職種/ポジション
Customer Technology スペシャリスト
業務内容
・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー(Salesforce/ Adobe等)を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。 ・上記プロジェクトにおいて、経営観点・ビジネス観点をおさえつつも、テクノロジーの観点を中心に専門家としてアドバイザリーを実施。全体アーキテクチャ(システム、データ、オペレーション、非機能、等)の設計、最適な開発手法(設計ドキュメンテーション、品質管理、システム環境、システム・データ移行、リリース計画等)の設計・適用、技術課題に対する解決策の提示、拡張性および費用対効果のある運用保守計画の提案、等を実施。 【対象業務領域】 顧客接点に係るすべての業務領域 Sales / Service / Marketing / Commerce等 【組織の特徴】 (1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴奏パートナー テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、上流の構想策定・業務設計から関与し、その実現手段としてのテクノロジーの開発・導入を行います。クライアントからはビジネス伴奏パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトに上流フェーズから携わることができます。 (2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク 最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびデロイトメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。 (3)海外メンバーファームとのコラボレーション アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。
必須条件
下記いずれかについて、チームリード以上の役割を担った経験を持つこと ・システムプロジェクトでの要件定義、設計、開発、テスト、導入・展開、運用保守の一連の業務経験 ・企業全体もしくは特定領域アーキテクチャの最適化支援経験
歓迎条件
・上記経験をプロジェクトマネジャーや、テクニカルアーキテクトとして経験 ・IT/DX戦略立案、構想策定経験 ・グローバル全体のIT/Digitalガバナンスの高度化・最適化支援経験 ・顧客接点領域のシステム構築経験(Salesforce、Adobe、Microsoft Dynamics、等) ・ERPをはじめとするパッケージソリューションのシステム構築経験(SAP、Oracle等) ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(AWS、Azure、GCP、Force.com等) ・BI, Data Lake, DWH, メタデータ管理, ETLのシステム構築経験 ・AI, IoT, AR/VR, Mobile等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・システムプロジェクトにおける、経営層やビジネス部門との協業経験 ・英語力(特にSpeaking力)、および海外ステークホルダーとの協業経験
給与
弊社にお問い合わせください
勤務地
東京都 一部リモートワーク
補足情報
【組織紹介】 「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」 私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。 事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。 Customerの組織概要は[こちら](https://www.deloitte.com/jp/ja/services/consulting/services/customer-marketing.html?icid=top_customer-marketing)をご確認ください。
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複数選択可
社名
合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
設立年月日
2025年12月
本社所在地
〒100-8363 東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング
代表者
長川 知太郎/鹿山 真吾
従業員数
12,000名
企業の魅力
