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08b. BizOps(Sales Ops)_Business>

株式会社HERP

08b. BizOps(Sales Ops)_Business

想定年収

600～990万円

勤務地

募集要項詳細

基本情報

職種/ポジション

BizOps(Sales Ops)_Business

業務内容

IS・FSの両領域において、生産性の向上と成果の最大化を担っていただきます。【IS領域】・行動量の最大化と生産性向上:メール送信の自動化やSalesforceの入力負荷削減、録音解析ツール等の活用によるイネーブルメント・モニタリングと示唆出し:KPIの可視化とデータ分析によるボトルネックの特定、リードに対するアクションの最適化・攻めのターゲット選定:マーケティングからのリード対応に留まらず、データに基づきアプローチすべきリストの選定・企画【FS領域】・商談準備・事後処理の自動化:AIを活用した企業調査の自動化や、商談後の議事録・ネクストアクションの転記自動化・成功要因の言語化と標準化:ハイパフォーマーの商談分析を通じたスクリプト・資料への反映、および失注理由の分析によるプロダクト・マーケへのフィードバックループ構築 ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●キャリアイメージ・オペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するセールスチームのリーダー、マネージャー・セールス領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップ・マーケティング〜CSの各部門を横断した収益プロセス全体を統括・牽引するRevenueオーナー ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です ●チーム日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。セールス組織への所属を想定しています。入社後はまず、セールス実務を通じて当社のプロダクトや商談の特性をキャッチアップしていただきます。現場で起きている課題を肌で感じながら、徐々にOps領域(仕組み化・自動化・分析)へと専門性を染み出させていくことを期待しています。全社横断のBizOpsチームとも連携し、現場の声を仕組みに昇華させる役割を担っていただきます。 ●使用ツール・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート) ・Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)

この求人の魅力

●セールス経験を最大限に活かしながら、データ×AIツールを駆使し、Ops領域への挑戦ができる環境 ●自らリストを企画するなど、事業成長のドライバーになりうる裁量がある攻めのOpsができる環境 ●働く環境としての魅力・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます・顧客との距離感が近く、開発・ビジネス双方が協働しながらサービス価値を高めることに集中できます・職種や役割によらず、オープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます・成果に対して合理的な意思決定をしながらも、メンバーに対しての思いやりを重要視し長期にわたって柔軟に働くことができます

応募条件

必須条件

・業務プロセスの設計・型化、および仕組み化を自らリードした経験がある(経験1年以上) ・複雑で抽象的な事業課題に対し、要素を分解し、優先順位を付けて整理できる・数値やデータを基にボトルネックを特定し、改善施策の立案から実行までを推進した経験がある

歓迎条件

・スタートアップまたはSaaS企業での実務経験・IT/戦略コンサルティングファームでの実務経験・CRM/SFA:Salesforceの設計・構築・運用経験・MA:Marketo、Pardot、HubSpot等を用いた業務プロセスの自動化・改善経験・ツール活用:生成AI、GAS、ノーコードツールを用いた業務効率化の企画・実行経験・経営企画、事業企画、または営業企画としての実務経験・HR/採用領域におけるプロセス改善の知見

求める人物像

・HERP Valuesに共感いただける方・顧客の課題解決に向き合い、やり切るための思考力とプロフェッショナリズムのある方・現場への解像度を持ちながら、課題を構造化して仕組みに落とし込める方・成果創出のため、自身の成長に向き合う素直さ、学習意欲のある方・HERPでは「ユーザー価値ドリブン」「成果に向かう」をはじめとする6つのバリューを設定しています。詳しくは[カルチャーデック](https://culture.herp.co.jp/)をご覧ください。

試用期間

試用期間:あり(3ヶ月)

待遇

給与

年収: 600～990万円 <経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定します> ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含みます ※みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※別途、正社員全員にストックオプションを付与

勤務時間

フルフレックスタイム ※ コアタイムなし ※ 1日の標準労働時間: 8時間 ※ 在宅勤務可

勤務地

五反田本社オフィス(リモートワーク可) ※勤務地の変更範囲:会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) ●リモート環境週2-3回出社のハイブリッド ※遠方の場合フルリモート相談可

休日・休暇

・土日祝休み・年末年始休暇・慶弔休暇・ウェルカム休暇(有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇) ・シックリーブ(本人または家族(ペット・パートナー含む)の体調不良時に使える3日間分/年の休暇)

