募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
Salesforce コンサルタント / エンジニア - テクノロジー コンサルティング本部(CFA)
業務内容
Salesforce(セールスフォース)を用いて、お客様の顧客サービス(CRM)領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 Salesforceと強固なパートナーシップを有し業界のリーダー企業と評されるアクセンチュアでは、豊富なスキルアップの機会を活用することが可能です。多様な業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSalesforceエキスパートを目指すことが可能です。
応募条件
必須条件
以下のいずれかの経験2年以上 ・Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発(Sales, Service, Community Cloud) ・Salesforce等のCRMソリューションのコーディング(LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce) ・Javaの開発経験 ・SPA、PWAの開発経験 ・Angular、React、Vueの経験 ・フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験
歓迎条件
・CRM(営業支援(SFA)、コールセンター、フィールドサービス、代理店支援、顧客ポータル、代理店ポータル等)の一般知識 ・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3~5名程度のチームリード経験(チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応 ・Salesforce Field Service LightningまたはService Maxの実装経験
企業情報
社名
アクセンチュア株式会社
設立年月日
1995年12月
本社所在地
総合受付:東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR(受付:8階)
代表者
江川 昌史
従業員数
28,000名
資本金
3億5千万円
企業の魅力
●事業の成長性 ・世界49カ国に約73万人以上（2024年5月時点）の社員を擁し、世界120以上の国の企業を顧客に売上641億ドルを誇る ・日本では2.3万人以上の従業員を擁しており(会計系BIG4を上回る規模感)、営業利益率も約15％と驚異的な数字となっている、売上・従業員数共にこの8年間で4倍近くの成長を遂げていることから、今後も高い成長が見込まれる ●キャリア形成 ・多くの技術者を抱えており、アビームコンサルティングに続いて日本国内2番目にSAP認定コンサルタント制度の有資格者数が多く、特にIT領域に強みを持つ ●働き方／WLB／待遇 ・グローバルのポジションに自由に応募できる社内の転職ツール「キャリアズ・マーケットプレイス」が存在し、本ツールを活用で上司の引き留めを受けずに移動が可能である（異動者は年間約1,000名） ・残業時間や有休取得率など約10項目を数値化することで、実行前後で離職率を半減させることに成功した ・18時以降の会議を原則禁止としているほか、在宅勤務制度の全社展開、ハラスメント抑止に向けた研修の拡充、社外窓口設置など徹底的な仕組み化を推進する ・育休取得率は男性65%、女性100%と全国平均を上回る実績を持ち、女性の管理職率も21.8%（2023年12月時点）とフレキシブルな働き方を提供
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RPAコンサルタント ●業務内容 企業におけるRPA(Robotic Process Automation)導入を推進する。自動化の前段としての業務プロセスの整理及び改善、自動化対象の選定、ロボット活用方針・ルール作り、RPA導入教育などを担当します。また、RPA単体での導入ではなく周辺の自動化ソリューション(AI、Analytics等)との組み合わせでの効果創出実現を推進していただきます。 ●役割・期待 ・RPA導入の企画・計画フェーズから参画し、現行業務プロセスの分析・自動化の対象とする作業の洗い出し・導入効果を高めるための業務プロセス構築/見直しをお客様と共に推進します。 ・また、お客様がRPA導入を自律的・円滑に推進するための方針・ルール策定や開発者育成トレーニング実施なども担当します。 ・RPA導入が目的ではなく、デジタルソリューションを前提とした業務改革実現の支援を担当します。 ●キャリアパス・成長機会 ・働き方改革への対応や労働人口減少のため日本におけるRPA市場はここ数年急拡大しており、メガバンク・大手石油会社・世界的メーカー等様々なお客様へのRPA導入に携わることが可能です。 ・アクセンチュアのコンサルティンググループやオペレーションズ コンサルティング本部と連携し、RPA開発だけでなく業務やオペレーションの変革と合わせた大きな組織変革に携わることができます。将来的にIT/業務コンサルタントを目指す若手の方にもチャレンジの機会があります。 ・ベンダーから中立な立場で、お客様に最も適切なソリューションを評価、選定することが可能です。RPAテクノロジーの目利きとして特定のベンダー/ソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。 ・RPAと連携するAI技術(AI-OCR、チャットボット、プロセスマイニング等)の導入も増加しており、そうした先端技術にふれる機会もあります。 ・RPA導入はお客様の業務を深く知る必要があるため、お客様とダイレクトに向き合う機会が多数あります。 RPAエンジニア ●業務内容 企業におけるRPA(Robotic Process Automation)導入に関する要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当します。 ●役割・期待 ・RPA開発チームやPoC(Proof Of Concept)を実施するプロトタイピングチームなどに配属され、RPA開発に関する一連の業務(要件定義、ロボットプロセスの設計、開発、テスティングなど)を担います。 ・Accenture GlobalのRPAチームと連携し、Global全体の知見を活用しながら効率的に開発することが期待されます。また、業務で得た知見をGlobal全体にシェアしAccenture全体でのShared Succes実現に対する貢献も期待されます。 ・また、ロボット動作を集中管理する専用ミドルウェアの設計、導入および設定、検証を担当します。 ●キャリアパス・成長機会 ・働き方改革への対応や労働人口減少のため日本におけるRPA市場はここ数年急拡大しており、メガバンク・大手石油会社・世界的メーカー等様々なお客様へのRPA導入に携わることが可能です。 ・アクセンチュアのコンサルティンググループやオペレーションズ コンサルティング本部と連携し、RPA開発だけでなく業務やオペレーションの変革と合わせた大きな組織変革に携わることができます。将来的にIT/業務コンサルタントを目指す若手の方にもチャレンジの機会があります。 ・RPAの開発は要件定義～リリースまでの一連の流れを短期間かつプロセス毎に専任で行うことが多く、将来的に大規模SIを手掛ける上で重要な経験・知見を得る事ができます。 ・RPAと連携するAI技術(AI-OCR、チャットボット、プロセスマイニング等)の導入も増加しており、そうした先端技術にふれる機会もあります。 ・RPA導入はお客様の業務を深く知る必要があるため、お客様とダイレクトに向き合う機会が多数あります。
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テクノロジーコンサルタント(製造・流通領域) - テクノロジー コンサルティング本部 (AS-PRD)
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業務内容
テクノロジーが手段であった時代は終わりました。 テクノロジーがイノベーションをもたらす時代であり、テクノロジーをフル活用し新しいビジネス/市場を切り開けない企業に未来はありません。 本ポジションでは、New IT活用によるイノベーション戦略立案、企業変革の全体構想、企業のIT活用全般に対するCXOに対するアドバイスなど、お客様企業の変革パートナーにたり得るテクノロジーコンサルタントを募集します。 机上の議論だけに留まらず、アジャイル型で施策を実際に試しながら進めていくのが、今の時代に求められていることであり、そのような手触り感あるリアリティをもったアプローチを取れるところが、我々のユニークなところであり競合にない価値です。 ●具体的な職務内容例 ・ DXやグローバル化等に向けた包括的IT戦略立案/ITグランドデザイン、施策実行支援 (エンタープライズ・アーキテクチャ、IT投資プラン、デジタル&クラウド戦略 等) ・ ITオペレーティングモデル変革プラン立案、実行支援 ・ DXに向けたIT組織改革・人材育成プランの立案・実行支援 プロジェクトに応じて様々なツール・技術を使用します。
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Salesforce コンサルタント / エンジニア - テクノロジー コンサルティング本部(CFA)
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
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