募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
PROEVER事業部 カスタマーサクセス
業務内容
●PROEVERとは MSOLがプロジェクトマネジメント専門会社として培ってきたノウハウと経験を結集し、「プロジェクトマネジメントプラットフォーム」としてSaaS展開しているのが PROEVER です。プロジェクトデータを一元的に集約し、AI技術も活用することで、マネジメント層の意思決定を支援し、プロジェクトの成功とプロジェクトマネジメント成熟度の向上を実現します。 主なお客さまは、全社横断で多数のプロジェクトを推進するマネジメント層(PM含む)です。プロジェクトの状況をリアルタイムかつ正確に把握し、迅速な意思決定が可能になります。一般的なPMツールがタスクや課題管理に主眼を置くのに対し、PROEVERは複数プロジェクトを俯瞰的・横断的に可視化できる点を大きな特長としています。 ※[PROEVERのサービス概要はこちら](https://proever.com/) ※[事業部の紹介対談はこちら](https://note.msols.com/n/n1472dff92988?gs=a57f943364f3) ●仕事内容 ・エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援 ・顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進 ・顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化 ・顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定 ・利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業 ・顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック ・活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化 ・Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行 ・カスタマーサクセス職の採用・育成(ご経験に応じて) ※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲(ハイタッチ/テックタッチ等)を決定します。 ●人数規模(2026年1月現在) ・計27名(カスタマーG:11名、プロダクトG:12名、その他:4名) ●業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」
応募条件
必須条件
・SaaS又は他ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験(目安3年以上) ・エンタープライズ顧客との折衝経験 ・顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論理的思考力 ・社内の営業、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験 ・基本的なプロジェクトマネジメントスキル ・ビジネスレベルの日本語 ・学歴不問
歓迎条件
・エンタープライズ向けSaaS製品のカスタマーサクセス経験 ・プロジェクト管理ツールの使用経験(JIRA、Asana など) ・アカウントセールスまたはプリセールスとの協業経験 ・データを用いた利用状況分析、改善提案の経験 ・ビジネスレベルの英語 ・AI/生成AIに関する基本的な知識、または強い興味
求める人物像
・顧客の成功を自分事として捉え、長期的な価値提供にやりがいを感じられる方 ・顧客・社内双方の立場を理解し、ハブとして動ける方 ・自発的に課題を見つけ、改善提案・行動に移せる方 ・チームワークを重視し、他部門と協調しながら成果を出せる方 ・変化の速いSaaS/AI領域において、継続的に学び続けられる方 ・論理的思考とコミュニケーションの両立ができる方 ・(なお良し)PMまたはPMOとしての業務経験がある方
試用期間
試用期間:有(3ヶ月)※試用期間中の雇用条件変更なし
待遇
給与
年収: 500～1,000万円 ※年俸制 ※固定時間外割増手当(30時間分)を含む ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 【その他手当】(弊社規程に準じ支給) ・子ども手当 ・通勤交通費支給(上限5万円) ・テレワーク手当 【昇給・昇格】 基本的に年1回(ご入社月により変動)
勤務時間
9:00～18:00(フレックスタイム制・コアタイムなし) 上記時間は弊社標準稼働時間であるが、業務状況次第で調整可能 時間外労働:あり(月平均残業時間:22.2時間)※2024年12月31日時点
勤務地
東京都港区赤坂ミッドタウン・タワー29階 本社 ●リモートワークについて ・ご入社直後は出社頻度はある程度発生する可能性はありますが、業務に慣れて頂いてからリモート頻度はご自身の裁量で選択可能です。 ・部内定例等で出社(又は訪問)頂く事も御座いますので、東京本社へ通勤 圏内である事が必須となります。 ●就業場所の変更範囲について 「変更の範囲:人事異動・出向(転籍)等により、当社の国内外の事業所及び当社の事業所以外が勤務地となる場合があります。」
休日・休暇
完全週休二日制(土・日・祝日) 年末年始休暇 年間休日:123日 ※FY2024実績(2023年11月～2024年10月) 【休暇】 ・年次有給(入社月に応じ、最大15日を入社日に付与) ・慶弔 ・記念日 ・サバティカル ・産前産後 ・育児 ・介護 その他、就業規則に定める休暇
