募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
プロダクトマネージャー
業務内容
楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存)の何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとしてロダクトチームをリードしてもらいます。 1.製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定支援 - ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 - 製品・お客様課題の発見と開発案件の創出 - 開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 2.製品の要求分析、要求仕様の策定 - 市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 - デザイナーと連携しUX検討を含むた製品要求仕様策定 - ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有 3.製品開発の支援及び提供後の製品改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - 提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 - 使用言語:Java、JavaScript - ミドルウェア:Apache、Tomcat - フレームワーク・ライブラリ:Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js - データベース:PostgreSQL - IDE:eclipse、IntelliJ - コードレビュー:Pull Request ベース(GitLabのMergeRequest使用)でのコードレビュー - 手法:アジャイル、ウォーターフォール - バージョン管理システム:GitLab - チケット管理システム:Redmine、Trello - CI、テスト:GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide - その他ツール:Flyway、Docker - PC:ノートPC(Windows or Mac選択可能) - ディスプレイ:ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 - 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 - 基本構成:管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー - 役割の例 - プロジェクトマネージャー - プロダクトマネージャー - テックリード(技術スペシャリスト) - サーバーサイドエンジニア - フロントエンドエンジニア - 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 - 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 - マネジメント系:PM/PdM業務(進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等) - スペシャリスト系:開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス(経理、財務、人事、営業事務等)業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 18,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakudenshihozon.jp 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。 電子帳簿保存法の要件(検索や、訂正削除に関する要件など)にも対応しています。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission:顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision:日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている
応募条件
必須条件
・PdMあるいはWEBディレクター等の準じる経験3年以上 ・製品要求仕様(PRD)あるいはそれに準じるドキュメントの作成経験 ・エンジニア・デザイナーと協業した経験 ・エンドユーザーやビジネスサイド部門との折衝経験 ・自らでKPIを設定し、KPI達成のための戦略や戦術を立案した経験
歓迎条件
・3名以上の組織・ピープルマネジメント経験(採用・育成・目標設定・管理・評価・1on1等) ・商談同席、カスタマーサポート/サクセス経験、ご自身でエンドユーザーへの折衝経験 ・事業戦略の決定者、プロダクト責任者へ直接提案やコミュニケーションを行った経験 ・法律・制度等を理解し、踏まえての製品要求仕様(PRD)策定 ・市場要求仕様(MRD)あるいはそれに準じるドキュメントの作成経験
試用期間
●試用期間:6ヶ月(期間中の条件変更なし)
待遇
給与
年収: 678～966万円 (例)年収678万の場合 月額425,500円(基本給338,000円+時間外手当57,500円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給) 【手当】 ・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシマネ・管理職対象外 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当(上限10万/月) ・赴任手当 ・出張手当 ●昇給:年1回(5月) ●賞与:年2回(6月・12月)
勤務時間
9:00～18:00(休憩60分) ●タイムリーシフト/マンスリーシフト制度 ・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 (例:8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時)
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 ※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
