セールス、カスタマーサクセスなどご経験に親和性のある現場実務でスタートし、ご実績に伴い、事業開発ポジションへの移行を想定しています。 事業開発としては、具体的には下記のような業務をいくつか主導いただきます。 ●新規事業及び既存事業のアップセルプロダクトの企画立案〜実行 ・仮説検証と市場適合性の検証 ・事業立ち上げに必要な業務の実行とマネジメント ●M&A戦略の策定と実行、PMIの推進 ●事業成長のための注力施策、スピード感を持って動かしたい施策の主導 ・各事業のプロダクト方針・開発ロードマップの立案 ・サービス設計・プライシングの見直し ・カスタマーサクセス機能の立ち上げ、テックタッチ化 ・フリーミアムやアライアンスでの販売強化 ・マルチプロダクトを前提にした事業運営体制の見直し(既存顧客向けのセールス体制の構築、ビジネスと開発メンバーの情報共有方法の再構築など) など ●チーム HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 下記リンクも参考にしてみてください。 メンバーのプロフィール https://careers.herp.co.jp/members メンバーのラフな一言コメント「社員の声」 https://careers.herp.co.jp/member_voice ●使用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

●オペレーション構築 ・CSメンバーが顧客への本質的な価値提供に集中できるよう、AI等を活用した業務効率化・自動化の推進 例:ユーザー情報集約の自動化、オンボーディングのステップ管理と資料送付準備の自動化など ●データ分析・企画(カスタマーヘルスの可視化) ・機能活用状況などの先行指標をモニタリングし、ユーザーが抱える課題や変化をいち早く察知する仕組みの整備 ・状況に応じたハイタッチとテックタッチの最適な境界線の設計 ●現場に即した業務フローの構築 ・自らもCS業務に携わりながら現場の課題を特定し、実効性の高いワークフローを設計・実装 ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●キャリアイメージ ・オペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するCSチームのリーダー、マネージャー ・CS領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップ ・現場の負とそれを解決する仕組み両方を理解している強みをもとに、プロダクトに活かすPdM ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です ●チーム 顧客の潜在的・顕在的な採用課題に向き合い、本質的な「顧客価値」の最大化を追求するチームです。CSメンバーが顧客支援に集中できる環境をつくることが、このポジションの最大のミッションです。 日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 本ポジションはCSチームへの所属を想定しています。 CSメンバーと同じ目線で顧客・現場と向き合いながら、「自分たちが抱えている課題」をOpsの視点で解決していくポジションです。入社後はまず、CS実務を通じて顧客理解や業務フローのキャッチアップを行っていただきます。現場感覚を磨きながら、徐々にOps領域へと役割を広げていくことを期待しています。横断BizOpsチームとも密に連携しながら、CS組織の代表として基盤づくりをリードする役割です。 ●使用ツール ・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート) ・Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)

IS・FSの両領域において、生産性の向上と成果の最大化を担っていただきます。 【IS領域】 ・行動量の最大化と生産性向上:メール送信の自動化やSalesforceの入力負荷削減、録音解析ツール等の活用によるイネーブルメント ・モニタリングと示唆出し:KPIの可視化とデータ分析によるボトルネックの特定、リードに対するアクションの最適化 ・攻めのターゲット選定:マーケティングからのリード対応に留まらず、データに基づきアプローチすべきリストの選定・企画 【FS領域】 ・商談準備・事後処理の自動化:AIを活用した企業調査の自動化や、商談後の議事録・ネクストアクションの転記自動化 ・成功要因の言語化と標準化:ハイパフォーマーの商談分析を通じたスクリプト・資料への反映、および失注理由の分析によるプロダクト・マーケへのフィードバックループ構築 ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●キャリアイメージ ・オペレーション構築やデータを武器にして成果が出る組織を設計するセールスチームのリーダー、マネージャー ・セールス領域で実績を作り、より上流の横断Opsへのステップアップ ・マーケティング〜CSの各部門を横断した収益プロセス全体を統括・牽引するRevenueオーナー ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です ●チーム 日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 セールス組織への所属を想定しています。 入社後はまず、セールス実務を通じて当社のプロダクトや商談の特性をキャッチアップしていただきます。現場で起きている課題を肌で感じながら、徐々にOps領域(仕組み化・自動化・分析)へと専門性を染み出させていくことを期待しています。全社横断のBizOpsチームとも連携し、現場の声を仕組みに昇華させる役割を担っていただきます。 ●使用ツール ・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート) ・Gemini,Cursor,NotebookLM,Claude,n8n(AIツール)