●キャリア形成 ・選考時は現状のスキル重視では無く、「一人前のコンサルタントに成長できる人間的素質を持っているか」の成長性の観点を重視 ・コンサルタントの成長モデルとして「アワーグラス・モデル」が導入されており、専門性を絞る前に広範囲の経験を積み、シニアマネジャーに到達する段階では複数分野で活躍できる専門性を身につけるプログラムとなっている ・社内のコンサルタントが講師となり人材育成に専念 ・中途入社を対象とした3週間の「基礎トレーニング」や、インターンとしてプロジェクトに参加し、実戦練習でワークが学べる「シャドーアサイン」、月に1回、アサイン希望やキャリア形成に関する相談が可能な「コーチ面談」等の制度が充実 ・コンサルタントとしての基礎力を磨く「プールユニット」制度の下で、幅広い分野のプロジェクトに参画することが出来る環境が用意 ・上長の承認なく応募可能な公募での異動制度が取り入れられており、部署内での異動はもちろん、クライアントや国際機関への出向も可能 ●働き方/WLB/待遇 ・育児・介護・不妊治療を理由としたワーキングプログラムが複数種類あり、働き方・働く時間・目標設定などを制約の大きさに応じて希望するコースを選択することが可能 ・日系企業並みに年次有給休暇・年末年始休暇を取得可能で、他ファームと比べても充実した休暇制度が用意。 福利厚生に関しても一般的なものは勿論、会社の指定する一部の資格の教材費等は自己研鑽費用として実費で提供される制度も存在している。 ・ダイバーシティ&インクルージョンを重要経営戦略の一つとして位置付け、残業時間の制限や男性含めた育休取得、女性の積極登用、社内保育園の設立など従業員の満足度を高める施策に注力している
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Sustainability(サステナビリティ・気候変動・次世代エネルギー・GX・ESG・生物多様性・人権領域)
想定年収
600~1,500万円
勤務地
東京都
業務内容
サステナビリティ領域・エネルギー領域・技術開発領域(気候変動・GX・再生可能エネルギー・水素・CCUS・サーキュラーエコノミー・生物多様性・人権等)をテーマに、官民双方のクライアントにサービスを提供する。 省庁における政策立案・実行を起点として官民連携プロジェクトのコーディネートと、民間企業の戦略・オペレーション変革を連動させて実施し、個別対応に止まらず社会経済全体の枠組の改善を通じた課題解決に取り組む。 [≫サステナビリティ関連サービスについてご紹介](https://www.deloitte.com/jp/ja/services.html) ●中央省庁・地方自治体等への政策立案・提言 (中長期政策立案・ルール形成、官民連携プロジェクト、情報発信 等) ●電力、ガス、石油、化学、商社、自動車、金融、消費財、通信など業界横断でサステナビリティ・GX・エネルギー領域に関するコンサルティングサービスの提供 (経営戦略・技術開発/知財戦略、新規事業企画、スタートアップ支援、シナリオプランニング、協業戦略検討、M&A、テクノロジー導入、オペレーション改革 等)
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】GPS Digital(公共×Digital領域)
想定年収
800~1,500万円
勤務地
東京都
業務内容
◆ Government & Public Service Digital(公共×Digital領域) 『デジタルテクノロジー×データ×コンサルティング』により、中央省庁・地方自治体をはじめとしたパブリックセクターにおける「地方創生」や「行政サービスのDX」、「デジタル社会の実現」を始めとした変革の組成から実現に貢献します。 特にSalesforceやServiceNow、AWSのキーソリューションでの解決策に加え、データガバナンスを始めとしたデータマネジメントとシステムアーキテクチャーの観点によるテクノロジーミックスでの解決策を携えて、クライアントに伴走し、その実現を支援します。 ●今回する募集人材には、特に以下の5つの領域で活躍頂きます。 【Customer & Marketing w/Salesforce】 民間企業では当たり前に実現されている顧客接点や業務のデジタル化も、官公庁ではまだ道半ばの状況にあり、今後大きく変革できる余地があります。 私たちは、Salesforceのプラットフォームを活用し、国民・企業を顧客と捉えて官公庁へCRM( Customer Relationship Management:顧客関係管理)の仕組みを浸透させ、民間企業と同じように顧客ニーズを踏まえた行政サービスを提供することで、国民・企業の利便性向上や官公庁職員の業務効率化を目指しています。 【Technology Strategy & Transformation w/ServiceNow】 官公庁におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)は、行政サービスの改善と効率化を図るために急務です。 我々はDXの実現に向けて、システム化のための調査・企画・構想策定から、業務・システム要件定義、システム導入、運用保守までを一貫して提供しています。 DX実現の手段の1つとして、ServiceNowをプラットフォームとして活用することがあります。これにより、行政職員業務の効率化、行政サービスのオンライン化、バックオフィス業務の自動化、データの統合管理により、職員のエクスペリエンスと、住民・事業者サービスの質を向上させます。 さらに、ITサービス管理とセキュリティオペレーションを導入することで、コスト削減と高いセキュリティを実現。 柔軟性と拡張性を持つプラットフォームで、中央省庁や自治体の多様なニーズに対応します。 【Engineering w/AWS】 近年、国や地方自治体におけるガバメントクラウド(ガバクラ)の活用が急速に進んでいます。 その背景には、デジタル化の進展に伴う行政サービスの効率化と透明性の向上が求められていることが挙げられます。 