福利厚生・諸手当
・確定拠出年金制度 ・従業員持株会制度 ・RELO CLUB導入 ・ベビーシッター制度 ・慶弔金制度 ・サポート制度(PMP受験、PDU取得、英語学習※) ・メンター制度 ・クラブ活動補助 ・定期健康診断 ・全社イベント ・ファミリーDAY ・welcome会 等々 ※TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り(ただし、補助・受講には諸条件あり) ★関東ITS健保加入 充実した様々なサービスが利用可能です! <参照>https://www.msols.com/recruit/style/welfare/ ★女性活躍推進について 厚生労働大臣より女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」認定され、23年8月31日に最高グレードの3段階目を取得しております。 ●勉強会・研修 『学びあい、教え合う』を目指し、自主勉強会から外部講師を招いた研修まで、年間約200コンテンツ以上を社内にて実施しています。必須研修コース、プロジェクトマネジメント基礎研修等、キャリアに応じて各種トレーニングを行います。 <参照>https://www.msols.com/recruit/career-step/training/ ※入社後は、本社にて1週間のオリエンテーションがあります。 ●認定資格 ・女性活躍推進について 厚生労働大臣より女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」認定され、23年8月31日に最高グレードの3段階目を取得しています。 ・健康経営について 従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」に認定されています。 ●定年 65歳 ※会社が特に必要であると認めた場合は、嘱託として1年以内の期間を定めて再雇用する事がある 【その他手当】 ・子ども手当(規定により要件を満たしている場合支給(月\5,000～\65,000)) ・通勤交通費支給(上限5万円) ・テレワーク手当(\100/日)
社会保険
●加入保険 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・労災保険 ・雇用保険
選考フロー
書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ オファー面談 ↓ ご入社 ●備考 ※状況次第で面接が3回となる可能性有 ※1次及び2次面接実施前に、Webテスト(能力+性格)を受講頂きます。 ※2次面接のみ、ご都合良ければ弊社オフィス(六本木)での対面実施の可能性有(ご予定次第では、オンライン実施可能) ※選考過程において、リファレンスチェックを実施する場合があります
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
設立年月日
2005年7月
本社所在地
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー29F
代表者
金子 啓
従業員数
1,624名
資本金
745,850千円
事業内容
マネジメントコンサルティング プロジェクトマネジメント実行支援 マネジメントトレーニング
企業の魅力
●事業の成長性 ・まもなく設立20年を迎える2023年現在、クライアント数150社以上(半数が売上1000億超)、売上169億、グループ社員数1,000名超と順調に事業拡大をしており、東証プライム市場への上場も果たしている ・デジタルトランスフォーメーション推進やAI・IoTによる事業環境変化に伴い、クライアント企業内でのプロジェクトが激増し、プロジェクトマネージャー人材の不足が経営課題となる中で、20年来培ってきたマネジメントコンサルティングサービス力が評価されており、益々事業拡大する見込み ●キャリア形成 ・国内PMOソリューションにおける独占的な立場を築いており、大手企業を中心として、クライアントのそばで様々なプロジェクト経験を積める ・東京だけでなく、全国各地に加え、グローバル案件も豊富 ・DXやAI等により日本全体でプロマネ人材不足が益々高まる中で、コンサルティングサービス業界の中で価値の高いプロジェクトマネジメント能力を鍛えることができる（自身の市場価値を高めることができる） ・「自由度が高くいつでもチャレンジでき、裁量権を持って働ける職場」を掲げており、5年後、10年後、その先のキャリアを見据えた文化はもちろん、様々な仕組みが用意されている ・成長できるプロジェクトアサイン：少人数すぎず、大人数すぎないサイズである平均1チーム4～5名体制となっている ・定期的な1on1に加え、勉強会や社内外研修への参加の機会も多く、プロジェクトだけでないキャリア・スキルを見つめる機会が豊富 ●働き方／WLB／福利厚生 ・残業ゼロを目指して、MSOLは将来に向けた自己投資や人生のステージに応じた優先事項（出産・育児、介護など）に対応するため、労働時間を自分でマネージできることが重要とする ・残業ゼロ、喫煙率ゼロ、健康診断の未受診ゼロの"3つのゼロ"で健康経営を宣言している ・ベビーシッター制度の導入があったり、健康経営有料法人認定されてるなど幅広いライフステージに対応している企業である
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この企業の別の求人
株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
