大手電力・ガス企業〜再生可能エネルギーの新興企業といった、エネルギー領域の企業に対して業務設計や運営支援、デジタル活用による業務改善やDX推進といった業務を担っていただきます。 エネルギー業界では、デジタル人材が不足しており会社全体でデジタル化推進ができていない点が多くあります。弊社は、デジタル化が進んでいない業務に対して、業務課題を整理→業務プロセスを設計～デジタル活用まで一気通貫で伴走し、業務プロセスをより高品質・生産性高い状態へ導いていきます。 また、顧客社員一人ひとりがデジタル知見を養い自走できる状態にすべく、デジタル活用ができる環境整備やナレッジ化を図り顧客のDX推進を促進する基盤を整えます。 〈プロジェクト例〉 ・新電力事業者の需給管理業務を立ち上げ、運営体制を構築 ・送配電事業者の料金制度改正に伴う業務プロセス設計を支援 ・現場業務のデジタル化を推進し、RPA・VBAを活用した業務自動化を実現 ・顧客社員向けのデジタル活用教育を実施し、内製化を支援 ※上記はプロジェクト・ポジションの一例です。 ご応募いただいた求人・職種に限らず、ご経験・スキル・ご志向性を踏まえ、PMO、デジタル・DX推進、エネルギー業界向け業務支援・コンサルティング/BPO、運用・業務改善など、プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部内の幅広いポジション・プロジェクトの中から最適な配属先を検討いたします。 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

●入社後の業務内容 本ポジションでは、事業部門とともに顧客の業務課題に加え、BPO事業におけるサービス提供モデルや業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの設定、業務プロセスの再設計、AI活用やシステム導入を含む施策の企画・実行を通じて、BPOビジネスの変革を担っていただきます。一般的なPMOやシステム導入担当とは異なり、顧客の業務課題を起点として、業務・組織・システムを横断した変革テーマの立案から実現までを担うポジションです。事業部門や顧客との対話を通じて業務課題を整理し、「何を変えるべきか」「どのような姿を目指すべきか」を検討したうえで、業務改革やデジタル活用施策の企画・実行をリードしていただきます。 <業務内容例> ・顧客の業務課題の分析および構造化 ・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案 ・業務プロセスの再設計(To-Be設計) ・AI活用やシステム導入を含めた解決策の企画・検討 ・AI活用やデジタル施策の定着に向けた業務プロセス・運営体制の設計 ・要件整理および関係部門との合意形成 ・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援 単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行まで一気通貫で携わり、事業・ITの両面からBPOビジネスの変革をリードしていただくことを期待しています。 ●当社について 当社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す変革に全社横断で取り組んでいることが特徴です。その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。パーソルグループの成長領域であるBPO事業を、IT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的としています。本部門は事業戦略の中核として事業部門と連携しながら、顧客企業の業務改革やデジタル活用を通じて、BPOビジネスの変革を推進しています。

入社後の業務内容 事業部門と連携しながら、顧客企業の業務課題およびBPO事業における業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策を推進するのではなく、事業や現場の課題を起点に、「何を変えるべきか」「どのような業務・サービスのあり方を目指すべきか」を整理し、業務プロセスやサービス提供モデルの設計、変革施策の企画・実行をリードしていただきます。また、AI活用やシステム導入は目的ではなく、業務改革を実現するための手段の一つです。施策の企画・導入に加え、それらが継続的に機能する業務プロセスや運営体制の構築・定着まで担っていただきます。 <業務内容例> ・顧客の業務課題の分析および構造化 ・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案 ・業務プロセスの再設計(To-Be設計) ・業務改革に向けた施策の企画・検討(AI活用・システム導入を含む) ・AI活用やデジタル施策が継続的に機能する業務プロセス・運営体制の設計 ・要件整理および関係部門との合意形成 ・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援 単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行までを一気通貫で担い、顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。 キャリアパス 入社後は担当テーマを持ち、課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や事業変革を担うキャリアに加え、業務改革・業務企画領域のプロフェッショナルとして活躍いただくことも可能です。 ●担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

