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コンサルタントの求人・転職・採用情報

該当求人数 4442 件

株式会社日立製作所

モビリティ事業における安全・衛生・環境マネジメントを推進するHSE Program Manager

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

ESG・サステナビリティコンサルタント

想定年収

1,280～1,740万円

勤務地

東京都千代田区

業務内容

【配属組織名】鉄道ビジネスユニット HSEマネジメント部【配属組織について(概要・ミッション)】 ●組織の概要当組織は、日立製作所および日立グループがグローバルで展開する鉄道システム事業(Rail Business)の一翼を担い、プロジェクトにおけるHSE(Health, Safety & Environment:安全・衛生・環境)マネジメントを専門的にリードする部門です。日立は社会インフラ領域における安全性と信頼性を最優先に掲げており、鉄道・モビリティ・施設建設など多様なプロジェクトにおいて、国際標準に準拠したHSEマネジメントシステムの構築と運用を推進しています。本ポジションは、日立グループのグローバルHSE戦略にもとづき、現場での安全確保・リスク低減・環境負荷削減を実現する中核的役割を担います。 ●ミッション当組織のミッションは以下の通りです。高度なHSEマネジメントシステムの導入・運用・継続改善 ISO 14001 / 45001 に準拠した仕組みをグローバルで統一的に適用し、GBMS(Global Business Management System)と地域規制(OSHA等)を満たす運用を確立します。プロジェクトの安全性・コンプライアンスの担保建設現場や鉄道車両の製造・納入・試験など、安全リスクの高い領域での事故ゼロを目指します。 HSE文化の醸成とステークホルダーの巻き込み現場作業者、プロジェクトマネージャー、エンジニアリング、調達、顧客など、多様な関係者を巻き込み、HSEを組織文化として定着させます。データ活用型の安全マネジメントへの進化事実に基づくリスク分析、Human Factors/HOP(Human & Organizational Performance)の導入、BIツール活用など、科学的アプローチで事故の未然防止に貢献します。【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ●社会に対する価値発揮ポイント鉄道や社会インフラは、人命を預かる「公共性」の高い事業であり、安全性は社会的信頼の根幹です。本ポジションが提供する価値は以下の通りです。事故を未然に防ぎ、人命を守る価値現場での危険源(Hazard)を特定し、リスク低減策を適切に実行することで、作業者と一般市民の安全を守ります。持続可能な社会インフラの実現環境マネジメント、負荷低減、法規制順守を通じて、持続可能な都市づくりに貢献します。日立ブランドの信頼性向上高品質・高安全性のプロジェクト遂行は、顧客との長期的な信頼関係を築き、グローバルでの競争力向上につながります。国際標準に沿った安全文化の構築 Human Factors/HOPやデータ駆動型のアプローチを導入し、世界トップレベルの安全文化を現場に根付かせます。【職務概要】本ポジションは、日立の鉄道事業における最重要テーマである「安全」を直接担う責任ある役割であり、社会へ価値を提供しながら、自身の専門性を国際的に発揮できるキャリア領域となります。【職務詳細】 • 現行のGBMS基準、OSHA規則、FTA基準、および現地手順に従い、プロジェクトに導入されたHSEマネジメントシステムの構築、文書化、実装、維持、および継続的な改善に貢献する。 • 必要に応じて、各部門と連携して更なる管理策を実施することにより、危険源の特定とリスク評価の継続的な発展を支援する。 • 社内および社外HSE監査プログラムを支援する。 • 目標と目標を達成できるHSEプログラムを開発する。 • HSEマネジメントシステムに多様なステークホルダーを関与させる。 • HSEマネジメントシステムにおける機能リーダーおよび最前線従業員のコミュニケーション、参加、および協議に貢献する。 • GBMSおよび現場HSEMS手順に従って、システムにおける事象、インシデント、事故を調査し、報告し、是正措置プロセスに機能リーダーを関与させる。 • プロジェクト内、地域内、および必要に応じて顧客に対して、HSEパフォーマンスを監視、報告、および伝達する。 • 指摘事項、不適合、是正措置/予防措置の特定に貢献する。 • HSEマネジメントシステム、社内ポリシー、および規制要件に準拠した定期的なプロジェクト検査を確実に実施する。 • 現場安全委員会への従業員および経営陣の参加を確保する。 • 契約に基づくHSE要件を効果的に主導・管理する。 • HSEオンボーディングプログラムを管理し、顧客向けトレーニングの調整を支援する。 • 毎週ツールボックストークを実施し、作業安全ブリーフィング/タスクプランニングプログラムを管理する。 • 鉄道車両および列車制御機器の納入および試運転に関するHSE活動を管理

