・事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 ・KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 ・Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 ・商材やサービスの検討～購入～活用までの、一貫したUI・UX改善 ・施策の企画～設計/実装～効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 ・クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築 ※変更の範囲 業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

PLAIDのCXプラットフォームKARTEの豊富なファーストパーティデータを武器に、従来の広告運用の常識を変える「事業成果直結型」デジタルマーケティング事業のコアメンバーを募集します。立ち上げ1期目を経て事業は2年目に突入。すでに年間数億円規模のナショナルクライアント案件を複数獲得し、コンセプトの実証から「事業を本格的にスケールさせるフェーズ」へ移行しました。 ● 既存の広告代理店との圧倒的な違い 多くの広告代理店はいまだに短期的な指標での「CPA最適化」を中心としたコンバージョン獲得にとどまり、顧客のLTV向上や事業全体の成長にまで完全に踏み込めていません。 一方、当社には「KARTE」を通じて蓄積される深い顧客理解を可能とするカスタマーデータがあります。未計測のデータやCRM領域まで繋がるファーストパーティデータを起点に、LTVやROIといった「顧客の事業成果に直結するKPI」を再設計。データ基盤構築から、配信設計、サービス改善まで一貫してプロデュースできる点が最大の強みです。 ● 仕事内容 当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。 プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。 ●業務の一例 ・デジタルマーケティングの戦略立案・提案 ・フロント対応 　└クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定 　└施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 　└コンペ対応、提案資料作成 　└クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示 ・戦術・施策・配信手法の策定 ・戦術の実行 　└アカウント設計 　└入稿、広告アカウントの調整 　└出稿キーワードやターゲティングの選定 　└広告文の作成、クリエイティブディレクション 　└タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析 ・メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング 【変更の範囲】 業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

●業務内容 クライアントの事業成長の実現に向けて、プレイドならではの戦略立案/設計/実行支援を行うプロフェッショナルサービスの一貫として、クライアント企業に伴走し、各種データの分析や活用を始めとしたプロジェクト業務を担っていただきます。 「顧客中心の体験の向上」を第一に捉え、「企業コンテキストを理解」したうえで、クライアント企業のビジネス上の課題を解くプロジェクトの設計/実行を行います。 ●業務内容の一例 ・クライアント企業の事業貢献を目的としたデータ活用プロジェクトの設計 / 実行 ・マーケティング戦略立案のための顧客データ分析 / 戦略設計書の作成 ・ターゲット・セグメントの策定をはじめとした施策設計のための顧客データ分析、コミュニケーション施策の立案 ・マーケティング上の現状数値把握及びKGI・KPIの設計 / レポーティング ・マーケティングへの活用を見据えたデータマート要件定義 / 分析基盤の構築 / ダッシュボード設計 ●変更の範囲 業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

担当アカウントおよびインダストリー全体の事業成長に責任を持ち、案件の創出・提案からプロジェクトマネジメント、成果検証を通じた中長期的なアカウント拡大までを一気通貫で統括する役割です。 PLAIDのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までをリードします。 プロジェクトの推進役として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿って、幅広いプランニングが可能です。 職務内容 大手クライアントの1st Party DataとKARTEが蓄積する膨大な行動データを掛け合わせ、単なる広告運用にとどまらない「データ駆動型の総合コミュニケーション・広告戦略」を実現するポジションです。エンドユーザーへの「最適な顧客体験(CX)」を起点に、LTVやROIといった本質的な事業成長にコミットしていただきます。 単なる要件整理や進行管理ではなく、以下の中心に立つ存在を期待しています。 経営層・事業責任者と議論しながら課題を言語化 複数のステークホルダーを巻き込み プロジェクトを“成果が出るところ”までやり切る 1.独自データ・AI基盤を活用した新規広告案件の提案・獲得 企業の1st Party DataとKARTEの行動データ、AI技術を掛け合わせた独自の広告・コミュニケーション提案を通じて、新規クライアントの開拓および大型案件の受注を牽引します。 2.「データ駆動型コミュニケーション」の全体設計と合意形成 WEB/App、CRM、メディア、クリエイティブを横断したフルファネルのデジタルマーケティング戦略を設計し、最適な顧客体験シナリオを描きながら、クライアントの経営層・事業責任者からの合意形成をリードします。 3.大規模・複合型広告プロジェクトのマネジメントと実行推進 社内のエンジニア・PM・クリエイティブチームや外部パートナーと連携し、数億円規模の広告運用・データ連携・プロダクト開発案件の推進・着地を主導します。