【短期】 ・(当該領域の理解深化・探索を目的とした)既存のエンタープライズ向けコンサルティング案件のデリバリー ・エンタープライズ向け新規サービスのPMFに向けたクライアントワーク・事業開発 ・エンタープライズ向けBusinessチームの体制構築(目標・KPIの設定から管理、営業戦略の立案・実行、採用計画の立案・実行等) ・上記をふまえた、エンタープライズ向けのセールス・各種クライアントワーク ※エンタープライズ向けコンサルティング案件の事例としては以下をご覧ください [【JR西日本×HERP】「大企業を内から変革する」前例のないデジタル人材採用の挑戦](https://media.herp.cloud/posts/jrwest) 【中長期】 ・エンタープライズ向けBusinessチームのマネジメント・統括 ・エンタープライズ向けの新規事業開発、事業責任者 ・その他事業および新規領域において、事業成長を最大化させるための戦略策定から実行まで ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●チーム 本ポジションでは、ボードメンバー直下のもと、事業そのものを創出いただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。 エンタープライズ向けのコンサルティングを手掛けるチームとして、Mgrクラスのシニアメンバー2名が在籍しており、彼らと協業をしてもらう想定です。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。メンバーのプロフィールは[こちら](https://careers.herp.co.jp/members)をご覧ください ●使用ツール ・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Teams(コミュニケーション、主にコンサルティングのクライアントワークで必要) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話)

『HERP』が展開する各プロダクト、およびコーポレート全体のブランドマーケティングをご担当いただきます。戦略を描くだけでなく、自ら手を動かし一連の施策を「一人称で回し切る」プレイングを期待しています。 ・サービスコンセプトの設計、およびメッセージングの設計 ・認知調査の企画・実行、および調査結果に基づくブランディング・認知獲得戦略・戦術の立案 ・TVCM、OOH、YouTube広告など、マス・デジタルを横断したブランド施策の企画・実行 ・広告代理店や外部パートナー企業のディレクション業務 ・MMM(マーケティング・ミックス・モデリング)等の手法を用いた、ブランド施策の投資対効果(ROI)の評価・計測・改善 ※具体的な施策は、各プロダクトのフェーズに合わせた優先順位によって柔軟に決定します。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●チーム 現在は、マーケティングを主担当とするメンバーは7名体制で、複数名の業務委託メンバーの力を借りながら施策の推進にあたっています。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 下記リンクも参考にしてみてください。 ・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●使用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce , Account Engagement(SFA・MA) ・FORCAS(市場分析) ・STUDIO(Web制作) ・Figma(デザイン) ・Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)

