募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)
業務内容
採用部門 法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課 ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ(株)に出向 ※出向とは、原則ソフトバンク(株)在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。 【採用部門 概要】 法人統括内の新規事業開発を推進する部隊(旧デジタルトランスフォーメーション本部)がヘルスケア・医療領域の社会課題解決を目指し、2019年にヘルスケアテクノロジーズ株式会社を設立。人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、ヘルスケアプラットフォームであるモバイルアプリ「HELPO(へルポ)」を提供しています。 アプリ内の健康医療相談サービスでは、ヘルスケアテクノロジーズに在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームが、チャット形式で24時間365日サポート。健康医療相談だけでなく、外部連携のうえオンライン診療にも対応しています。 今後、法人向け、自治体向け、健康組合向けにも更なるサービスの拡充を図り、「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指します。 [【参考】ヘルスケアテクノロジーズ株式会社のホームぺージ](https://www.healthcare-tech.co.jp/) 職種 営業・営業企画 業務内容 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【主な業務内容】 ●顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ●健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など) ●ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など) ●メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ●ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO(ヘルポ)」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ●PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ●社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 ※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
この求人の魅力
●「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること ●大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること ●常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること ●ソフトバンクグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること ●ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること ●会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること ●顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること
応募条件
必須条件
応募資格(必須) ●2年以上の大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験 ●ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験 ●社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験 ●Excel等でのデータ分析の実務経験、PowerPoint等でのプレゼンテーション資料の作成経験 ●ITツール(Zoom、チャットなど)を駆使した業務経験 ●データ分析ツール(Snowflake)、クリエイティブツール(Adobe Express、Premiere Pro)、CMS活用でのウェブサイト作成等に抵抗のない方 ●顧客との良好な関係を構築し、積極的にコミュニケーションを取ることができる能力 ●課題解決に向けて、論理的に思考し、行動できる能力など
歓迎条件
応募資格(歓迎) ●健康経営に関わる知識経験 ●医療業界、ヘルスケア業界への興味関心 ●スタートアップ企業に従事した経験 ●新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験
求める人物像
●所属本部の基本方針である「徹底的に挑戦する」「脳がちぎれるほど考える」「明るく、楽しく仕事をする」を体現できる方 ●ヘルスケアテクノロジーズが展開するプロダクト、サービスに共感を持っていただける方 ●主体性があり、自らの意思・判断によって、責任ある行動がとれる方 ●常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方 ●スピード感をもって柔軟に対応できる方 ●新しい技術などに学習意欲のある方 ●他者に理解しやすいような説明能力がある方
試用期間
あり(3ヵ月)
待遇
給与
年収: 636～1,031万円 月収: 38～54万円 想定理論年収:6,362,750円～10,316,750円 (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※自己成長支援金は対象外の等級もあります ●昇給 年1回(原則) ●賞与 年2回 ※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給) ●評価制度 貢献度評価、コア能力・バリュー評価
勤務時間
原則、午前9時～午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則正午～午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり
勤務地
