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株式会社Works Human Intelligenceの求人情報
該当求人数 14 件
株式会社Works Human Intelligence
人事企画担当(人事戦略企画・制度改革/運用)(スペシャリスト)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
人事制度設計コンサルタント
想定年収
800～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【職務内容/ミッション】 当社は複雑化多様化する数々の社会課題に対し、人の知恵を結集し解決することで「はたらく」を楽しくするをミッションとして 大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスを提供し、企業の人事課題解決に向き合っています。 HR Tech業界のリーディングカンパニーとしてお客様の成長、会社の成長、社員の成長を実現させる続けるための人事制度(評価/報酬/福利厚生等)の運用と企画、事業戦略に基づく人員計画策定・予実管理を職務内容として担っていただきます。 【具体的な業務内容】 人事の機能強化に向けプロジェクトに参画し、人事企画業務を幅広くご担当いただきます。 【具体的業務内容】 ①人員計画の策定、予実管理 ②人事制度(評価/報酬/福利厚生等)の整備と運用 ③その他の人事制度企画業務 ※①がメインです。②、③はご本人の経験/スキルと適性を考慮しアサインします。 【弊社の人事制度・サービス(例)】 ・社員の成長を促すことを目的とした人事制度 ・キャリア支援制度 ・階層別/職種別育成プログラム ・組織サーベイ ・テレワーク制度 など ●組織構成(2026年3月1日時点) 総務人事担当役員 └人事 Dept. (約40名) └Human Capital Management Grp.(人事企画チーム/約5名)★配属先 └Learning & Organization Development Grp.(育成、組織開発チーム) └Employee Success Grp.(従業員サービスチーム) └HR Bussiness Partner Grp.(部門人事チーム) 【キャリアパス】 ・人事としてのスキル経験など資質に合わせて業務をお任せします。 ・ご希望次第ですが、人事制度、組織開発、キャリア支援、人材開発、労務、採用、各種人事サービスの立ち上げといった人事部門内での幅広いキャリア、または人事コンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。 【働き方】 ワークライフミックス ライフステージの変化、個別の価値観や家庭事情に応じた、多様な働き方を推進します。テレワーク、副業制度、育児支援の制度あり。
必須条件
・学歴：大卒以上(学部・学科不問) ・人員計画策定や人件費予算管理に関する業務経験 ・人事制度(評価、報酬、等級等)の企画・運用の業務経験2年程度 ・人事のあるべき姿を定義しながらチャレンジングな環境や仕事が楽しめる方
株式会社Works Human Intelligence
【WBS】人事BPOサービス運用(リーダー)(東京)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
BPOコンサルタント
人事制度設計コンサルタント
人事システムコンサルタント
想定年収
550～650万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」という人事システムを活用し、給与計算業務のオペレーション改善提案/顧客対応を担当していただきます。 ※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。 具体的な業務 スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。 1:給与計算結果等アウトプットの最終確認 2:顧客への報告、改善内容の提案 3:運用整備(ドキュメント、業務整理)のまとめ役 4:メンバーとの1on1や育成 5:チーム工数の適正管理(業務調整) ※基本的にクライアント先に常駐することはありません。自社内で受託業務に対応します。 入社後は ●入社者の適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行います。 ●その後はリーダーとして案件にアサインし、OJT形式で仕事を覚えていただきます。 ●ゆくゆくは、チームマネージャー候補として、マネジメント業務にも携わっていただきます。 ●ご志向に応じて運用￫導入コンサルタント側へ異動することも可能です。 働き方 ●残業時間は月35時間程度(担当プロジェクトにより繁閑期は異なります) ●在宅勤務も導入しておりますが、在宅勤務が難しいプロジェクトもあり、現状の在宅勤務率は2割程度です。 また、在宅勤務を導入しているプロジェクトでも、月中旬の給与計算繁忙時期はほぼ出社となります。 出社が多い分、日々のコミュニケーション量は増えるため、ちょっとした質問や悩みごと等も相談しやすく入社後のキャッチアップのサポートやその後の業務フォローなども積極的に行っております。 ●繁忙期 3月～4月(年度末・初の対応) 5月中旬～6月中旬(住民税対応) 10月～翌1月(年末調整対応) ※毎月中旬頃は、当月給与計算対応で繁忙となります。 ●閑散期 2月、8月(年次業務が少ないため) ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
いずれも必須 ●給与計算業務における、複数名(2～3名以上) のマネジメント・リーダー経験2年以上 ※・メンバーの負荷管理・モチベーション管理 ・作業内容の品質、納期管理等 ●給与計算経験5年以上 ※従業員300名以上もしくは、従業員50名以上を複数社運用経験
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサポート(東京)(メンバー)
想定年収
