募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
オペレーションマネージャー:AI領域
業務内容
AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数のAI-BPOサービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。 1.AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進 AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。 ・AI×ヒトの役割最適化:AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと(判断・例外対応)」の切り分けとフロー設計 ・業務プロセスの標準化:各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」 ・技術要件のフィードバック:現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案 2.スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築 事業の急成長(スケール)に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。 ・リソース戦略の実行:内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 ・オペレーティング・プレイブックの整備:属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動 ・ステークホルダー調整とSLA管理: 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA(サービスレベル契約)の策定と運用管理 3.品質・KPIマネジメントと収益性の最大化 データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。 ・KPI設計とモニタリング:生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善 ・品質管理:精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持 ・コスト、収益分析:サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画 ●業務内容の変更範囲:会社の定める業務
この求人の魅力
1.「No.1バックオフィスAIカンパニー」への変革を牽引する、最前線のポジション 「事業開発室」は当社の掲げる「No.1バックオフィスAIカンパニー」を実現するエンジンそのものです。既存SaaSの延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。 2.大規模なアセットを活用した事業開発 経理財務・HR・法務にまたがる広範なプロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。
応募条件
必須条件
・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善(BPR)の経験:3年以上
歓迎条件
・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験
試用期間
入社日より3ヵ月 ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
待遇
給与
年収: 700～1,500万円 月収: 58～125万円 ※それぞれ月額168,805円～月額361,280円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません 昇給 基本報酬改定は年2回(7月/1月) 賞与 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 通勤手当 出社日に応じて別途支給(会社規定による)
勤務時間
フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7時00分～22時00分 ・コアタイム:10時00分～15時00分、9時30分～14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 働き方(出社・リモート) ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) ・出社曜日は所属チームにより異なる
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F ●勤務地の変更範囲:会社が定める勤務場所
休日・休暇
・土曜日・日曜日・国民の祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇(3日) ・冬季休暇(2日) ・年末年始休暇(12月31日～1月3日)
福利厚生・諸手当
・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ・近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ・家賃給与控除制度(シャトク) ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入補助 ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会 ・下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール
社会保険
・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
選考フロー
カジュアル面談/書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ●リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
株式会社マネーフォワード
設立年月日
2012年5月
本社所在地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者
辻 庸介
従業員数
1,707名
資本金
278億3,652万円
事業内容
プラットフォームサービス事業
企業の魅力
●事業の成長性 ・直近の決算においても、売上高はYoYで+41%、SaaS ARRは+40%の成長率 ・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の「保険·その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得 ・最も優れたIR活動を行う企業を表彰する「Most Honored Company」第2位 ・「Best CEO」第1位(代表取締役社長CEO辻庸介) ・「Best CFO」第1位(取締役グループ執行役員CFO金坂直哉) ●キャリア形成 ・3〜5年を超えて同じ部署/同じ業務に従事している場合、異動や役割変更を検討する社内公募制度あり ・年に2回、各部署が社内向けに公募を行い、異動希望部署に自ら応募ができる制度 ・柔軟な社内異動によりキャリア形成を支援することを目的としており、毎回複数名の異動実績がある ● 働き方／WLB／待遇 ・リモート・フレックス制度を導入しており、場所や時間に縛られない自由な働き方が可能
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株式会社マネーフォワード
【業務デザインコンサルタント】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
想定年収
800～1,500万円
勤務地
東京都港区
業務内容
