職種/ポジション
顧客接点&マーケティング戦略領域 経営コンサルタント、Customer Technology コンサルタント、顧客接点領域 エンジニア (D.Takt採用となります)
業務内容
【組織紹介】 Customerの組織概要は[こちら](https://www.deloitte.com/jp/ja/services/consulting/services/customer-marketing.html?icid=top_customer-marketing)をご確認ください。 【募集ポジション】 以下の3つのポジションで募集しています。 ①顧客接点&マーケティング戦略領域 経営コンサルタント 企業のマーケティングやセールス領域におけるビジネス変革を、戦略・構想の最上流から担うコンサルティング業務です。顧客体験(CX)の再定義や新規事業モデルの企画、営業DX戦略の策定などを担当。クライアントの新たな成長戦略を描き、事業変革を成功へと導く役割を担います。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1735)をご確認ください ②Customer Technology コンサルタント Salesforce等を活用し、クライアントの顧客接点領域におけるビジネス変革をリードします。単なるシステム導入に留まらず、戦略・構想策定の最上流から参画。プロジェクトマネージャーとして関係者をまとめ、グローバルな知見も活かしながら、伴走パートナーとしてクライアントの事業成長の実現を担います。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1725)をご確認ください ③顧客接点領域 エンジニア (DTakt採用となります) コンサルタントと協業し、企業のCRM・マーケティング課題をテクノロジーを使って解決します。Salesforce等を活用したシステムで、要件定義や設計といった上流工程から開発、運用保守までを一貫して担当します。 詳細な職種紹介は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-428/detail-1905)をご確認ください
必須条件
①顧客接点&マーケティング戦略領域 経営コンサルタント 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1735)をご確認ください ②Customer Technology コンサルタント 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-301/detail-1725)をご確認ください ③顧客接点領域 エンジニア (D.Takt採用となります) 人材要件は[こちら](https://my-vision.co.jp/jobs/corp-428/detail-1905)をご確認ください
補足情報
【当社について】 当社は国際的なビジネスプロフェッショナルネットワーク、Deloitteの一員として、日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。 デロイトおよびデロイト トーマツ グループで有する監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と国際力を活かし、あらゆる組織・機能に対応したサービスとあらゆるセクターに対応したサービスで、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。全世界150カ国にコンサルタントやエキスパートを有し、各国現地事務所と連携して、世界中に最適なサービスを提供できる体制を有しています。 国内のコンサルティングサービス部門には5,000名規模のコンサルタントが所属しており、デロイトの各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。
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社名
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
設立年月日
2025年12月
本社所在地
東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング
代表者
木村研一
従業員数
11,000名
企業の魅力
●キャリア形成 ・選考時は現状のスキル重視では無く、「一人前のコンサルタントに成長できる人間的素質を持っているか」の成長性の観点を重視 ・コンサルタントの成長モデルとして「アワーグラス・モデル」が導入されており、専門性を絞る前に広範囲の経験を積み、シニアマネジャーに到達する段階では複数分野で活躍できる専門性を身につけるプログラムとなっている ・社内のコンサルタントが講師となり人材育成に専念 ・中途入社を対象とした3週間の「基礎トレーニング」や、インターンとしてプロジェクトに参加し、実戦練習でワークが学べる「シャドーアサイン」、月に1回、アサイン希望やキャリア形成に関する相談が可能な「コーチ面談」等の制度が充実 ・コンサルタントとしての基礎力を磨く「プールユニット」制度の下で、幅広い分野のプロジェクトに参画することが出来る環境が用意 ・上長の承認なく応募可能な公募での異動制度が取り入れられており、部署内での異動はもちろん、クライアントや国際機関への出向も可能 ●働き方/WLB/待遇 ・育児・介護・不妊治療を理由としたワーキングプログラムが複数種類あり、働き方・働く時間・目標設定などを制約の大きさに応じて希望するコースを選択することが可能 ・日系企業並みに年次有給休暇・年末年始休暇を取得可能で、他ファームと比べても充実した休暇制度が用意。 福利厚生に関しても一般的なものは勿論、会社の指定する一部の資格の教材費等は自己研鑽費用として実費で提供される制度も存在している。 ・ダイバーシティ&インクルージョンを重要経営戦略の一つとして位置付け、残業時間の制限や男性含めた育休取得、女性の積極登用、社内保育園の設立など従業員の満足度を高める施策に注力している
