募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー
業務内容
【サービスについて】 ビジネスデータベース「Sansan」・経理AXサービス「Bill One」に関わります。 【組織のミッション】 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 【具体的な業務】 ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任せします。 コミュニティー運営における業務全般 ●ユーザーへのアクティブサポート・エンゲージメント ●オンラインコミュニティーサイトの運営(コンテンツ企画・サイト改善など) ●イベントの企画、運営 ●ブランドロイヤリティー向上のための企画策定と実行 【担当するイベントの例】 ●Sansan Innovation Summit ●Sansan Innovation Award 【組織構成】 Sansan事業部・Bill One事業部のコミュニティ戦略室に合わせて約5名のメンバーが在籍しています。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 ●Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 ●Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ●Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。 ※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 ●会社の定める業務
この求人の魅力
コミュニティ戦略室はユーザーと一緒にコミュニティーを創り上げていく部署のため、以下のような面白さややりがいがあります。 ●社内外問わず多彩なステークホルダーと出会える コミュニティー企画を通じて、エンジニアや営業、プロダクトオーナー、さらにはユーザー企業のキーパーソンまで、社内外の垣根を越えたネットワークをつくることができます。 ●「共創」スタイルでユーザーと一緒にプロダクトを磨くことができる 一方向のベンダー仕事ではなく、ユーザー企業と同じ目線でアイデアを磨き合い、実装まで伴走します。まさにパートナーシップを体感できる場です。 ●変化の最前線を体感できる コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。 ●未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間に立ち会える 前例のないコミュニティー施策に挑むからこそ、粘り強く取り組んだプロジェクトが花開く瞬間には、言葉にできないほどの達成感と喜びを味わうことができます。 ※当社の取り組みは、コミュニティマネジャーの表彰式Commune Community Awardにて、Engagement Excellenceを受賞しております。
応募条件
必須条件
●BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験(3年以上) ●既存顧客営業、もしくはパートナーセールスなど既存顧客への提案経験(3年以上) ●組織開発など自社のカルチャーを浸透させた経験(3年以上) ●プロジェクトディレクション、イベント企画/運営経験
歓迎条件
●コミュニティマネジャー経験
求める人物像
●当社のMission、Vision、Valuesに共感できる方 ●対人コミュニケーションに優れ、関係者と常に良好な関係を築ける方 ●目標達成にコミットできる方 ●既成概念にとらわれず、常に意志を持って新しいチャレンジができる方
試用期間
試用期間あり(6か月)
待遇
給与
年収: 763～1,160万円 月収: 53～80万円 年収763.2万の場合 月額53万(基本給42.9万+時間外手当10.1万) 年収1160万の場合 月額80万(基本給64.8万+時間外手当15.2万) 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません ●昇給・賞与 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(1月/7月) ●諸手当 通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
勤務時間
9:30〜18:30 ※一部、9:00〜18:00の部署があります
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F ●就業場所の変更の範囲 会社の定める勤務地 ●働き方(出社・リモートについて) ・週3以上出社
休日・休暇
●土日祝日 ●年末年始休暇 ●有給休暇
福利厚生・諸手当
●社員持株会 ●社内交流支援制度 ●住宅補助制度(規定あり) ●平日・土日入れ替え制度 ●育児サポート制度 ●特別休暇制度 ※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
社会保険
●雇用保険 ●労災保険 ●厚生年金 ●健康保険
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
Sansan株式会社
設立年月日
2007年（平成19年）6月11日
本社所在地
〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ
代表者
寺田 親弘
従業員数
1,979名
資本金
72億91百万円（2025年11月30日時点）
事業内容
＜主力事業＞ ・営業DXサービス「Sansan」 - 名刺管理を超えた営業DXサービス。100万件以上の企業情報があらかじめ搭載され、名刺やメールといった接点の情報を集約して、あらゆる顧客情報の営業活用を実現する ・インボイス管理サービス「Bill One」 - あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービス - 非定型の名刺を正確にデータ化し続けてきたSansanのテクノロジーとオペレーションによって、これまでにない方法で請求書処理を可能に ・契約DXサービス「Contract One」 - あらゆる契約書を正確にデータ化し、会社全体で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約DXサービス - 法務部門に限らず、全社員が契約情報をビジネスで活用できるようにすることで、様々な部門の課題を解決する ・キャリアプロフィール「Eight」 - あらゆる名刺をEightにスキャンするだけで、これまで培ってきた人脈やスキル、職歴などを中心に、自分だけのキャリアプロフィールが自動で作成 ・キャリアプロフィール「Eight」が、ビジネスのライフタイムに伴走し、昇進や転職、キャリアチェンジをした後も変わることなく、キャリア形成にエッジを立てるサポートを行う
企業の魅力