福利厚生・諸手当

・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備・健康診断・その他 ┗ベビーシッター費用補助制度

社会保険

・社会保険完備

選考フロー

[CultureDeck](https://culture.herp.co.jp/)をご確認ください

その他

補足情報

●参考記事・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ・セールスに関する記事 ┗[『HERP Hire』のセールスって実際どうなの?候補者からよくいただく7つの質問に答えました](https://note.herp.co.jp/n/n1621adaaeab2?sub_rt=&gs=31e43a38edb0) ┗[マルチプロダクトに挑戦するHERPのイマ|ファーストプロダクトのHERP Hire事業に発生している機会と面白さ](https://note.com/tomi_herp/n/naccaa3ac340e) ・Opsに関する記事 ┗[現場の自律的なAI活用、どう立ち上げるか ― 10社に共通していたプロセス](https://note.com/gentle_eagle18/n/nc3db39a7afd0?magazine_key=m5405cfc7e0fa ┗[「タイミングを読む営業」を仕組み化したら、月15件の商談が自動で生まれるようになった話](https://note.com/taropnuts/n/n898eed360c5b?magazine_key=m5405cfc7e0fa)

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企業情報

社名

株式会社HERP

設立年月日

2017年3月

本社所在地

東京都品川区西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階

代表者

庄田一郎

従業員数

88名

事業内容

採用管理システム HERP Hireの提供タレントプールシステム HERP Nurtureの提供オンライン完結型リファレンスチェックツール HERP Trustの提供人材紹介会社向け人材紹介システムジョブミルの提供

企業の魅力

●他社とは異なる競合優位性・「採用を変え、日本を強く。」というミッションの中で、業務を通じてヒトの人生に深く関わる仕事ができる・競合ひしめく中で、スクラム採用の価値観を売りにした現場巻き込み型の採用管理システムを提供・デジタル人材採用領域に特化した、Slack/Chatworkなどの各種サービスとのシームレスな連携機能 ● 働き方／WLB／待遇・シンプルでわかりやすい人事制度が整っており、正社員全員にストックオプションを付与する方針もある・入社後60日間という充実したオンボーディングプログラムあり・リモートワーク＆副業が認められており、多様な働き方が可能・フラットな組織を志向しており、代表も同じフロアで仕事をする等、雑談もしやすい環境で、皆で喧々諤々と決めていく

企業HP

https://herp.co.jp/

OTHER JOBS AT THIS COMPANY

この企業の別の求人

株式会社HERP

30a. 採用責任者_Corporate

想定年収

690～990万円

勤務地

業務内容

事業戦略に紐づいた採用戦略の立案から実行まで担っていただきます。・採用戦略の策定: 事業目標から逆算した採用計画（ビジネス職・エンジニア職全般）の立案・マルチプロダクトを前提とした採用の最適化: 複数プロダクトを横断した最適な人員配置と候補者体験（UX）の設計・採用チャネルの開拓と運用: ダイレクトリクルーティング、エージェント、リファラル、アルムナイ等の多面的なアプローチ・選考プロセスの磨き込み: スコアリングの標準化や面接官トレーニングを通じた、高解像度な見極めとアトラクトの実現・採用データ分析: 自社プロダクトを活用した歩留まり改善とPDCAサイクルの高速化 ●チーム全社としては日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。経営からメンバーまで全員が採用についての協力度が高く、スクラム採用を実践しようという意識が全員にあります。下記リンクもご覧ください。・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●使用ツール・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

株式会社HERP

02a.事業開発(未経験可)_Business

想定年収

600～810万円

勤務地

五反田本社オフィス

業務内容

セールス、カスタマーサクセスなどご経験に親和性のある現場実務でスタートし、ご実績に伴い、事業開発ポジションへの移行を想定しています。事業開発としては、具体的には下記のような業務をいくつか主導いただきます。 ●新規事業及び既存事業のアップセルプロダクトの企画立案〜実行・仮説検証と市場適合性の検証・事業立ち上げに必要な業務の実行とマネジメント ●M&A戦略の策定と実行、PMIの推進 ●事業成長のための注力施策、スピード感を持って動かしたい施策の主導・各事業のプロダクト方針・開発ロードマップの立案・サービス設計・プライシングの見直し・カスタマーサクセス機能の立ち上げ、テックタッチ化・フリーミアムやアライアンスでの販売強化・マルチプロダクトを前提にした事業運営体制の見直し(既存顧客向けのセールス体制の構築、ビジネスと開発メンバーの情報共有方法の再構築など) など ●チーム HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてください。メンバーのプロフィール https://careers.herp.co.jp/members メンバーのラフな一言コメント「社員の声」 https://careers.herp.co.jp/member_voice ●使用ツール・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