必須条件

(1) 以下いずれかの経験をお持ちの方(目安:5年以上) ・建設、製造、鉄道、インフラ等での HSE/安全衛生管理の実務経験(5年以上) ・HSEマネジメントシステム(ISO 14001/45001 等)の運用または構築経験(5年以上) ・現場安全管理、リスクアセスメント、事故調査、監査対応等の実践経験 (2) HSE関連の基礎知識・労働安全衛生法、環境規制、危険源特定、リスク低減策等の理解 (3) コミュニケーション能力・現場作業者・PM・顧客など多様なステークホルダーとの調整経験・レポート作成(事故報告/監査報告等)の実務経験 (4) PCスキル・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint、SharePointなど)を業務で問題なく使用できる方 (5) 語学力・日本語:ネイティブまたはビジネスレベル・英語:英語での会議実施に支障のないレベル(目安:TOEIC 600点以上必須、800点以上が望ましい) (6)国内外の出張に柔軟に対応できる方(目安:年40%程度) 【最終学歴】大卒以上

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株式会社本田技術研究所

【2100】_HG_【栃木勤務】SDV領域における業務変革(BPR)担当

コンサルタント

ITコンサルタント

業務改善コンサルタント（BPR）

想定年収

570～1,040万円

勤務地

栃木県芳賀郡芳賀町

業務内容

業務プロセスの可視化と課題抽出各開発現場へ自ら足を運び、現場のリアルな業務を理解。ヒアリングを通じて、ボトルネックや非効率な業務フローを洗い出します。与えられたテーマに取り組むだけでなく、自ら課題を発見し、改善に繋げていく主体性が求められます。標準化・シェアードサービス化の設計部門ごとに分断されたルールや申請フローを整理・統合し、全体最適の観点で新しい業務プロセスを設計します。組織横断での変革を推進し、開発全体の効率化に貢献できるスケールの大きな仕事です。デジタルツールを活用した迅速化改善活動年間計画を待つのではなく、思いついたアイデアから五月雨式にツール(自動化スク律、社内システム等)を配布し、現場の負担を即座に軽減また、ある部門で成功した優れたツールや運用を、組織横断で横展開します年間計画に縛られることなく、現場課題に対して即座にアクションを起こします。自ら考えたアイデアを起点に、自動化ツールや社内システムなどをスピーディーに展開し、現場の負担をその場で軽減していきます。さらに、ある部門で成功した取り組みやツールを横展開し、組織全体への価値創出へと繋げます。 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。

必須条件

●大規模組織における業務改善を主導ご経験 ●ソフトウェア開発プロセスの理解(=開発の流れを理解している方)※業界問わず

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FPTジャパンホールディングス株式会社

マーケター / イベント企画 / メンバークラス / 東京 /FPTジャパンホールディングス株式会社

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

400～650万円

勤務地

東京都港区

業務内容

【部門について】 ●部門の仕事内容広報・マーケティングベトナム最大IT企業の日本法人のマーケティングとして、ベトナム本社・CMO,日本法人セールス部門役員/デリバリー部門役員と連携してマーケティング企画/実行(ブランディング・オンライン/オフラインマーケティング)を行います。市場分析やイベント企画、Webマーケティング企画を行い、インサイドセールスと連携してリードナーチャリングの設計など、推進いただきます。ブランディング、マーケティング分野における専門的な視野を有し、関係者と連携しながら、マーケティング業務に取り組んでいただける方を募集しております。 ●部門の特徴・社長直轄の組織として、経営層やセールス、デリバリー、コンサルティング部門責任者と協調して、業務にあたっていただきますので、会社全般の知識だけでなく、進んだIT技術、マーケティング技術などを学んでいただくことができます。・約10名が所属しています。情報発信やデジタルマーケティング、セミナー企画など各種業務について主体的に企画していただき、実行までをリードしていただきます。・当社のDXサービス、自社プロダクトを学んでいただくことで、最新IT知識を習得することができます。【お任せしたい業務内容】興味関心やご経験等に応じて各チームへの配属となり、以下をお任せします。 <ブランドチーム> ●PR(ニュースリリース作成/リリースコンテンツ開発/メディアリレーション構築等) ●ブランディング施策(ブランド構築各施策、メディアプランニング、クリエイティブ開発、市場調査設計/分析等) ●自社WEBサイト・SNSの企画運営 ●デジタルマーケティング施策の企画運営 <イベントチーム> ●展示会出展企画、準備運営 ●イベント運営(VIP来訪時の社内イベント含む) ※ベトナム本社,CMO,営業や現場役員等と連携いただきます。ベトナムでの展示会も年一回程度ございます。

