職種/ポジション
ServiceNow業務改革コンサルタント (Mクラス)
業務内容
コンサルティング業務 (変更の範囲)当社の指定する業務 【Enterprise Solutions - ServiceNow】 KPMGコンサルティング Enterprise Solutions部門ではKPMG独自の業務改革ソリューション”Powered Enterprise”を用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。 KPMGでは、デジタル時代の業務改革ソリューションとしてPowered Enterprise for ServiceNowを提供しています。Powered Enterpriseは、KPMGグローバルの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Modelと、その内容に沿って事前に設定されたServiceNow、および方法論やアセットを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。これらを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。さらに近年のAI技術の進展を受け「You can go to the next stage with AI」の旗印のもと、AIを活用した次世代のDX導入を今まさに実行しています。 本チームは、このPowered Enterprise for ServiceNowを活用し、KPMG Globalの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援します。 【具体的な業務】 -マネージャーの期待役割 Powered Enterprise for ServiceNowを活用して、クライアントのデジタル変革を推進していただきます。具体的には以下のイメージです。 ●クライアントのリーダーと共に業務プロセス改革を推進し、ServiceNowに関する構想戦略、実現ロードマップを提案 ●クライアントの業務プロセス改革に向けServiceNowの製品選定を含むソリューションに対するアドバイスを提供 ●ServiceNow導入の構想策定、要件定義から設計、開発、テスト、運用までを一気通貫で支援 ●単なるシステムの導入だけではなく、新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援、チェンジマネジメントなど人・組織に関する支援も提供 ●案件獲得業務にかかわり、案件獲得後はプロジェクトマネージャーとして複数プロジェクトのマネジメント ●スタッフクラスの管理、上位職のサポート 【業務内容】 コンサルティング業務 (変更の範囲)当社の指定する業務
この求人の魅力
【Enterprise Solution - ServiceNowチーム】 ●Enterprise Solution部門が目指すのはあくまでも「クライアントの業務改革とDXの成功、および持続的な成長を支援するパートナー」です。業務起点でアプローチするので、業務×ITコンサルタントとしての経験を積むことが可能です。 ●KPMGは、グローバルにおけるトップ5のServiceNowストラテジック・インテグレーション・パートナーの1社として高く評価されています。KPMGのグローバル・ネットワークも活用しながら、さまざまな業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いServiceNowコンサルタントを目指すことが可能です。 ●Powered Enterpriseは、ServiceNowだけでなく、SAP, Oracle ERP Cloud, Microsoft Dynamics365など他のソリューションにも対応していますので、希望される方は将来的にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。また業務×ITコンサルタントとしての経験を積んでいくことになるので、将来的に業務領域のコンサルタントや、ITコンサルタント等の専門性を尖らせていくことも可能です。 ●組織として比較的若く成長過程にあるチームの為、チームの中核となって組織を盛り上げて頂けるメンバーをお待ちしております。
必須条件
下記いずれか該当する経験をお持ちの方 ●ServiceNowの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発(コンフィグ、コーディング)、テストの経験 ※IRM、SecOps、ITSM、ITOM、SPM、HRSD、CRM、AppEngineなどの領域 ●クライアントのIT部門等との要件調整を含むシステム開発のプロジェクトマネジメントまたはチームリード経験(3年以上) ●ITILをベースとしたIT運用経験、運用課題整理やオペレーションの標準化に取り組んだ経験 ●ServiceNow認定資格(CSA、CIS、CAD、CAS)を保有 ●組織運営経験あるいは所属組織を代表する程度のServiceNowの高い技術的知見を有すること
歓迎条件
あれば尚可 ●AIエージェントの導入経験 ●JavaScript開発経験 ●ビジネス英語力
試用期間
あり(6ヶ月)
給与
年収: 1,040万円~ マネジャー以上:年収1,040万円~ 賞与別途支給
勤務時間
9:15~17:15 マネジャー未満は上記を標準時間とする フレックスタイム制 (コアタイムは9:00~17:00のうち3時間)) 【休憩時間】 1時間(業務に支障のない範囲で従業員の決定に委ねる) 【時間外労働】 あり
勤務地
東京都千代田区大手町1-9-7 大手町フィナンシャルシティ サウスタワー, 大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル5階 本社:(地下鉄丸ノ内線大手町駅A1出口直結) ※業務によって地方を含む顧客に常駐する場合があります (変更の範囲) 当社の指定する当社の事業所その他常駐先
休日・休暇
有給休暇10日~20日 休日日数120日 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇 慶弔休暇、特別休暇
福利厚生・諸手当
