【職務内容】 NTTデータの今後の注力領域の一つであるBPO領域における戦略立案/実行と案件導入/運用を司るマネージャーポストを募集します。 当ポストにおけるマネージャーの役割は以下3点となります。 ●BPO/BPS領域事業戦略立案と実行 BPO/BPS領域のビジネス拡大に向けて開発運用サイドとしての戦略立案とその実行に取り組んでいただきます。営業企画部門と連携しての全体戦略立案やそのベースとなる技術調査/検証のマネジメントなどを高い視座を持って従事されることを期待しています。 ●BPO案件導入 開発/運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。 提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法やインテリジェント・オートメーション技術(AIAgent、BPMSなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討/提案を行います。 また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・試験・移行・運用引継等)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。 ●BPO案件運用 実装後運用フェーズに移行したBPO案件におけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。 定められたQCDを確保を基本としつつ、単なる運用管理ではなく継続的に現場からの改善ポイントをBPRに繋げる”ビジネスプロセスサービス”を実現することで長期的な顧客満足度の実現と利益率の向上を期待しています。 対応する業界業態は銀行・保険・製造や社内バックオフィスなど多岐に亘ります。 なお、3つの役割の比重や担当いただく対象業界や領域につきましてはその時々での案件受注状況および保有スキルセット・適性等を考慮しつつ随時調整しながら進行する形となります。 【組織のミッション】 当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。

IT運用保守というテーマを通じて、クライアントの抱える課題を解決するため、大規模IT運用プロジェクトの提案・立ち上げ・運用設計までを実務レベルでリードするコンサルタントポジションです。

オフショアで開発や運用業務を行うに際して、現行のやり方からオフショアに適したやり方に業務を変えていく必要があります。本ポジションは新たに案件を獲得した際にオフショアのチーム立上げと業務移管を担当するポジションになります。 本ポジションでは大きく2つのシナリオがあります。一つは、クライアントまたはクライアントの現行ベンダーが運用保守を行うシステム群を弊社運用チームへ引き継ぐための段取りを組み、管理する仕事。どのタイミングで誰がプロジェクトに参画し、各メンバへの教育･引継ぎが行われるスケジュール等を計画と管理し、各メンバの習熟度の評価を行うなど。 もう一つのシナリオは弊社が開発するシステムに対して、初期段階からオフショア運用に向けた適切な運用設計を行い、システム稼働のタイミングで開発者から運用者への引継ぎをして、安定運用を実現すること。 ●主なクライアント 国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 ●プロジェクト事例 ・ERPほか基幹システム群の構築PJ:企画構想、プログラムマネジメント支援、導入 ・次期データ活用プラットフォーム構築PJ:企画構想～導入 ・IT運用業務の自動化、AI活用プロジェクト ・オフショア活用:IT戦略策定、オフショア移管計画策定～実行～移管後のプロジェクトマネージメント

IT運用保守プロジェクトの責任者として安定運用の維持、お客様のニーズの把握と提案、日々の障害・タスク管理、中長期目線での運用業務改善、新規案件獲得など、マネージドサービスビジネスの全体管理ポジションです。

テクバンの情シス向けアウトソーシング事業において、常駐メンバーのマネジメントおよび顧客対応をお任せします。 まずは先輩管理職や統括部長のサポートのもと、既存の現場を引き継ぐことからスタート。 ゆくゆくは3〜5つほどの現場(計15〜20名規模)を統括するマネージャーとしてご活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・情シス支援/ヘルプデスクプロジェクトの進捗管理 ・常駐メンバーのマネジメント(5～20名規模) ・クライアントとの折衝、定例対応 ・コスト管理、業務改善提案 ・業務設計/運用フローの標準化 ・プロジェクトの新規立ち上げ支援 【キャリアパス】 早ければ1年〜2年で管理職へ昇格が可能です。将来的には、組織運営やサービス企画にも携わっていただけます。