必須条件

●学歴:大学院、大学卒以上 <ブランドチーム> ●メディアプラニングのご経験 ●クリエイティブコンセプト開発のご経験 ●調査設計、分析のご経験 ※SNSマーケティング経験のみは受け付けておりません。 <イベントチーム> ●展示会やカンファレンス等を中心としたイベント施策の企画・運営経験

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株式会社クウゼン

アカウントエグゼクティブ(メンバー)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

500～750万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

「KUZEN(クウゼン)」を活用し、クライアントのマーケティング課題解決と事業成長を支援するコンサルティングセールス(FS)のポジションです。入社後はプレイヤーとして商談を担当し、将来的にはリーダーやマネージャーとしてチームを牽引していただくことも可能です。 <主な業務> ・インサイドセールスからアサインされた商談の対応(提案〜受注) ・商談前の事業構造理解・業界分析・マーケ施策の仮説構築・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ支援・アップセル/クロスセルの機会創出に向けた提案・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案(社内連携) ※マーケティング知識やシステム知識は、オンボーディングでキャッチアップできる体制があります。

必須条件

●必須スキル・無形商材の法人営業経験(2年程度) ・顧客の業務理解や課題ヒアリングを通じた提案営業のご経験

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株式会社クウゼン

【大阪拠点新設】マーケティング×AI×SaaSプロダクトのカスタマーサクセス初期メンバー募集!

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

600～1,000万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、クウゼンはプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッションです。具体的な業務は以下の2つに分かれています。 <導入支援(オンボーディング)> クウゼンを通して解決したい課題の把握クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施顧客のやりたいことを明確化開発要件の具体化顧客の課題を解決する施策の提案チャットボットのシナリオ構築 <既存顧客へのアフターフォロー> 顧客がクウゼンの運用を行えるようにサポート顧客のもつ課題を解決するためのマーケティング施策の立案や運用代行解約防止を目的とした定期的な利用実績の報告、顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 <その他> 顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案顧客の課題を解決するための新規機能開発

必須条件

以下のいずれかのご経験必須。・広告代理店、コンサルティングファーム、またはデジタルマーケティング領域でのフロント(営業・プランナー・コンサル・PMO)経験(3年以上) ・クライアントの事業課題に対する仮説構築および提案経験(3年以上) ・ITベンダー、SaaS企業において、顧客の事業課題や業務フローの変革に深く伴走した経験 (職種例:CS、導入コンサル、ITコンサル、PM、アカウントマネージャーなど) ・月額数十万円〜の高単価プロダクトにおいて、エンタープライズ顧客を主担当として持ち、顧客マネジメント(課題特定、リレーション構築、提案)を行ってきた経験・上記に準ずる経験

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株式会社クウゼン

アカウントエグゼクティブ(リーダー候補)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

700～1,000万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。フィールドセールスは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。各業界への販路拡大、深耕や生成AIとの連携などプロダクト領域も広がる中で組織の中核となり、牽引していただける方が足りておらず困っています。あなたの力が必要です! 具体的な業務内容は以下の通りです。 <顧客の課題解決のためのコンサルティング> ・インサイドセールスが獲得した商談に対し、顧客の事業構造やKPIを踏まえた仮説提案を設計・顧客のマーケティング課題をヒアリングし、課題構造に応じた最適な施策を提案・初回商談～受注までのクロージングの実施・提案資料、見積書作成・決裁者クラスを含む関係者とのリレーション構築・プレゼン <契約後からプロジェクト開始までの準備> ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有・プロジェクト開始の打ち合わせ(キックオフミーティング)への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案・顧客の課題を解決するための新規機能開発人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。