竹芝本社/芝二丁目ビル(ヘルスケアテクノロジーズ本社)/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど) ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)
休日・休暇
週休2日制(年間休日数 124日/2025年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など
福利厚生・諸手当
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など 研修制度 能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など 諸手当 一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など 管理職:深夜勤務手当、通勤手当など その他 各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
選考フロー
●面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。 ●本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。
その他
補足情報
関連情報 [日本の医療継続を目指す──社会課題を解決へと導くヘルスケアテクノロジーズの革新的なDXとは](https://career.forbesjapan.com/story/595?adid=sbns_lksb_m_r_c_o_1_recruitsite) [HELPO関連記事](https://www.softbank.jp/sbnews/search?q=HELPO)
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
ソフトバンク株式会社
設立年月日
1986年(昭和61年)12月9日
本社所在地
東京都港区海岸一丁目7番1号
代表者
宮川 潤一
従業員数
55,070名
資本金
228,162百万円(2025年3月31日現在)
事業内容
主な事業内容： 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
企業の魅力
●事業の成長性 ・ソフトバンク株式会社は、「情報革命で人々を幸せに」という経営理念の下、日本の通信業界において常に挑戦し、変革を起こし続けてきました。パソコン向けのソフトウェア、ブロードバンド、スマートフォンなど、常に次の時代を先取りする事業をいち早く構築して成長を続け、新しいものを世の中に提供してきました。創業期から受け継がれているこのベンチャースピリットと、「情報革命で人々を幸せに」という経営理念を胸に、今後も、通信事業と新規事業の両輪で、成長に向けた取り組みを加速していきます。 ●キャリア形成 ・「チャレンジ」「イノベーション」をキーワードに、 挑戦的・独創的な取り組みで大きな成果を上げた社員を表彰する「SoftBank Award」の中に、社長表彰「Smart & Fun!賞」を設立。 「Smart & Fun!」の実現につながる、業務改善・業務改革による功績が認められた社員を社長が表彰しています。 ・社員による新規事業提案実現を支援する社内起業プログラム「[ソフトバンクイノベンチャー](https://www.sbinnoventure.co.jp/)（SoftBank InnoVenture）」を2011年度より実施しています。 本制度は、2010年に「ソフトバンク 新30年ビジョン」で示した、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」「時価総額世界トップ10（200兆円規模）」を目指すためのビジョンの一つである「戦略的シナジーグループ5,000社」の実現に向け、その一端を担う新規事業を幅広く募集するものです。 ・ 研修制度（[ソフトバンクユニバーシティ](https://www.softbank.jp/corp/philosophy/human-resource/special/sbu/)）：ソフトバンクグループの経営理念実現に貢献する人材の育成を目的とし、グループ全社員が志を共有し、共に学び、切磋琢磨する機会を提供しています。 ・「ソフトバンクビジネスプログラム」「階層別プログラム」「次世代経営人材プログラム」を3つの柱として、グループの持続的成長の源泉となる多様性を尊重し、個性豊かな人材の育成を目指します。 ●働き方／WLB／待遇 ・2017年4月よりスーパーフレックスタイム制を導入。コアタイムを撤廃して、各社員が業務の状況などに応じて始業時刻・終業時刻を変更できるようにし、メリハリをつけた働き方ができるようになりました。各組織・個人が最も効率的な時間帯に業務を行うことで、生産性と成果を最大化させることを目的とした制度です。 ・在宅勤務やサテライトオフィスの活用、外出先への直行・直帰などを、それぞれ回数制限なく組み合わせることができる新たなワークスタイルを導入し、1日当たりのオフィス出社人数を5割以下に維持することとしています。 サテライトオフィスについては、関東圏内の事業所5拠点とWeWorkを活用し、時間や場所に縛られない柔軟な働き方を推進しています。2020年9月より、Workstyle支援金として、4,000円／月の支援金を全社員に支給しています。 ・2020年4月以降、「自己成長支援金」として社員に毎月1万円を支給します。※幹部社員は対象外 成長戦略の実現に向けて、既存事業の着実な成長に加え、新領域のさらなる拡大が求められる中、それを支える社員一人一人にも、スキルアップや知識・経験の蓄積を通して成長し続けることが求められます。社員一人一人、そして会社全体がイノべーティブかつクリエーティブになることで、働くことそのものが「Fun!」な状態になること、またそれにより高い成果へ結びつけることを目標に掲げています。
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この企業の別の求人
ソフトバンク株式会社
自動運転車両デプロイスペシャリスト【自動運転モビリティサービス事業】/BOLDLY出向
想定年収
636～1,570万円
勤務地
東京都港区
業務内容