●採用コンサルタント(顧客支援) ●マネジメント(組織構築・関連部署との連携強化) 具体的には: 士業領域で採用活動を改善したい事務所・企業に対して、士業採用に特化したリーガルジョブボードの知見を活用し、求人票・スカウト・候補者対応・選考プロセス・広報活動を改善することで、採用成功率を高める伴走型サービスです。 提供内容の例:(一例。クライアントのニーズによって変わります。) ・初回採用診断 ・採用ターゲット設計 ・求人票改善 ・事務所・企業の魅力言語化 ・スカウト対象者選定 ・スカウト文面作成 ・スカウト配信支援 ・月次レポート ・月1〜2回の改善ミーティング ・エージェントチームとの連携(エージェントコントロール) ・求人票・選考プロセス改善提案 ・採用広報の戦略や戦術の提案～制作物納品 ※1社専属の人事ではなく、複数の同じ士業領域の法人と関わることで採用のスペシャリストとしての価値を提供できます。 ※応募後のCA・RA対応は別の人材紹介部門に引継ぎます。 単なる求人掲載支援ではなく、 ・どんな人材を採用すべきか ・なぜ応募が集まらないのか ・どうすれば「選ばれる事務所・企業」になれるのか 上記を経営・組織・市場の観点から整理し、採用戦略そのものを設計していく仕事です。 ●過去ご支援先の満足度・評価 ・人事部が存在しない法人であり工数を割くことなく、スカウト送信が可能に ・事前に募集要件のすり合わせを行ったので、希望ラインを超えた質の高い候補者様との接点が増えた ・各候補者毎に訴求すべきポイントを随時共有してくれた ・事務所のコンセプトや採用方針の見直しを行うきっかけになり、採用活動の土台を整備できた ・ターゲットを絞ったスカウトにより、応募時点でマッチ度が高い人材に出会えるようになった ・士業人材×採用に強みのある人材が支援してくれたことで説得力と安心感があった ・採用の競合他社になるえる事務所を見える化し、求職者に訴求すべき優位性を整理できた

クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務フローの見直し・グループ会社への業務移管・ITツールの活用支援等の業務改善を推進いただきます。 【具体的な業務内容】 ・改善対象業務の実作業 ・マニュアルの作成 ・グループ会社への業務移管 ・コンサルタントの資料作成サポート（Excel/PowerPointを使用した資料作成） 【コンサルティング事業部案件実績】 ・総合広告代理店：BIツールの構築・運用のBPRおよびBPOによる業務効率改善とコスト削減 ・大手小売企業：カスタマーセンターの運用の業務効率改善とコスト削減

手を動かす作業・レビューは基本発生しない。業務全体が滞りなく回っているか、スケジュール通りかの確認、意思決定、トラブル時の判断・責任が中心。 経歴次第で新規商談への同席〜業務設計・提案書作成も担当。希望があれば後輩育成・キャリア設計も可。 【具体的な業務内容】 ●経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税管理など ●バックオフィス業務改善のコンサルティング ●システムの導入 ●社内チームの組成 ●メンバーのマネジメント その他、経験やスキルに応じて下記のような業務にも携われます。 ●財務デューデリジェンス ●経理、財務、労務領域のPMI 【業務で使用する主なツール】 ●MFクラウドシリーズ ●バクラク請求書 ●チャットワーク、Slack、messenger ●Dropbox ●Google Drive ●Kintone 【組織構成】 チーム制ではなく、契約状況・メンバー数に対しマネージャーが不足している状態。クライアントの特性ごとに柔軟にメンバーをアサイン。 【担当社数】 30〜40 社程度(マネージャーは日常業務がほぼ発生しないため)。

エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 貴方に期待する役割 ●BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。 ●エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。 ●顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。 プロジェクト例 各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体など、幅広い取引実績があります。 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する国家プロジェクト(数億～数百億円規模)の設計支援及び運用 ●事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理　・関連省庁 ●業界団体等との折衝 ◎大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援 ●料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援 ●新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築 ●担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