必須条件

●必須スキル・法人向けの提案型営業経験(目安3年以上) ・年間ノルマや年間売上目標を定常的に達成した実績をお持ちであること

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株式会社クウゼン

カスタマーサクセス(リーダー候補)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

CRMコンサルタント

想定年収

600～1,000万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

●事業概要私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。 <事業/プロダクトについて> 対話デザインプラットフォーム「クウゼン」の開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。他のツール(CRM、ChatGPT、RPA)やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計600社を突破しました。カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、クウゼンはプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッションです。具体的な業務は以下の2つに分かれています。 <導入支援(オンボーディング)> クウゼンを通して解決したい課題の把握クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施顧客のやりたいことを明確化開発要件の具体化顧客の課題を解決する施策の提案チャットボットのシナリオ構築 <既存顧客へのアフターフォロー> 顧客がクウゼンの運用を行えるようにサポート顧客のもつ課題を解決するためのマーケティング施策の立案や運用代行解約防止を目的とした定期的な利用実績の報告、顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 <その他> 顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案顧客の課題を解決するための新規機能開発

必須条件

以下のいずれかのご経験必須。・カスタマーサクセスでの業務経験(3年以上) ・IT無形商材のソリューション営業経験(3年以上) ・戦略コンサルティング・ITコンサルティング経験(2年以上) ・上記に準ずる経験

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株式会社クウゼン

RevOps(レベニューオペレーション)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

営業コンサルタント

CRMコンサルタント

想定年収

400～800万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

当社のBizOpsチームは、データ分析とSFA/CRM活用を通じて、ビジネス部門全体のKPI達成を強力にサポートします。上記に加え、得意先との契約・請求管理も担うことで、戦略からオペレーションまでを一気通貫で最適化し、事業成長のエンジンとなるチームです。今回募集のポジションは、チームリーダーのもとで、ご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せします。まずは定型業務(レポート作成や資料の取りまとめ等)からスタートしていただき、段階的に業務の幅や難易度を上げて非定型業務にチャレンジいただきます。 ●営業活動に関する現状分析 Excelやスプレッドシートを使用し、ビジネス部門全体のKPI(重要業績評価指標)や施策の分析をサポートし、課題の発見や成功事例を抽出することで、経営層や各チームの意思決定をサポートします。 ●分析に基づいた施策実行サポートとドキュメント整備営業資料、トークスクリプト、研修コンテンツなど、営業活動で使う資料の作成や改善を推進します。 ●営業活動の仕組み化・効率化 HubSpotやSalesforceといったSFA/CRM(営業支援・顧客管理システム)の管理・構築・運用、また活用を促進したり、レポート体制の改善・効率化・最適化を行います。 ●新たな顧客層向けアプローチ設計のサポート新たな業界や企業規模のお客様に対する提案方針の検討や、営業ストーリーの構築をサポートします。 ●業務フローの仕組化・効率化営業部門や、他部門も関係した業務フローの仕組化、効率化を推進します。 ●営業活動に関する契約サポート業務契約書面作成、内容調整、クライアントへの提出書類作成、請求業務など、サービス利用契約に関するサポートをします。

必須条件

●社会人経験1年以上 ●Googleスライド/スプレッドシート等の基本スキル ●課題発見〜改善施策の実行経験

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株式会社クウゼン

デジタルマーケティングメンバー

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

ITコンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

500～600万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

●具体的な業務内容自社プロダクトサイトやLPの改善 WEB広告、記事広告などのディレクション・運用セミナーの企画運営〜効果測定、改善ユーザーへの定量・定性調査、市場調査、競合調査その他マーケティング施策全般の戦略立案、実行、効果測定 ※デジタル領域をメインとして想定していますが、ご希望や必要に応じて、イベントなどのオフライン領域やその他マーケティング業務をおまかせする場合もございます。

必須条件

・事業会社、広告代理店でのWebマーケティング・コンテンツマーケティング関連の実務経験2年以上・数字をベースに施策の提案や結果の判断ができる方・幅広いステークホルダーを巻き込んで施策を推進できる方(マーケティングチーム外でも、FSやCS、サービスベンダーなど社内外で幅広いチームと協調して業務を進めていただきます)

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株式会社クウゼン

【大阪拠点新設】マーケティング×AI×受託開発のSaaSスタートアップで、関西発の事業成長をリードする立ち上げメンバー募集!

