募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
CX(SM)_新規事業創造/CX変革コンサルタント
業務内容
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。 ・プロジェクト事例: オルビス様「cocktail graphy(カクテルグラフィー)」 https://www.ridgelinez.com/contents/column/customer-experience-20210813/ ●主な業務内容 ・新規/既存クライアントに対するコンサルティングプロジェクトの提案活動(Partner/Directorのサポート) ・CX領域のコンサルティングプロジェクトにおけるマネジメント、クライアントコミュニケーションのリード、メンバーディレクション ・CX領域のコンサルタント育成、チーム運営のリード ・RidgelinezとしてのCXに対する視座/フレームワーク/メソドロジーの開発と外部発信など ●主なコンサルティングテーマ (1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース (2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン (3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 (4) 顧客接点(Webサイト/EC等)の評価・リニューアル (5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援 (6) BtoB企業における営業変革支援 (7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援 (8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入など ●個人に期待する役割・ミッション ・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得 ・クライアントのチェンジリーダー(CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス)とのリレーション/コミュニケーション ・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上など ●社員インタビュー https://www.talent-book.jp/ridgelinez/stories/56246
応募条件
必須条件
英語レベル:日常会話レベル 下記すべての経験・スキルがあること ・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験 ・論理的思考力 ・リーダーシップ ・プレゼンテーション力 ・ファシリテーション力 加えて、以下のいずれかの領域における5年以上の経験・知見があること ・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験(クライアントへの提案実績を有すること) ・広告/PR代理店での業務経験 ・Web企画・制作会社での業務経験 ・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験 ・事業会社での経営企画の経験 ・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験 ・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
歓迎条件
・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験 ・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験 ・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験 ・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験 ・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験 ・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験 ・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験 ・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
待遇
給与
年収: 1,690～1,820万円 ※実際の年収は、経験・スキルを考慮の上、当社規定の基づき決定いたします。 給与改定:年1回(1月または7月) 賞与 :年1回(6月または12月)
勤務時間
8:45～17:30(標準労働時間7時間45分) フレックスタイム制
勤務地
東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング JR、東京メトロ丸ノ内線「東京駅」より徒歩5分
休日・休暇
￭休日 完全週休2日制、祝日、年末年始、特別休日(GWや年末年始等に付与)等 ￭休暇 年次休暇(日数は入社時期により異なる)、慶弔休暇、産前産後休暇、出産育児サポート休暇、子の看病休暇、ノーマライゼーション休暇(障害のある方への通院配慮休暇)等
社会保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
企業情報
社名
Ridgelinez株式会社（リッジラインズ）
設立年月日
2020年1月15日
本社所在地
東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング
代表者
森光 威文
資本金
1億円
事業内容
お客様の根源的な課題を構造化し目指す姿を描き、価値創造を起点に国内外の様々なパートナーや最適なテクノロジーを活用して、事業変革の実現を支援。
企業の魅力
●キャリア形成 ・ (他ファームでは、１つの専門型(マトリックス組織)、ないし、完全な汎用型(ワンプール組織)が多いが)、Redgelinezでは、1人最大2つのPracticeに所属することが可能となっており、複数の専門性を高められる仕組みになっている ・End-to-Endでのコンサルティングサービスを提供しており、プロジェクト全フェーズに対応できる汎用的な経験を積むことができる ・ プロジェクトでのOJT体制のみならず、キャリア相談等ができるコーチを含め、コンサルタントが成長しやすい能力評価・能力開発計画の仕組みとなっている ● 働き方／WLB／待遇 ・フレックス制度、リモートワーク等の仕組みが整っており、時間・場所・補助の観点で、非常に柔軟に働くことができるようになっている ・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・育児サポート休暇などを用意しており、ライフステージの変化に合わせた休暇を取得可能カ ・カフェテリアプランでは、富士通グループの福利厚生制度が適用され、子育てや自己啓発に利用できる毎年20,000円相当のポイントに加え、旅行やエンターテイメントを会員価格で利用も可 ・財産形成 従業員持株会（富士通）、確定拠出型年金に加入することも可能