さらに、災害対応やセキュリティ対策の強化といった社会的な要求も高まり、これらを実現するためには高度なITインフラが不可欠です。 私たちは、AWS等の高度な知見に基づいて、中央省庁や地方自治体を始めとした公共領域の暗い案に向けて、ガバクラ導入の検討から構築までを一貫してサポートしています。 ミッションクリティカルな事業で、ツールにとらわれることなく、様々な仕組みを最適な形で組み合わせ、国民・市民の生活の質の向上に対して貢献できる取り組みを実施していきます。 【AI & Data】 デジタル社会において、データが国の豊かさや国際競争力の基盤となると認識され、各国が戦略を推進しています。 日本のデータ戦略では、「スーパーシティ/スマートシティ」「医療」「インフラ」「自動走行」「農業」などを重点分野として、官民のデータ活用基盤を構築し、データを連携させることで社会課題を解決し、新たなビジネスを創出する環境を整備することを目指しています。 私たちはデータ基盤の再構築やAI技術のビジネス活用に関するコンサルティングサービスを提供し、国や地方自治体のニーズに応じたソリューションを提案・実施し、経営視点での伴走を行います。 また、必要に応じてトレーニングも提供し、クライアントの課題解決をサポートします。 【Technology Strategy & Transformation w/Technical Architecture】 中央省庁や地方自治体を始めとした行政機関を取り巻く課題は、法制度や政府デジタル施策の動向にも影響を受け、より複雑化し、単一のソリューションのみで解決することが難しくなってきています。 またテクノロジーの進化もAIを始めとして、その速度は世の中の見通しよりも早く進化し、また淘汰される技術が多数発生することも現在の潮流の特徴です。 私たちは、特定のテクノロジーにとらわれることなく、クライアントの課題に向き合い、その解決にテクノロジーが必要であれば、最適なテクノロジーを選定し、また組み合わせて、その解決に挑みます。 また、新たなテクノロジーが必要ではなく、現時点で保有されているテクノロジーの有効活用や組織の変革により解決できるのであれば、無理に最新テクノロジーを用いず、コンサルティング技術を駆使し、クライアント課題の解決に寄与します。 クライアントの課題解決を解決することでし、その先にあるあるべき社会に向けた課題解決に寄与していきます。 ●具体的な職務内容 ・公共事業に係るリサーチ ・各領域に係る既存技術と最新技術のリサーチおよびデジタル戦略の立案 ・デジタル戦略を基にしたシステム構想策定および計画の立案 ・業務改革に向けたアプローチの立案および実行における伴走支援 ・業務改革に伴うシステム構築や刷新に向けた業務要件定義/システム要件定義/設計開発 ●募集職位 コンサルタント/シニアコンサルタント/マネジャー/シニアマネジャー
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Operations_Industry & Domain Solutions(Smart X Lab.|環境系領域)
想定年収
800~1,500万円
勤務地
東京都
業務内容
複雑化が進む社会において、同一業界内・単一企業でインパクトのある変革を実現することは困難になっており、業界横断でのイニシアチブを立ち上げることが必要になっています。 Operations_Industry & Domain SolutionsユニットのSmart X Lab.(以下 OI&DS-Smart X)では、業界横断で社会にインパクトを与える経営アジェンダを中心にクライアント企業に対するコンサルティングサービスを提供しています。 代表的なアジェンダ(環境系) ①Smart Agriculture & Food領域 食農領域におけるサステナビリティや、デジタルテクノロジーを活用したバリューチェーンを横断したデータ連携、健康向上やWellBeingの実現をするための栄養の提供など、新しい食と農業をテーマとした事業支援を行っています。 民間・公共団体に対する事業戦略立案、社会実装、ルール形成、デジタルソリューションの提供等、一気通貫でのサービス提供に挑戦しています。 ②Carbon Neutral / Circular Economy領域 気候変動対応や資源枯渇問題と言ったサステナビリティ課題への対応と、サステナビリティ対応を新しいビジネス機会と捉えて経済成長を目指す、その両立が企業経営に求められています。 そのようなビジネス環境下において企業単独では克服できない課題を的確に捉え、産官学連携の促進を通じた課題解決を図る、“共創型”のアプローチによるコンサルティングサービスを提供し、世の中への価値提供を目指しています。 業務内容 ①Smart Agriculture & Food領域 (1)食農サステナビリティ ・農畜産業の脱炭素化ルール形成、事業戦略、社会実装 (2)スマートフードチェーン ・フードチェーン横断のデジタルプラットフォーム構想、実装支援 (3)輸出促進支援 ・日本の食関連技術・農生産物の海外展開支援 (3)栄養戦略 ・健康改善・WellBeing向上に向けた商品・顧客接点改善支援 ②Carbon Neutral / Circular Economy領域 (1)CN/CE Strategy ・サステナビリティ課題に対する「攻め」と「守り」の構想・戦略策定 ・国際ルールや標準化、規制等に関するルールメイキング活動 ・サステナビリティ対応型のビジネスモデル構築やエコシステム形成(産業横断の座組による国主導の実証事業の実績多数) ・ビジネス立ち上げに向けた実行・モニタリング 等 (2)CN/CE Transformation ・CN/CEに関連する実証の計画・実行支援(国や民間が主導する実証事業の種まきから実証、効果測定までの一連の活動) ・民間企業や自治体に根付いた、定常的なサステナビリティ対応型のオペレーションモデルの構築と運用 等