●業務内容 エネルギー業界は今、「カーボンニュートラル」「分散化」「電力需要の増加」という大きな課題を迎えています。 地球規模でのエネルギー問題に対して課題は山積みではあるものの、エネルギー領域の民間企業では「業務が担当者依存となっており、引き継ぎが困難」「Excelや紙での手作業が多く、ミスや手戻りが発生している」「レガシーシステムによる業務の分断化」などの多くの現場課題があり、社員がコア業務・課題に取り組めないという状態です。 それらの顧客課題に対して、我々はビジネスパートナーとしてBPOサービスを展開しながら支援を行っております。 生産性向上だけではなく、人と組織の成長を前提に、成果が出続ける業務の仕組みを設計し、実際に運用・支援を行いながら常に最適解を考え提案し、お客様と一緒にエネルギー問題の解決に注力できる環境づくりを行っています。 もともとは東京の大手電力会社さまへのご支援実績をもとに中部の大手電力会社さまからのご支援要請を受け、2025年4月から中部エリアへ進出し、新規部門を立上げました。現在は順調に事業拡大しており、エネルギー事業だけではなく幅広い業界・業種のお客さまをご支援しているため、顧客課題の解決のみならず業務構築・新規サービスの立ち上げを一緒に行っていただけるメンバーを募集しています。 ●お任せしたい業務内容 我々が提供している現場改善型のBPOサービスは単なる業務代行ではなく、改善提案をするだけで終わる仕事でもありません。顧客業務を担いながら、業務プロセスそのものを設計・改善し、成果が出続ける仕組みづくりを行っているため、一気通貫した課題解決にチャレンジすることが可能です。具体的には、顧客業務の可視化から現状の業務手順・プロセスを把握した上で課題・ボトルネックになっていることが何か?特定します。見えてきた課題に対してデジタルツールを活用した業務改善・効率化対応など課題解決案の実装～運用定着までの推進を行います。単なる改善提案ではなく、「実際に現場で回る状態」までやり切るのが弊社の現場改善型BPOサービスの特徴です。 エネルギー業界や製造業、教育系の民間企業に入り込み、お客様業務を担いながら事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOとしての強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 ※本ポジションは既存システムの開発ではなく「業務そのものを設計・再設計」するポジションになります 業務改善やDX導入を行うための業務設計を期間を決めて取り組む「プロジェクト推進」を担います ●プロジェクト例 ・エネルギー業界の顧客社内の複数部署に向けたDX化推進(kintone、AIの導入 など) ・エネルギー業界企業の需給調整担当部門の業務改善・ナレッジ集約 ・製造業/自動車産業での営業事務業務の改善、デジタル化支援 　(チャットボット構築導入、自動化) ・大学事務のBPO化前の業務整理・再構築や学習塾の調達業務整理・改善 ●担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) 私たちは、組織として社員が「安心して顧客や業務に集中でき、強みを活かしたキャリアアップを目指せる機会づくり」にこだわります。まだまだ私たち自身たくさんの課題がありますが共に一つ一つ解決していきながら事業づくりに取り組んでくれる仲間を必要としています。なお、初期はエネルギー関連の民間企業プロジェクトへのアサインを予定していますが、ご本人の描くキャリアパスや顧客・他プロジェクトの状況に伴い、プロジェクト異動や変更となる可能性があります点はご留意ください。