【関西】【PMO】デリバリーマネージャ(課長クラス)候補
想定年収
750～1,500万円
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
- PMOメンバを束ね、プロジェクト現場のPMO責任者として、大規模プロジェクト実行支援 - クライアントの組織をどう変えていくか、MSOLがどこで価値を出していくか、を示すアカウント戦略の策定 - クライアントとのPMOに対する期待値吸い上げおよび提案・調整 - プロジェクト管理プロセスの導入定着業務 - プロジェクトの全体計画立案の支援、および推進業務 - PMOチームのリーダとして、メンバの育成・フォロー - 新規クライアントのプロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務 - 新規クライアントのプロジェクト管理プロセスの導入定着業務 - 新規クライアントのプロジェクトの全体計画立案の支援、および推進業務 ●業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」
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株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
【関西支社(大阪)】採用担当リクルーター(キャリア採用メイン)
想定年収
450～600万円
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
●配属について 本ポジションの勤務先は関西支社となりますが、所属は本社の採用部キャリア課となります。 本社と密に連携しながら、関西支社での採用活動を推進していただく体制です。 現在は中部支社に所属する採用部メンバーが関西支社の採用も兼任している状況ですが、今回の募集により、関西支社専任の体制を構築していく予定です。 着任後は、現担当者からの引継ぎを受けながら、スムーズな立ち上がりをサポートいたします。 ●具体的には 【採用業務(約8割)】 基本的には、関西支社の採用業務をメインでご担当いただきますが、採用部全体で連携しながら業務を進めているため、全社横断の採用施策(例:採用イベントの企画・運営など)にも関わっていただく可能性があります。 ※お任せする業務内容は、ご経験・ご志向・ご入社時の状況を踏まえ、柔軟に分担・調整していきたいと考えています。 ・関西支社採用(年間40名強)の採用戦略の立案・実行 ・候補者の母集団形成(採用経路の選定〜入社までのプロセス設計) ・候補者対応(面談、魅力付け、オファー内容の説明、フォロー、進捗管理) ・採用の品質向上に向けた施策の企画・実行 ・エージェントや外部パートナーとのリレーション構築・強化 ・リファーラル採用やダイレクトリクルーティングなど、新たな採用手法のリサーチ・提案 【総務業務(約2割)】 関西支社の運営を支える総務業務も一部ご担当いただきます。 ・衛生委員会の実施 ・入社者オリエンの企画・運営(本社オリエン後、中部支社オリジナルコンテンツの実施) ・施設管理(予実管理、消防計画の変更届出、定期点検対応、防災訓練の企画・実施など) ・総務実務担当の派遣マネジメント
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株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
【名古屋】防衛産業 PMOコンサルタント
想定年収
650～1,500万円
勤務地
愛知県名古屋市
業務内容
【ミッション】 防衛領域におけるマネジメント中核メンバーとして大規模・複雑なプロジェクトを推進・成功に導くために価値提供いただきます。 【具体的な業務内容】 ・防衛領域の大規模プロジェクトにおいて、PMOとして計画策定からリリース・運用保守の工程を一貫して管掌、進捗・課題・リスク管理などのマネジメント支援を実施し、プロジェクトを確実に前進させていただきます。 ・さらに、公的機関向けの公式文書や対外提出資料の作成・体裁整備、根拠整理、レビュー対応など、正確性が求められるドキュメンテーションにも携わっていただきます。 ・若手メンバーの育成/OJTやナレッジの標準化・型化にも取り組み、推進体制そのものの強化にも貢献いただく想定です。 クライアントの若手メンバーにもOJT的立場、育成的観点でマネジメント指導やナレッジとして残るようなドキュメンテーションを期待します。 ※業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」 【評価制度/キャリアパス】 ●評価制度 ・役割等級制度(キャリアバンド制)を導入 ・役職に対する果たすべき役割と期待値を基に、上長とすり合わせながら目標を設定 ・パフォーマンス結果は関係者だけでなく第三者のメンバーがファクトベースで収集 ・職級9個に細分化し、小さな成果及び成長も評価対象に入ります(絶対評価) ・年2回(上期/下期)の評価結果を踏まえ、期末の取締役会により昇格等の評価が決定 ・業務外での社内貢献も評価対象に入ります https://www.msols.com/recruit/career-step/evaluation/ ●キャリアパス PMOとしてのキャリアは以下①～④のステップがあります。 ①プロジェクトアドミニストレーター ②プロジェクトコントローラー ③プロジェクトマネジメントアナリスト ④プロジェクトマネジメントコンサルタント ・プロジェクトマネジメントの次のステップとしては、デリバリーマネージャーとして担当の お客様を持ち、チームメンバー管理を行っていただきます。 又社内公募制度等も利用し、 PMO以外の職種に社内でキャリアチェンジをすることも可能です。 https://www.msols.com/recruit/career-step/career-path/ ●ご入社後の流れ ①最長15日の入社研修 ・社内手続きやルール、プロジェクトマネジメントの実践講座やPMO未経験の方へのプログラムも用意しています。 ②案件参画までの準備 ・入社後研修後～参画プロジェクトの決定までは、e-learningによる自己研鑽やプロジェクトの準備をおこなっていただきます。 ③お客様先へ配属 ・社内面談、お客様面談を通して案件への配属が決定されます。