株式会社HERP

08c. BizOps(CS Ops)_Business

想定年収

600～990万円

勤務地

業務内容

●オペレーション構築・CSメンバーが顧客への本質的な価値提供に集中できるよう、AI等を活用した業務効率化・自動化の推進例:ユーザー情報集約の自動化、オンボーディングのステップ管理と資料送付準備の自動化など ●データ分析・企画(カスタマーヘルスの可視化) ・機能活用状況などの先行指標をモニタリングし、ユーザーが抱える課題や変化をいち早く察知する仕組みの整備・状況に応じたハイタッチとテックタッチの最適な境界線の設計 ●現場に即した業務フローの構築・自らもCS業務に携わりながら現場の課題を特定し、実効性の高いワークフローを設計・実装 ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●キャリアイメージ・オペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するCSチームのリーダー、マネージャー・CS領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップ・現場の負とそれを解決する仕組み両方を理解している強みをもとに、プロダクトに活かすPdM ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です ●チーム顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。CSメンバーが顧客支援に集中できる環境をつくることが、このポジションの最大のミッションです。日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。本ポジションはCSチームへの所属を想定しています。 CSメンバーと同じ目線で顧客・現場と向き合いながら、「自分たちが抱えている課題」をOpsの視点で解決していくポジションです。入社後はまず、CS実務を通じて顧客理解や業務フローのキャッチアップを行っていただきます。現場感覚を磨きながら、徐々にOps領域へと役割を広げていくことを期待しています。横断BizOpsチームとも密に連携しながら、CS組織の代表として基盤づくりをリードする役割です。 ●使用ツール・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート) ・Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)

株式会社HERP

02b. 事業開発(エンタープライズ向けセールス/コンサル経験者向け)_Business

想定年収

720～1,350万円

勤務地

業務内容

【短期】・(当該領域の理解深化・探索を目的とした)既存のエンタープライズ向けコンサルティング案件のデリバリー・エンタープライズ向け新規サービスのPMFに向けたクライアントワーク・事業開発・エンタープライズ向けBusinessチームの体制構築(目標・KPIの設定から管理、営業戦略の立案・実行、採用計画の立案・実行等) ・上記をふまえた、エンタープライズ向けのセールス・各種クライアントワーク ※エンタープライズ向けコンサルティング案件の事例としては以下をご覧ください [【JR西日本×HERP】「大企業を内から変革する」前例のないデジタル人材採用の挑戦](https://media.herp.cloud/posts/jrwest) 【中長期】・エンタープライズ向けBusinessチームのマネジメント・統括・エンタープライズ向けの新規事業開発、事業責任者・その他事業および新規領域において、事業成長を最大化させるための戦略策定から実行まで ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●チーム本ポジションでは、ボードメンバー直下のもと、事業そのものを創出いただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。エンタープライズ向けのコンサルティングを手掛けるチームとして、Mgrクラスのシニアメンバー2名が在籍しており、彼らと協業をしてもらう想定です。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールは[こちら](https://careers.herp.co.jp/members)をご覧ください ●使用ツール・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Teams(コミュニケーション、主にコンサルティングのクライアントワークで必要) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話)

株式会社HERP

04h. マーケティング(ブランドマーケティング責任者)_Business

想定年収

720～1,170万円

勤務地

業務内容

『HERP』が展開する各プロダクト、およびコーポレート全体のブランドマーケティングをご担当いただきます。戦略を描くだけでなく、自ら手を動かし一連の施策を「一人称で回し切る」プレイングを期待しています。・サービスコンセプトの設計、およびメッセージングの設計・認知調査の企画・実行、および調査結果に基づくブランディング・認知獲得戦略・戦術の立案・TVCM、OOH、YouTube広告など、マス・デジタルを横断したブランド施策の企画・実行・広告代理店や外部パートナー企業のディレクション業務・MMM(マーケティング・ミックス・モデリング)等の手法を用いた、ブランド施策の投資対効果(ROI)の評価・計測・改善 ※具体的な施策は、各プロダクトのフェーズに合わせた優先順位によって柔軟に決定します。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●チーム現在は、マーケティングを主担当とするメンバーは7名体制で、複数名の業務委託メンバーの力を借りながら施策の推進にあたっています。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。下記リンクも参考にしてみてください。・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●使用ツール・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce , Account Engagement(SFA・MA) ・FORCAS(市場分析) ・STUDIO(Web制作) ・Figma(デザイン) ・Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)

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