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【テクノロジー】BPOビジネス拡大および実行管理マネージャー<1304> >

株式会社NTTデータ

【テクノロジー】BPOビジネス拡大および実行管理マネージャー<1304>

想定年収

1,200～1,800万円

勤務地

募集要項詳細

基本情報

職種/ポジション

BPOビジネス拡大および実行管理マネージャー

業務内容

【職務内容】 NTTデータの今後の注力領域の一つであるBPO領域における戦略立案/実行と案件導入/運用を司るマネージャーポストを募集します。当ポストにおけるマネージャーの役割は以下3点となります。 ●BPO/BPS領域事業戦略立案と実行 BPO/BPS領域のビジネス拡大に向けて開発運用サイドとしての戦略立案とその実行に取り組んでいただきます。営業企画部門と連携しての全体戦略立案やそのベースとなる技術調査/検証のマネジメントなどを高い視座を持って従事されることを期待しています。 ●BPO案件導入開発/運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法やインテリジェント・オートメーション技術(AIAgent、BPMSなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討/提案を行います。また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・試験・移行・運用引継等)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。 ●BPO案件運用実装後運用フェーズに移行したBPO案件におけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。定められたQCDを確保を基本としつつ、単なる運用管理ではなく継続的に現場からの改善ポイントをBPRに繋げる”ビジネスプロセスサービス”を実現することで長期的な顧客満足度の実現と利益率の向上を期待しています。対応する業界業態は銀行・保険・製造や社内バックオフィスなど多岐に亘ります。なお、3つの役割の比重や担当いただく対象業界や領域につきましてはその時々での案件受注状況および保有スキルセット・適性等を考慮しつつ随時調整しながら進行する形となります。【組織のミッション】当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。

この求人の魅力

【当該ポジションの魅力・特徴】 BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、当社内でも注目されているポジションとなります。担当するBPO案件を自らの手でマネジメントしながら育て、その結果として顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる”手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴となります。事業部としても設立されたばかりの若い組織です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。【獲得できるスキル・経験】・BPRやAI Agent等DX技術を活用したBPO業務の設計から実装/運用まで一気通貫での開発スキル・BPO領域における構想立案から戦略策定/実行といった一連のサービス企画経験

応募条件

必須条件

●下記の経験があること・大規模案件におけるBPR/業務改善のコンサルテーションまたは実行マネジメント経験　(大規模=1案件で1億円以上が目安、業種業態は問わない) ・管理職マネージャーとして10名以上のチームを率いたマネジメント経験

歓迎条件

●下記何れかの経験があると望ましい・顧客経営層に向けたBPR/BPO提案を主導的立場で牽引した経験・AI Agent等Techを活用したBPRを主導的立場で牽引した経験

求める人物像

●人物像・未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方・顧客の実業務に対して、既存の延長線上ではなく抜本的な改善に向けた行動力を持つ方 ●意欲・生成AI等最新技術に興味をもち、その技術の適用に熱意のある方・PM経験やビジョン/戦略構想立案の経験を積み、より高い視座を得たい方

待遇

給与

年収: 1,200～1,800万円

勤務時間

●労働形態裁量労働勤務 , フレキシブルタイム勤務 , 一般勤務 ●想定残業時間 30時間/月以内

勤務地

豊洲プロジェクトにより出張あり。1回/月

その他

補足情報

●想定役職部長 , 課長

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複数選択可

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企業情報

社名

株式会社NTTデータ

設立年月日

2022年（令和4年）11月1日

本社所在地

東京都江東区豊洲豊洲センタービル33階

代表者

鈴木正範

従業員数

193,500名

資本金

1,000百万円（2023年11月1日現在）

事業内容

●主力製品・サービス先進テクノロジー、業界・業務、マーケティング、デザインシンキング、 UXなどの知見をベースとしたコンサルティングプロジェクトに参画し、顧客企業のデジタル変革(新サービス創出、ビジネス変革等)を実現させます。プロジェクトによっては、自らがハブとなり、ベンチャー、デザインファーム、海外グループ会社などを組み合わせた価値提供をリードします。

企業の魅力

●事業の成長性・NTTデータは、公共、金融、法人など幅広い分野でビジネスを展開し、多様なプロジェクトを手掛けている。・中期経営計画において、先進技術の活用やグローバル展開を推進し、持続的な成長を目指している。・新規事業創出にも積極的で、ゼロから事業を立ち上げる醍醐味を味わうことができる。 ●企業魅力・多様な業界や職種での経験が可能で、社員のキャリアパスが豊富に用意されている。・技術力を重視する文化があり、専門性を高めるための研修や制度が充実している。・個人の成長を支援する環境が整っており、自己投資を促進する風土がある。 ●働き方・フレックスタイム制やリモートワークなど、柔軟な働き方が可能である。・多様な人材が活躍できる制度や職場環境の整備に取り組んでおり、働きやすい環境が整っている。

