職種/ポジション
CBO(Chief Branding Officer)
業務内容
CBO(Chief Branding Officer)のミッション CBO(Chief Branding Officer)は、企業の経営幹部(CxO)として、企業の最も重要な無形資産である「ブランド価値」の構築と管理における責任を担います。市場(顧客)に対するアウターブランディングと、組織(従業員)に対するインナーブランディングの両面から、全社横断で一貫したブランド体験を創造し、ステークホルダーとの長期的な信頼関係を構築します。製品・サービスのコモディティ化が進む市場において、ブランドの力で持続的な競争優位性を確立することがCBOのミッションです。 CBO(Chief Branding Officer)の業務の概要 経営戦略に基づき、ブランドの存在意義(パーパス)から定義し、アウター・インナー両面における全てのブランド戦略の策定・実行を統括します。CEOや他部門(CPO, CHRO, CMO)と緊密に連携し、全社横断の統一的な力として機能していただきます。 CBO(Chief Branding Officer)の具体的な内容 ●アウターブランディング(対市場・顧客) ・経営戦略に基づくブランドアイデンティティ、ビジョン、パーパスの策定 ・ブランドポジショニング(市場における独自の価値提案)の定義 ・ロゴ、デザイン、トーン&マナーを統括するブランドガイドラインの策定、整備、運用 ・広告、SNS、Web、店舗、製品パッケージなど、あらゆる顧客接点(タッチポイント)における一貫したブランド体験の管理・監督 ・社内外で制作される全ブランドクリエイティブの最終監修と承認 ・ブランドの健康状態(認知度、好意度、NPS)を測る指標の開発と定期的な追跡・分析 ●インナーブランディング(対組織・従業員) ・企業のビジョンやミッションを社内に浸透させるための戦略(理念研修、ワークショップ、社内報、ブランドブック作成など)の立案・実行 ・ブランドの価値観に共感する優秀な人材を惹きつけるための採用ブランディング戦略の推進 ・人事部門と連携し、採用、評価、育成といった人事プログラムへのブランド価値観の組み込み ・従業員が「ブランドを体現する存在」となるための企業文化の醸成 ●経営・実行管理 ・経営戦略会議への出席と、ブランド戦略の提案・報告 ・ブランディング事業に関するPL(損益)の管理・運用 ・広告代理店、デザイン会社、コンサルティングファームなど、外部パートナーとの連携、クオリティ管理 ※従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
この求人の魅力
CBO(Chief Branding Officer)のやりがい CBOの最大の魅力は、企業の中核的な価値を定義し、企業の「永続性(レガシー)」に直接コミットできる点にあります。 四半期ごとの売上キャンペーンとは異なり、CBOの仕事は、その企業が社会からどう認識され、どう愛されるべきかという「あるべき姿(ビジョン)」を描くことです。そして、その抽象的なビジョンが、市場の認識変革(パーセプションチェンジ)、従業員のエンゲージメント向上といった明確な財務的成果として結実する、壮大な変革プロセスを完遂できることが、最大のやりがいです。 また、マーケティング、製品開発、人事、経営企画といった全部門を「ブランド」という一つのビジョンで束ね上げる、極めて広範な影響力と重責を担うポジションです。
必須条件
●マーケティング部門、広報部門、またはブランド戦略系コンサルティングファームにおける10年以上の実務経験(うち、事業責任者や部門長クラスのマネジメント経験3年以上目安) ●経営戦略とブランド課題を連動させて考える、高い経営視点と課題設定力 ●市場や競合を分析し、中長期的な戦略を立案する戦略的・論理的思考力 ●ブランド理論、消費者行動分析など、マーケティング・ブランディングに関する深い専門知識 ●ブランドコンセプトやビジュアルアイデンティティを評価・判断できるクリエイティブな感性 ●市場調査、顧客データ、ブランド評価指標などを分析し、戦略的洞察を引き出すデータ分析能力 ●社内の多様な関係者(経営、製品、人事、営業)や社外パートナーを巻き込む、強力なリーダーシップとプロジェクト推進力
歓迎条件
●デジタルマーケティングの知識、最新テクノロジーへの深い理解 ●グローバル市場や異文化を理解したブランド戦略の立案・実行経 ●広報(PR)ドメインの経験(レピテーション・マネジメント含む) ●スタートアップや成長企業でのゼロからのブランド立ち上げ経験 ●エージェンシー(広告代理店・デザイン会社)での多様なクライアント課題の解決経験 ●ブランドマネジメントやマーケティング分野でのMBA(経営学修士)または修士号
求める人物像
・データに基づく「論理」と、コンセプトを生み出す「感性」を高いレベルで両立できる方 ・市場全体を俯瞰するマクロ視点と、ブランド表現の細部にこだわるミクロ視点を併せ持つ方 ・多様な関係者を巻き込む協調性と、変革を断行する推進力のバランスが取れる方 ・長期的なブランドビジョンという不変の軸と、市場の変化に適応する柔軟性を両立できる方 ・課題発見から実行までを自ら推進できる、高い自走力と当事者意識を持つ方 ・常にトレンドを学び、リスクを恐れず新しい挑戦ができる革新性を持つ方
給与
年収: 1,500~3,000万円 給与改定年2回 賞与年2回 ※試用期間も査定対象。 スピーディな昇給が可能。