450～660万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q&Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行います。 ●具体的な業務内容 ・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 ●お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。 口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 ●入社後のフォロー体制 配属チームにもよりますが、1か月程度の教育(インプット)期間があります。 1～3か月のOJT期間中は回答内容を教育担当が確認します。 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 まずは比較的狭い業務範囲の機能やお問合せの多い内容の回答から行い、徐々に周辺機能やより複雑なお問合せ、過去事例のない内容へとステップアップしていきます。 その後も、1日に1～2回のWEBミーティングの実施や社内SNSで先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ●キャリアパス ご本人の希望に応じて幅広いキャリアを選択いただけます(コンサルタント、開発エンジニア等へのキャリアチェンジ実績あり)
必須条件
学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●日本語能力(ネイティブレベル) ●以下いずれか2つ以上該当し、その時の工夫や苦労した点を説明できる方 ・自発的な業務改善経験 ・マニュアル整備、ナレッジ共有の経験 ・テキストベースでの問い合わせ対応のやり取り経験
株式会社Works Human Intelligence
自社製品のデータ連携プロジェクトコンサルタント(リーダー候補)(東京)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
ITコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
人事制度設計コンサルタント
人事システムコンサルタント
想定年収
600～840万円
勤務地
新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル42階
業務内容
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、以下の業務に携わっていただきます。 ・「COMPANY」を導入することにより必要となる、他の人事系システムとの連携構築 ・既存の人事系システムからのデータ移行 ※能力に応じ顧客折衝を経験していただくこともあります。 大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。 そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。 人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 利用するツール COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL 等 入社後のフォロー体制 ●入社後は研修からスタートします。教育コンテンツをご用意しているので、安定してキャッチアップできる環境があります。 ●研修後はこれまでのご経験をもとに適切なプロジェクトにアサインし、チームでプロジェクト進めることになります。 ●OJT形式で業務のキャッチアップをフォローしていきます。扱うのは自社製品なので、上長、メンター、チームメンバーなどが同様の製品、業務知識を持っており、困ったときはアドバイスをもらえる環境です。 ●上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するので、早い段階で、お悩みや課題解決のためのサポートができます。 具体的なキャッチアップ/スケジュール ●入社後1か月: 必要技術、「COMPANY」の機能・設定、各種社内ルールなどのキャッチアップ研修をおこないます。 研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーに質問や相談をしながら研修を進めます。 ●入社後2か月目～: プロジェクトへのアサインが始まります。 アサイン初期はメンバーとして同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客様とのやり取りを学びます。 個々人の習熟度に応じますが、入社後3-6カ月程度を目安に、徐々に主担当として持って対応をしていく範囲が増えていきます。 ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
学歴 大卒以上(学部・学科不問) MUST(必要条件) 以下いずれかのご経験を1年以上 ●SQLを利用した設計/開発のご経験 ●上記開発プロジェクトにおけるリーダー、顧客折衝のいずれかのご経験
株式会社Works Human Intelligence
法務(スペシャリスト)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
法務コンサルタント
想定年収
900～1,300万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【主な職務内容】 ・契約法務、会社法等の組織法務、グループリスク&コンプライアンスマネジメント業務 【具体的な業務内容】 ・契約書の起案、審査対応、交渉支援 ・各事業部門、グループ会社からの法務相談対応 ・知的財産取得・活用戦略の立案、実行等 ・グループ全体のリスク対応力向上施策及びコンプライアンス力向上施策の立案、実行等 ・紛争対応・法務教育等の施策立案、実行等 【社内研修】 ご入社後、基本的にはOJTメインでキャッチアップしていただきますが、各種業務マニュアルやFAQ集もご用意しております。 【キャリアパス】 当社事業に関する法務業務の理解を深めた後、ご本人の適性や希望/組織の状況に鑑み、コーポレート法務、リスクマネジメント、コンプライアンスなどの領域でも、スペシャリストとして力を発揮していただくことを期待しています。 組織拡充の方向であるため、様々なチャレンジができる環境です。 【組織構成】 法務Department:9名(部門長1名、課長職1名、リーダー職1名、メンバー5名、派遣社員1名) 法科大学院出身者からベテランまで幅広く在籍しています。 【利用するツール】 ・Google Workspace ・Microsoft 365 ・Slack ・ServiceNow