●ビジネスエンジニアリング事業本部について わたしたちは仕事をより良く進めるために、業務プロセスを設計し、実行し、改善するプロフェッショナルです。あらゆる組織の「現場を変え、仕事が進みやすい」環境づくりに、プロジェクトマネジメント・リレーションマネジメント・プロセスマネジメント・デジタルマネジメントを行い、BPO事業にて顧客に貢献します。顧客はIT・通信、エネルギー業界を筆頭に、人材、金融、地方公共団体、ヘルスケアなど多岐に渡ります。 ●組織構成 ビジネスエンジニアリング事業本部のBPO事業は5つの統括部により構成されています。 ・ビジネスプロセスコンサルティング統括部 └PMO・クラウド支援・デジタル化推進を、多様なインダストリーに向け課題解決。 ・プロフェッショナルアウトソーシング第1統括部 └IT/通信、金融、公共等への業務構築・改善・運用支援や、人事・総務・情シス領域へのバックオフィス支援。 ・プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 └民間エネルギー企業に向け、PMO・デジタルにて業務構築・改善・運用支援のフロントコアBPOを提供。 ・政策支援統括部 └国や地方公共団体、また公共事業を担う民間企業に向け業務構築・改善・運用支援のフロントコアBPOを提供。 ・サステナブルビジネス統括部 └脱炭素経営支援、ドローンソリューション、 スマートシティ技術開発支援などサステナブル領域全般の支援。 現在、民間・パブリックの領域において幅広くBPO支援をしておりますが、各統括部において「PMO」の役割が必要とされております。 ●Mission PMOの役割とは主にプロジェクト推進の支援となりますが、弊社の求めるPMOのMissionは以下となります。 ・進捗管理や調整にとどまらず、戦略から実行までを一気通貫で担う ・複数の関係者を束ね、戦略と現場での実行をつなぐ ・クライアントのプロジェクト運営ノウハウを基盤にコンサルティング力を強化し、新規事業立ち上げや業務改革の成果創出する ・顧客と共に課題や論点を整理し、意思決定支援・計画具体化・推進管理・改善実行する 事業の加速化に伴い顧客の課題も多様化しています。 その顧客の課題をコアな領域に入り込み、様々なステークホルダーを巻き込みながら解決に導く支援をします。 戦略と現場での実行をつなぎ全体最適の観点でプロジェクトを推進する事により、成果創出のやりがいと共に自身の成長を感じられるポジションとなります。 業務内容 ◆プロジェクト例 ◎プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築 └要件定義、業務プロセス設計、業務フロー作成、各種マニュアルの整備、KPIの設計、各種レポーティングなどを担う ◎業務改善・BPR └業務プロセスを再構築し、部署横断で関係者を巻き込みながらタスクの可視化や合意形成を推進し、全体最適化を図る <初期想定配属部門> 初期はビジネスプロセスコンサルティング統括部を予定しておりますが、PMO業務としてビジネスエンジニアリング事業本部内でのPJTアサインの可能性もあります。 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決でクライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせてご支援します。 (2)利活用推進 ∟グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施します。 場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 (3)業務改善 ∟Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、弊社独自のメソッド・ツールも取り入れ クライアントの業務DX、デジタル化推進を目指して二人三脚で伴走します。 (4)テクニカルサポート ∟サービス利用における相談ごとなど、各種お問い合わせに対応します。 グループウェアの例:Microsoft365、Google Workspaceなど 今回入社くださる方にはまず(3)(4)からご担当いただくことを想定していますが、お持ちのスキルやご希望に応じ(1)(2)からお願いする可能性もございます。 ●担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

【具体的な業務内容】 大手エンタープライズを1人2社ほど担当し、定例同席や挨拶訪問などを通じてリレーションを強化 顧客の事業成長に向けて、売上増や組織強化などの目指す姿に対するビジネス課題を抽出 課題解決に向けた達成プロセスを戦略を立て、支援の実現に向けて社内の提供チームと連携 提案資料を作成し、顧客の管理職層へのプレゼンテーション 【主な顧客業界】 情報通信、広告、住宅、金融、コンサル、人材など様々。 ◎業務のポイント これまでの取引や社内の実績を確認し、部門間のバランスを考えた価格・契約条件で提案し、全体最適を重視します。 既存のBPOプロジェクトからの紹介(トスアップ)もありますが、営業として独自の関係づくりを並行して行い、アカウント全体を広げていきます。 担当企業は大手エンタープライズ2社程が基本とし、親会社やグループ企業へと深耕します。 顧客理解に注力でき、伴走しやすい体制です。 ◎提案サービス サービスは顧客の課題起点で組み合わせができるため、固定の「これだけを売る」はありません。 アウトソーシングやDX化等、顧客の課題に合わせて、ソリューション提案ができます。 セールス(営業の仕組みづくり/運用支援) マーケティング(営業の見込み客づくり/ナーチャリング) AI、データ活用(分析/基盤づくり) コンタクトセンター(問い合わせ・DX化) ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