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株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
【関西】法人向けソリューション営業 リーダークラス
想定年収
800～1,600万円
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
●IT業界の知見を経営の「実行支援」へ。大手製造業のDX・プロジェクト成功を導く提案営業 2021年にMSOLでは営業組織を組成、短期間で営業体制80名規模の組織まで確立し、粗利率・単価ともに過去最高を達成。盤石な基盤を築いた今、当社は次なるフェーズへと踏み出します。[中期経営計画「Beyond1000」](chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://ssl4.eir-parts.net/doc/7033/ir_material_for_fiscal_ym4/170506/00.pdf)のもと、国内PMO市場1.4兆円の顕在化を加速させ、売上高1,000億円の実現に向けて、MSOLの営業はさらなる攻勢を仕掛けていきます。 この挑戦の最前線に立ち、戦略的に市場を切り拓く営業のプロフェッショナルを求めています。 ●仕事概要 MSOLの成長戦略を最前線で牽引する営業ポジションです。既存クライアントの深耕と新規クライアントの獲得を通じて、企業の経営課題に対するソリューションを提案し、ビジネスの変革を支援していただきます。 単なる営業ではなく、クライアントの“相談役”として信頼を築き、経営層と対峙しながら、戦略的な提案を行うことが求められます。 また、チームを率いて営業戦略の立案・実行を担い、組織全体の成果を最大化するリーダーシップも発揮していただきます。 ●主な業務内容 ・クライアントの経営課題のヒアリングと分析、最適なソリューションの提案 ・既存顧客とのリレーション強化およびアップセル・クロスセルの推進 ・新規顧客開拓に向けたリード獲得戦略の立案と実行 ・営業チームのマネジメント(戦略策定、プロセス改善、KPI管理など) ・営業活動全体の改善提案および実行支援 ※入社後は既存クライアントの引継ぎからスタートし、徐々に新規案件や担当領域を拡大。最終的には7社程度の主要クライアントを担当いただく想定です。 ※ご自身のネットワークを活かした新規アカウント開拓も歓迎します。
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株式会社マネジメントソリューションズ（MSOL）
【PROEVER】プロダクトデザイナー
想定年収
500～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
●PROEVERとは MSOLがプロジェクトマネジメント専門会社として培ってきたノウハウと経験を結集し、「プロジェクトマネジメントプラットフォーム」としてSaaS展開しているのが PROEVER です。プロジェクトデータを一元的に集約し、AI技術も活用することで、マネジメント層の意思決定を支援し、プロジェクトの成功とプロジェクトマネジメント成熟度の向上を実現します。 主なお客さまは、全社横断で多数のプロジェクトを推進するマネジメント層(PM含む)です。プロジェクトの状況をリアルタイムかつ正確に把握し、迅速な意思決定が可能になります。一般的なPMツールがタスクや課題管理に主眼を置くのに対し、PROEVERは複数プロジェクトを俯瞰的・横断的に可視化できる点を大きな特長としています。 ※[PROEVERのサービス概要はこちら](https://proever.com/) ※[事業部の紹介対談はこちら](https://note.msols.com/n/n1472dff92988) ●仕事内容 ・プロダクトブランドイメージの統一と強化/再構築 ・デザインシステムとデザインガイドラインの構築/運用 ・ユーザーリサーチによる体験設計と改善施策の立案/実行 ・PdM、開発チームとの連携による要件定義、情報設計 ・UI/UXデザイン全般の設計/実行/改善 ※ご経験値次第で、上記仕事内容の役割分担が決定します。 ●人数規模(2026年1月現在) ・計27名(カスタマーG:11名、プロダクトG:12名、その他:4名) ●業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」
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PROEVER事業部 カスタマーサクセス
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理想のキャリアアップを。
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丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点