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Strategy
想定年収
600~2,000万円
勤務地
東京都
業務内容
モニターデロイトは、デロイトのグローバルな戦略コンサルティングプラクティスです。 モニターデロイトがもつ戦略コンサルティングに関する深い知見と世界最大のプロフェッショナルファームとしての豊富な企業変革実績(M&A、組織再編含む)と広範な専門家ネットワークを擁するデロイトとのコラボレーションにより、先進性・専門性・独自性の高い戦略コンサルティングを提供しています。 日本においては次の12のオファリングを展開しており、様々なインダストリーにおける戦略コンサルティングプロジェクトに従事頂けます。 ●Strategic Transformation ●Organic Growth ●Business Design and Configuration ●Strategic Sensing and Insight Services ●Innovation &Ventures ●CSV / Sustainability Strategy ●Analytics / Digital Strategy ●M&A Strategy ●Strategy-Centric M&A Deal Execution ●PMI for Growth ●Strategic Reorganization ●Technology-based M&A & Transformation 主なインダストリー ●自動車、製造業 ●コンシューマープロダクツ ●ライフサイエンス&ヘルスケア ●金融 ●電機/通信/メディア ●エネルギー/インフラ ●官公庁 また、トラディショナルな戦略コンサルティングへのアサイン機会だけでなく、国際機関・官公庁・産業界とのエコシステムを形成するコンサルティングサービスや最新のテクノロジーを活用したコンサルティングサービスを提供する案件など、先端的なコンサルティングプロジェクトへのアサイン機会も豊富にあります。 ※応募に当たっては上記オファリング、インダストリーよりご希望の領域がある方は書類提出時にお知らせください。 尚、最初の希望によって配属先が決まってしまうわけではありません
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Technology Strategy & Transformation (テクノロジー戦略&変革支援領域)
想定年収
-
勤務地
東京都
業務内容
TS&T Unitのご紹介 当ユニットは、テクノロジーを活用した企業変革を実現するための戦略策定から実行支援までの一連のサービスをEnd to Endで提供しています。 4つのレイヤ(Strategy、Advisory、Service、Global)でテクノロジー変革に取り組み、他UnitやGlobalメンバーファームとも連携しながら、Deloitteのもつテクノロジーオファリングの価値を最大化することで、クライアント企業の多種多様な経営改題の解決に貢献しています。 業務内容 ● Strategy & Advisory ・最先端テクノロジー動向を踏まえた戦略・戦術の提言 ・テクノロジーを活用して価値創出までの時間(Time to Value)を重視した変革実現支援 ・M&Aを含むビジネス戦略に基づくIT/DX/AX戦略・構想策定支援 ・テクノロジーを活用した大規模な全社変革の構想策定および伴走支援(エンタープライズアーキテクチャ構想、大規模IT-PJのPgMO等) ・IT組織・オペレーションの変革、ITマネジメント・ガバナンスの高度化支援 ・エンタープライズ全体(フロント・ミドル・バックオフィス)の業務変革に関する構想策定支援など ● Service ・ServiceNowやAnaplan、IBM製品(Apptio、Cloudability、Envizi)などのソリューション導入にかかる構想、設計、導入、保守運用など ● Global ・Inbound CIO Advisory、GCC Advisory、PE(Private Equity)支援 ・Global IT PMO支援など
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合同会社デロイト トーマツ(旧DTC)
【デロイト トーマツ コンサルティング合同会社】Customer Technology スペシャリスト
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業界未経験の方が8割
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※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度(2025年4月~2026年3月)におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較
※3 2025年9月16日時点