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ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社

社内業務コンサルタント・PM【生成AIなどのBPR推進】

想定年収

679~940万円

勤務地

東京都(港区)

募集要項詳細

基本情報

職種/ポジション

社内業務コンサルタント・PM【生成AIなどのBPR推進】

業務内容

【ミッション】 既存の常識や無駄な業務をゼロベースで疑い、『第一原理思考』とテクノロジー(生成AIなど)を武器に、全社の“真にあるべき業務プロセス(To-Be)”をデザインし、実装すること 1.ゼロベースでの業務再設計(BPR) 表面的なデジタル化や「言われた通りのシステム導入」ではなく、業務の本来の目的から逆算し、形骸化した無駄を削ぎ落とした本質的なフローを構築する。 2.テクノロジー(AI)の戦略的活用 生成AIを思考停止の「魔法の杖」として丸投げするのではなく、自ら描いた強固な業務ロジックを実現するための「強力なツール(武器)」としてプロセスに組み込む。 3.全社横断での変革の実行 現場の古い慣習や固定観念に対し、「工数(コスト)」や「三方良しのロジック」を用いて建設的に立ち向かい、会社全体の生産性を飛躍的に高める。 【主な業務】 ソフトバンクの社内業務を根本から見直し、生成AIなどの最新テクノロジーを活用して「あるべき姿(To-Be)」を描き、システム要件へと落とし込む上流工程をリードしていただきます。単なるシステム導入ではなく、業務そのものの再設計(BPR)から携わる、社内コンサルタント・PMとしての役割を一気通貫で担います。 【具体的な業務】 入社後にお任せする具体的な業務フェーズやプロジェクトについては、これまでのご経験や適性に応じて柔軟に決定いたします。 例えば、「まずはステップ1の現状分析・課題抽出から入る」「ステップ2の業務整理やプロセス設計から入る」など、強みを活かせる領域からスタートいただく予定です。 1.現状業務の分析、可視化 ・現場ヒアリングと実態把握(ファクトの収集) 目標のサービス提供に対し、現行のサービス内容や業務で課題となる点の洗い出し ・現行業務(As-Is)のモデリングと図解(構造化) 現行業務フローの作成 ・無駄の特定と「コスト」の定量化(評価) 現行業務で行っている内容から、MUSTの業務を厳選 ・根本原因の分析(インサイトの抽出) 弊害要素とMUST業務の精査、MUST業務のインプット情報、アウトプット情報の整理 2.To-Be業務、プロセス設計 ・ゼロベースでの目的再定義(第一原理思考の適用) 新しいサービスにおいて、MUST業務をゼロベースで設計(現行業務は参考情報としてのみ利用) ・業務プロセス設計(無駄の排除と再構築) インプット、アウトプットの整合が取れた形で、メイン業務の業務フロー図を作成 ・システムの利用箇所、利用目的の整理 業務フローにおける各システムの担う役割を定義。機能検討の結果と各システムの役割を照らし合わせ、機能配置を決定 ・「新・業務フロー(To-Be)」の青写真・ルール策定 メイン業務フローに各システムのシステム処理フローを追記した全体フロー図を作成 3.システム要件定義、開発計画 ・必要機能の整理 ・機能配置の整理 ・スケジュール、体制などの開発計画の作成 上記3点は、2の成果ドキュメントとして作成

この求人の魅力

組織の「成長期」の主役に: 組織が拡大・進化する真っ最中だからこそ、将来のマネジメントポストが狙いやすく、組織の仕組みづくりそのものに関われます。 優秀な頭脳をフルに試せる打席: 既存の枠組みを壊して再設計するミッションのため、あなたの思考力を縛るものはありません。素質があれば早期に全社規模のプロジェクトへ抜擢されます。 最強の市場価値を担保: 「生成AI×BPR×マルチプロジェクト管理」という、今最も市場で求められているスキルセットを身につけることができます。

応募条件

必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社でのDX推進や業務改善経験(非IT部門であっても、ユーザー側として新システム導入に深く関わった経験や、業務プロセスの設計、業務効率化の主導経験) ・コンサルティングファームでの実務経験(要件定義、BPRプロジェクトのPMO、システム導入におけるユーザー部門との折衝経験など) ・ITエンジニア経験(SIerや事業会社でのシステム詳細設計・開発・運用保守経験) ※選考においては、知識の暗記量ではなく「未知の課題に対する思考のプロセスと応用力」を深く拝見します。

歓迎条件

・ビジネスプロセスの知識: 業務プロセスモデリング(BPMNなど)やBPRの基礎知識 ・プロジェクトマネジメントの知識: PMPやPMBOKの基礎知識・学習経験 ・生成AIの知識・活用経験: ChatGPT、Gen-AX、Gemini、Copilotなどの生成AIツールに対する知識や活用経験 ・大学や前職などで、前例のないテーマの学術研究や、前例のない新規プロジェクトのスキームをゼロから構築した経験