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

600～1,200万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

●仕事概要「すべての人にコンシェルジュ体験を」私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。セールスを中心としたビジネス職(インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等)での仕事をお任せいたします。これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 ●クウゼンのビジネスチームの特徴 1.「AI SaaS × コンサル × カスタム開発」のハイブリッドモデル: 「クウゼン(KUZEN)」という強力な自社プロダクトをフックに、エンタープライズ特有の複雑な課題を「戦略(コンサル)」と「実装(カスタム)」を組み合わせて解決に導きます。本質的な課題解決型提案営業です。 2.インダストリー制を引かないホリゾンタルな組織: あえて業界軸で区切らないことで、キャリアの選択肢を狭めません。特定の業界知識に依存しない、本質的な「事業成長を牽引する力」を養えます。 3.プロダクトの進化をリード: 顧客ニーズの収集から、新たなユースケースの確立など、ビジネスチームのインサイトがプロダクトを牽引します。プロダクトチームとの垣根がなく、「どう売るか」だけでなく「何を作るか」から関与でき、事業の成長に直接伴走する手応えがあります。

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株式会社クウゼン

ビジネスチーム(オープンポジション)

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

新規事業コンサルタント

戦略コンサルタント

想定年収

600～1,200万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

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株式会社クウゼン

事業責任者候補

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

経営コンサルタント

想定年収

900～1,300万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

「新規獲得領域」における事業責任者候補として、まずはCOO直下で以下の業務をリードしていただきます。 ●「新規獲得領域」のサービスデリバリークライアントの新規獲得領域における課題を特定し、主にLINEを中心としたソリューションを提案・実行します。多岐にわたる業界のクライアントに対し、WebサイトやLPからの離脱防止、LINEへの誘導、ナーチャリング、コンバージョン獲得までの一連の施策を設計し、実行を支援していただきます。データドリブンな意思決定に基づき、顧客獲得ファネル全体のCVRを最大化するための戦略を立て、クリエイティブやコピーライティングの企画・A/Bテストもリードします。まずはプレイヤーとして、クライアントへの価値提供を進めていただきつつ、サービスのパッケージ化や成果を最大化する仕組みを構築することで、中長期的に事業を成長させる役割を担っていただきます。 ●Go-to-Market施策の策定、推進市場分析や競合分析を通じて、事業をグロースさせるためのあらゆる施策(Go-to-Market施策)を策定、推進していただきます。例えば、直販・代理店問わず、潜在顧客および顕在顧客にアプローチするための最適解を見つけて実行するなど、事業を「立ち上げる」プロセス全体をリードしていただきます。また、策定いただいた施策に紐づく全体のKPI設計とPL管理を担っていただきます。事業の成長に必要なリソースを見極め、採用計画の立案やメンバーの育成、チームマネジメントなど、事業拡大に向けた組織づくりをリードしていただくことを期待しています。 ●プロダクトチームと連携した新機能開発・改善提案市場調査や営業活動、クライアントとのコミュニケーションを通じてクライアントニーズを特定し、プロダクトに求められる新機能や改善点をプロダクトチームに提案します。これらはあくまで一例です。事業の成長に合わせて、ゆくゆくは「新規獲得領域」の事業責任者として、プロダクトのロードマップ策定に深くかかわり、サービスとプロダクトの進化を牽引していただきたいと考えています。

必須条件

●必須スキル以下いずれかのご経験をお持ちの方を想定しています。広告代理店でのご経験(3年以上): ・獲得型インターネット広告(リスティング広告、SNS広告など)における、顧客の集客からコンバージョンまでの戦略立案/実行経験・複数のアカウントを横断的に担当し、予算管理やKPI達成に貢献したご経験事業会社でのマーケティングのご経験(3年以上): ・EC/D2C業界、人材業界などにおいて、インハウスでデジタルマーケティングを推進し、事業成長に貢献したご経験・Webマーケティング施策(例:CRO、コンテンツマーケティングなど)の戦略立案・実行経験