必須条件
●学歴 大卒以上（学部・学科不問） ●MUST要件 ・弁護士有資格者
株式会社Works Human Intelligence
セキュリティ施策推進担当 (CSIRT)
コンサルタント
その他業務特化コンサルタント
セキュリティコンサルタント
想定年収
500～900万円
勤務地
東京都港区
業務内容
●主な職務内容 WHIグループ全体のセキュリティ強化施策を企画・推進・展開する立場として、グループ会社や管理系・ビジネス系部門と連携して、 インシデントの「発生を防ぐ」統制や継続的な改善を実施するため、 インシデント発生時の「被害を迅速に低減する」ために主体的に活動するポジションです。 ●具体的な業務内容 ※ご経験や適性を踏まえミッションを決定させていただきます ・セキュリティ強化プランの作成 ・セキュリティ対策状況の見える化(リスクアセスメント実施、リスクマップ作成) ・セキュリティ強化に向けた改善施策の実施(人・技術・システム) ・セキュリティインシデントの監視検知 ・セキュリティインシデント対応(リスク判断、ハンドリング、とりまとめ、分析、レポート) ・AIを活用したセキュリティ対策やインシデント管理の改善
必須条件
●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●求める経験/スキル (MUST) ・セキュリティに関する関心と学ぶ姿勢、継続的な改善意識を持っていること ・課題解決やステークホルダーとの円滑なコミュニケーションが取れること
株式会社Works Human Intelligence
【WBS】人事システム運用改善(大阪)(リーダー)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
ITコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
人事システムコンサルタント
想定年収
550～650万円
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
・グループ会社の製品『COMPANY(人事給与システム)』の運用/保守業務 お客様の業務要件をシステム要件に落とし込み、設定。 検証プランを立案し、設計・設定・検証を推進します。 将来的にはプロジェクトマネジメント(進捗管理/課題管理/コスト管理)を経験、スキルを身につけることが可能です。 具体的な業務内容 スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。 ・人事給与システム(COMPANY)の運用/保守業務 ・人事給与業務の運用改善提案及び改善支援 ・法改正、制度改定に伴う人事給与システム(COMPANY)の要件定義/テスト/設定 ・顧客への報告、改善内容の提案 ・運用整備(ドキュメント、業務整理) ■職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
【いずれも必須】 ・システム導入or保守運用経験5年以上(自社向け・他社向けは不問) ・PL・PM・PMOとしてのプロジェクト管理経験1年以上 複数名(2～3名以上)のマネジメント・リーダー経験2年以上 ※メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等
株式会社Works Human Intelligence
【WBS】人事システム運用改善(東京)(リーダー)
コンサルタント
ITコンサルタント
業務改善コンサルタント（BPR）
想定年収
550～650万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
●グループ会社の製品『COMPANY(人事給与システム)』の運用/保守業務 お客様の業務要件をシステム要件に落とし込み、設定。検証プランを立案し、設計・設定・検証を推進します。 将来的にはプロジェクトマネジメント(進捗管理/課題管理/コスト管理)を経験、スキルを身につけることが可能です。 具体的な業務 スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。 ●人事給与システム(COMPANY)の運用/保守業務 ●人事給与業務の運用改善提案及び改善支援 ●法改正、制度改定に伴う人事給与システム(COMPANY)の要件定義/テスト/設定 ●顧客への報告、改善内容の提案 ●運用整備(ドキュメント、業務整理) 入社後は ●適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行います。 ●その後はメンバーとして案件にアサインし、OJT形式で仕事を覚えていただきます。 ●将来的にチームリーダー候補として、チームメンバーの育成にも携わっていただきます。 働き方 ①平均残業時間:35時間 ②繁閑期 繁忙期 ・2月～3月(4/1付制度改訂、法改正対応) ・新規顧客立ち上げ時期 ・その他、対応テーマにより繁忙期があります 閑散期 ・特に定まった閑散期はなく、対応テーマの状況により閑散期があります ③出社率・自社勤務率 出社率は目安として5割程度となり、案件状況によっては一時的にお客様先でのお客様先での業務も発生いたします。 ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
●システム導入or保守運用経験5年以上(自社向け・他社向けは不問) ●PL・PM・PMOとしてのプロジェクト管理経験1年以上 複数名(2～3名以上) のマネジメント・リーダー経験2年以上 ※メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等
株式会社Works Human Intelligence
企画提案営業(アライアンス戦略)<ソリューション提案経験者歓迎>
コンサルタント
戦略・経営コンサルタント
組織・人事コンサルタント
