募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
住宅リノベーションのコンサル提案(ライフスタイルコンサルタント)
業務内容
ワンストップリノベーション業界No.1「リノベる。」(※)のライフスタイルコンサルタントをお任せします。 当社のリノベーションは、一人ひとりのお客様に合わせた唯一無二の提案が可能です。 一人ひとりのお客様の暮しの課題をヒアリングし、それぞれに合わせた価値を提供するコンサルティング営業を行っております。過去/現在/未来を紐解き、将来のライフプランを見据えた理想の暮しを共に叶えていく仕事です。 ●具体的には ・ご予約いただいたお客様へセミナーやカウンセリングの実施 ・ご予約いただいた際のアンケート等をもとに事前準備の実施 ・お客様の理想の暮らしにあわせたコンセプトメイキング ・ライフプランを実現する住まいのコンセプトをもとに工事、諸費用なども含めた資金計画の提案 ・ファイナンシャルプランナーとの相談会の実施(※ご希望があった際に実施) ・リノベる。で物件探しをスタートするための『申込契約』 ・当社の不動産部門や外部協力不動産会社と連携し、リノベーション向き物件の検討および提案 ・リノベーションデザイナーへの引継ぎ ・物件の購入が決まり請負契約後、社内のデザイナーへ引継ぎを行います ・お住まいの工事の完成時にはお客様へのお引渡しに同席 まずは申込契約の受注業務からスタートし、徐々に物件探し・提案・リノベーション請負契約等カウンセリングから一気通貫での業務をお任せいたします。 出来上がったものをただ買ってもらうのではなく、いつまでも自分らしく暮らしていけるようお客様に合わせてサービスを提供いただけるポジションです。 また、お客様の層は単身からご夫婦、ファミリーと幅広く、多様なニーズや想いを丁寧にヒアリングし、理想の暮らしの実現に向けてお客様をリードしていただきます。 ●ライフスタイルコンサルタントの業務に関するインタビュー記事です! ・物件の条件を聞かない住宅営業!?最年少営業部長が考える「お客さまに寄り添う」の本当の意味 https://www.renoveru.jp/corporate/blog/7868 ・転職で見えたリノベるの顧客起点とは(社外インタビュー記事) https://realestateworks.jp/magazines/558 ●リノベるでおうちづくりをされた方のインタビューです! 弊社ライフコンサルタント(コーディネーター)を理解する際にご活用ください ・『next STORY byリノベる。』 https://www.renoveru.jp/story ●事業について お客さまの声がリノベるを成長させる―「品質」と「進化」の現在地 https://www.renoveru.jp/corporate/blog/20250707
この求人の魅力
●魅力 ▼「物を売るのではなく、理想を叶える」「答えはお客様の中にある」だからこそ、真の提案力が試される ・出来上がった物を売るのではなく、お客様の価値観・暮らし方をゼロから紐解くコンサルティング。 物件も決まっていなければ、間取りや設備も何も決まっていません。 だからこそ、自分の提案で「本当にお客様に合った暮らし」をつくれる醍醐味があります。 ・条件に合わせるだけの提案ではなく、お客様の志向・家族構成・将来像を深く掘り下げて「納得解」に導く提案です。 ・ヒアリングの精度が高まるほど、提案が自然に決まっていく。「パズルのピースがぴたっとハマるような瞬間」もこの仕事のやりがいです。 ▼顧客の人生に深く関わる、“本質的な提案”ができる ・一人ひとりの顧客に合わせ、暮らしに関わる価値観やライフプラン、将来像に寄り添う「コンサルティング営業」です。 ・住宅購入が目的ではなく、その先のライフプランまで見据えた提案をいたします。 ・顧客軸での物件選びを行うために、顧客にとって本当に必要な暮らしや価値を探求します。 ・体験価値を最大化するために、プロとしての責任を持って顧客と関わります。 ▼チームでつくる“提案”、再現性あるナレッジ共有 ・配属チームでの毎週の定例等により、各案件の進捗や提案の工夫を共有。