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン ●ワークライフバランス支援制度 KPMGコンサルティングでは、仕事と育児の両立が可能となる職場環境の実現を目指し、様々な支援制度を整備しています。 http://recruit.kpmg-consulting.jp/about5.html ・ベビーシッター育児支援補助 就労のために在宅保育サービスを利用する場合に利用料金を補助する制度 ・病児保育サポート制度 普段保育園に通っているお子様が風邪などの病気にかかり(あるいは回復期にあって)集団保育ができない場合に、そのお子様を預け入れる事ができる制度 ・保活コンシェルジュサービス 育児休業明けからのスムーズで早期な職場復帰への支援として、育児休業から職場復帰する際にお子様を保育所へ入れるための活動(以下「保活」)を全面的にサポートする制度 個々のニーズや状況にあった保育所情報や、保活に向けての動き方などについて、専門スタッフからきめ細かなアドバイスを受けることができます。 ・保育園費用補助制度 育児休業中に認可保育園に預けることができず、復職のためにやむを得ず認可外保育園にお子様を預けなければならない方の職場復帰支援として、認可保育園に預けるまでの間の保育料の一部を補助する制度
社会保険
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン
補足情報
【契約期間】期間の定めなし
社名
KPMGコンサルティング株式会社
設立年月日
2014年7月
本社所在地
千代田区大手町1丁目9番7号 大手町フィナンシャルシティ サウスタワー
代表者
関 穣 /田口 篤/ 知野 雅彦
従業員数
2,370名
資本金
1億円
企業の魅力
●事業の成長性 ・規模拡大を追求する他のBIG4とは異なる独自の路線を歩んでおり、2022年度は20%以上の高い成長を記録し、今後3年間も20%以上の成長を継続することを目指している ・DX領域も大手の中では後発組ではあるものの、変革だけでなくリスク・ガバナンス対応までを織り込んだソリューションを提案することでユニークな強みが発揮可能 ●キャリア形成 ・大手監査法人のKPMGの傘下のため、案件の幅が広いことが強みであり、リスクマネジメントやサイバーセキュリティへの知見を活かし、政府系や金融系の案件を数多く手掛ける一方、最近では宇宙産業等の社会イノベーション事業にも他社に先んじて参画する姿勢も見られる ・グローバル基準の最新プログラム「Digital & Emerging Technology」を通じて、社員は最先端のデジタルトレーニングを受けることが出来るため、コンサルタント一人一人が日々の技術革新にキャッチアップすることが可能 ・総合ファームの名の通り、業務の棲み分けや役割について縦割りの組織構造をとっておらず、手を挙げれば興味のある領域に挑戦できる環境が整っている。 ●働き方/WLB/待遇 ・プロジェクトLEAPを通じて、社員が健康で長期的に働ける職場環境の構築、効率的な仕事の進め方による生産性の向上、そして互いをリスペクトし共に成長できる文化・風土の制度・カルチャーが備わっている ・他のファームと異なり、LEAPを初めとした社内環境の改善には一般社員がボトムアップに関与出来る ・実際に従業員の声で「在宅勤務制度」や「服装選択の自由化」も取り入れられており、社員自ら「KPMGらしさ」を作り上げることが出来る ・女性の育休取得率は100%、男性の育休取得率は106%と育児と仕事の両立が可能な環境も魅力である
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【業務内容】 ●戦略策定・要件定義 - クライアントの事業戦略・マーケティング課題を分析し、MA・CRM活用戦略を立案 - 上記を踏まえた業務プロセス設計、KPI設定、業務・サービス要件定義・システム要件定義 ●システムデリバリ推進・定着化支援 - CDP・MAツール(例:Tresure Data、Adobe・Marketo、Salesforce、HubSpot等)やCRMツール(例:Salesforce、Dynamics 365)の導入・カスタマイズ支援 - データ連携設計、運用フロー構築、トレーニング実施 ●その他領域における、システム構築超上流工程の推進 - 上記マーケティング領域にとどまらない、ソリューション導入を中心としたシステムデリバリ経験を活かした、クライアント事業活動全般に対する同様の活動 ●上記活動を通じたクライアント折衝・品質管理 - クライアントとの定期レビュー、進捗報告、課題解決提案 - 成果物の品質チェック、納期管理 ●チームリード・育成 - 上記専門性を活かした若手コンサルタントの指導・レビュー - マーケティングチームにおけるプロジェクト内でのサブチームリード 社風・チームの雰囲気 KPMGコンサルティングは、他の大手ファームに比して若い会社であり、組織が硬直化しておらず自由度が高いため、個々人の提案による新しい取り組みへの挑戦を歓迎・サポートする風土があります。また他チーム/あずさ監査法人をはじめとするグループ会社との連携がしやすいという良さがあります。また、我々自身も新たな戦略領域のサービスを作り、競争力を高めようとしていることもあり、新たな挑戦の機会が多くあります。 更に、我々は、お互いをリスペクトしつつ、フラットかつストレートに意見を出し議論でき、様々なバックグラウンドを持つ人がからお互いに学び合えるチームです。そのため、個として光る専門性を持ちつつも、クライアントのためにチームとしてのパフォーマンスを最大化する志向を持つ方と、共に働き、成長していきたいと考えています。
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●企業の事業環境は複雑化し、内部監査部門にはリスクベースアプローチの導入、グループ全体の監査態勢強化、テクノロジーを活用した効率化・高度化が求められています。 ●本ポジションでは、内部監査の実行支援(国内外グループ会社含む)、内部監査態勢の構築・高度化、内部監査外部品質評価、監査データ分析など、企業の内部監査機能強化に向けた幅広い支援を行います。 ●プロジェクト事例 ・国内外のグループ会社に係る内部監査実行支援 ・グループ内部監査態勢構築・高度化支援 ・年度内部監査計画の策定等、内部監査の企画支援 ・内部監査外部品質評価支援 ・テクノロジー活用による内部監査効率化・高度化 ●想定職位 コンサルタント~シニアマネジャー ●役割および責任 【Consultant / Senior Consultant】 ・内部監査領域におけるプロジェクトタスクの設計と実行・管理 ・インタビューやプレゼンテーション等のクライアントコミュニケーション ・上位者と連携した高品質なアウトプット創出(監査手続、監査報告書、ディスカッション資料等) ・自身の専門性・経験を踏まえた、クライアントの課題に応じた改善提案 ・下位メンバーへの助言・指導 【Manager以上】 ・複数の内部監査案件の同時並行でのデリバリーとプロジェクトマネジメント ・クライアント部門長クラス以上との関係構築と期待値管理 ・作成物(監査手続、監査報告書、ディスカッション資料等)の品質管理 ・新規案件獲得に向けた提案活動 ・内部監査領域における専門性を活かしたメンバー育成 【業務内容】 コンサルティング業務 (変更の範囲)当社の指定する業務
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