求める人物像

・基礎を応用できる「創造力・設計力・構築力」のある方: 知識をただの暗記で終わらせず、ツールとして使いこなした上で、既存の常識を覆す新しい業務フローを自らデザインし、形にできる方。 ・第一原理思考(First Principles Thinking)ができる方: 「前例がこうだから」という固定観念を疑い、物事の本質的な仕組みからブレイクダウンして、独自のロジックを組み立てられる方。 ・固定観念に立ち向かえる方: 周囲の「そんなの無理だ」「昔からこうだから」という意見に対し、圧倒的な論理的整合性をもって周囲を納得させ、巻き込める方。

試用期間

試用期間あり(3ヵ月)

待遇

給与

年収: 679~940万円 月収: 42~52万円 月給:427,250円~524,113円 想定理論年収:6,791,000円~9,406,850円 (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します 昇給:年1回(原則) 賞与:年2回 ※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給)

勤務時間

原則、午前9時~午後5時45分 (実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり

勤務地

東京都港区海岸 竹芝本社(東京都港区海岸)、天王洲アイルオフィス/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど) ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)

休日・休暇

週休2日制(年間休日数 124日/2025年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など

福利厚生・諸手当

諸手当 一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など 管理職:深夜勤務手当、通勤手当など 福利厚生 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など 研修制度 能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など その他 各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など

社会保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備

選考フロー

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

その他

補足情報

●採用部門 技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 システムデザイン課 ●採用部門 概要 AIを含む、ソフトバンク社内システム開発における要件整理、開発計画、システム全体設計を行う部門です

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複数選択可

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企業情報

社名

ソフトバンク株式会社

設立年月日

1986年(昭和61年)12月9日

本社所在地

東京都港区海岸一丁目7番1号

代表者

宮川 潤一

従業員数

55,070名

資本金

228,162百万円(2025年3月31日現在)

事業内容

主な事業内容: 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

企業の魅力

●事業の成長性 ・ソフトバンク株式会社は、「情報革命で人々を幸せに」という経営理念の下、日本の通信業界において常に挑戦し、変革を起こし続けてきました。パソコン向けのソフトウェア、ブロードバンド、スマートフォンなど、常に次の時代を先取りする事業をいち早く構築して成長を続け、新しいものを世の中に提供してきました。創業期から受け継がれているこのベンチャースピリットと、「情報革命で人々を幸せに」という経営理念を胸に、今後も、通信事業と新規事業の両輪で、成長に向けた取り組みを加速していきます。 ●キャリア形成 ・「チャレンジ」「イノベーション」をキーワードに、 挑戦的・独創的な取り組みで大きな成果を上げた社員を表彰する「SoftBank Award」の中に、社長表彰「Smart & Fun!賞」を設立。 「Smart & Fun!」の実現につながる、業務改善・業務改革による功績が認められた社員を社長が表彰しています。 ・社員による新規事業提案実現を支援する社内起業プログラム「[ソフトバンクイノベンチャー](https://www.sbinnoventure.co.jp/)(SoftBank InnoVenture)」を2011年度より実施しています。 本制度は、2010年に「ソフトバンク 新30年ビジョン」で示した、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」「時価総額世界トップ10(200兆円規模)」を目指すためのビジョンの一つである「戦略的シナジーグループ5,000社」の実現に向け、その一端を担う新規事業を幅広く募集するものです。 ・ 研修制度([ソフトバンクユニバーシティ](https://www.softbank.jp/corp/philosophy/human-resource/special/sbu/)):ソフトバンクグループの経営理念実現に貢献する人材の育成を目的とし、グループ全社員が志を共有し、共に学び、切磋琢磨する機会を提供しています。 ・「ソフトバンクビジネスプログラム」「階層別プログラム」「次世代経営人材プログラム」を3つの柱として、グループの持続的成長の源泉となる多様性を尊重し、個性豊かな人材の育成を目指します。 ●働き方/WLB/待遇 ・2017年4月よりスーパーフレックスタイム制を導入。コアタイムを撤廃して、各社員が業務の状況などに応じて始業時刻・終業時刻を変更できるようにし、メリハリをつけた働き方ができるようになりました。各組織・個人が最も効率的な時間帯に業務を行うことで、生産性と成果を最大化させることを目的とした制度です。 ・在宅勤務やサテライトオフィスの活用、外出先への直行・直帰などを、それぞれ回数制限なく組み合わせることができる新たなワークスタイルを導入し、1日当たりのオフィス出社人数を5割以下に維持することとしています。 サテライトオフィスについては、関東圏内の事業所5拠点とWeWorkを活用し、時間や場所に縛られない柔軟な働き方を推進しています。2020年9月より、Workstyle支援金として、4,000円/月の支援金を全社員に支給しています。 ・2020年4月以降、「自己成長支援金」として社員に毎月1万円を支給します。※幹部社員は対象外 成長戦略の実現に向けて、既存事業の着実な成長に加え、新領域のさらなる拡大が求められる中、それを支える社員一人一人にも、スキルアップや知識・経験の蓄積を通して成長し続けることが求められます。社員一人一人、そして会社全体がイノべーティブかつクリエーティブになることで、働くことそのものが「Fun!」な状態になること、またそれにより高い成果へ結びつけることを目標に掲げています。

