募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
アカウントマネージャー(みんなの介護)
業務内容
介護領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームを運営し、AI×データを活用した社会課題解決に取り組んでいます。顧客との関係構築から事業成長への寄与まで、幅広い責任を担いながら、クライアントの課題解決に向けたコンサルティング営業を行っていただきます。 具体的な業務内容 ・主要顧客の課題発掘と解決策提案 ・データ分析によるKPI設定と改善施策立案 ・AI活用によるカスタマーサポート効率化 ・リテンション強化のための顧客満足度向上策実行 ・クロスセル・アップセル戦略の立案と推進 ※従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
この求人の魅力
業界トップクラスのプラットフォームを活用し、介護業界の変革に直接携わることができます。フラットな組織体制と迅速な意思決定プロセスにより、自身のアイデアを速やかに形にできる環境があります。また、多様なバックグラウンドを持つスペシャリストたちとの協働を通じて、幅広いスキルとネットワークを構築できます。
応募条件
必須条件
・法人営業経験3年以上 ・クライアントの課題を理解し、適切なソリューションを提案できる経験 ・顧客との長期的な関係構築とアカウント管理の経験
歓迎条件
・SaaSやITサービスの営業経験 ・大企業や意思決定者層との商談経験 ・KPIに基づいた営業プロセスの確立と実践経験 ・介護業界または医療業界での営業経験 ・データ分析を活用した顧客戦略立案の経験
求める人物像
・顧客志向が高く、クライアントの成功に真摯に向き合える方 ・論理的思考力と問題解決能力を持ち、戦略的なアプローチができる方 ・変化の激しい環境下でも柔軟に対応し、新しい価値を創造できる方 ・チーム内外と協力し、プロジェクトを推進できるリーダーシップがある方 ・介護業界のDX化に情熱を持って取り組める方
待遇
給与
年収: 500～1,400万円 ・給与改定年2回 ・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。
勤務時間
9:00～18:00 (所定労働時間8時間) ・休憩時間:60分 ・時間外労働有無:有 ※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 ※就業場所の変更の範囲:リモート勤務を命じることがある
休日・休暇
・完全週休2日(土日祝み) ・年間休日125日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇(実績あり)
福利厚生・諸手当
・交通費全額支給 ・家賃補助2万円支給(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る) ・書籍購入代補助 ・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり ・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり ・髪型・服装自由 ・副業OK
社会保険
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
選考フロー
選考:面接回数2回(カジュアル面談からのスタートも可)、適性試験(内定前にリファレンスチェックを実施する場合があります)
その他
補足情報
当社の紹介 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。
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複数選択可
企業情報
社名
株式会社クーリエ
設立年月日
2011年4月
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
代表者
安田 大作
従業員数
240名
資本金
1,000万円
事業内容
・ヘルスケア領域プラットフォーム ・AIデータサイエンス ・Webサービス/アプリ/SaaS ・デジタルマーケティング ・サービスデザイン ・集客・採用・経営支援ソリューション
企業の魅力
・取引実績として、ベネッセスタイルケアやSOMPOケア、学研ココファンといった国内大手の介護事業者をはじめ、全国の数万におよぶ施設・事業者との強固なネットワークを有しており、業界内で圧倒的なシェアとプラットフォームとしての地位を確立している。 ・社会的意義が極めて大きい「医療・介護×IT」の領域において、100%自社開発のプロダクトの成長にダイレクトに携われる。 ・優秀なメンバーが揃う環境の中、裁量を持ってスピーディーに開発やマーケティングに挑戦でき、ビジネスパーソンとしての市場価値を大きく高めることができる。 ・これまでの事業運営で培った強固な収益基盤をもとに、自己資本をベースとした非常に安定性の高い独立経営を続けている。
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株式会社クーリエ
2512【Marketing Communication||Marketing Strategy||VP of Marketing】 VP of Marketing
想定年収
1,200～1,800万円