休日・休暇
●完全週休二日(土日)・祝日 ●有給休暇 ●夏季・年末年始休暇 ●産前・産後休暇 ●子の看護休暇(1人につき5日間/年) ●慶弔休暇 ●シックリーブ(5日間/年) ●時間休暇(5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可) ●特別休暇 ●生理休暇 ●母性健康管理休暇 ●バックアップ休暇 ・有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可(使用用途の制限有)
福利厚生・諸手当
●服装:オフィスカジュアル ●時短勤務制度(育児、介護) ●ラクスマイル制度 ・子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能(入社1年後から使用可) ●その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ(コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり) ・従業員持株会 ・在宅勤務制度(毎週水曜日) ・階層別研修
社会保険
雇用保険、労災保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金保険
選考フロー
1.書類選考の結果をご連絡いたします 合格の方には面接の日程をご案内します。 書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。 2.面接は2～3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。
その他
補足情報
契約期間 期間の定め無し
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
株式会社ラクス
設立年月日
2000年11月1日
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
代表者
中村崇則
従業員数
1,907名
資本金
3億7,837万8千円
企業の魅力
● 企業の成長性 「統合型ベストオブブリード」戦略と「AI×SaaS」で、勝ちパターンを再定義する。 ラクスでは、広く浅くではなく特定の領域に深く特化させた「ベストオブブリード」戦略によって、累計 95,000 社以上の顧客基盤とシェア No.1 の製品群を創出してきました。今後はその基盤を武器に、特定領域のツール提供のみではなく、業務全体を支援する「統合型ベストオブブリード戦略」へと進化しています。 潤沢な収益を原資に「AI×SaaS」へ重点投資を行い、製品機能と社内業務の両面で AI 実装を加速。労働人口減少という社会課題に対し、最先端の技術と戦略で解を提供し続けています。 成熟市場でも勝ち続ける「圧倒的な市場優位性」と、AI や M&A による「非連続な成長機会」の両輪を回しており、安定基盤の上で最先端の SaaS ビジネス変革に挑戦できる環境です。 ● キャリア形成 成長に伴い組織が急拡大しており、次期リーダーのポジションが生まれています。社内公募も行われており、M&Aによる新規事業の営業組織立ち上げへの挑戦など、自律的にキャリアを掴み取れる環境です。 また、感覚やセンスに頼らない再現性の高い営業手法を徹底しているため、特定の環境のみでしか通用しないスキルではなく、どこでも通用する汎用性の高いビジネススキルが身につきます。 ● 働く環境 「安心して働き、成長し続けられる環境」を重要視しています。 月平均残業時間は 20 時間前後、平均有給取得率80%以上など、IT 業界でも屈指の健全な環境を実現。また男性の育休取得率も高く、ライフステージの変化に柔軟に対応可能です。「働きがいのある会社」ランキングに 8 年連続で選出されるなど、持続可能なキャリアを支える土壌があります。
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この企業の別の求人
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【CS戦略】CS戦略スペシャリスト【楽楽クラウド】
想定年収
567～783万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
配属タイミングとスキルセットに基づき、以下のいずれかのユニットからスタートしていただきます。 1.グロース・インテリジェンス 【ミッション:データ駆動型のNRR向上】 データマネジメント:全社のデータ基盤整備とMA(マーケティングオートメーション)のガバナンス構築と設計。 戦略の型化:CXの知見を活かした「解約阻止」「アップセル/クロスセル」のシナリオ設計。 実行管理:メール・ウェブマーケティングを用いたカスタマーサクセス施策の推進、型化。 2.エクスペリエンス・オプス 【ミッション:コンテンツによる顧客体験の深化】 コンテンツ制作管理:PUSH/PULL型の記事、導入事例、ホワイトペーパー(WP)の制作ディレクション。 マーケスペシャリスト統括:コンテンツ制作部隊のマネジメントと、制作プロセスの生産性向上。 3.生産性向上&CS稼働生産性向上 【ミッション:テクノロジーによるCS業務の効率化】 ワークフロー改善: CS全体の業務フローを見直し、ムダを削ぎ落とすプロセスデザイン。 自社サポートサイトツール改善: 顧客の自己解決率を高め、問い合わせ数を削減するためのプロダクトフィードバック。 4.イネーブルメント 【ミッション:CS組織の早期戦力化と再現性の構築】 仕組み化:新規参画メンバーが最短で成果を出せるためのオンボーディングプログラムの開発。 ナレッジシェア:成功事例の標準化と、組織全体のスキルレベルの底上げ。 CRM/SFA: HubSpot MA:HubSpot BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL コミュニケーション: Google Workplace / Zoom ▼ミッション 「CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者」として、配属されたユニットにおけるミッションを遂行します。 単なる「担当者」ではなく、1〜2年でその領域に劇的な変化をもたらし、次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待されています。
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※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点