当社の既存・新規事業の旗振り役として各種事業推進をお任せいたします。 ￭顧客事業会社の各種業務に係るIT-BPOサービス推進 (業務プロセス構築~業務移行・業務運用) 【具体的な業務】 ●事業計画策定支援 ●サービスメニュー作成 ●未経験エンジニア採用業務 ●エンドユーザーのヒアリング/サービス反映 ●プロジェクトにおけるチームビルディング/プロジェクト補助業務 ●情報システム部門向けDX推進 ※上記のみならず、課題によって自ら業務を創り出す必要があります。

【具体的な業務の例】 ●清掃ロボット導入・運用の設計・支援 ・施設特性・動線・現場業務フローを踏まえたロボット清掃オペレーションの構築 ・清掃ロボット(Whiz、JILBY ほか)の導入支援、初期設定、立ち上げサポート ・現場スタッフへの操作レクチャー、運用定着のフォロー ・導入後の稼働状況確認、改善提案、定期訪問フォロー ●営業チーム・お客様との連携業務 ・営業担当と連携したご提案サポート(現地調査、導入プラン検討、資料作成など) ・清掃ロボット導入に伴う見積作成、運用コンサルティング ・導入効果の可視化(稼働データの確認、改善レポート作成) ●清掃受託物件のコスト・品質管理 ・清掃受託物件の生産性・コストマネジメント ・ロボット導入後の清掃品質・運用効率の改善企画 ・現場課題の把握と改善提案(ロボット・人の最適配置検討など)

経験豊富なディレクターとしてハイバリューなManaged Servicesを枠組み作りからオーケストラレート及び推進し、日本のマーケットにおけるトランスフォーメーションの取り組みをスケール及びデリバリーしていくことを担っていただきます。 戦略的リーダーシップ: ●日本マーケットに適するManaged Services & Operate オファリング開発 ●Industry&Offering側と連携しながら、GTM戦略策定、ソリューション開発&Growth Initiativesの共同推進 ●MDM活用した総合的なバリュー提供の推進

購買業務管理のグループリーダー候補者の募集になります。 国内外のサプライヤーからハードウェア(サーバーやネットワーク通信機器等)やソフトウェア・ライセンス、SaaS系サービス、委任業務・請負業務・派遣など、当社のシステム開発に必要な商品や要員の購買業務を担当していただきます。 ①国内外サプライヤからの購買業務 営業担当者、システムエンジニアからの発注依頼を受領後に、サプライヤに対して発注手続きを行います。発注後はサプライヤから届く請求書をもとに支払手続きを行っていただきます。全体の手続きの品質を管理しながら、問題が起きた際には自ら解決することに取り組んでいただけることを期待しています。 ②業務プロセスの改善業務 現在の業務手続きで煩雑になっている場合は、自発的に共通化に取り組み、共通化後の手順をメンバーに徹底することで、組織全体のガバナンス強化に取り組んでいただけることを期待しています。 ③BPO業務の推進 標準的な業務は、外部リソースも活用して、より効率的に行えるように自ら検討を行い実行していただけることを期待しています。また、BPO化した後も継続して管理を行い、業務の効率化と高度化に取り組んでいただきます。 変更の範囲:当面の間は本職務に従事いただく予定です。 適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