事業拡大に向けて、新規お取引先へのコンサルティング型ソリューション営業をお任せいたします。 複数あるサービスの中から、「セールス・マーケティング」に関する支援を中心としたグループへの配属を想定しています。 決まった製品やサービスの販売営業ではないため、「課題解決のために何ができるか」を軸に提案をできることが特徴です。 【具体的には…】 ・訪問やオンラインによるアポイントを設定(テレアポや飛び込みなし) ・事業成長や組織の目指す姿に対するビジネス課題を抽出(顧客の、売上増や組織強化など) ・課題解決に向けた達成プロセスを戦略を立て、支援の実現に向けて社内の提供チームと連携 ・提案資料を作成し、顧客の管理職層へのプレゼンテーション ※受注後は、専門組織がプロジェクトを立ち上げてBPOの実運用を担当します。 営業は「売って終わり」ではなく、成果につながる提案設計に集中できます。 【主な顧客業界】 情報通信、広告、住宅、金融、コンサル、人材など様々。 ◎業務のポイント ・新規開拓は他事業部やグループ他社からの紹介、マーケティングチームからのトスアップのため、テレアポや飛び込みはございません。 ・半期ごとに売り上げや案件創出数などを設定を設定。 毎週、毎月数字を追いかけるスタイルではございません。 顧客理解や企画提案、情報共有などに注力できる営業環境が整っています。 ◎提案サービス サービスは顧客の課題起点で組み合わせができるため、固定の「これだけを売る」はありません。 アウトソーシングやDX化等、顧客の課題に合わせて、ソリューション提案ができます。 ※お任せしたい領域 ・セールス(営業の仕組みづくり/運用支援) ・マーケティング(営業の見込み客づくり/ナーチャリング) <案件例> ・大手リサーチ企業様:カスタマーサクセス組織構築におけるコンサルティング及び運用支援 ・大手物流企業様:インサイドセールス組織立ち上げに向けた研修支援 ・大手IT商社様:クラウドサービス拡販強化のためのプリセールス支援 ※顧客ニーズに応じて、提案や社内連携による解決が可能 ・AI、データ活用(分析/基盤づくり) ・コンタクトセンター(問い合わせ・DX化) ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) ●教育制度/資格制度 ◎導入研修:2⽇間 ◎PJT:あり ・入社後は、OJTを中心に当社のBPO・業務設計の考え方を習得 ・業界・サービス知識は入社後にキャッチアップ可能 ・最初から完璧な提案ができる必要はありません ※業界未経験から活躍しているメンバーが多く在籍しています。 <研修の例> ▼1か月目 ・自社の紹介ができ、支援事例が話せる ・商談に同席し、顧客の事業と方針、中計を理解しアウトプット ▼2か月目 ・顕在化しているセールス課題やニーズに対し、サービス紹介を紹介 ▼3か月目 ・顧客のセールス活動における質問を行い案件化 ・顧客の方針と想定課題を設定 ▼4か月目 ・フォロー有で提案から案件受注ができている 先輩がフォローをしながらできることを増やしていただきますので 焦らずに、着実に成長いただきたいと思います。

営業領域におけるマネジャーとして、営業活動全般をリードしていただきます。 1日の商談数は1～2件を想定しています。 ・BPO(業務プロセスアウトソーシング)領域における営業戦略の立案および実行 ・新規顧客の獲得を中心とした営業活動の推進 ・既存顧客との関係構築を通じた長期的なビジネス展開 ・営業メンバーへの標準行動の定義および徹底 ・目標達成に向けた数字の分析とプランニング　等 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

●事業開発本部、StepBase部について: 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。 <StepBaseについて>https://step-base.jp/ <BPOサービス一覧>https://www.persol-bd.co.jp/service/bpo/s-bpo/service/ <プロダクト一覧>https://www.persol-bd.co.jp/service/product/ ●業務詳細 オンライン業務代行サービス「StepBase」の経理立ち上げ担当をご担当いただきます。 ・商談同席　　　　　　:営業・ソリューション担当と連携し、顧客の課題・期待値を把握 ・業務レクチャー　　　:顧客からの業務説明を受け、プロセスを分解・可視化 ・手順書作成　　　　　:レクチャー内容をもとに、誰がやっても品質がぶれない手順書を設計 ・利用システムの準備　:会計・支払関連システムの初期設定、権限設計、テスト運用 ・クルーへのレクチャー:作業メンバーへ業務教育、トライアル運用のファシリテート ・実業務のフォロー　　:稼働立ち上げ後のQA対応、品質・生産性のモニタリング、改善提案

これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、代理店/販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。 業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。 「新サービスを拡販したいが営業組織が小さい(ない)」「営業ナレッジが属人化しており、営業担当のレベル差が大きすぎる」といった課題に対し、営業組織を強化する最適な支援サービスを提供しています。 本ポジションは委託されたプロジェクトのPMとして、4～10名ほどのプロジェクトをマネジメントし、「顧客ビジネスを成功へ導く」ための活動を推進していただきます。 PM候補としてご入社いただき、最初はメンバーとして既存のプロジェクト業務で顧客の営業支援を行っていただきながら、アウトソーシングビジネスや営業業務プロセス設計の経験を積んでいただきます。 1年～1年半ほどでリーダーをお任せしたいと考えております。 【詳細業務例】 ●業務要件の定義や業務構築 ●運用フローの設計 ●アカウントプランの策定 ●顧客への活動報告や改善提案 ●プロジェクト業務の品質管理 ●リーダー育成(人材育成) ●プロジェクト事例 顧客:大手ペイメント事業社 課題:インバウンド需要の激化、顧客内組織再編による業務範囲の拡大によりリソース、ノウハウ不足 支援内容: 1.営業実働部隊の数値管理、ツール・データ活用による営業プロセス改善 2.顧客との方針すり合わせ、営業活動の定期報告 3.顧客の方針に基づき、新たな営業戦略の立案や、営業スキームの確立 結果:取次(顧客紹介)スキームを確立し、新たな新規獲得チャネルの確立に成功! 達成率130%の成果創出 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