勤務地
渋谷区
業務内容
【業務概要】日本最大級のヘルスケアプラットフォームを運営し、データとAIを活用した革新的なマーケティング戦略を展開します。BtoCからBtoBまで幅広い領域で、デジタルマーケティングとブランド戦略を統括していただきます。【具体的な業務内容】・全社マーケティング戦略の立案と実行・データドリブンな施策のKPI設計と管理・プロダクトマーケティング戦略の策定・ブランド価値向上のための施策企画・デジタル広告運用の最適化と効果測定【ミッション】業界トップクラスのヘルスケアプラットフォームの成長を加速させるため、革新的なマーケティング戦略を立案・実行し、サービスの価値を最大化することがミッションです。データとクリエイティビティを融合させ、顧客体験を変革し、社会課題の解決に貢献していきます。
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株式会社クーリエ
2512【Marketing Communication||-||CBO(Chief Branding Officer)】 CBO(Chief Branding Officer)
想定年収
1,500～3,000万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
CBO(Chief Branding Officer)のミッション CBO(Chief Branding Officer)は、企業の経営幹部(CxO)として、企業の最も重要な無形資産である「ブランド価値」の構築と管理における責任を担います。市場(顧客)に対するアウターブランディングと、組織(従業員)に対するインナーブランディングの両面から、全社横断で一貫したブランド体験を創造し、ステークホルダーとの長期的な信頼関係を構築します。製品・サービスのコモディティ化が進む市場において、ブランドの力で持続的な競争優位性を確立することがCBOのミッションです。 CBO(Chief Branding Officer)の業務の概要 経営戦略に基づき、ブランドの存在意義(パーパス)から定義し、アウター・インナー両面における全てのブランド戦略の策定・実行を統括します。CEOや他部門(CPO, CHRO, CMO)と緊密に連携し、全社横断の統一的な力として機能していただきます。 CBO(Chief Branding Officer)の具体的な内容 ●アウターブランディング(対市場・顧客) ・経営戦略に基づくブランドアイデンティティ、ビジョン、パーパスの策定 ・ブランドポジショニング(市場における独自の価値提案)の定義 ・ロゴ、デザイン、トーン&マナーを統括するブランドガイドラインの策定、整備、運用 ・広告、SNS、Web、店舗、製品パッケージなど、あらゆる顧客接点(タッチポイント)における一貫したブランド体験の管理・監督 ・社内外で制作される全ブランドクリエイティブの最終監修と承認 ・ブランドの健康状態(認知度、好意度、NPS)を測る指標の開発と定期的な追跡・分析 ●インナーブランディング(対組織・従業員) ・企業のビジョンやミッションを社内に浸透させるための戦略(理念研修、ワークショップ、社内報、ブランドブック作成など)の立案・実行 ・ブランドの価値観に共感する優秀な人材を惹きつけるための採用ブランディング戦略の推進 ・人事部門と連携し、採用、評価、育成といった人事プログラムへのブランド価値観の組み込み ・従業員が「ブランドを体現する存在」となるための企業文化の醸成 ●経営・実行管理 ・経営戦略会議への出席と、ブランド戦略の提案・報告 ・ブランディング事業に関するPL(損益)の管理・運用 ・広告代理店、デザイン会社、コンサルティングファームなど、外部パートナーとの連携、クオリティ管理 ※従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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株式会社クーリエ
2512【Marketing Communication||Digital Marketing||デジタルマーケティングマネージャー】 デジタルマーケティングマネージャー
想定年収
600～1,400万円
勤務地
渋谷区
業務内容
【業務の概要】 デジタルマーケティング部門のマネージャーとして、チーム(3?5名)を率いながら、全社のマーケティング戦略立案、ロードマップ策定、および高度なデータ分析(MMM・アトリビューション)を主導していただきます。 【具体的な内容】 ・全社マーケティング戦略の策定とロードマップの作成:事業KGI/KPIに基づき、デジタルマーケティングの中長期戦略を立案し、実行ロードマップを策定・推進します。 ・マーケティング・ミックス・モデリング (MMM) の導入・運用:オフライン(TVCM等)を含む全マーケティング活動のROIを評価し、最適な予算配分(メディアミックス)を導き出します。 ・アトリビューション分析の設計・実行:マルチタッチ・アトリビューションモデルを構築し、各チャネルのコンバージョンへの貢献度を正確に可視化。 CPA/CACの最適化を推進します。 ・データ分析基盤の構築・改善:エンジニアやデータサイエンティストと連携し、CDP/DMPやBIツールを活用した分析環境を整備・改善します。 ・レポーティングとインサイトの共有:分析結果を経営層や関連部署(営業、プロダクト)にレポーティングし、データに基づく改善施策を提案・実行します。 ・チームマネジメントと育成:メンバーの目標設定、進捗管理、OJTによる育成、採用活動。 ・外部パートナー(代理店・コンサル)のマネジメント 【ミッション】 データドリブンな意思決定を推進し、デジタルマーケティング戦略の策定から中長期ロードマップの実行までを統括します。 特に、マーケティング・ミックス・モデリング(MMM)やアトリビューション分析を駆使し、複雑化するマーケティング投資(オンライン/オフライン)のROIを可視化・最適化することで、事業成長を最大化させることがミッションです。
