●サービスについて Sansanは、名刺やオンラインの接点、商談履歴といったビジネスデータを 一元管理して全社で共有し、AIの力でさらに活用できるようにすることで、 売上拡大とコスト削減を同時に実現する、営業AXサービスです。 2026年9月には、名刺情報や商談履歴、ウェブ上の公開情報などをAIが横断的に参照し、商談相手の情報収集・要約を支援する「AIサーチ」の提供を順次開始しました。さらに、社内のさまざまなデータを統合し、対話形式で商談準備や顧客理解を支援する「Sansan AIエージェント」や、生成AIツールとSansanを接続する「Sansan MCPサーバー」など、蓄積されたデータを営業活動に生かすための取り組みを広げています。 AI活用の土台となるデータ品質の領域では、顧客マスターマネジメント「Sansan Data Intelligence」が顧客データを最新・正確に保ち、企業のAXを後押ししています。目指すのは、名刺を管理すること自体ではなく、顧客接点とビジネスデータを企業の収益につなげること。顧客への価値提供を、日々の活用からデータ×AIによる営業活動の高度化へと広げています。 ●組織のミッション 顧客の営業活動や情報活用の課題を捉え、Sansanを通じて売上拡大と生産性向上を支援することです。 顧客が求めているのは、名刺をデジタル化すること自体ではありません。社内に分散した顧客情報を共有する、新たな商談機会を見つける、情報収集にかかる時間を減らす。その先にある事業成果を顧客と共に描き、導入の意思決定につなげます。 SMB領域のソリューションセールスは、こうした価値を新たな顧客へ届ける役割です。導入後の活用を見据えた提案を通じて、顧客とSansanの継続的な関係の起点をつくります。 ●具体的な業務 入社時は、SMB領域の新規営業を担うソリューションセールスに配属となります。インサイドセールスが獲得した商談を起点に、顧客の営業活動や情報管理の実態を把握し、課題の整理から提案、意思決定者との合意形成、契約獲得までを担当します。 「名刺を管理したい」という要望をそのまま受け取るのではなく、情報が共有されていないことで何が起きているのか、既存のSFA/CRMをどのように活用しているのかなど、背景にある業務課題を掘り下げます。誰が、どの業務で、どう活用するかまでを具体化し、顧客が導入する理由をつくる仕事です。 【主な業務内容】 - インサイドセールスが獲得した商談への対応と、営業活動・顧客情報管理に関するヒアリング - 顧客の課題と期待する成果の整理、Sansanを用いた解決策の提案 - 顧客担当者との関係構築、決裁者へのアプローチ、導入に向けた合意形成 - 初回商談から契約獲得までの案件管理・フォローアップ・交渉 - 導入後の活用を見据えた提案内容の設計と、カスタマーサクセスなど関連部門との連携 - 顧客の要望や業務課題を踏まえた、開発組織へのフィードバック 【セールス活動の詳細】 - 談数:1日3〜4件 - 初回商談から契約獲得までのリードタイム:顧客規模により2カ月〜1年程度 【キャリアの広がり:新規提案から導入後の価値提供へ】 SMB領域には、新規営業と導入後支援の両方を担うアカウントマネジメント部もあります。新規提案で培った顧客理解・課題解決の力を、導入後の活用支援や継続・拡大の提案へと広げる役割です。 本求人はソリューションセールスでの配属スタートですが、将来的にはアカウントマネジメントの役割を担うキャリアも選択肢となります。 ●組織構成 Sansanのフィールドセールスには約185名が在籍しています。 (2026年4月時点) ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