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間8時間) 時間外労働有無:有 ※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 ※就業場所の変更の範囲:リモート勤務を命じることがある
休日・休暇
・完全週休2日(土日祝休み) ・年間休日125日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇(実績あり)
福利厚生・諸手当
・交通費全額支給 ・家賃補助2万円支給(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る) ・書籍購入代補助 ・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり ・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり ・髪型・服装自由 ・副業OK
社会保険
●各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
選考フロー
●選考:面接回数2回(カジュアル面談からのスタートも可)、適性試験(内定前にリファレンスチェックを実施する場合があります) 【CBO(Chief Branding Officer)の面接でお聞きしたいこと】 面接では、これまでのご経験と当社のブランドが持つ潜在的な可能性について、ディスカッションをさせていただきたいと考えております。 ・これまでに手掛けた最も大きなブランド戦略(リブランディング等)について、当時の課題、ご自身の戦略、実行プロセス、そして(成功・失敗含む)具体的な成果を詳しくお聞かせください。 ・当社の現状のブランドについて、外部から見てどのような課題があり、CBOとしてどのような変革の可能性があるか、あなたのビジョンをお聞かせください。 ・アウターブランディング(対顧客)とインナーブランディング(対従業員)を、どのように連携させて実行したご経験がありますか。 ・ブランド戦略を推進する上で、最も困難だった「社内の抵抗」や「部門間の対立」は何でしたか。それをどのように乗り越え、経営陣や他部門を巻き込んだか、具体的な事例を教えてください。
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社名
株式会社クーリエ
設立年月日
2011年4月
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
代表者
安田 大作
従業員数
240名
資本金
1,000万円
事業内容
・ヘルスケア領域プラットフォーム ・AIデータサイエンス ・Webサービス/アプリ/SaaS ・デジタルマーケティング ・サービスデザイン ・集客・採用・経営支援ソリューション
企業の魅力
・取引実績として、ベネッセスタイルケアやSOMPOケア、学研ココファンといった国内大手の介護事業者をはじめ、全国の数万におよぶ施設・事業者との強固なネットワークを有しており、業界内で圧倒的なシェアとプラットフォームとしての地位を確立している。 ・社会的意義が極めて大きい「医療・介護×IT」の領域において、100%自社開発のプロダクトの成長にダイレクトに携われる。 ・優秀なメンバーが揃う環境の中、裁量を持ってスピーディーに開発やマーケティングに挑戦でき、ビジネスパーソンとしての市場価値を大きく高めることができる。 ・これまでの事業運営で培った強固な収益基盤をもとに、自己資本をベースとした非常に安定性の高い独立経営を続けている。
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2512【Sales Enablement||Customer Engagement||カスタマーコンサルタント(シフト)】 カスタマーコンサルタント(シフト)
想定年収
400~600万円
勤務地
渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
業務内容
業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対し、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・介護施設を探すカスタマーからの問い合わせに対する営業(電話) ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案(AI活用) ・FAQやマニュアルの作成、改善(あなたの改善が全社に展開されます) 【ミッション】 ・毎日の顧客対応でご家族の「最良の施設選び」をサポートする ※単なる「電話対応」ではなく、「顧客の意思決定を意志をもって後押しするコンサルタント」 現場の声をサービス改善に直結させ、介護業界のCXを底上げする これらを通じて、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームの構築に貢献していただきます。
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株式会社クーリエ
2512【Corporate Headquarters||Corporate Operations||経理】 経理
想定年収
400~800万円
勤務地
渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
業務内容