新規事業コンサルタント
経営コンサルタント
タレントマネジメント・人事マネジメントコンサルタント
想定年収
800～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
本求人では、Consulting Partner,Solution Partner領域においてパートナー企業の開拓・関係構築、WHIオリジナルのパートナーサクセスモデルの企画・構築、その他様々なパートナー戦略企画・実行を担っていただける戦略担当者を募集します。 当社がHR-Tech業界のリーディングカンパニーとしてより大きく事業を拡大していくため、どのようにパートナーと協業することがより効果的なシナジーを生むことができるか、自分自身で考え、推進することが求められる、今後の事業拡大を担うやりがいあるポジションです。 ●具体的な業務内容 ・アライアンス全体戦略の企画、立案 自社製品戦略、営業方針とすり合わせながら、パートナーとのシナジーで解決すべき課題を特定し、アライアンスビジネススキーム含めた企画を実施します。 ・市場調査&分析/事業計画作成 パートナーアライアンス事業の成功確率を上げるため、調査会社を利用した情報収集と分析や顧客基盤を利用したヒアリング、アンケートなど実態に沿った確度の高い判断を実施します。 ・パートナー企業の経営層を巻き込んだ開拓、関係強化、折衝 経営層やご自身の人脈、Webからの問い合わせ等、複数のチャネルから開拓し、先方経営層含めた関係構築、利害の調整等、協業全般の推進を実施します。 ・社内の各ステークホルダーとの情報交換、調整、交渉 株主を含めた経営層とアライアンス戦略方向性のすり合わせや、フロント部門との調整、啓蒙活動など、部門横断的にアライメントを実施します。 ●パートナー領域 1. Consulting Partner: お客様の上流でのあるべき姿(人的資本経営、人事制度改革)のコンサルティング・ 導入プロジェクト推進における協業パートナー 2. Solution Partner: システム導入・活用・バージョンアップ支援、アウトソーシングの設計・運用支援における協業パートナー 3. ValueUp Partner: 1200法人のお客様と510万人の人事データを管理する「COMPANY」と他HR-Tech製品の連携により、新しい価値提供を目指す協業パートナー
必須条件
●法人営業の経験3年以上 かつ以下いずれかの要件を満たすこと ●事業開発、経営企画、サービス企画の経験3年以上 ●アライアンス、パートナー戦略の経験3年以上 学歴 大卒以上(学部・学科不問)
株式会社Works Human Intelligence
人事企画担当(人事戦略企画・制度改革/運用)(メンバー)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
人事制度設計コンサルタント
想定年収
500～800万円
勤務地
東京都港区
業務内容
【職務内容/ミッション】 当社は複雑化多様化する数々の社会課題に対し、人の知恵を結集し解決することで「はたらく」を楽しくするをミッションとして 大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、HR関連サービスを提供し、企業の人事課題解決に向き合っています。 HR Tech業界のリーディングカンパニーとしてお客様の成長、会社の成長、社員の成長を実現させる続けるための人事制度(評価/報酬/福利厚生等)の運用と企画、事業戦略に基づく人員計画策定・予実管理を職務内容として担っていただきます。 【具体的な業務内容】 人事の機能強化に向けプロジェクトに参画し、人事企画業務を幅広くご担当いただきます。 【具体的業務内容】 ①人員計画の策定、予実管理 ②人事制度(評価/報酬/福利厚生等)の整備と運用 ③その他の人事制度企画業務 ※①がメインです。②、③はご本人の経験/スキルと適性を考慮しアサインします。 【弊社の人事制度・サービス(例)】 ・社員の成長を促すことを目的とした人事制度 ・キャリア支援制度 ・階層別/職種別育成プログラム ・組織サーベイ ・テレワーク制度 など ●組織構成(2026年3月1日時点) 総務人事担当役員 └人事 Dept. (約40名) └Human Capital Management Grp.(人事企画チーム/約5名)★配属先 └Learning & Organization Development Grp.(育成、組織開発チーム) └Employee Success Grp.(従業員サービスチーム) └HR Bussiness Partner Grp.(部門人事チーム) 【キャリアパス】 ・人事としてのスキル経験など資質に合わせて業務をお任せします。 ・ご希望次第ですが、人事制度、組織開発、キャリア支援、人材開発、労務、採用、各種人事サービスの立ち上げといった人事部門内での幅広いキャリア、または人事コンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。 【働き方】 ワークライフミックス ライフステージの変化、個別の価値観や家庭事情に応じた、多様な働き方を推進します。テレワーク、副業制度、育児支援の制度あり。
必須条件
・人事制度(評価、報酬、等級等)の企画・運用の業務経験2年程度 ・人事のあるべき姿を定義しながらチャレンジングな環境や仕事が楽しめる方 ・学歴：大卒以上(学部・学科不問)
株式会社Works Human Intelligence
ITコンサルタント(東京)(リーダー候補)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
ITコンサルタント
人事システムコンサルタント
想定年収