【短期】 ・入社決定率向上に向けた仮説検証と型化:企業・求職者へのマッチング支援を通じ、どのタイミングでどのような介入(アドバイスや情報提供)をすれば決定率が上がるかを泥臭く検証し、型化する ・「選ばれる理由」のコンテンツ化: 企業と候補者のミスマッチを防ぐための情報設計を行い、双方の意向を醸成する仕組みを構築する ・プロダクトへのフィードバック:自身の介在によって得られた決定への勝ち筋をAIやプロダクト機能へ実装するための要件定義を開発チームと連携して行う ・ハイタッチな候補者/企業のサクセス:重要な局面における求職者への直接的なフォローアップと、そのプロセスの再現性確保 【中長期】 ・事業戦略の立案:特定した勝ち筋を軸に、事業全体のKPI設計や新たなビジネスモデルの構築をリード ・チームビルディング:自身のナレッジを組織の共通資産とし、事業開発組織として育成やチームづくりを担う ※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●キャリアイメージ まずは現場で、入社決定を左右する本質的な要素を特定するプレイヤーとして圧倒的な成果を期待しています。その後は、特定したナレッジを仕組み化する企画や、チームを率いるマネージャー、現場知見を武器に事業モデルそのものを設計する事業開発など、個人の志向性に合わせた重要なキャリアパスが可能です。 ※上記は一例です。ご要望に応じて、近しいキャリアステップの社内メンバーとのカジュアル面談も設定が可能です ●チーム 日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 下記リンクも参考にしてみてください ・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●こんな方とお会いしたい ・「キャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザーの介在価値」を信じつつも、それをテクノロジーで拡張することにワクワクできる方 ・現場の泥臭いアクションから、抽象度の高い事業課題の解決へ思考をジャンプアップさせたい方 ・自身の営業スキルを、一人の売上だけでなく「事業の仕組み」として昇華させたい成長意欲のある方 ●使用ツール ・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

複数の事業(toB、toC)について事業責任者と連携したマーケティング戦略の立案および施策の推進 ・市場開拓戦略やプロダクト戦略の立案 ・各種マーケティング施策(Organic,Paid,CRM,Brand等)の戦略立案&推進 ・自社プラットフォーム型メディアの戦略立案および運用推進 ┗メディア運用を通じたユーザーエンゲージメント施策の設計 マーケティング組織として、まだまだ成長段階にあるため、実務推進も担っていただける方を期待しています。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ●チーム 現在は、マーケティングを主担当とするメンバーは2名体制で、複数名の業務委託メンバーの力を借りながら施策の推進にあたっています。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 下記リンクも参考にしてみてください。 ・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●使用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce , Account Engagement(SFA・MA) ・FORCAS(市場分析) ・STUDIO(Web制作) ・Figma(デザイン) ・Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)

各事業および新規領域において、事業成長を最大化させるための戦略策定から実行までを一気通貫でお任せします。 ●既存事業のグロース戦略の策定と実行:各プロダクトの市場環境や競合優位性を再定義し、売上成長やチャーンレート改善のための具体的施策をリード ●マルチプロダクト間のシナジー最大化:プロダクトを跨いだセット販売の仕組み構築やデータ連携の企画など、単一事業部では着手しにくい横断的な価値提供の設計 ●プロダクト開発へのフィードバックと要件定義:顧客やセールス現場からの解像度の高い課題を抽出し、事業KPIを動かすために必要なプロダクトの進化を定義し、開発チームと共に仕様策定をリード ●オペレーションの型化と組織継承:カオスな状態の業務プロセスを整理・仕組み化し、現場メンバーが再現性を持って運用できる状態まで引き上げ 【チーム】 本ポジションでは、事業責任者直下のもと、施策の主導を行なっていただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 【使用ツール】 ●Slack(コミュニケーション) ●Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ●Google Workspace(グループウェア) ●Salesforce(SFA・MA) ●Dialpad(IP電話) ●チャネルトーク(カスタマーサポート)

事業責任者と共に、事業成長を推進するための施策の企画・実行をお任せします。 ●既存事業のグロース施策の企画と実行:市場調査や競合分析を行い、売上成長やチャーン改善のための具体的施策を企画・推進 ●事業横断プロジェクトへの参画:マルチプロダクト間のシナジー創出や、事業部を跨ぐ施策の企画・実行をサポート ●プロダクト開発へのフィードバック:顧客やセールス現場からの課題を収集・整理し、事業KPI向上に必要なプロダクト改善の要件を開発チームと連携して策定 ●オペレーション改善と仕組み化:業務プロセスの課題を発見し、効率化や型化のための施策を立案・実行 【チーム】 本ポジションでは、事業責任者直下のもと、施策の主導を行なっていただくことを想定しています。事業拡大に関わる様々な課題について、ビジネスと開発の垣根がなくソリューションを検討し解決できるチームです。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 【使用ツール】 ●Slack(コミュニケーション) ●Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ●Google Workspace(グループウェア) ●Salesforce(SFA・MA) ●Dialpad(IP電話) ●チャネルトーク(カスタマーサポート)