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GX領域における投資評価・事業化検討(グリーントランスフォーメーション)

想定年収

645~899万円

勤務地

東京都(港区)

業務内容

【ミッション】 GX技術・投資案件のプロジェクト推進(経営層の個別オーダー・関連調査対応含)、M&A検討 【主な業務】 GX領域の新技術対象、投資案件などのプロジェクト推進 【具体的な業務】 ・投資、提携検討におけるデューデリジェンス実施、投資判断支援  -投資・提携検討に必要な技術・事業・市場・競争環境などのデューデリジェンス実施  -自社事業とのシナジー、事業化可能性、リスクを踏まえた戦略的投資意義・投資妥当性の評価 ・GX技術の実証・事業化に向けた技術検証、プロジェクト推進  -投資先の事業計画、技術開発進捗、実証状況などのモニタリング ※業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

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※コンシューマー向け戦略・企画【ヘルスケア・医療領域】

想定年収

773~1,195万円

勤務地

東京都

業務内容

ミッション HELPOを主軸とした、ヘルスケアテクノロジーズが展開するtoC向け事業の成長をリードし、中長期的な営業戦略の立案から、具体的な営業企画の実行・推進まで一貫して担う。 市場で勝ち抜く道筋を描き、現場に落とし込み、成果につなげる。 主な業務 ・営業戦略の立案(ターゲット市場選定、チャネル戦略、収益モデル設計など) ・戦略を実現するための営業企画立案と実行推進 ・営業KPI・目標の設計と進捗モニタリング ・部門横断での調整・推進(マーケティング、プロダクトなど) ・営業同行 具体的な業務 ・市場・競合分析に基づく中期営業戦略の策定 ・新規顧客獲得、LTV向上のためのチャネル戦略の立案 ・キャンペーンや販売促進施策の企画・実行 ・戦略実現に向けた年間予算・収支計画の策定

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パートナー企業へのオープンイノベーション支援担当者【STATION Ai事業】

想定年収

679~1,073万円

勤務地

愛知県(名古屋市)

業務内容

【ミッション】 愛知県スタートアップ支援拠点STATION Aiのオープンイノベーション推進 オープンイノベーションを求めて世界中から人々が集まる「オープンイノベーションの聖地」を目指します 【主な業務】 事業会社とスタートアップのオープンイノベーション支援 【具体的な業務】 ① オープンイノベーションの各種プログラム・メニューの企画開発および提供を通じたオープンイノベーション支援の推進 ② 新たな共創プロジェクトの企画立案・発足・推進(スタートアップ、企業だけでなく研究機関などとの連携を含む) ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

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※健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)

想定年収

679~1,073万円

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東京都

業務内容

採用部門 法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課 ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ(株)に出向 ※出向とは、原則ソフトバンク(株)在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。 【採用部門 概要】 法人統括内の新規事業開発を推進する部隊(旧デジタルトランスフォーメーション本部)がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO(へルポ)」を提供しています。 アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。 今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。 [【参考】ヘルスケアテクノロジーズ株式会社のホームぺージ](https://www.healthcare-tech.co.jp/) 職種 営業・営業企画 業務内容 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【主な業務内容】 ●顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ●健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など) ●ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など) ●メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ●ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO(ヘルポ)」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ●PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ●社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

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※オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】

想定年収

645~1,026万円

勤務地

竹芝本社/芝二丁目ビル(ヘルスケアテクノロジーズ本社)

業務内容

●ミッション 健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、HELPOが提供する多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。 さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。 カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。 ●主な業務 アプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など)の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 ●具体的な業務 ・カスタマーサポート・FAQ管理:アプリユーザーの問い合わせ対応(健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について)や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ処理:特定保健指導や健康イベントの成果データ(参加人数や改善率など)の集計と報告 ・特定保健指導の運用補助:対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ・オンライン診療運営支援:予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援 ・スタッフマネジメント:派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告 ・運用改善・社内調整:問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 ※業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度(2025年4月~2026年3月)におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較

※3 2025年9月16日時点