■事業開発本部について 今回募集を行う事業開発本部は新規事業の創出と拡大を担っています。 約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 ■ポジションの概要 2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。 └https://www.persol-pt.co.jp/stepbase/index.html このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計～実務部分まで担う、オンライン業務代行サービスです。 現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。 現在は採用・経理領域に注力しておりますが、今後はバックオフィス領域全般(労務、総務、秘書など)において同様のサービスを展開していくために、 クライアントとの業務ヒアリングからアシスタントメンバー(クルー)のマネジメントまでご担当いただくコアメンバーを募集いたします。 (立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。 ) ■ビジネスオーナーのメッセージ 私はこれから日本で経済格差が広がると考えています。 このままでは今より暗い表情をした方が増えるかもしれないと思い、この事業を構想しました。 もちろん自社の本流ビジネスにも相乗効果が得られる内容になっており、経営からの期待も大きいです。 そのビジネスを一緒に立ち上げてくれるメンバーの募集になります。 ぜひよろしくお願いします。 ■弊社担当者より 約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 新規事業に取り組んでいることもあり、チャレンジに寛容な組織で、所属する大半の社員は中途入社や他組織からの異動者が多く、フラットな組織体制です。 働き方も基本はフルフレックス・フルリモートととても自由度の高い環境となっています。 ■業務詳細 オンライン業務代行サービス「StepBase」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。 クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 └当社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。 KPI設定及び進捗管理 月次報告書や業務レポートの作成/レビュー アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント クルー(メンバー)の採用面接、オンボーディング企画/運用　など

企業様の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を実施しております。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業課題に対して戦略的IT活用による業務改革、営業プロセス改革、営業組織改革などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業を軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、 ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 また、本事業ではデジタルマーケティング～セールス/コンタクトセンターにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて営業プロセスの構築(再構築)を行い、 実際の営業活動について運用を中心としているセールスグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。 クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 ●事業について 統合コンサルティング統括部は企業のセールス&マーケティング&コンタクトセンターを一貫してカバーする組織となっております。 顧客の「トータルコストの最適化・生産性向上の最適化」を目指し、事業を推進しております。 その中でも企画・構築、コンサルティングといった上流プロセスに特化をしたサービス提供が出来るよう、本ポジションが立ち上がりました。 現在、弊社が得意とするIT領域の企業様が主流のクライアントのみならず、大手保険企業様、銀行様、など業界問わず広くご支援を開始しました。 ご自身の経験をもとにクライアント企業様の営業・マーケ・コンタクトセンター領域における潜在的/顕在的に抱える課題点を紐解き、適切な課題解決を実施していきたい方、 また企画～運用まで一気通貫でサービス提供をすることが弊社の強みとなるため、運用・営業実行までの視点を踏まえたコンサルティングを実現できる方を求めております。 ●業務内容 クライアントの営業状況ヒアリングから営業課題の抽出、営業課題に対して適切なコンサルティング支援を実施いただきます。 「売り上げ向上のための企画要望」や「新サービス拡販にあたっての新規営業組織立ち上げ」、「営業員の数値実績平準化のためのコンサル」、「営業支援ツール導入におけるテック支援」など営業組織を起点にしたご要望ではあるものの課題については様々です。 お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のための企画～構築をコンサルタントとして実現いただきます。 また、事業拡大をしていくにあたり、将来的にはクライアントのリード獲得から案件化、実装迄の実施や、デジタルマーケティングとセールスを融合させたサービスの展開とそれらサービスのコンサルティングの実行、 社内におけるコンサル人材を増やすための社内施策への参画など事業拡大のための行動やコンサルタントとしての業務に捕われず広く業務を手掛けていただきたいと考えております。 ●プロジェクト事例 1.既存顧客向けに新規営業プロセスの構築業務 ・コンタクトセンターの新規立ち上げ～運用までの実行プロセスの構築業務(顧客:大手情報通信企業様) 新規サービスにおける窓口開設にあたりコンタクトセンター立ち上げを考えられている企業様に対して、 コンタクトセンターの方針の決定～業務プロセスの構築～マネジメント/組織体制設定や教育トレーニングといった運用プロセスを対応。 また要件定義に基づきシステム構築についても対応。 ・新規店舗出店に向けた出店戦略の立案業務、店舗流入促進のため新規営業プロセスを企画～実証実験(顧客:大手生命保険企業様) 店舗流入が減少していることを課題にしている企業様に対して、市場動向・消費者行動を踏まえたマーケティング戦略を基に、新規出店に向けた新規集客方法の立案と実証までを対応。 ・e-ラーニングシステム導入について、フィールドセールスにおける営業プロセスの構築業務(顧客:大手人材企業様) インサイドセールスにてe-ラーニングシステム営業をしている企業様にて、別手法取り入れによる受注率変動を見たいというご要望に対し、 インサイドセールスからフィールドセールスへのトスアップによる受注率変化やそれが適切に行われるための運用整備を実施。 2.既存プロジェクトにおける新規事業企画業務 ・既存プロジェクトにおけるサービス領域拡大に伴う企画業務(顧客:大手通信事業企業様) 既存プロジェクトにて改善活動をしていた商材とは別に新規商材における営業企画の依頼。 対象商材をもとにしたターゲティング、見立て設計、構築、効果検証(実証)業務まで一気通貫で実施。 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