データと事業の両側面から、マルチプロダクト成長を支える基盤構築と運用を担っていただきます(以下は業務の一例)。 ●事業横断的なプロジェクト推進 マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各現場に入り込み、全社横断視点でデータ活用・オペレーション構築を最適化する。 ●マルチプロダクトに適したデータ基盤の構築 複数プロダクトのKPIや、それらが相互に与える影響を可視化。経営の意思決定の解像度を向上させる。 ●AIを駆使したオペレーションの設計・実装 営業生産性を高めるためのオペレーションの自動化や、受注率向上のためのAI活用(商談品質の評価や改善提案など)を仕組み化する。 ※解決すべき課題を自ら特定し、主要施策を企画し推進することを期待しています ●チーム 日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 下記リンクも参考にしてみてください ・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ・[BizOpsの参考記事](https://note.com/taropnuts/n/n2bb4f8f05cd8) ●使用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Cosense(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

事業戦略に紐づいた採用戦略の立案から実行まで担っていただきます。 ・採用戦略の策定: 事業目標から逆算した採用計画（ビジネス職・エンジニア職全般）の立案 ・マルチプロダクトを前提とした採用の最適化: 複数プロダクトを横断した最適な人員配置と候補者体験（UX）の設計 ・採用チャネルの開拓と運用: ダイレクトリクルーティング、エージェント、リファラル、アルムナイ等の多面的なアプローチ ・選考プロセスの磨き込み: スコアリングの標準化や面接官トレーニングを通じた、高解像度な見極めとアトラクトの実現 ・採用データ分析: 自社プロダクトを活用した歩留まり改善とPDCAサイクルの高速化 ●チーム 全社としては日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。経営からメンバーまで全員が採用についての協力度が高く、スクラム採用を実践しようという意識が全員にあります。 下記リンクもご覧ください。 ・[メンバーのプロフィール](https://careers.herp.co.jp/members) ・[メンバーのラフな一言コメント「社員の声」](https://careers.herp.co.jp/member_voice) ●使用ツール ・HERP Hire(採用管理システム) ・Slack(コミュニケーション) ・Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) ・Google Workspace(グループウェア) ・Salesforce(SFA・MA) ・Dialpad(IP電話) ・チャネルトーク(カスタマーサポート)

新規リード獲得や既存ユーザーのエンゲージメント向上を目的とした、オフライン施策の企画・実行をリードしていただきます。 【具体的な業務例】 ●大型展示会の出展企画・ブース設計・当日の運営ディレクション ●自社セミナーや他社共催セミナーの企画・集客チャネルの選定・集客・運営 ●共催先の選定・関係性構築 ●施策ごとの効果検証と、オフライン施策の方針策定 オフライン施策に軸足を置きつつ、ご希望やご経験に合わせてWebマーケティングやセールス業務など、領域を横断した挑戦を歓迎します。マルチプロダクトを展開する組織だからこそ、将来的に事業開発職にご関心のある方にもおすすめのポジションです。 業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【チーム】 リクルートにて大規模サービスの事業責任者を務め事業をグロースさせてきたマーケティング責任者の花田を中心に、正社員5名・業務委託数名のチームです。20代～40代半ばが中心です。 HERP全体では、日系上場企業・メガベンチャー・スタートアップ・外資コンサル・起業経験者・新卒など幅広いバックグラウンドをもつメンバーが所属しています。 【使用ツール】 Slack(コミュニケーション) Notion, Scrapbox(ドキュメンテーション) Google Workspace(グループウェア) Salesforce , Account Engagement(SFA・MA) FORCAS(市場分析) STUDIO(Web制作) Figma(デザイン) Google広告、Meta広告、X広告等(各種広告媒体)