属人化せず、チームで顧客満足度を高められます。 ・「この人にはどんな暮らしが合うか」を言語化・設計し、プロジェクトメンバーと連携しながら理想をかたちにできます。 ・アイデアや提案の引き出しをチーム内で共有し合っており、経験年数に関わらず質の高い提案が可能です。 ▼急成長市場 × リノベる独自の強みを活かした多様な成長機会 ・リノベーション業界という成長環境において、業界No.1の実績がある当社で社内のノウハウを最大限活かし成長することができます。 ・社内で契約、設計、施工、アフターフォローまでワンストップでサービスを提供しており、不動産/建築/金融などの幅広い知識が身につきます。 ・フレックス制度や社内交流を推奨するためのイベントなども積極的に行っており、働きやすい環境整備にも努めております。 ●担当領域・目標について 暮らしのコンセプトづくりから引渡しまでトータルサポートしていただきますが、当ポジションは申込・契約率が目標です。(申込平均3～5件、うち契約平均1~3件/月ほど) また、顧客満足度(NPS)も評価の対象となっており、重要視しております。 ●仕事の進め方 事前予約制の首都圏エリアのショールーム見学やセミナー、オンライン相談会等へ社内でアサイン後、事前準備・当日ご対応いただく流れとなります。 チームプレーを重視しており、週次でレビュー・プレビュー会を実施し、事前準備やカウンセリング後の振り返りを行い、お客様へベストなご提案ができるような体制づくりを行っております。 個人の数字だけではなく、チームとして最大成果を生み出すためにどうするべきかという視点で、一人ひとりの成長にもコミットする環境を整備しております。 ●入社理由(一例) ▼ハウスメーカー・不動産営業経験者 ・成長産業で企画に縛りが無い、顧客起点の提案ができる。 ・幅広い世代・世帯のお客様へ暮らしの提案を行える。 ・実際には有形だが、無形やコンサルに近い関わり方を不動産・住宅の経験を活かし実現することができる。 ▼異業界営業経験者 ・顧客の目線に立ち、商品を売るではなく、作ることに携わる。 ・暮らしの業界へ興味があり、部分的な関わりではなく、最初から最後まで関われる環境で働きたい。 ●リノベるについて リノベーションは、建替え新築に比べCO2排出量や廃棄物排出量を大幅に削減することが可能であり、リノベるは、3つのプラットフォームを通してリノベーションを推進することで、循環型社会の実現、カーボンニュートラル社会の実現を推進しております。 NEXTユニコーン企業にも選定され、NTT都市開発、三井物産、三菱HCキャピタル、東急、静岡銀⾏、積水化学工業株式会社、株式会社脱炭素化支援機構といった企業からの資⾦調達も行い、毎年事業を急成⻑させています。 ●リノベる。のワンストップリノベーションサービスとは コストはかしこく抑えて、好きなエリアで間取りも内装もすべて自由に。 ～お客様起点で一人ひとりのほんとうの答えが見つかるリノベーションブランドです～ 「リノベる。」は“したい暮らし”にあわせて住まいをつくることのできる中古住宅のワンストップリノベーションサービスです。自分らしい暮らしの実現に向けて物件探しから住宅ローン、設計施工、インテリア、IoTまで一連の流れをワンストップで提供しており、業界トップランナーのパイオニア企業です。 具体的にはこれまでに、7,000戸以上のオーダーリノベーションを行なってきており、中古マンション探しとリノベーションのワンストップリノベーションサービスにおいて国内No.1※の実績を有しております。 (お客様の声/事例):https://www.renoveru.jp/story ※リフォーム産業新聞1622号(2024/10/28発行)1『マンションリフォーム売上ランキング2024』にて、ワンストップサービスを手掛ける事業者として首位 ●配属先について ソリューションプランニング部(約20名) 約半数が中途メンバーで、リノベーション会社やインテリア、ハウスメーカー出身者が在籍しております。 新卒メンバーも半数在籍している組織で、中途入社いただく方には新たなノウハウやプラスの影響を与えていただくことを期待しております。 ●研修制度について 約3か月～半年ほどを予定しております。1か月目は業界やリノベる。のサービス理解を深めていただき、2か月目以降は先輩社員に同席をし独り立ちに向けてカウンセリングの同席やロープレを行います。 ●入社後のキャリア 管理職でのステップアップ以外にも物件担当へのキャリアアップや、社内のキャリアチャレンジ制度を活用して幅広い職種へのキャリア形成をすることが可能です。(マーケティングやフランチャイズ加盟企業のコンサルなど) ●働き方 ・フレックスタイム制を活用して平均30時間/月ほどの働きやすい環境です。 ・私服勤務 ・築50年のビルをリノベーションしたオフィス ・カフェ利用可、フリードリンクあり
応募条件
必須条件
下記、いずれかのご経験に当てはまる方 ・リノベーション/ハウスメーカー/リフォーム/インテリアの営業経験 ・不動産や住宅の販売/仲介の営業経験 ・コンサルティングサービスや提案営業の経験
歓迎条件
・宅地建物取引士/ファイナンシャルプランナー/建築士/インテリアコーディネーターなどの資格保有者 ・住まいや暮らしの業界に興味・関心のある方 ・現職や業界に課題があり、改善意識がある方
求める人物像
・弊社のミッション/ビジョン/バリューに共感していること ・相手の目線に立ち、プレゼンができる方 ・聞く力。「なぜ?」と疑問をもち、本質を探求する姿勢。 ・要約力。多くの情報を整理し、まとめることができる方。 ・業界のトップランナーとして自身の可能性を広げる挑戦を楽しめる方。
試用期間
試用期間:3か月 ※条件面の変更なし
待遇
給与
年収: 500～800万円 月収: 30万円～ 基本給:308,784～ 固定残業代:107,883～ 昇給:年1回(5月) ※年俸制/経験・能力を考慮の上、決定します ※見込み残業45時間相当分含む ※超過分は実費支給有 ※インセンティブ制度 ※四半期に一度、目標達成インセンティブ支給 ※経験・能力を考慮の上、決定します ※選考内容を踏まえ、記載の金額から前後する可能性もございます
勤務時間
フレックスタイム制 (コアタイム/11:00~14:00・標準労働時間/1日8時間・休憩時間/1日60分) ※9:30に出社する社員が多いです ※残業あり:全社平均20～30時間/月
勤務地
東京都港区南青山5丁目‐4‐35 たつむら青山ビル アクセス:東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道」駅 B1出口より徒歩5分
休日・休暇
・年間休日120日 ・完全週休2日制(火・水)+会社が指定する1日(第一木曜日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(10日) ・リフレッシュ休暇(8日) ・バースデー休暇
福利厚生・諸手当
・交通費:一ヶ月定期代相当額(上限10万円)※出社日数において実費支給 ・資格手当有:一級・二級建築士、施工管理技士、宅建等が該当 ※資格取得時の奨励金支給、資格取得費用補助制度がございます。 ・持株会 ・従業員住宅購入割引制度 ・在宅勤務制度 ・セミナー参加費補助 ・資格取得手当 ・資格手当 ・図書購入費補助 ・生理休暇 ・裁判員制度休暇 ・慶弔休暇 ・出産休暇 ・育児休暇制度 ・付帯サービス制度(引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等)
社会保険
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
企業情報
社名
リノべる株式会社
設立年月日
2010年4月
本社所在地
東京都港区南青山5-4-35
代表者
山下 智弘
資本金
679,743,341円
事業内容
住宅リノベーションプラットフォーム CREリノベーションプラットフォーム 産業支援プラットフォーム
リノべる株式会社
東京|住宅リノベーションのコンサル提案(ライフスタイルコンサルタント)
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点