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【ユニット・仕事の紹介】 HR Transformation(HRT)とHuman Performance Empowerment (HPE)の両ユニットは、クラウドシステム等の採用や人事機能・組織・業務の改革による人財情報活用の高度化・変化対応力の向上、RPA(Robotic Process Automation)やAIといった新たなテクノロジーの活用による業務の効率化・合理化の推進、デジタルツールを活用した多様な働き方の実現やイノベーティブな組織構築・人財育成等、組織と個人の両側面から人事部門のみならず、事業部門の抱える課題にアプローチしていくことで、次世代に対応できる組織作りと人材育成を支援します。 例えば、以下のようなプロジェクトテーマが挙げられます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 ●グローバル/国内の人事部門改革、人事組織設計に関する戦略・施策立案・導入支援 ●人事BPR、シェアードサービス化、アウトソーシング支援 ●人事システム化構想および導入支援(WorkdayやSAP SuccessFactors等) ●デジタルトランスフォーメーションを推進するためのデジタル人材確保・育成プラン設計支援 ●デジタルツールを活用したワークスタイル変革・アジャイルトランスフォーメーション HRT / HPEが所属しているHuman Capital Divisionは、日本で400名、グローバルで10,000名超を誇る業界最大規模の組織・人事コンサルティング部隊であり、人事戦略・グローバル人事・人事制度・組織変革・人事業務/IT変革等の専門分野で多数のエキスパートと豊富な知見を有しています。 ※HRT / HPEにおける3つのサービスは下記のとおりです。 ①HR Technology ・HRシステム化構想 ・タレントマネジメントシステムの導入(Workday、SuccessFactors等) ・グローバルチェンジマネジメント ②HRSD(HRサービスデリバリー) ・人事機能・組織設計 ・人事業務改革 ・人事テクノロジー活用(RPA、AI) ③Digital HR ・デジタルトランスフォーメーション ・ワークスタイル変革(スマートワーク、健康経営) ・WellMe導入
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Customer Strategy & Design (CS&D) ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。 <マーケティング実行領域の立ち上げ推進リーダー> 以下をチームリードしながら進めることができる人材: ①マーケティング実行領域のビジネス立ち上げおよび推進 マーケティング領域の事業拡大に向けた数十人規模のマーケティング実行チームを構築 ②End to Endのビジネス伴走支援プロジェクトの拡大・推進 クライアント企業のマーケティング戦略策定から実行まで、代理店では味わえない伴走型のビジネス支援 <クライアントの多種多様な経営アジェンダに応えるStrategy特化チームの立ち上げ推進リーダー> 以下をチームリードしながら進めることができる人材: ①Customer領域の新規事業創出プロジェクトの推進 クライアント企業のCustomer領域における新規事業構想から実行までを包括的に支援 ②マーケティング上流構想系プロジェクトの推進 戦略立案、顧客体験設計、組織改革など、マーケティングの上流フェーズをリード ③幅広いCxOアジェンダに応えるチームのビジネス推進 経営層の多様な課題に対応する戦略策定、意思決定支援、および実行支援 チームのビジネス拡大とメンバー育成を通じた組織強化 <Customer Strategyチーム立上リーダー> 以下をチームリードしながら進めることができる人材: ①新規事業構想およびマーケティング戦略プロジェクトの推進 クライアント企業の成長戦略構築および実行支援のリード ②数十人規模の戦略領域の組織運営 組織全体のビジョン策定および戦略領域のオファリングをリードし、組織の成長を牽引 <Agencyビジネスリーダー> 以下をマネジメントしながら推進できる人材: ①広告領域を含むコンサルティングおよび実行プロジェクトのリード クライアントの広告戦略立案から実行までを包括的に支援 ②プロジェクトマネジメントおよびチームリード 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトゴール達成を推進 ③広告領域の新たなビジネス機会の創出 クライアントの課題解決に向けた新たなソリューション提案およびビジネス拡大の推進 <CXコンサルティングリーダー> 以下をマネジメントしながら推進できる人材: ①CX戦略の策定と実行支援 クライアント企業の顧客接点改革に向けた戦略立案および実行・定着化支援 デジタルチャネルやオフラインチャネルを統合したEnd to Endの顧客体験向上施策の推進 ②生成AIやデジタルツールを活用したCXの革新 生成AIをはじめとするテクノロジーを活用した次世代の顧客体験を実現する新たなサービスやソリューションの企画・導入 CX向上に向けた顧客データの統合・分析の戦略立案や実行支援 ③CX成果の定量的向上 D2CやOMO(Online Merges with Offline)の実現のための施策立案、顧客ロイヤルティ、LTV向上支援
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点