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株式会社クウゼン

【成果報酬型CS】顧客の事業成長に直接貢献するマーケティングパートナー

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

勤務地

東京都新宿区

業務内容

クウゼンが提供する「KUZEN(クウゼン)」は、LINE公式アカウントを中心としたチャットインターフェースを活用し、企業の集客から売上最大化までを成果報酬型で支援するマーケティングSaaSです。本ポジションでは、導入いただいたクライアントに対し、施策設計から運用、改善提案までを一気通貫で担い、成果を最大化する役割をお任せします。 ●仕事内容詳細成果報酬というユニークなビジネスモデルにおいて、顧客のマーケティング成果を最大化するためのCS業務全般を担います。戦略立案とコンサルティング: ・顧客の事業課題や目標を深く理解し、成果報酬型のマーケティング施策の全体戦略の立案・各ファネルにおける目標値の設定と、施策内容の具体化および提案・社内メンバーと連携し、施策を実現するためのシナリオ設計およびコンテンツ準備等のディレクション運用・改善業務: ・KUZENや分析ツール(Google Analyticsなど)で取得するデータをもとに数値レポートを作成し、施策のパフォーマンスを定点観測・数字に基づいて課題を特定し、顧客と連携しながら改善施策(クリエイティブ改善、ABテスト、新しい導線の追加など)を立案しメンバーへ指示出し・顧客への定期的なレポーティングや改善提案、成果共有を実施顧客コミュニケーション: ・新規・既存顧客との定期的なミーティングを実施し、信頼関係を構築・営業や開発チームと連携し、顧客の要望やフィードバックを共有し、サービス改善に貢献

必須条件

●必須スキル下記いずれかの経験を計4年以上お持ちの方・デジタルマーケティング施策の企画・運用経験(広告代理店、事業会社問わず) ・無形商材の法人営業経験(常に複数の顧客や案件を担当し、進捗管理を行った経験) ・Webサイト、LP、SNSなどにおけるディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験

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株式会社クウゼン

【大阪拠点新設|マネージャー候補】マーケティング×AI×SaaSプロダクトのカスタマーサクセス初期メンバー募集!

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

CRMコンサルタント

想定年収

800～1,000万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。様々なチャットインターフェースの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。カスタマーサクセスチームは、クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。これまで当社が価値をお届け出来ていなかった顧客層におけるユースケースを生み出し型化することで、当社の事業拡大を推進いただくポジションです。また、クライアントから頂いたフィードバックをプロダクトチームや開発チームに伝え、新機能開発や既存機能の改善を牽引することも重要な役割です。本ポジションはカスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、中堅〜エンタープライズ企業を始めとした、提案/支援難易度の高い顧客対応をメインでご担当いただきながら、メンバーマネジメント、ナレッジの体系化、CSチームの体制構築、自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を推進していただくポジションとなります。具体的な業務は以下の通りです。顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティングサービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化/改善カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 Kuzenの利用促進企画の提案および推進クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 5～6名程度のCSメンバーのマネジメントチームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント・業種を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、折衝し提案する経験・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験・裁量の大きい組織で、自分の意思により幅広い業務に挑戦する経験・新たなマーケットへ価値を届けるための試行錯誤・意思決定の推進経験・事業/組織拡大に伴い多数の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績や社内外からの信頼次第で、指向性に応じて様々な機会に挑戦いただける環境です。新規プロダクト・事業責任者マーケティング、事業開発、プロダクトマネージャー、事業開発等へのアサイン

必須条件

・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験(3年以上) ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験(1年以上) ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成(シナリオ、UI、データ設計など)の提案〜実装支援のご経験