お客様が抱えるビジネス課題の深層にまで入り込み、最適な業務プロセスを設計し、最先端のテクノロジーを駆使して変革を成功に導く、高度なコンサルティング業務です。 お客様のビジネスパートナーとして、未来の成長基盤を共に創り上げていきます。 具体的な職務内容 バックオフィス領域におけるクラウドSaaSの導入を軸に、以下の業務を一気通貫で担当していただきます。 ●業務フローの提案: お客様の現状をヒアリングし、理想的な業務プロセスの設計と提案 ●システム初期設定: 設計に基づいた最適なシステム環境の構築 ●データコンバート/インポート: 既存システムからの円滑なデータ移行支援 ●クライアントとのミーティングのファシリテーション: プロジェクトを円滑に推進するための会議運営 ●クライアントへの提出レポートの作成: プロジェクトの進捗や成果をまとめた報告書作成 1日の働き方(例) 1日に1〜2件のお客様とのWEBミーティングを行いながら、プロジェクトを進めていきます。 常時5〜10社程度のクライアントを並行して担当し、多様な課題解決に貢献します。 「何をするか」だけでなく、お客様の成功を通じて得られる達成感と、自身の成長実感が大きな魅力です。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務
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株式会社マネーフォワード
【ビジネスAX推進】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
想定年収
700～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
本ポジションは、 リーガルソリューション本部におけるAX推進機能として、ビジネスサイド全体のAI活用・業務改革プロジェクトの企画・推進を担っていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ・マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの業務プロセス整理・可視化 ・AI活用による業務効率化・自動化・生産性向上テーマの特定と企画立案 ・部署横断のAXプロジェクトの企画・設計・推進 ・各部門へのAI導入伴走支援(要件整理、活用設計、導入、定着まで) ・AIツール、LLM、ノーコード/自動化ツール等を活用した業務改善の推進 ・オペレーションの再設計、標準化、ナレッジ蓄積の推進 ・AI活用事例の収集、型化、展開による活用文化の醸成 ・必要に応じたプロダクト、エンジニア、コーポレート部門との連携 ・事業責任者・本部長・マネージャー陣への改善提案、進捗レポーティング 単にツールを導入するのではなく、現場業務・顧客対応・事業KPIを踏まえながら、AIを前提とした業務のあり方へ変えていくことを期待しています。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
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株式会社マネーフォワード
【インサイドセールスマネージャー/AX推進】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
想定年収
650～900万円
勤務地
東京都港区
業務内容
本ポジションは、事業成長を支える商談創出エンジンとしてインサイドセールス組織の設計・運営・AX推進を担っていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ・インサイドセールス戦略(SDR / BDR / ナーチャリング / 既存顧客)の設計・推進 ・リード〜商談創出までのKPI設計・オペレーション設計 ・業務委託メンバーのマネジメント(採用、育成、評価、稼働管理) ・SFA / CRM / MAを活用したデータ分析、KPI管理、改善施策の実行 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携によるパイプライン最大化 ・インサイドセールス業務の標準化・マニュアル整備・オペレーション改善 ・AI活用によるインサイドセールスのAX推進 ・架電・メール・ナーチャリング業務の自動化 ・AIによるリード抽出・ターゲティング最適化 ・AIによる商談創出数最大化の仕組み構築 ・AIツール導入・定着・活用推進 ・事業責任者・営業責任者へのレポーティング、改善提案 単なる架電組織のマネジメントではなく、「商談を生み出す仕組みそのもの」を設計・進化させていくポジションです。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
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株式会社マネーフォワード
【インサイドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
想定年収
700～1,200万円
勤務地
東京都港区
業務内容
<ミッション> 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 <業務内容> インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(マーケティングやフィールドセールスなど)との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。
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株式会社マネーフォワード
【セールス(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント
想定年収
400～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。 ) ●エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・ERPセールス本部 ●フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・HRセールス本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・SMB事業推進本部 ●インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。 フィールドセールスへのトスアップを行う ・HRマーケティング・インサイドセールス本部 ・ERPセールス本部 ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ●パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・SMB事業推進本部 ・HR事業開発本部 ●カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ・福利厚生事業本部 ・ERPカスタマーリレーション本部 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
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株式会社マネーフォワード
【オペレーションマネージャー:AI領域】ビジネスセグメント(事業開発室)_東京(田町)
コンサル転職を成功させる
コンサル特化の転職支援で、
理想のキャリアアップを。
業界未経験の方が8割
MyVisionがご支援する求職者様の8割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
中立的なキャリア相談
1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。
利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点