<実用化にこだわる> 世界が注目する自動運転領域をいち早く実装・サービス化するために自動運転車両のデプロイスペシャリストを募集します。 世界中の最先端の自動運転車、複数車種を自らの手で取り扱い、命を吹き込む仕事です。 実証実験のみならず、実用化までを見据えた形での車両配備、運営などを担当しながら、業務を通して得た知見やお客さまからのフィードバックを活用し、サービスのブラッシュアップや車両の改善など多義に渡ります。 車両の配備や運営などの業務もあるので、国内への長期出張が年に複数回あります。 主な業務 ●自動運転車両の現地セットアップ、デプロイメント作業 ●顧客とのコミュニケーション、導入計画の策定 ●車両メーカー担当との折衝 ●サービスのブラッシュアップに向けた提案 具体的な業務 ●全国各地へ出張し、現地での自動運転車両の車両の基本設定、走行コース設定、デモ実施や初期立ち上げ時の運行サポート ●必要に応じ海外出張し、メーカー研修を受けて最新スキルの習得 ●営業チームと連携し、顧客の要望をヒアリングした上で走行コースや導入計画を提案 ●車両メーカーと連携し、自動運転車両のトラブルシューティングや、再発防止、運休最短化などの課題解決 ●安全な運行を実現するために運行プロセスを設計・管理し、地域のオペレータ人材を育成、トレーニング、試験対応の実施 ●デプロイメント円滑化のため、車両、設備、運行オペレーター人材などのリソースの管理 ■業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
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ソフトバンク株式会社
カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】
想定年収
607～990万円
勤務地
竹芝本社/芝二丁目ビル(ヘルスケアテクノロジーズ本社)
業務内容
ミッション ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。 主な業務 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など)の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 具体的な業務 ・カスタマーサポート・FAQ管理:アプリユーザーの問い合わせ対応(健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について)や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ処理:特定保健指導や健康イベントの成果データ(参加人数や改善率など)の集計と報告 ・特定保健指導の運用補助:対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ・オンライン診療運営支援:予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援 ・スタッフマネジメント:派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告 ・運用改善・社内調整:問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 ■業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
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ソフトバンク株式会社
企画・推進担当(クリーンエネルギー設備導入)【グリーントランスフォーメーション】
想定年収
636～1,031万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【主な業務】 ●クリーンエネルギーを供給する設備(蓄電池含む)に関する技術情報収集・企画検討・事業性評価 【具体的な業務】 ●導入設備の基本設計・造成設計・EPC・許認可関連の対応 ●関連メーカー事業者との協議・契約締結
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ソフトバンク株式会社
データガバナンス・業務設計プロデューサー
想定年収
735～1,385万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【ミッション】 これからのデータガバナンスは、単なるデータの保管や管理にとどまらず、企業の戦略立案、業務オペレーション、リスクマネジメントまでを包括的に支える重要な基盤です。 そのため、データ・セキュリティ・システム・AIといった複数の専門領域を横断的に理解し、俯瞰してリードできる人材を求めています。 私たちは現在、先進的なデータガバナンスの構築と、データの健全な管理および積極的な利活用を支援するシステムの企画・開発・運用にも力を入れています。 本ポジションでは、データガバナンスの全体設計とその体制づくりに携わりながら、システムの企画立案から要件定義、プロジェクトマネジメントまで一貫して担っていただきます。 経営や事業の意思決定をデータで支える「攻めと守りの両輪」を設計・実装する、チャレンジングかつインパクトの大きなポジションです。 【主な業務】・データガバナンス戦略の策定支援 ・システム開発プロジェクトの推進 ・ステークホルダーとの調整・折衝 ・外部ベンダーとの連携・管理 ・業界トレンドの調査・技術導入の検討 【具体的な業務】・企業のデータ管理基盤の設計と実装支援 ・データ品質管理、メタデータ管理の強化施策の立案・推進 ・DX推進におけるデータ活用方針の策定 ・各部門と連携し、ビジネス要件をシステムに落とし込む(ワークフローの構造設計など)
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ソフトバンク株式会社
新技術調査・事業企画【グリーントランスフォーメーション】
想定年収
636～1,159万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【ミッション】 ・新規案件のプロジェクト推進(経営層個別オーダー・関連調査対応含)、M&A検討 【主な業務】 ・新技術対象、出資先企業の調査 【具体的な業務】 ・新技術対象の企業調査、分析、レポート ・必要に応じた契約、交渉などの実務調整 ・出資先企業の財務状況モニター、定期財務レポートおよび分析 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
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ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)
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MyVisionがご支援する求職者様の7割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
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利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点