●事業の成長性やプロダクトの提供価値 ・法人向け名刺管理サービス市場シェア82.4%、利用企業は9,000社を超える他、個人向け名刺アプリ「Eight」の利用者は340万と圧倒的な顧客基盤を持つ ・トップランナーたちによる特別講義を届ける「Climers」、次世代のリーダー育成を目的にした「DX CAMP」など、Sansanだから生み出せる質の高いビジネスイベントも運営 ・2022年からの直近2年間だけでも約500名以上の人員拡大をしており（2023年11月30日時点で1,510名）、今後も採用拡大予定 ●キャリア形成 ・キャリアや仕事に関する悩みを気軽に話せる、キャリアコンサルタント資格を持つ人事担当社員への相談窓口あり ・「Jump!」と呼ばれる半年に一度、社内公募による異動実施制度もあり、社員の活躍の場を広げメンバーの強みを活かし組織成果の最大化につなげようとしている ●働き方／WLB／待遇 ・全体の残業時間は月平均30h未満 ・女性の育休率取得率も育休復帰率も100% ・終業後にアルコール含むドリンクと軽食を無償提供するコミュニケーション促進制度や部門を越えてオンボーディングを支援する施策など、働きやすい環境を整えるための制度が充実
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Sansan株式会社
セキュリティ企画
想定年収
878～1,387万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
全社またはプロダクトにおけるセキュリティの「あるべき姿」を描き、ルール策定、体制構築、認証取得、ロードマップの策定を通じて、組織を動かす役割です。 技術的な背景を持ちつつ、経営層や現場を巻き込んでプロジェクトを推進する「セキュリティ・プロデューサー / コンサルタント」という立ち位置です。 ご自身の専門性や志向に合わせて、以下のいずれかのグループ業務、または横断的なマネジメントを担当します。 【ガバナンス企画(全社ルール・認証)】 ・全社セキュリティポリシー・規程の策定と改定、社内浸透策の企画 ・各種認証(ISMAP-LIU, SOC2, ISMSなど)の取得・維持に向けたプロジェクトマネジメント ・内部監査の計画立案と実行、監査法人対応 ・従業員向けセキュリティ教育カリキュラムの策定と実施 【コーポレート・CSIRT/SOC企画(監視戦略・インシデント指揮)】 ・全社の脅威検知戦略(モニタリング要件)の策定と、IT部門へのログ収集要件の定義 ・インシデントレスポンスフロー(CSIRT運用)の設計・改善および訓練の実施 ・インシデント発生時の全体指揮(インシデントコマンダー)、経営層・法務・広報との連携 【マネジメント(Manager / Leader)】 ・各グループのピープルマネジメント、採用活動 ・全社セキュリティ戦略の立案、経営層や他部門との調整・折衝 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 組織構成 以下の3つの専門グループが連携して活動しています。 ●セキュリティガバナンスグループ: 全社的なセキュリティルールの策定、教育啓発、内部監査、各種規格認証(ISMAP-LIU / ISMSなど)の維持/新規取得、および社内外からの問い合わせ対応 ●コーポレートセキュリティグループ: コーポレート環境を中心としたSOC/CSIRT活動。ログ分析基盤の運用(セキュリティアナリティクス)、インシデント検知・対応 ●プロダクトセキュリティグループ: プロダクト開発環境へのシフトレフト推進。脆弱性診断、ペネトレーションテスト、DevSecOpsの構築支援 主な技術スタック ●開発言語 -Google Apps Script (GAS), Tines, Python, Terraform ●運用・監視 BigQuery, 各種SIEM, EDR, WAF ●診断・検証 -Burp Suite Pro, VAddy, GitHub Advanced Security ●インフラ・クラウド -AWS, Google Cloud, Microsoft Azure ●その他（ソースコード管理・コミュニケーション・デザイン連携etc） -GitHub
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Sansan株式会社
ソリューションセールス[Contract One]
想定年収
635～786万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
AI契約データベース「Contract One」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。 【主な業務内容】 ●インサイドセールスが獲得した商談への対応 ・営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など ●初回の商談から契約獲得までの各種対応 ・顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など ●顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック 【セールス活動の詳細】 ●担当顧客数:1日3～4件の商談に対応します。 ●初回の商談から契約獲得までのリードタイム:顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。 【組織構成】 エンジニアやセールスなどを含めて約100名程度の組織です(2025年10月時点) 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理として使用します。 ●Sansan:顧客の接点の確認などに使用します。 ●Slack:主に社内での連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務
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Sansan株式会社
ソリューションセールス［新規事業 Bill One債権管理］
想定年収
801～1,506万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