事業開発本部、StepBase部について: 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。 <StepBaseについて>https://step-base.jp/ <BPOサービス一覧>https://www.persol-bd.co.jp/service/bpo/s-bpo/service/ <プロダクト一覧>https://www.persol-bd.co.jp/service/product/ 業務詳細: オンライン業務代行サービス「StepBase」の経理立ち上げ担当をご担当いただきます。 ・商談同席:営業・ソリューション担当と連携し、顧客の課題・期待値を把握 ・業務レクチャー:顧客からの業務説明を受け、プロセスを分解・可視化 ・手順書作成:レクチャー内容をもとに、誰がやっても品質がぶれない手順書を設計 ・利用システムの準備:会計・支払関連システムの初期設定、権限設計、テスト運用 ・クルーへのレクチャー:作業メンバーへ業務教育、トライアル運用のファシリテート ・実業務のフォロー:稼働立ち上げ後のQA対応、品質・生産性のモニタリング、改善提案 ●担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

職務概要 パーソルビジネスプロセスデザインの社内ベンチャーSEEDS COMPANYにて事業開発・サービス企画をお任せします。 自社SaaSプロダクトである「x:eee」「HITO-Manager」を利用してくださるお客さまの採用成功に向け、新しい機能やサービス、料金プラン等の企画や実装、それに伴う予算や人員などの事業計画の立案を行っていただきます。 詳細 ●事業計画/各種企画の立案 ●ターゲット別最適商品の企画 ●顧客リサーチ/データ分析 ●主要KPI、KGIの設計 ●チャネル設計 使うシステム・ツール ●Excel ●kintone ●BIツール 組織構成 約60名の組織で、13のグループがあります。 事業開発・サービス企画は事業推進グループに所属し、マネジャー、リーダーと3名のメンバーが在籍。

業務内容 【具体的な業務内容】 1.既存新規事業の財務分析と成長戦略策定 -スケールアップフェーズにある新規事業の財務分析と成長戦略の策定 -既存事業の拡大計画における財務モデルの作成と分析 -新規事業のスケールアップに向けた資金計画の立案 2.財務戦略立案と実行 -SEEDS COMPANYの中長期的な財務戦略の策定 -資金調達計画の立案と実行 3.M&A・提携戦略の財務面からの支援 -M&A案件の財務デューデリジェンス -外部企業との提携における財務面の検討と交渉支援 4.経営陣へのファイナンス視点での経営戦略立案 -経営判断に必要な財務情報の提供と分析 -投資判断のための財務シミュレーション作成 5.予算管理とコスト最適化 -SEEDS COMPANYの予算策定と管理 -コスト削減施策の立案と実行 ※入社後はまず、各事業の現状把握と財務分析から始めていただきます。その後、3ヶ月以内に短期的な財務戦略の立案と実行計画の策定をお願いします。 半年以内には、中長期的な財務戦略の立案や新規事業領域における財務面からの事業拡大計画の策定をリードしていただくことを期待しています。 【チーム構成】 本ポジションは、20～40代の5名で構成されるチームに所属していただきます。 これまで経営陣や事業推進メンバーが兼務で担当していた財務戦略関連の業務を、 今回初めて専任担当として切り出す重要な役割です。