・仕訳起票 ・伝票処理 ・債権債務管理 ・固定資産管理 ・月次・四半期・年次決算業務 ※決算業務は現在、顧問税理士・会計士へ外注中。ご経験・習熟に応じて段階的に引き継ぎ、目安1年以内での内製化を想定 ・監査法人対応 ・税務申告書作成(顧問税理士連携) ・複雑な収益認識基準の適用判断 ・売上計上プロセスの管理・改善 ・請求書発行 ・入金管理 ・債権残高管理 ・未収金対応 ・予算策定支援 ・予実管理プロセスの運用支援 ・業績分析 ・KPIモニタリング ・経営層・事業部へのレポーティング資料作成 ・経費精算プロセスの運用・管理 ・買掛金管理 ・振込データ作成 ・購買・調達プロセスの最適化 ・コスト管理 ・バックオフィス全体の業務フロー構築・改善 ・会計システム・関連ツールの導入・運用改善 ※ご経験や志向性に応じて、お任せする領域を段階的に拡大 ●働く環境 ・部署名:経理(コーポレート部門) ・構成メンバー:正社員2名+派遣メンバー ・マネージャー:CFO 田端氏(経理部門を統括・管掌) ・スタッフ:正社員2名+派遣メンバー ・部署の雰囲気:成長・スピードを重視するカルチャーで、推進力の高いメンバーが多い
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株式会社クーリエ
2512【Business Implementation||Business Operations||PMO】 PMO
想定年収
700~1,400万円
勤務地
東京都(渋谷区)
業務内容
●当社の紹介 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。 ●業務概要 プロジェクト全体を俯瞰し、複数のプロジェクトを効率的に管理・推進する重要な役割を担います。社内外のステークホルダーと密に連携しながら、プロジェクトの進捗管理やリスク管理を行っていただきます。 ●ミッション プロジェクト全体の最適化と効率化を主導し、経営戦略に基づいた事業成長を加速させることがミッションです。多様なステークホルダーと協働し、AIやデータ活用を通じて、介護業界に革新をもたらすプラットフォームの構築を推進します。 ●具体的な業務内容 ・複数プロジェクトの進捗/リソース/コスト管理 ・経営目標達成に向けたプロジェクト全体最適化 ・KPI設計と形骸化させないオペレーション構築 ・AIやデータ活用による業務効率化推進 ・ステークホルダー間の円滑なコミュニケーション促進 ●従事すべき業務の変更の範囲 適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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株式会社クーリエ
2512【Business Implementation||Strategy & Planning||新規事業開発】 新規事業開発
想定年収
600~1,400万円
勤務地
東京都(渋谷区)
業務内容
●当社の紹介 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。 ●業務概要 テクノロジーを活用し、介護領域の社会課題解決に挑戦する当社の新規事業開発を担います。データ分析や戦略立案を通じて、既存プラットフォームの進化とSaaS型サービスの創出に取り組んでいただきます。 ●ミッション 介護領域のプラットフォーム事業を加速させるため、新規事業の創出と既存事業の革新を主導し、社会課題解決と事業成長の両立を実現することがミッションです。テクノロジーを駆使し、業界構造の再定義に挑戦していただきます。 ●具体的な業務内容 ・ヘルスケア領域のプラットフォーム事業における収益最大化を実現する新規事業企画立案 ・AI・データ活用による新サービス開発と事業化推進 ・BtoBマーケットプレイス構築と運営戦略策定 ・SaaS型業務支援サービスの設計と導入推進 ・KPI設計と形骸化させないオペレーション構築 ●従事すべき業務の変更の範囲 適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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株式会社クーリエ
2512【Business Implementation||Strategy & Planning||事業企画】 事業企画
想定年収
700~1,500万円
勤務地
東京都(渋谷区)
業務内容
●当社の紹介 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。 ●業務概要 経営陣と連携しながら、事業戦略の立案から実行、KPI設計、新規事業開発まで幅広い業務に携わっていただきます。 ●ミッション データとテクノロジーを駆使し、業務プロセスの最適化と自動化を推進。経営戦略に基づいた事業成長のための施策を立案・実行し、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスの成長を加速させることがミッションです。 ●具体的な業務内容 ・全社戦略、事業戦略の立案と実行 ・予算作成、PLの管理、業績予測 ・事業KGI、KPI、NSMの策定と運用 ・オペレーショナルエクセレンスの実現 ・競合優位性構築のためのDX戦略立案 ●従事すべき業務の変更の範囲 適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度(2025年4月~2026年3月)におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較
※3 2025年9月16日時点