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株式会社estieの求人情報
該当求人数 3 件
株式会社estie
カスタマーサクセス
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
営業コンサルタント
想定年収
500～1,200万円
勤務地
東京都港区
業務内容
弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 2024年時点で提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 具体的な業務内容 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 - オンボーディング ・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 - アダプション ・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案 - エクスパンション ・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘 ・新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善
必須条件
- SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安2年以上）
株式会社estie
セールス・カスタマーサクセス【オープンポジション】
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
営業コンサルタント
想定年収
500～1,100万円
勤務地
東京都港区
業務内容
(入社時)営業またはカスタマーサクセス (変更の範囲)当社の定める業務(出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務) ●具体的な業務内容 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie オフィスリサーチ」や、順次開発提供される新たなサービスの新規開拓営業の他、既存顧客のカスタマーサクセスなど幅広くチャレンジしていただきます。 選考プロセスを通じて以下3つの職務内容の中からマッチするポジションをご提示します。 ①ソリューション営業 オフィス事業者向けの市場分析基盤サービス「estie オフィスリサーチ」を中心に新規開拓及びソリューション提案型セールスをお任せします。 ●営業戦略設計 ●マーケティングチームと協働したハウスリストの作成 ●新規セールスパイプラインの構築 ●新規顧客との接点づくり～クロージング ●プロダクト開発・改善のため、開発チームへ適切な顧客フィードバック ②アカウントエグゼクティブ 担当するお客様のアカウントオーナーとして、売上計画の立案を行い、お客様の経営・業務課題の深耕から以下にチャレンジしていただきます。 ●既存のお客様が持つ課題解決方針の立案 ●ソリューションの選定とその営業活動(既存のソリューションが無い場合は開発チームと協業したソリューションの構築) ●お客様の部署単位・会社単位におけるデータ活用・DX支援 ●組織変革のコンサルティング ③カスタマーサクセス 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できるような導入支援や運用構築をお任せします。 【オンボーディング】 プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 【アダプション】 ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善 ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案 【エクスパンション】 ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘 新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善
必須条件
●法人向け無形営業経験またはカスタマーサクセス経験(目安3年以上) ●継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰など、卓越した業績や成果を出したことのある方
株式会社estie
ソリューションアーキテクト(コンサルティング・PM・構想策定)
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
組織・人事コンサルタント
ITコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
想定年収
1,000～1,500万円
勤務地
東京都港区
業務内容
●プリセールス・事業構想 ・クライアントの業務・組織構造を把握し、課題を構造化する ・業務改善やデジタル化によるROI(投資対効果)を試算し、事業価値を軸にしたソリューションを提示 ・見積りに必要なスコープ・体制・スケジュールを整理 ●要件定義 ・業務要件を技術仕様に翻訳(Biz→Tech)し、技術的制約を事業側へ分かりやすく説明(Tech→Biz) ・技術検討の論点を整理し、意思決定支援を行う ・法務・セキュリティ・契約部門など社内関係者との調整 ●プロジェクト推進・定着化 ・事業・技術・外部ベンダーなど多ステークホルダーの合意形成とスコープ調整 ・品質・納期・コストのバランスを見ながらの意思決定 ・運用フローの整理、定着支援、および長期的な改善ロードマップの作成
必須条件
・業務プロセスの整理・可視化・課題抽出の経験 ・大規模プロジェクトでの要件定義・推進経験 ・API・クラウドなど技術要素の基礎理解(専門家である必要はなく、構造が理解できれば可) ・非IT部門とIT部門の間での要求整理・翻訳スキル ・複数部署・外部パートナーを巻き込んだ調整経験
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※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点