期待する役割 開発PMOとして、サステナビリティ推進(GX・ドローン・MaaS)分野に関連する、システム開発プロジェクトにおけるPMO支援を担当頂きます。 社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 具体的なプロジェクト例 ●ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO支援 ●要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など ※上記はあくまで一例であり、志向性と経験に応じて幅広く配属を検討していきます。 ※能力開発を目的にGX・ドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 サステナビリティ推進が注目されている背景と私たち(サステナブルビジネス統括部)の役割について 現在日本では気候変動と環境問題、少子高齢化による労働力不足、地方の過疎化による地域間格差の拡大などの社会問題が深刻化しています。これらの社会課題に対処するため、サステナビリティ推進や技術革新などが求められています。GX(グリーントランスフォーメーション)は脱炭素化を通じて環境負荷の低減を目指し、ドローンは業務効率化や省人化によって労働力不足に対応し、MaaS(Mobility as a Service)は移動の最適化で地域間格差の解消や持続可能な都市環境の構築に貢献することができる点から、これらの市場は今後さらに拡大が見込まれています。 当社のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、世の中に求められている課題に対し、課題の可視化からプロセスの改善まで行い、お客様の生産性を最大限に向上させてきました。私たちはその経験と実績を活かし、サステナビリティ推進領域で成長が見込まれるGX・ドローン・MaaSの分野において、コンサルティングやBPOサービスを提供しています。そしてお客様の課題解決やお客様の成長支援を通じて、持続可能な社会の実現に貢献していきます。 サステナブルビジネス統括部について(展開しているサービス一覧) ●GXソリューション部(脱炭素ビジネス支援G):脱炭素経営・運用支援、脱炭素クラウドツールの導入/サポート、ビジネス支援(拡販・人材育成)など ●交通DXソリューション部(モビリティビジネス支援G):モビリティソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援(拡販・人材育成)など ●フィールドDXソリューション部(ドローンビジネス支援G):ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援(拡販・人材育成)など ●スマートシティソリューション部(社会実装支援G):スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援(事業推進/事務局/PMO)を対応。 ●担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。 業務の設計や構築、人材育成/研修支援など、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。 「新サービスを拡販したいが営業組織が小さい(ない)」「営業ナレッジが属人化しており、営業担当のレベル差が大きすぎる」といった課題に対し、営業組織を強化する最適な支援サービスを提供しています。 本ポジションはコンサル職として、顧客の営業組織・営業現場の課題解決に向けて“売る/売れる”プロセス構築・組織設計を支援いただきます。 コンサル業務に留まらず、顧客の営業組織の強化、人材育成を目的とした、イネーブルメントも推進しています。 【詳細業務例】 ・市場調査/仮説検証/テストセールス ・案件管理手法(SFA)構築 ・セールスプロセス/KPI設計 ・営業ツール作成/人材育成研修(イネーブルメント) ・マネジメント手法のコーチング、定着支援(イネーブルメント) ●プロジェクト事例 顧客:Sier企業　営業企画部門 課題:特定クラウドサービスを提案できる営業担当が少ない 本部施策が浸透しづらく、該当商材の社内的な「伝道者(エバンジェリスト)」が必要 支援内容: 1.エバンジェリストの定義の策定～育成勉強会の企画運営 2.社内インフルエンサー施策で育成を推進 3.エバンジェリスト認定事務局の運営 結果:年間90名のエバンジェリスト認定者を輩出 該当商材を取り扱う事業は二桁成長を継続 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