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株式会社クウゼン

BizDev(新規事業開発)オープンポジション

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

新規事業コンサルタント

想定年収

600～800万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

新規事業チームはCOOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。本ポジションは、BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ●具体的な業務内容(例) 1. ソリューション提案・要件定義(上流～中流) 顧客の事業課題をヒアリングし、As-Is/To-Beの整理、およびKPIを設計します。機能分解やデータ連携要件の定義、スコープ・WBSの策定から、見積作成・プレゼンまでを開発チームと協力して推進します。 2. プロジェクト推進・デリバリー(実行) 要件定義フェーズからデリバリーまで、全体進捗とクオリティを管理し、顧客の理想を形にするためのプロジェクトリードを行います。 3. 仕組みづくり(事業開発) マーケティングやFS/CS等の各部門と連携し、案件の目利きやハンドオフ基準を運用します。また、成功事例のパッケージ化やテンプレート整備を行い、新規事業案件の再現性を高めるための仕組みづくりをリードします。 ※入社後にお任せする業務内容につきましては、ご経験やご志向に応じて変動いたしますので、面接や選考を通じてディスカッションさせていただけますと幸いです。

必須条件

●必須スキル以下いずれかのご経験をお持ちの方・事業開発の経験(目安2年以上)または0→1フェーズでの事業立ち上げ経験・BtoB営業経験(目安3年以上)かつ目標達成を重ねた実績・戦略コンサルティングまたは事業コンサルティングの経験(目安2年以上) ・SaaSやスタートアップ企業でのBizDev経験・上記に類するご経験企画だけでなく自ら手を動かして事業を作り上げていけるマインドをお持ちの方 ※ご経験よりも、マインドやご意向を重視しております。

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株式会社クウゼン

カスタマーサクセスマネージャー候補

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

経営コンサルタント

想定年収

800～1,000万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

具体的な業務は以下の通りです。 ●カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 <既存顧客へのアフターフォロー> サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティングサービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート ●マネージャーとしての業務例事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化/改善カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 Kuzenの利用促進企画の提案および推進クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 5～6名程度のCSメンバーのマネジメントチームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント

必須条件

●必須スキル・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験(3年以上) ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験(1年以上) ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成(シナリオ、UI、データ設計など)の提案〜実装支援のご経験

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株式会社クウゼン

アカウントエグゼクティブ(第2新卒)

コンサルタント

戦略・経営コンサルタント

経営コンサルタント

想定年収

400～450万円

勤務地

東京都新宿区

業務内容

具体的な業務内容は以下の通りです。 <顧客の課題解決のためのコンサルティング> インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕営業初回商談〜受注までのクロージングの実施提案資料、見積書作成担当者とのリレーション構築、業務改善提案決裁者へのプレゼン <契約後からプロジェクト開始までの準備> 担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有プロジェクト開始の打ち合わせ(キックオフミーティング)への参加 <その他> 顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案顧客の課題を解決するための新規機能開発人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。

必須条件

【必須スキル】以下いずれかのご経験・見込客,既存顧客とのコミュニケーションに積極的に取り組める方・法人営業経験1年以上・新規開拓営業の経験1年以上

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Sansan株式会社

コンテンツ企画キャスティング担当[Eightイベントビジネス]

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

マーケティングコンサルタント

想定年収

644～1,062万円

勤務地

東京都渋谷区

業務内容

●サービスについて Eightは価値ある出会いをつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。名刺管理だけでなく、スマートフォンで誰にでも簡単にデジタル名刺を渡すことができます。 Eightで交換したデジタル名刺は、昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるので、相手の近況をスマートに把握できます。 ●組織のミッション本ポジションが所属する組織は、Eight事業部 Event Business部です。名刺アプリ「Eight」が主催するBtoBビジネスイベントにおいて、テーマや狙いを深く理解し、「誰に・何を届けるか」を徹底的に考え抜き、最適な登壇者(スピーカー)をアサインすることで、イベントの提供価値を最大化します。 ●具体的な業務名刺アプリ「Eight」が主催するBtoBビジネスイベントにおいて、参加者に「ビジネスを動かす出会いと学び」を届けるためのコンテンツ企画およびキャスティングを担当します。【具体的な業務内容】 Eightが主催する各種大型イベント(Eight EXPO、Climbers、Startup JAPAN EXPO、DX CAMP、Meets など)や、今後立ち上がる新規イベントにおいて、以下の業務を推進します。・コンテンツ企画の立案:イベントコンセプトに基づいたテーマ設計、セッション構成の企画・登壇者のリサーチ・選定:テーマに合致する国内外の企業CXO、起業家、トップランナー、有識者のリサーチ・出演打診および交渉:ターゲットとなる登壇者へのアプローチ、出演依頼、条件調整(メール・オンライン・対面) ・セッション構築:登壇者との事前打ち合わせを通じたセッション内容のブラッシュアップ、進行シナリオの設計サポート・部門間連携:営業・マーケティング・運営チームなど、社内関係各所と連携したコンテンツ改善や集客への寄与・イベント当日の運営:登壇者のアテンド、リハーサル・本番の進行サポート、ホスピタリティの提供・効果測定と改善:実施後のアンケート分析や振り返り、次回に向けたコンテンツのアップデート ※新規イベント立ち上げの際は、ゼロベースでのコンセプト策定や企画の初期フェーズからコアメンバーとして参画していただきます。 ●組織構成所属予定の部門は約50名のメンバーが在籍し、イベントごとに四つのグループで構成されています。いずれかのグループに所属し、全員がミッションの下で担当イベントの成功を目指します。将来的にはメンバーを約100名に増員し、10グループ体制へと成長させることを目指しています。 ●開発環境、使用するツールなどコラボレーションツール:Slack, Notion ●従事すべき業務の変更の範囲会社の定める業務