企業HP

https://www.nttdata.com/jp/ja/

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【公共】社会課題解決に向けた新規事業開発コンサルタント<1187>

想定年収

700～1,050万円

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業務内容

デジタル化社会の到来と大幅な規制緩和、データ流通による横断型政策、経済圏分析などのデータサイエンスを踏まえた地方活性、といった公共領域を取り巻く急速な環境変化に対応し、顕在化している社会課題のみに捉われず、将来の起こり得る社会課題を見据え、デジタル技術を活用して調和のとれた社会の実現に貢献することがミッションです。既知の社会課題だけでなく、未だ埋まっている社会課題を掘り起こし、デジタル技術を活用して新規事業開発を行っていきます。想定テーマ:健康・医療・介護、教育、こども、防災、モビリティ、農水産業・食関連産業などのテーマに対し、未来志向・社会課題解決型、ニーズ起点の新規事業開発 -社会、政策動向を調査、予測し、あるべき未来の社会像を描く・先端テクノロジー等を活用した様々なビジネスアイデアを創出、マーケティングを通じた提供価値のある商材の実証、実装・行政機関、社会インフラ企業、など災害に関わるステークホルダーを巻き込んだ提案活動や政策の対話を実施・社会、経済、くらしの視点から異業種連携により、オープンイノベーションを加速・NTTグループ及びNTTデータグループのケイパビリティを活かした営業戦略の立案と推進

株式会社NTTデータ

【法人】《Tangity》共創型新規事業・サービス開発コンサルタント<936>

想定年収

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勤務地

東京都千代田区

業務内容

当社顧客との共創型でのイノベーション創出や新規事業・サービス開発のプロジェクトに参画し、伴走型で支援します。グローバルで活動するNTTデータのデザイナー集団「Tangity」の法人部門として、事業開発やデザインアプローチなどの知見をベースに、顧客企業の新規事業・サービス開発を推進・リードします。プロジェクトによっては、自らがハブになり、協業パートナーであるデザインファーム、コンサルファーム、ベンチャー企業等と連携した価値提供を行います。先進テクノロジー、業界・業務、デジタルマーケティング、デザインシンキング、UXなどの知見をベースとしたコンサルティングプロジェクトに参画し、顧客企業のデジタル変革(新サービス創出、ビジネス変革等)を実現させます。プロジェクトによっては、自らがハブとなり、ベンチャー、デザインファーム、海外グループ会社などを組み合わせた価値提供をリードします。【実績・事例】・新規ビジネス創発活動サポート　大手ディベロッパ、大手放送事業者、大手旅行会社グループ企業など・NTTドコモ様 ahamo CXデザイン ※2021グッドデザイン賞受賞　https://www.g-mark.org/award/describe/52852 ・異業種共創デザインラボ　三井不動産様: 　https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/02395/ 　https://japan.zdnet.com/article/35141519/ 　グリッドデータバンク・ラボ:https://www.gdbl.jp/ ・新規サービス企画構想策定コンサル　大手通信事業者、大手自動車メーカー、大手電力事業者・デザインコンサル: 　大手鉄道会社地方路線向け新乗車体験検討、大手放送事業者新規サービス検討・研修、大手自動車メーカー新規サービス検討、など・当社新規事業、顧客共創事業検討　日産自動車×Swap×NTTデータスマートシティ「アイモビ」企画　https://dmk.nttdata.com/service/463911011121/ 　https://dmk.nttdata.com/service/393609190122/ 　電力事業者向けクラウドサービス　https://www.econo-crea.jp/ ・社内ビジネスコンテスト、新規事業開発人財育成プログラム支援

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【全社】管理職オープンポジション(新規事業創出/コンサル/企画営業/開発/コーポレート)<3000>

想定年収

1,200～1,750万円

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業務内容

当社業務領域にフィットするご経験をお持ちの管理職クラスの候補者がいらっしゃり、かつ、募集中の求人に合致するものがない場合、本ポジションよりご紹介ください。 ●対象・新規事業創出・コンサルタント・企画営業・開発(アーキテクト/アプリケーション/インフラ等) ・コーポレート(経営企画/事業戦略/財務/経理/法務/購買/サステナビリティ推進/情システム/人事 ●職務について候補者様のご経験、ご意向により、社内のマッチするポジションを検討いたします。

株式会社NTTデータ

【金融】メガバンクグループおよび大手証券・信託銀行と新たなビジネスを創る! DX企画・営業・サービスデザイン <47>

想定年収

550～1,050万円

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業務内容

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【法人】R&D・事業戦略・戦略実行支援コンサルタント<1270>

想定年収

700～1,050万円

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