弊社コンサルティング事業は、クライアントの経営戦略・事業計画から逆算したHR戦略の設計を起点に、採用戦略の立案、採用実務の改善・運用、既存従業員のリテンション(離職防止)施策、⼈事・評価制度設計⽀援、研修構築支援など、クライアントの人事業務全般に携わる課題解決を通じて事業成長を支援しています。 マネージャーには、以下のような役割をお任せします。 ・PEファンド・経営層との折衝を通じた、事業成長に接続する採用戦略・HR戦略の設計 ・プロジェクトの統括(スコープ設計、リスク管理、納期・品質のコントロール) ・クライアント経営陣・人事責任者との関係構築と、経営アジェンダに沿った提案 ・部内メンバーの人材育成・アサインメント設計 ●プロジェクト事例 <ヘルスケア事業会社様(PEファンド出資先)> PEファンドのバリューアップ計画と連動した中期人員計画の策定からスタートし、事業成長に必要な採用ポートフォリオの設計、採用戦略の立案、実行支援まで一気通貫で支援。 結果として採用単価の抑制と持続可能な採用体制の基盤を構築し、人事部門がより戦略的な役割を担える状態に変革。 <訪問看護事業会社様> 経営陣との議論を通じて採用課題の構造を整理した上で、システムの導入と人材紹介会社とのリレーション構築を実行。 人事工数を大幅に削減し、人材紹介会社からの応募が1.8倍に増加。

CFOをはじめとする財務・経理・経営企画部門に対して、ファイナンストランスフォーメーションを推進いただきます。 戦略立案から業務改革、AI・テクノロジー導入までをワンストップで支援します。 【担当業務】 ファイナンス人材戦略の立案支援 財務・経理組織設計、業務改革に関する戦略立案・施策実行支援 AI・RPAなどのテクノロジーを活用した業務自動化支援 省人化・ニアショアを目的としたBPO体制構築支援 新チーム立ち上げに伴うオファリング開発、提案活動、採用・育成への参画 ●プロジェクト事例 ・大手ハウスメーカー:経理業務運用調査と改善策検討 ・大手製造メーカー:経理機能の業務移管支援 ●従事すべき業務の変更の範囲 ・雇入れ直後:配属先に関する業務一般 ・変更の範囲:会社が定める業務

戦略から業務改革、テクノロジー導入までワンストップでサービス提供します。 ●プロジェクト事例 ・大手損害保険会社　事故防止AIソリューションの新規事業立案支援 ・大手損害保険会社　海外向けヘルスケアサービス新規事業立上支援 ・大手損害保険会社　新サービス拡販におけるアライアンス開拓支援 ・大手損害保険会社　バックオフィス業務BPO支援 ●従事すべき業務の変更の範囲 ・雇入れ直後:配属先に関する業務一般 ・変更の範囲:会社が定める業務

大手エンタープライズ企業に対し、人事領域の変革をリードするプロジェクトに参画いただきます。 戦略立案から施策実行、テクノロジー導入までワンストップで提供します。 【担当業務】 ・AI・デジタル人材戦略の立案支援 ・人事組織設計や業務改革に関する戦略立案・施策実行支援 ・AI・RPA等のテクノロジーを活用した業務自動化支援 ・省人化・ニアショアを目的としたBPO体制構築支援 ・オファリング開発、提案活動、採用・育成など新チーム立上げに関わる業務 また、上記に加え、広報・マーケティング活動、採用活動、メンバー育成など、チーム運営に関わる幅広い役割も担える機会があります。 ●プロジェクト事例 ・建設メーカー:AI・デジタル人材育成戦略の立案支援 ・化学メーカー:企業統合に伴う人事制度統合支援 ・エンタメ企業:タレントマネジメント高度化支援 ・医療法人:人事部門における業務改革支援 ・電機メーカー:人事システムのバージョンアップに伴う要件整理支援 ・学校法人:人事システム再構築における要件定義・基本設計支援 ・施設管理業:間接部門におけるBPO企画～実行支援 ●従事すべき業務の変更の範囲 ・雇入れ直後:配属先に関する業務一般 ・変更の範囲:会社が定める業務