必須条件

・営業経験(2年以上)もしくはビジネスイベントのコンテンツ企画/キャスティング経験(2年以上) ・さまざまな立場の人と良好な関係を築けるコミュニケーション能力・複雑性の高いビジネストピックについて書籍やネットを通じてトレンドを捉えるリサーチ能力と理解力

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MUデジタルバンク設立準備株式会社

金融犯罪対策運営・モニタリング担当(実務・BPO管理)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

セキュリティコンサルタント

リスクコンサルタント

想定年収

600～1,150万円

勤務地

東京都品川区

業務内容

※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。不正検知に関する判断業務モニタリング、フィルタリング、疑わしい取引に関する報告書の作成等の業務推進外部委託先の管理、エスカレーション対応含めた指示出し、品質管理反社対応(外部機関への照会等)および異例事象発生時の対応や連携運営業務改善の推進(マニュアル、フローの見直し、FAQ整備等) ●ポジション概要金融犯罪対策(AML/CFT、不正利用対策等)のオペレーション実務を担います。当初フェーズにおいては、外部委託先(BPO)の管理やエスカレーション判断だけでなく、自らもモニタリングや顧客調査等の実務に深く携わっていただくことを想定しています。現場の最前線で実務をこなしつつ、オペレーション体制の構築と高度化を支える中核メンバーを募集します。

必須条件

●必須要件複雑な案件調査を、正確かつ迅速に完結させる実務能力変化の多い環境において、自ら手を動かして現場を支えるプレイングスキルオペレーションフローの改善やマニュアル作成の経験

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株式会社ワンスター

セールスコンサルタント(WEB広告営業/経験者向け)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

営業コンサルタント

想定年収

533～870万円

勤務地

東京都港区

業務内容

インターネット広告における提案営業を行っていただきます。クリエイティブ(広告)企画を行う「クリエイティブディレクター」や広告の運用分析を行う「メディアプランナー」とチームアップしながらクライアントの事業成長に向けてのマーケティング支援を行っていただきます。「セールスコンサルタント」 WEB広告代理事業における法人営業を担当して頂きます。顧客:通販事業者を中心としたtoC事業会社広告予算:1000万～2.5億円(平均3000万円)/月担当顧客数:2～5社 KPI:担当案件における粗利額主な業務内容: ・新規顧客開拓・顧客要望ヒアリング、プレゼンテーション・メディア&ソリューションプランニング・運用KPI設計・既存案件におけるプロジェクトマネジメント業務　└商談ファシリテート　└広告運用結果のレポーティングなど広告主様よりいただく広告予算を最大化するための業務に幅広く従事頂きます。またご経験に応じて早期にマネジメント業務もお任せします。・メンバーマネジメント(進捗管理、業務レクチャー等) ・組織マネジメント(組織戦略の策定、実行、組織課題への対応) (変更の範囲) 会社の定める業務

必須条件

・インターネット広告代理店での営業経験2年以上・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等の提案経験・広告予算管理の経験

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139 140 141

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