Bill Oneの新規事業である債権管理ソリューションの提案に特化した営業組織にて、中堅～大手企業を対象とした提案活動を担当します。 ●初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 ●経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 ●提案活動を通して得たインサイトに基づくプロダクトマーケティング、プロダクト開発の推進 【セールス活動の詳細】 担当顧客数:1日2～3件の商談を対応いただきます。 初回商談～契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、3カ月～最大12カ月ほどかかることもあります。 【現場の雰囲気】 チームでのミーティングや1on1は月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量をもって働ける環境です。 必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図をもって動いています。 組織構成 Bill One債権管理のセールスチームには約5名が在籍しています。 開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理として使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:主に社内連絡として使用します。 ※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
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Sansan株式会社
カスタマーサクセス マネジャー候補[Contract One]
想定年収
763～1,152万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
【サービスについて】 AI契約データベース「Contract One」に関わります。 [Contract Oneサービスサイト](https://contract-one.com/) 【組織のミッション】 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF(※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に生かせるようにする業務改善を、お客様とともに進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益を守る」ことの実現を目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう、中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 【具体的な業務】 AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。 ※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。 その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。 【具体的な業務内容】 ●導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント ●一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整 ●メンバー(1チーム3～5名)の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 ●事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 ●フィールドセールス/マーケティング/開発/企画など関連部門と連携した事業推進 オンボーディングといっても決まりきった対応を繰り返すのではなく、顧客に「Contract Oneがある状態」を根付かせるために必要な働きかけを企画・実行するポジションです。 利用定着のための最適なアプローチを検討しながら提案するため、顧客志向・課題発見力に加え、営業的な思考も求められます。 その分、「顧客の業務が実際に変わっていく瞬間に立ち会える」という、大きな手応えのある役割です。 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ●担当顧客数:1日当たり2～3件の商談対応 ●オンボーディング期間:案件規模により異なるものの、平均3～6カ月程度 【現場の雰囲気】 チームは少数精鋭で、立ち上げフェーズのSaaSらしいスピード感と挑戦心を大切にしています。 役職に関わらず意見を出しやすく、プロダクト・業務フロー・組織づくりに自ら関わっていける環境です。 【組織構成】 Contract One Unitには、現在約100名が在籍しています。 ●インサイドセールス:約30名 ●フィールドセールス:約30名 ●カスタマーサクセス:約20名 ●マーケティング、企画、開発:約20名 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ●記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
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Sansan株式会社
カスタマーサクセス[Contract One]
想定年収
604～1,304万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
【サービスについて】 [AI契約データベース「Contract One」](https://contract-one.com/) 【組織のミッション】 Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 【具体的な業務】 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ●サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ●サービスの運用・活用支援 ●継続利用率向上のための顧客折衝 ●一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 【組織構成】 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理として使用します。 ●Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 ●Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 ●Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
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Sansan株式会社
コミュニティ戦略室 コミュニティマネジャー
コンサル転職を成功させる
コンサル特化の転職支援で、
理想のキャリアアップを。
業界未経験の方が8割
MyVisionがご支援する求職者様の8割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
中立的なキャリア相談
1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。
利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点