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Tech(SM)_Architecture&Enabling領域
想定年収
1,690～1,820万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
●仕事内容 ・顧客のDXを実現するためのテクノロジーコンサルプロジェクト(生成AI・ESG・ITガバナンス・アジャイル・HRイノベーション・EA・クラウド・データ基盤・モダナイ等)のPM、遂行 ・専門性や実践知をベースとした外部発信/登壇等ThougtLeadership活動並びにBizDev活動によるFirm貢献 ・Practice人材育成、外部人材採用等での組織Developmentへの貢献 ・クライアント課題解決のための最適なソリューションを提案するための幅広いソリューションの社内実践、研修受講、資格取得など ●組織としてのミッション 当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの実装を担っています。新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。 ●個人に期待する役割やミッション お客様の課題に対して、技術力とコンサルティング力の両面から解決策を策定・提案し、PM/PMOとしてのリードや自らデリバリー出来るテクノロジーコンサルタントの役割が期待されます。QCDよりもValueを素早く届けることを重視するスタイルで、クライアントファーストで自律的に取り組める人材を期待しています。 ●注力オファリング/PJ事例 RidgelinezのTechnology Practiceは「Technology Excellence(TX)」を標榜しています。 ・Technology Excellence(TX) 業務への深い理解と豊富な実践知をもとに、企業のIT・デジタルの力を最大限引き出し、経営・事業・ITを越えた変革の実現に伴走をしていきます。 PJ事例などの詳細は以下のサイトをご覧ください。 https://www.ridgelinez.com/technology-excellence/ 【IT戦略/ガバナンス】 EA/IT戦略の全体設計、ガバナンス刷新の統括、生成AIガバナンスの方針化 【IT部門変革】 アジャイル/CCoE/DevOps/SREの組織立上げ・運営統括、HR制度/スキル戦略の設計 【デジタルトラスト】 ゼロトラストの全体構想とロードマップ、SOC/CSIRT高度化の推進 【IT部門からのDX推進】 生成AI/ESG/データ活用のプログラム推進、DXロードマップの統括 【IT技術変革】 マルチクラウド着地設計の統括、API/連携基盤/プラットフォーム方針の決定 【モダナイゼーション】 レガシー刷新のプログラム設計・優先度付け、運用近代化の全体最適 ●組織構成 ※2025年現在 Technology Practice人員 人員数:80名 平均年齢:35歳 男女比率:男性64名・女性16名 ●人材育成/オンボーディング ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) ・その他 メンバーの専門性及びコンサル基礎スキル育成のために、オファリング・コミュニティ活動を実施
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RX(M)_オペレーショナルレジリエンス領域
想定年収
1,250～1,370万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
サイバーインシデントやIT障害、自然災害(首都直下地震、富士山噴火など)といった事業継続に大きな影響を及ぼすインシデントの発生リスクが高まっている。 これらインシデントの発生を完全に防ぐことは不可能であり、発生前提でいかに迅速にビジネスを復旧させられるかが最後の砦となる。 一方で、BCP/IT-BCPはメンテナンスが十分にされていないことにより、ビジネス、リスク環境、IT環境の変化が反映されていない形骸化・陳腐化したものになってしまっていることが多い。 また、関係者とのコミュニケーションの考慮、効率的で効果の高い演習の導入、デジタル活用によるスピードアップなどのBCP/IT-BCP高度化の取り組みも求められている。 当社は、BCP/IT-BCPの改善/高度化、演習による課題の抽出や要員のスキルアップ、また継続的にメンテナンスが行われるためのガバナンスプロセスの企画・導入を支援する。 ●注力テーマ ・BCP/IT-BCP/リスクコミュニケーション計画を重要業務を軸に連動したものとする改善支援 ・モダナイゼーション後のITの状況に合わせたIT-BCPの改善 ・サイバーインシデント、富士山噴火などの新たなリスクへ対応できるBCP/IT-BCPの策定 ・経営層から現場まで目的に合わせた演習の設計・実施・改善支援 ・インシデント対応のデジタル化による効率化、高度化 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・インシデント発生時のシナリオ、顧客の業務/システムの状況理解を活かした助言や提案 ・BCP/IT-BCP/リスクコミュニケーションの包括的な高度化に資する提言 ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) 情報通信業:富士山噴火対応BCP策定、演習支援 海運業:サイバーインシデント、IT障害を想定したIT-BCPの見直し支援 情報通信業:インシデントデータの管理効率化、データ活用検討支援
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Tech(P/D)_Architecture&Enabling領域
想定年収
-
勤務地
東京都千代田区
業務内容
■仕事内容 ・リーダシップチームの一員として、Practiceの方針・目標策定、浸透に貢献 ・Thought Leadership活動を推進し、社内外への発信、浸透、ビジネス化を図る ・ビジネス開発の推進と実行 ・各プロジェクトで得たノウハウ、知見を共有化 ■組織としてのミッション(Technology Group/Enabling & Integration) 当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの活用実践を担っています。 新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。 ■注力オファリング/PJ事例 RidgelinezのTechnology Practiceは「Technology Excellence(TX)」を標榜しています。 ・Technology Excellence(TX) 業務への深い理解と豊富な実践知をもとに、企業のIT・デジタルの力を最大限引き出し、経営・事業・ITを越えた変革の実現に伴走をしていきます。 PJ事例などの詳細は以下のサイトをご覧ください。 