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株式会社クーリエ
2512【Corporate Headquarters||-||CAO(Chief Administrative Officer)】 CAO(Chief Administrative Officer)
想定年収
1,500～3,000万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
CAO(Chief Administrative Officer)のミッション CEOの戦略的パートナーとして、守りと攻めの両輪を統括し、企業価値の最大化を実現します。盤石な管理体制と効率的な業務執行プロセスを構築することで、経営陣が成長戦略に専念できる環境を創出し、組織の非連続な成長を内部から牽引する経営の要としての役割を担います。 CAO(Chief Administrative Officer)の業務の概要 CEO直下にて、管理部門(バックオフィス)全体の統括と、経営レベルの特命プロジェクトをリードします。日常的なオペレーションの最適化から、役員会運営、IR戦略まで、経営の意思決定を支え、それを現場レベルで実行可能な形に落とし込む役割を担います。 CAO(Chief Administrative Officer)の具体的な内容 ●ガバナンス・内部統制の構築 ・内部統制システムの構築・運用および内部監査の主導 ・全社的なリスクマネジメント(法務・労務・情報セキュリティ) ●戦略プロジェクトの推進 ・中期経営計画の策定支援と予実管理 ・ステークホルダー向け広報戦略の立案と実行 ●組織・オペレーション統括 ・管理部門(経理・財務・人事・総務・法務)のマネジメント ・ERP導入やバックオフィスDXツール(SaaS等)活用による業務効率化 ・経営方針の現場への浸透と、現場課題の経営へのフィードバック ※従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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株式会社クーリエ
2512【Corporate Headquarters||Corporate Operations||ビジネスアライアンス】 ビジネスアライアンス
想定年収
400～800万円
勤務地
渋谷区
業務内容
職務概要 圧倒的な顧客志向で、カスタマーオリエンテッドに基づき、価値の高い顧客体験を実現していただきます。 ヘルスケア領域における当社プラットフォームサービスは、掲載施設数NO.1となって以降も、歩みを止めることなくご掲載頂く施設様を増やし続けております。 ご契約を頂いた法人様、施設様に対して価値を提供し、サービスを継続的にご利用頂くことと、自社の事業成長を両立することをミッションとし、今後さらなる拡大が見込まれるチームの次期リーダー候補としてご活躍ください。 (職務の全体像) ・脱属人化を前提に、長期的な視野に立ったオンボーディング支援 ・ファクトとインサイト両面からのオンゴーイングの実現 ・誠実であり、正直であることを前提としたリテンション施策の推進 主な業務内容 ●弊社のサービスの活用支援(運用サポート) ・弊社のサービスご利用中のクライアント(法人)に対して、より成果が出やすい方法を電話で提案・提示しつつ継続的な効果創出サポートを行う ・クライアントとの契約内容の確認及び請求確認業務 ・クライアント接点における継続的な効果創出のオペレーションフローの設計やより効果的な手法の企画 ●クライアントへの請求業務 ・顧客への請求書の作成および送付 ・架電によるクライアント未入金内容の確認・督促 ・請求書の支払い状況の整理と債権管理・回収、訴訟管理 ・請求や契約に関する問い合わせへの対応と解決 法人様や施設様が抱えている課題やご不明点を的確に抽出して、最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことを期待しています。 ・従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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株式会社クーリエ
2512【Sales Enablement||Client Sales||アカウントマネージャー(みんなの介護)】 アカウントマネージャー(みんなの介護)
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※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度（2025年4月~2026年3月）におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較
※3 2025年9月16日時点