600～840万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、 プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ・営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ・導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 -プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ・運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 ・導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 ・機能利用方法の質問に対する支援を行います。(社内コールセンターと連携し実施します。) ・法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ●プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ・標準導入の場合 担当案件数:一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当 案件の期間:1案件で平均12～14ヵ月程度 ・請負型の導入の場合 担当案件数:一人のコンサルタントは専任で1件を担当 案件の期間:1案件で平均12～24ヵ月程度 ●キャリアプラン 特徴的な3つのパターンをご紹介します。 ①プロジェクトマネジメント力を活かして、より難度の高い案件でプロジェクトリーダーを担う お客様の従業員規模が大きくなればなるほど人事業務は多様化・複雑化し、プロジェクトの難度が高まります。 また、お客様内の多くの部門やメンバーが関わる、多数の外部ベンダーが関わるなど、プロジェクトメンバーの数によっても難度が高まります。 中にはIT未経験で入社してから3～4年程度で、そうした高難度のプロジェクトリーダーを任される方もいます。 ②ピープルマネジメントの経験を積み、マネージャーとして組織の成長に貢献する マネージャーという役職に就く前から、後輩のメンターを任される、マネージャーの補佐役に指名されてマネージャー業務の一部を担うなど、マネジメントの経験を積む機会を設けています。 マネージャーへの昇格要件に勤続年数は含まれておらず、入社後3年程でリーダー、5年程でマネージャーに就くことも可能な環境です。 ③人事業務知識を活かして、組織・人事コンサルタントのスペシャリストになる 培ってきた人事業務に関する高度で専門的な知見を活かしたコンサルティングやナレッジの提供で社内外に貢献します。 お客様の経営層に対する提案内容の作成や訪問に同行して説明や提案を行います。 また、社内外で人事業務に関する研修講師を務めたり、記事の執筆活動などを行うこともあります。 現在、こうした活動を担っている者は約10年以上、コンサルタントとしての経験を積んでいます。 また、年に一度全社の公募制度もあるため、幅広いキャリア実現を支援する環境があります。 これまで公募により、ITコンサルタントからカスタマーサクセスやプロダクト開発、事業開発などの他部門に異動した方がいます。 ●入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ●具体的なキャッチアップ/スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。 ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ●以下いずれかの条件を満たすプロジェクトでのリーダー経験1年以上 ・社内の、複数部署からのメンバーで構成される体制での、半年以上のプロジェクト ・社外(顧客)も交えた、10名以上で構成される体制での、半年以上のプロジェクト ・3つ以上の事業会社とタッグを組んだ体制での、半年以上のプロジェクト
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(タレントマネジメント推進)(東京)(メンバー)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
人事システムコンサルタント
タレントマネジメント・人事マネジメントコンサルタント
想定年収
500～800万円
勤務地
東京都港区
業務内容
当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・制度変更 等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。 ●提案する商材 https://www.cydas.com/ COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 その中で本求人でご入社の方は、COMPANYシリーズの中のタレントマネジメント製品を扱う組織への配属を想定しています。 ●入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ●組織構成 人数:15名前後 バックグラウンド:新卒採用、中途採用が混在 平均年齢:30代前半 就業年数:平均5～7年 ●社内研修 基本的には部署内のOJTや自主キャッチアップが中心だが、希望者向けには以下提供も調整可能 ・COMPANY基礎講座 ・PM(プロジェクトマネジメント)基礎講座 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
●学歴 ・大卒以上（学部・学科不問） ●以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・システム導入経験 ・システム保守サポート経験 ・人事コンサルティング経験 ・人事業務経験 ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
株式会社Works Human Intelligence
ITコンサルタント(東京)(メンバー)※経験者向け※
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
ITコンサルタント
人事システムコンサルタント
想定年収