顧客の売上最大化を実現するべく、マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンターの4つの領域を軸に営業活動を行います。 デジタルトランスフォーメーション(DX)やデータ活用に焦点を当てた戦略策定から各種ツールの活用促進や最適化、 現場の運用業務まで一気通貫でご支援が可能であり、単なるモノ売りではなくソリューション型の営業部隊として活動します。 ※個人独力ではなく、組織で成果を出すスタイルで、サービス提供部門や営業部内で連携しながら進めていきます。 ●業務詳細 ・マーケティング・セールス・AI&データサイエンス・コンタクトセンター領域を中心に施策を検討している顧客に対して提案活動を推進いただきます。 ・商談を通じて顧客のビジネス課題を特定、課題解決に向けた具体的な施策を検討し、資料作成～提案を行っていただきます。 ・各領域の専門部隊と連携の上、顧客成功のための最適な施策を検討するため、関係者が多い中で案件をリードする役割が求められます。 ・無形商材であるがゆえに型にはまった提案は少なく、要望を踏まえて顧客ごとで最適な提案を企画・実施いただきます。 ●配属組織 ビジネストランスフォーメーション事業本部　営業統括部　営業部 ∟営業統括部について 組織構成:営業部GM1名ーMGR6名ｰメンバー20名 ビジネストランスフォーメーション事業本部のソリューション型の営業部隊として顧客のビジネス課題を解決するためのソリューションを提供し、売上向上や業務改善に寄与していきます。 新規開拓案件を担当するソリューション営業グループと既存深耕案件を担当するアカウント営業グループがあります。 ※テレアポや飛び込みのような数を追う営業スタイルではなく、他事業部やグループ他社からの紹介、マーケティングチームからのトスアップに対し、商談対応を行います。 ※まずは4つの領域の中で、ご経験やご希望をもとにいずれかの領域にて案件関与いただきます。 ●ビジネストランスフォーメーション事業本部について ビジョン:はたらく人の可能性を拓く事業へ ・マーケティング・セールス・コンタクトセンター・ コンサルティング ・ AI&データサイエンスの4つの領域に精通した、総勢2,400名のプロフェッショナルが在籍し、サービス提供を行っております。 ・2020年以降、2桁以上の平均成長率をキープしており、着実に事業成長しております。 ●案件例 1.大手エネルギー企業様:新規デジタルビジネスの立ち上げと、CDP構築/プロモーション 2.大手人材企業様:グループ内における顧客データ基盤の構築とMAツール活用支援 3.大手リサーチ企業様:カスタマーサクセス組織構築におけるコンサルティング及び運用支援 4.大手物流企業様:インサイドセールス組織立ち上げに向けた研修支援 5.大手通信企業様:AIを用いたコンテンツマーケティングの自動化 ●教育体制 事業、商材の理解を深めるための研修、営業としての立ち回りをOJTで入社後の状態目標を定め、支援します。(入社時点で商材知識有無は問いません) 状態目標例 1か月目 ・会社紹介ができ、支援事例が話せる ・顧客の事業と方針、中計を理解しアウトプットできる 2か月目 ・顕在化しているテクニカルセールス、BIサービスのニーズに対し、フォロー有でサービス紹介ができる 3か月目 ・テクニカルセールス、BIサービスにおける想定仮説を立て、質問ができフォロー有で案件化できている ・顧客の方針と想定課題を立てることができる 4か月目 フォロー有で案件受注ができている ※担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

●期待する役割 本ポジションは、アカウントエグゼクティブ管掌取締役のもと、当社各事業部が持つソリューション・アセットを組み合わせ、クライアントの経営課題解決を実現する業務改革の提案(オファリング)を開発・提案し、運用立ち上げまでリードします。 同時に、社内横断の標準化・連携モデルを整備し、再現性ある運営基盤を0→1で構築します。 将来的には、全社の営業推進機能として、事業部間営業の連携高度化やマーケティング効率化などへ役割を拡張することも可能です。 ●業務内容 対外:ソリューション・オファリングの開発・提案 • 各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務 改革を実現するソリューション・オファリングを開発・提案 • 営業チームと連携した大規模提案のリード 対外:導入初期のデューデリジェンス・業務改革リード • コンサルティング部門およびBPO・CX等の各事業と連携し、デューデリジェンス(DD:現状調査)、業務改革実行計画の策定・推進 • プロジェクト初期の運用立ち上げ 対内:横断標準の設計・定着(今回の内容を統合) • 標準メソッド、R&R、KPI、品質基準、承認プロセスの設計と運用への落とし込み • 代表メニューの型化と、各案件・各機能での再利用が可能な状態への整備 対内:社内連携モデルの設計 • コンサル・企画・オペ・管理など多機能を横断した連携フローと意思決定ルールの設計 • SIerやコンサル企業とのアライアンス/オポチュニティ最大化の仕組みづくり 対内:運営基盤の立ち上げ • 採用・育成・評価・レビューの枠組みづくり • PoCの扱い方、承認ルールなど運営の型づくり全般 ●組織体制・レポートライン • 世界最大手のコンサルティングファームでパートナー・執行役員を経験し、外資系BPO会社の日本法人代表取締役社長を務めた取締役執行役員へのダイレクトレポートライン • ステークホルダー:営業本部、各事業本部(BPO/CX/コンサル/BPaaS)、企画部門、外部パートナー(コンサル/SIer) • 組織構成は必要に応じて追加可能 ●担当職種の変更の範囲: 会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)