募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
テクニカルサポート
業務内容
自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポート ●スキルは入社後学べます● 【具体的には】 ▼営業のシステム受注後の設定。 納品までは半月~1ヶ月。 その間社内でシステム構成に基づき、 ハードのセットアップや ソフトのインストール等環境設定をします。 ▼お客様先導入当日。 お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。 (通常は営業とインストラクターも同行) ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、 ドライバーインストールなど 本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。 設置後は、インストラクターが 薬剤師さんへの操作指導等を行います。 ▼導入後も定期的なサポートを実施。 ・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ ・不具合対応 簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、 それ以外はテクニカルサポートが現地で対応。 その場で修理できるものは修理したり、 ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。 紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、 IT未経験者でも対応できるケースが多いのでご安心を! サポート依頼がなく、社内待機の際は パソコンを初期化したり等、 次の導入の準備も行います。
応募条件
必須条件
・運転免許必須(AT可) ・年齢は40歳ぐらいまで ・希望年収の上限は400万程度 ・サポート関連の実務経験があるかた ・営業所に出社できるかた(リモート勤務は不可)
歓迎条件
業界・職種未経験の方歓迎 こんな方歓迎! ・機械の修理などが好き ・ヘルプデスクからキャリアUPを目指したい ・かけつけサービスなどの経験を活かしたい ・医療にかかわった経験を活かしたい ・家電やOAサービス業界での経験を活かしたい
試用期間
6ヶ月 労働条件は本採用と同じです。
待遇
給与
月収: 24万円～ 【年収例】 440万円/39歳・入社6年(月給25万円) 500万円/43歳・入社8年(月給28万円) 月給24万円~ ※経験・能力により優遇します。 【手当】 ●別途下記支給します。 ・交通費月5万円迄支給 ・時間外勤務手当(全額支給) ・出張手当あり(1件1000円支給※距離要件あり) 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回
勤務時間
9:00~18:00 ※残業月20h程度
勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F, 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル3F, 愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル2F (ハイブリッジ株式会社への出向)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日 ※お客様都合によって土曜出社になることもあります(月1回程度) その場合は振替休日をほぼ100%取得できています。 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日~20日 ※入社半年経過後10日から最長20日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※育児休暇希望者の取得率は100%。 妊娠や出産に伴って退職した社員は0名です。
福利厚生・諸手当
・退職金制度(中退共) ・慶弔見舞金 ・健康診断
社会保険
・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
その他
補足情報
テクニカルサポートエンジニアを募集します。 ★Windowsやソフトの知識、 ネットワークの知識まで学べます。 また、システムで活用されている 医療業界の知識も身につきます！ ★社内開発なのですぐ開発に質問できます。 現場で感じた改善点を システムに反映してもらえるのも、 自社開発ならでは。
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
株式会社くすりの窓口
設立年月日
2004年9月1日(2015年8月より薬局事業スタート)
本社所在地
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F(池袋駅から徒歩6分)
代表者
代表取締役会長 田中 伸明 / 代表取締役社長 堤 幸治
従業員数
484名
資本金
4,085万6,500円
事業内容
薬局・医療向けソリューションの提供
企業の魅力
●MISSION くすりの窓口では、「ヘルスケア領域に新しい価値を提供する」をミッションに掲げ、 医療サービスの受け手と届け手、双方が不便さを感じないプラットフォームの実現を目指しています。 テクノロジーを通して医療サービスの受け手であるユーザーに利便性の向上を、医療サービスの 届け手である医療の現場に業務効率の改善をサポートするサービスの開発および提供を行っています。 ●ユーザーに寄り添ったおもてなし精神 患者様第一をモットーに、患者様が使いやすいサービスはもちろん、全国にある病院・薬局などの医療施設、また介護施設に対して、お仕事の効率化やコスト削減ができるプロダクトを提供しています。 くすりの窓口が提供するどのサービスも原点は、ご利用される方々の「困りごと」を解決することによる体験の向上にフォーカスしており、利用者のニーズに耳を傾け、その多くの声をできる限り商品やサービスのアップデートに活かしています。 ●評価・制度がわかりやすい 設立当初から、メリトクラシー（実力主義）を理念として、明瞭でわかりやすい人事制度を徹底しています。 今までの学歴や職歴という過去を評価するのではなく、当社にジョインしてから何をしたかという結果・努力を明確に評価していきます。 当社メンバーの考え方として求められるものは、過去よりも少し良くなればという守りの発想ではなく、最善のためにどうイノベーションを起こすかという積極的な攻めのスタンスです。 力を存分に発揮したい、もっと成長していきたいというマインドをお持ちの方のご応募をお待ちしています。 自社ブランドだからこそ、今までにない商品・サービスを一緒に実現させましょう。
株式会社くすりの窓口
薬剤師さんを便利にする自社システムの【テクニカルサポート】ハイブリッジ出向
コンサル転職を成功させる
コンサル特化の転職支援で、
理想のキャリアアップを。
業界未経験の方が7割
MyVisionがご支援する求職者様の7割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
中立的なキャリア相談
1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。
利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点