各業界大手クライアントを中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただきます。 ●プロジェクト例 ・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画 ・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・生成AIを活用した新規事業構想策定 ・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定 ・テレビ依存からの完全脱却に向けた全社DX支援 ・貿易事業DXのためのジョイントベンチャー立ち上げ支援 ・大手インフラ会社におけるシステム企画構想～導入支援 ・VoCデータ分析を活用したロイヤリティ改善策立案 ・人材会社に対する経営管理高度化に向けたデータ活用戦略立案/実行支援 ・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等 ●業界例 ・金融:損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等 ・メーカー:食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等 ・小売:百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売アウトソーシング　等 ・BPO/SIer:BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等 上記他、官公庁、総合商社、不動産、研究機関、メディア等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。

●組織について 当社のIntelligent Operational Excellence Business Unitは、企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援し、変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化していく組織で、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることが求められます。 当社ではサステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、共創的なアプローチでBPO(Busuiness Process Outsourcing)サービスを提供すべく、2026年4月にビジネスユニット化しました。 クライアントの変革実現に向け、求められる事業運営の形態に合わせて様々なデリバリーモデル(例:下記提供サービス)を提供できる組織作りを推進しています。 ●提供サービスの一例 ・クライアントのバック・ミドル業務における、組織・システム・業務変革の構想立案・実行/導入支援 ・ BPOサービサーとしてクライアントの業務を当社のみ、もしくはBPO事業者と協働して受託する ・ クライアント側SSC(シェアードサービスセンター)とジョイントベンチャーを設立する ・ アドバイザリーとしてBPO推進における業務分析やベンダ選定等をサポートする ・ BPaas(業務ツールの導入に合わせて、業務運用をセットにする形)でサービスを提供する ●入社後のアサイン想定プロジェクト 組織立ち上げフェーズであり、案件獲得から業務分析を含めた移行、デリバリーまで幅広くご経験いただけます ・戦略コンサルティング事業/ソリューションコンサルティング事業で強いリレーションがあるクライアントへの提案活動 ・受注後の移行に関わる業務(業務分析、ソリューションデザイン、移行の計画・管理・実行等) ・デリバリーに関わる業務(アカウントマネジメント、デリバリーセンターマネジメント、案件のPL管理等) ・デジタルツールの開発・導入(弊社既存アセットの導入、新ツールの設計・開発) ●職務変更の範囲 会社の定める業務に従事する。ただし会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務とする。

人的資本経営戦略ユニットのメンバーとして、タイでの海外駐在を希望される候補者様向けの応募枠です。 ●業務内容 FY30成長戦略の柱である”First Choice in Asia"の実現に向けて、「グローバル版価値創出サイクル」の具体的なオファリング・体制を構築する必要がある中、実現にあたり①昨今の人的資本経営ニーズ②戦略～BPOまでのオファリングの親和性を加味し、人的資本経営のオファリングをベースとしたグローバル展開にチャレンジしています。 グローバルでの体制を構築するにあたり、マーケットの規模感・駐在員を中心とした現地リソースのケイパビリティを加味し、SEAをフォーカスリージョンに設定しました。 上記方針のもと、タイ日系企業を中心にオファリング研鑽・顧客訪問機会創出に注力いただきます。 尚、SEAだけではなく、今後中国・欧米にも展開することを予定しており、人的資本経営戦略ユニット内グローバルチームの中枢メンバーとして従事いただくことを想定しています。 ●ミッション <Manager以上> ・人的資本経営テーマ専任でのオファリング拡充、提案活動及びデリバリー ・人的資本経営戦略ユニット(グローバルチーム)の事業計画策定、組織計画 ・駐在員ラウンドテーブルの企画運営等マーケティング戦略活動 ・現地コンサルティング会社との協業推進等アライアンスの強化 ※帰任後は国内グローバルチームのリードをお任せする可能性があります < Senior Consultant> ・提案活動フォロー、人的資本経営テーマ専任でのデリバリー支援 ・提案活動資料作成 ・タイ現地クライアントとの顧客折衝 ※基本的にManagerと共にオファリング開発等にも関与いただき、マルチタスクで推進いただきます