視化から、業務設計、要件整理、導入・定着まで一気通貫で伴走する点にあります。 提案書を作成して終わるのではなく、実際に業務が変わり、成果が現場に根づくところまで支援することを重視しています。 ●本ポジションのミッション 鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービスなどの現場では、人の動きや現場運用を前提とした業務が数多く存在します。 そうした現場で起きている非効率や属人化、紙・電話・Excel中心の運用を見直し、デジタル技術を実務に馴染む形で実装し、現場と経営の双方にとって意味のある変化を生み出すことが本ポジションのミッションです。 単純なシステム導入ではなく、業務そのもののあり方を整理し、関係者を巻き込みながら、変革を前進させていくことを期待しています。 提案とデリバリーの両面に関わり、将来的には提案活動やチームリードも担っていただくことを想定しています。 ●具体的な業務内容 ・クライアントの現場・業務部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出 ・業務フローの可視化、As-Is/To-Be整理、論点設計 ・業務改善・DX施策の企画立案、提案資料作成、プレゼンテーション ・業務要件の整理、要件定義支援、システム開発・導入に向けた関係者調整 ・SaaS/クラウド/AI等を活用したソリューション導入支援 ・PoCの設計・推進・効果検証 ・プロジェクト推進における進捗管理、課題管理、品質管理 ・導入後の運用整理・定着支援・改善サイクル推進 ・将来的には、提案活動やチームリード、メンバー育成にも関与 ●プロジェクト事例 ・鉄道会社向け:駅員業務を支えるモバイルアプリの企画・導入支援 ・インフラ/建設領域向け:トンネル検査業務のiPad化支援 ・建設現場向け:現場問い合わせ対応のチャットボット導入支援 ・業務部門向け:kintone連携を含む業務改善・運用高度化支援 ●組織体制 配属先の事業部は、大企業向けのコンサルティングおよびシステム開発を主軸としており、現在は約30名体制です。 事業部長、副事業部長、および2名のラインマネジャーが事業組織マネジメントを担い、組織一丸となって既存顧客の深耕と、新規顧客・休眠顧客の再活性化を両輪で推進しています。 今後は新卒メンバーの配属も予定しており、事業拡大と組織強化を並行して進めているフェーズです。
必須条件
・顧客業務のヒアリング・可視化を行い、As-Is/To-Beを整理した経験 ・業務要件を取りまとめ、関係者と合意形成しながら要件定義を進めた経験 ・現場/本部/IT/ベンダー等、複数ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進した経験 ・提案書、要件整理資料、議事録、論点整理資料等を分かりやすく作成できるドキュメンテーション力 ・若手メンバーのレビュー、育成、チームリード経験 ・週 2～3 日程度の出社が可能な方
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点