450～700万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、 プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ●営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。 プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。 ●導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。 -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していくか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。 -プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。 ●運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。 また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。 -導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。 -機能利用方法の質問に対する支援を行います。 (社内コールセンターと連携し実施します。) -法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。 ●プロジェクトについて 大きく2つのパターンがあります。 ・標準導入の場合 担当案件数:一人のコンサルタントが同時に4～5件を担当。 案件の期間:1案件で平均12～14ヵ月程度。 ・請負型の導入の場合 担当案件数:一人のコンサルタントは専任で1件を担当。 案件の期間:1案件で平均12～24ヵ月程度。 ●入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ●具体的なキャッチアップ/スケジュール ・入社後1か月 -製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 -研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 ・入社後2か月～ -プロジェクトへのアサインが始まります。 -アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客様とのやり取りを学びます。 -個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。 ●キャリアプラン 特徴的な3つのパターンをご紹介します。 ①プロジェクトマネジメント力を活かして、より難度の高い案件でプロジェクトリーダーを担う。 お客様の従業員規模が大きくなればなるほど人事業務は多様化・複雑化し、プロジェクトの難度が高まります。 また、お客様内の多くの部門やメンバーが関わる、多数の外部ベンダーが関わるなど、プロジェクトメンバーの数によっても難度が高まります。 中にはIT未経験で入社してから3～4年程度で、そうした高難度のプロジェクトリーダーを任される方もいます。 ②ピープルマネジメントの経験を積み、マネージャーとして組織の成長に貢献する。 マネージャーという役職に就く前から、後輩のメンターを任される、マネージャーの補佐役に指名されてマネージャー業務の一部を担うなど、 マネジメントの経験を積む機会を設けています。 マネージャーへの昇格要件に勤続年数は含まれておらず、入社後3年程でリーダー、5年程でマネージャーに就くことも可能な環境です。 ③人事業務知識を活かして、組織・人事コンサルタントのスペシャリストになる。 培ってきた人事業務に関する高度で専門的な知見を活かしたコンサルティングやナレッジの提供で社内外に貢献します。 お客様の経営層に対する提案内容の作成や訪問に同行して説明や提案を行います。 また、社内外で人事業務に関する研修講師を務めたり、記事の執筆活動などを行うこともあります。 現在、こうした活動を担っている者は約10年以上、コンサルタントとしての経験を積んでいます。 また、年に一度全社の公募制度もあるため、幅広いキャリア実現を支援する環境があります。 これまで公募により、ITコンサルタントからカスタマーサクセスやプロダクト開発、事業開発などの他部門に異動した方がいます。 ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
●学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・システムの導入、コンサルティング経験をお持ちの方 ・業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方(目安:体制5名以上、期間3カ月以上) ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補)
コンサルタント
組織・人事コンサルタント
人事システムコンサルタント
タレントマネジメント・人事マネジメントコンサルタント
想定年収
600～840万円
勤務地
東京都新宿区
業務内容
当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【具体的な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等 幅広い業務に携わることができます。 ●カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。
必須条件
学歴 大卒以上(学部・学科不問) ●以下いずれかのご経験を3年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・法人営業経験(無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)歓迎) ・業界/領域問わず複数人を巻き込んでのプロジェクト経験をお持ちの方(目安:体制3名以上) ・コンサルティング経験 ●日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ●リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ●WANT条件いずれか1つ以上該当する方
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※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点