募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
アスエネサプライチェーン カスタマーサクセス
業務内容
サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ●主な業務内容 ・システムオンボーディング(導入～定着)、システム活用支援、導入～定着に係る施策の企画・実行 ・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック ・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行
この求人の魅力
急成長しているスタートアップに身を置くことで、強烈な成長の機会を得ることができます ・グローバルNo.1に向けた海外展開など、企業成長を間近で実感でき、刺激的かつ活気あふれる環境で仕事ができます ・上場企業に対するサステナビリティ領域プロジェクトの推進を通じて、高度な提案・折衝スキルやプロジェクトマネジメントの経験、最先端知見を早期に獲得することが可能となります ・また、拡大フェーズにあり、オーナーシップを持って組織・仕組み作りや新規サービス開発など、多岐に渡る挑戦フィールドがあります
応募条件
必須条件
・2年以上の法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。 ・4年制大学/高専 卒業以上
歓迎条件
・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験 ・サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲 ・IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験 ・事業会社におけるサステナビリティや調達に関連する業務経験 ・不確実性の高い環境下で「顧客の課題を特定し、解決策を提示・実行する」というプロセスを主導した経験
求める人物像
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲にインプットできる方 ・スタートアップ特有のスピード感やカオスな環境を楽しめる、ポジティブな方 ・既存の枠組みにとらわれず、自ら仮説を立て行動できる方 ・当社のミッションに共感し、今後の事業領域において大きな社会的インパクトを生み出したい方
待遇
給与
年収: 500～900万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年2回
勤務時間
09:00-18:00 (実働8時間:休憩1時間) ・時間外労働有無:有り ・原則オフィスワーク(職種・条件次第で一部リモートワーク有) ・みなし残業(45時間)
勤務地
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日) 有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
福利厚生・諸手当
・ジムサポート制度 ・英会話補助 ・育児代行補助 ・朝食補助 ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・奨学金返済補助制度(所定条件充足の場合) ・企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外 ・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 ・シャトク制度(福利厚生賃貸制度) ※一部グループ会社は対象外 ・開発ツール補助(Cursor、JetBrains IDEs ライセンスなど)※エンジニア ・Happy Hour(全社懇親会) ・シャッフルランチ ・フリードリンク ・服装自由 ※原則、正社員に適用
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
その他
補足情報
●チームの特徴 どんなメンバーがいる? ・コンサル出身者と大手企業出身者が集い、知識欲と探求欲を持った人材集団 ・バックグラウンドや年齢、性別も多様性に富んでおり、各メンバーがそれぞれの強みを生かしたプロジェクト推進により、サステナビリティ領域で圧倒的なポジションを構築 どんな雰囲気なの? ・顧客、その先の社会を良くするために、プロジェクトに真摯に向き合うことはさることながら、チーム一丸となって事業・個人の成長に繋がる取り組みを推進 ・具体的には、業務改善活動、サステナビリティに係る最新知見のシェアリングなどの取り組みをチームで議論し、実行
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
アスエネ株式会社
設立年月日
2019年10月
本社所在地
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
代表者
西和田 浩平
従業員数
410名
資本金
83億円（資本剰余金含む）
事業内容
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE」 CFP/LCA算定サービス 「ASUENE LCA」 サプライチェーンマネジメントクラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」 ESG評価クラウドサービス 「ASUENE ESG」 GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「ASUENE CAREER」 脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス 「ASUENE VERITAS」 カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」 CO2排出量算定・削減支援クラウドサービス 「Sustana managed by ASUENE」 メタン排出量管理クラウドサービス 「Iconic Air」
企業の魅力
●働き方 手当 ・長期勤続手当：勤続年数（3年、5年、8年、10年）に応じて支給します。 ・近隣家賃手当：会社から2.5km圏内に居住する場合に支給します。 福利厚生 ・健康診断全額支給：会社負担で受診できます。 ・婦人科検診補助：会社補助で受診できます。 ・インフルエンザ予防接種補助：接種に会社補助があります。 ・ジムサポート制度：ジム利用費の一部を補助します。 ・英会話補助：スキルアップのための支援です。 ・育児代行補助：育児代行費用の一部を補助します。 ・朝食補助：朝方の働き方を支援します。 ・Happy Hour（全社懇親会）：毎月、カジュアルな全社懇親会があります。 ・シャッフルランチ：他部署との交流の補助があります。 ・フリードリンク ・服装自由 ・企業型DC（企業型確定拠出年金）：企業型DCへの加入が可能です。
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●本ポジションについて サステナビリティ関連情報を一元管理し、企業の脱炭素経営を支援するためのシステム導入や拡張に係るコンサルティングワークに、戦略立案から導入・定着まで幅広い工程で携わっていただきます。 本ポジションの特徴は、単なるSaaS導入支援ではなく、企業の「非財務データ管理基盤」そのものを設計・実装していく難易度の高いプロジェクトに携われることです。 上場企業を中心とした顧客に対し、GHG排出量、サステナビリティ開示、報告業務などの運用を、テクノロジーを活用して再設計・高度化していきます。 また、取り扱う案件は所謂「上流工程」の構想/戦略策定を主としており、業界No.1のプロダクトを有するSaaSスタートアップという立場を活かした、実効性の高い提案を顧客に対して提示することができます。その過程で、実務に即した脱炭素経営に関する知見とベストプラクティスを習得していただけます。 さらに、顧客課題や現場の声をもとに、プロダクトやサービス設計にフィードバックし、製品ロードマップや新たなソリューション設計にも影響を与えられる点も、このポジションならではの面白さです。 ●業務内容 ・上場企業の脱炭素戦略推進に向けた、サステナビリティ情報管理・報告システムの全体構想設計 ・GHG排出量算定業務やサステナビリティ情報開示業務のシステム化方針の検討 ・As-Is業務フローの整理およびビジネス要件定義 ・システム導入後を見据えたTo-Be業務フロー設計 ・サステナビリティ領域に関する情報調査・分析および資料作成、会議ファシリテーション ・プロジェクトの進行管理(スケジュール、リスク、課題管理)およびステークホルダーマネジメント ・コンサルティング手法の標準化(導入方法論の型化)およびナレッジ基盤の構築 ●担当企業 対象業界:製造業や建設業、金融業などの様々な業界 顧客規模:上場・非上場を含めた大手企業が軸(割合:約半数が上場企業) 顧客窓口:サステナビリティ部門や経営企画部門、IT部門のマネージャー〜役員クラスなど、経営に近いレイヤーが中心 ●社内コミュニケーション ・週次でのチームミーティングを通じたプロジェクト共有 ・Slackを活用したリアルタイムなナレッジ共有・業務改善の推進
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想定年収
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●ミッション 企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する ●業務内容 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入～定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 • オンボーディング(導入～定着)支援 • 導入～定着に係る施策の企画・業務設計 • 利用データの活用による施策立案・実行 • 解約率低減のための施策立案・実行 • 製品に対するカスタマーの要望収集 • 社内での製品開発に対するフィードバック
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