https://www.ridgelinez.com/technology-excellence/ 【IT戦略/ガバナンス】 EA/IT戦略の全体設計、ガバナンス刷新の統括、生成AIガバナンスの方針化 【IT部門変革】 アジャイル/CCoE/DevOps/SREの組織立上げ・運営統括、HR制度/スキル戦略の設計 【デジタルトラスト】 ゼロトラストの全体構想とロードマップ、SOC/CSIRT高度化の推進 【IT部門からのDX推進】 生成AI/ESG/データ活用のプログラム推進、DXロードマップの統括 【IT技術変革】 マルチクラウド着地設計の統括、API/連携基盤/プラットフォーム方針の決定 【モダナイゼーション】 レガシー刷新のプログラム設計・優先度付け、運用近代化の全体最適 ■組織構成 ※2025年現在 Technology Practice人員 人員数:80名 平均年齢:35歳 男女比率:男性64名・女性16名 ■人材育成/オンボーディング ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) ・その他 メンバーの専門性及びコンサル基礎スキル育成のために、オファリング・コミュニティ活動を実施
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RX(SM)_オペレーショナルレジリエンス領域
想定年収
1,690～1,820万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
サイバーインシデントやIT障害、自然災害(首都直下地震、富士山噴火など)といった事業継続に大きな影響を及ぼすインシデントの発生リスクが高まっている。 これらインシデントの発生を完全に防ぐことは不可能であり、発生前提でいかに迅速にビジネスを復旧させられるかが最後の砦となる。 一方で、BCP/IT-BCPはメンテナンスが十分にされていないことにより、ビジネス、リスク環境、IT環境の変化が反映されていない形骸化・陳腐化したものになってしまっていることが多い。 また、関係者とのコミュニケーションの考慮、効率的で効果の高い演習の導入、デジタル活用によるスピードアップなどのBCP/IT-BCP高度化の取り組みも求められている。 当社は、BCP/IT-BCPの改善/高度化、演習による課題の抽出や要員のスキルアップ、また継続的にメンテナンスが行われるためのガバナンスプロセスの企画・導入を支援する。 ●注力テーマ ・BCP/IT-BCP/リスクコミュニケーション計画を重要業務を軸に連動したものとする改善支援 ・モダナイゼーション後のITの状況に合わせたIT-BCPの改善 ・サイバーインシデント、富士山噴火などの新たなリスクへ対応できるBCP/IT-BCPの策定 ・経営層から現場まで目的に合わせた演習の設計・実施・改善支援 ・インシデント対応のデジタル化による効率化、高度化 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・インシデント発生時のシナリオ、顧客の業務/システムの状況理解を活かした助言や提案 ・BCP/IT-BCP/リスクコミュニケーションの包括的な高度化に資する提言 ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) 情報通信業:富士山噴火対応BCP策定、演習支援 海運業:サイバーインシデント、IT障害を想定したIT-BCPの見直し支援 情報通信業:インシデントデータの管理効率化、データ活用検討支援 ●教育体制 ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者)
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Tech(SC/C/A)_Architecture&Enabling領域
想定年収
540～1,000万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
●仕事内容 ・顧客のDXを実現するためのテクノロジーコンサルプロジェクト(生成AI・ESG・ITガバナンス・アジャイル・HRイノベーション・EA・クラウド・データ基盤・モダナイ等)のPM、遂行 ・クライアント課題解決のための最適なソリューションを提案するための幅広いソリューションの社内実践、研修受講、資格取得など ●組織としてのミッション 当 Practice はお客様の課題に対してアジリティの高いコンサルテーションとテクノロジーの実装を担っています。新しいテクノロジーやソリューションを活かしつつ、お客様の課題に対して技術力とコンサルティング力の両面からプロジェクトを支える遣り甲斐のある組織です。 ●個人に期待する役割やミッション お客様の課題に対して、技術力とコンサルティング力の両面から解決策を策定・提案し、自らデリバリー出来るテクノロジーコンサルタントの役割が期待されます。QCDよりもValueを素早く届けることを重視するスタイルで、クライアントファーストで自律的に取り組める人材を期待しています。 ●注力オファリング/PJ事例 RidgelinezのTechnology Practiceは「Technology Excellence(TX)」を標榜しています。 ・Technology Excellence(TX) 業務への深い理解と豊富な実践知をもとに、企業のIT・デジタルの力を最大限引き出し、経営・事業・ITを越えた変革の実現に伴走をしていきます。 PJ事例などの詳細は以下のサイトをご覧ください。 https://www.ridgelinez.com/technology-excellence/ 【IT戦略/ガバナンス】 EA/IT戦略の全体設計、ガバナンス刷新の統括、生成AIガバナンスの方針化 【IT部門変革】 アジャイル/CCoE/DevOps/SREの組織立上げ・運営統括、HR制度/スキル戦略の設計 【デジタルトラスト】 ゼロトラストの全体構想とロードマップ、SOC/CSIRT高度化の推進 【IT部門からのDX推進】 生成AI/ESG/データ活用のプログラム推進、DXロードマップの統括 【IT技術変革】 マルチクラウド着地設計の統括、API/連携基盤/プラットフォーム方針の決定 【モダナイゼーション】 レガシー刷新のプログラム設計・優先度付け、運用近代化の全体最適 ●組織構成 ※2025年現在 Technology Practice人員 人員数:80名 平均年齢:35歳 男女比率:男性64名・女性16名 ●人材育成/オンボーディング ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) ・その他 メンバーの専門性及びコンサル基礎スキル育成のために、オファリング・コミュニティ活動を実施
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Ridgelinez株式会社（リッジラインズ）
CX(SM)_新規事業創造/CX変革コンサルタント
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※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点