●組織のミッション 人事に関する業務とデータを統合し、戦略的な意思決定を行うための基盤を構築します。 ●具体的な業務 Sansanでは、事業・組織の拡大に伴い、人材配置や評価、育成といった人事の意思決定が高度化・複雑化しています。 本ポジションでは、この課題を解決するために、Workdayを中心とした統合人事基盤の構築において、人事業務のあるべき姿を描き、システム要件へと落とし込む業務設計から実装までをリードします。 関係各所と連携しながら、業務プロセス・データ構造・運用の設計を一貫して担うことで、人事業務とデータをつなぎ、経営や組織における意思決定の質とスピードを高めていく役割を担います。 【具体的な業務】 ●統合人事基盤の構築・運用 ・人事業務プロセスのas-is分析、to-be設計、システムへの実装 ・Workdayの機能を前提とした入社・勤怠・休暇・評価・採用など各人事領域横断でのプロセス最適化 ・人事データの基盤設計および入出力フローの設計、実装 ●プロジェクト推進 ・人事本部内のDX/AXプロジェクトの要件に基づいた要件定義・実装の推進 ・関係部門(労務、採用、戦略人事など)との調整・要件すり合わせ ・プロジェクトのタスク管理および進行支援 ●システム運用・データ活用支援 ・システム運用の標準化(セキュリティ設定、変更管理、アラート対応など) ・必要なデータの抽出・加工(SQLなど) ・人事施策に必要なデータ整備 ・データ活用に向けた運用改善 ・人材戦略をデータドリブンにシフトするための基盤構築 ●組織構成 ほかの部署と兼務しているメンバーを含めると10名弱が所属しています。 グループ内には大きく分けて以下三つの役割があり、兼任することもあります。 ・Workdayの運用/実装担当 ・Workdayをはじめとする人事関連のデータマネジメント担当 ・各種人事業務の要件定義/業務分析 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ●記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

給与計算(勤怠チェックから給与支払いまで)および社会保険手続きを中心とした労務オペレーション全般の運用に加え、業務改善・仕組み化を担います。 ●主な業務内容 ・勤怠、給与計算、社会保険手続き ・住民税、年末調整業務 ・入退社・産休/育休手続き ・グループ子会社の労務業務 ・各種労務相談など ・業務改善など 日々の業務を進める中で、業務フローの見直しや運用改善を主体的に推進し、既存業務の課題を自ら特定しながら関係者を巻き込み、業務品質の向上をリードできる方を募集します。 ●組織構成 労務グループは約10名で構成されています。 入社後の業務内容は、経験やスキルに合わせて検討します。 ●開発環境、使用するツールなど Slack、Google スプレッドシート、Workday、Box、Zoom、給与奉行 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

●サービスについて 取引管理サービス「[Contract One](https://contract-one.com/)」に関わります。 ●組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半を掛けてPMF(※)を達成して、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活用するための業務改善をお客様と共に進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となること、そして業務効率化を超えた「利益の確保」を実現することを目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 ●具体的な業務 「Contract One」を導入いただいた企業を対象に、契約業務のDXや全社的な契約情報活用の実現に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 定型業務を行うだけではなく、顧客の利用が定着するためのさまざまなアプローチを企画・実行し、業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書(紙・電子)の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度: 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・対面する顧客: 法務や総務、経営企画などのバックオフィス部門のほか、事業部の責任者など、全社的な業務フロー変革の意思決定層が中心です。 ・主なミッション: 解約率(チャーンレート)の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ●組織構成 Contract Oneのカスタマーサクセスチームには、約20名が在籍しています。 ●開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理として使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

【サービスについて】 AI契約データベース「Contract One」に関わります。 [Contract Oneサービスサイト](https://contract-one.com/) 【組織のミッション】 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF(※)を達成し、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に生かせるようにする業務改善を、お客様とともに進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益を守る」ことの実現を目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう、中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 【具体的な業務】 AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。 ※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。 その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。 【具体的な業務内容】 ●導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント ●一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整 ●メンバー(1チーム3～5名)の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 ●事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 ●フィールドセールス/マーケティング/開発/企画など関連部門と連携した事業推進 オンボーディングといっても決まりきった対応を繰り返すのではなく、顧客に「Contract Oneがある状態」を根付かせるために必要な働きかけを企画・実行するポジションです。 利用定着のための最適なアプローチを検討しながら提案するため、顧客志向・課題発見力に加え、営業的な思考も求められます。 その分、「顧客の業務が実際に変わっていく瞬間に立ち会える」という、大きな手応えのある役割です。 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ●担当顧客数:1日当たり2～3件の商談対応 ●オンボーディング期間:案件規模により異なるものの、平均3～6カ月程度 【現場の雰囲気】 チームは少数精鋭で、立ち上げフェーズのSaaSらしいスピード感と挑戦心を大切にしています。 役職に関わらず意見を出しやすく、プロダクト・業務フロー・組織づくりに自ら関わっていける環境です。 【組織構成】 Contract One Unitには、現在約100名が在籍しています。 ●インサイドセールス:約30名 ●フィールドセールス:約30名 ●カスタマーサクセス:約20名 ●マーケティング、企画、開発:約20名 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ●記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。