MyVision

コンサル転職No.1エージェント

スカウトアプリの
登録・ログイン

無料

転職相談をする

コンサル転職TOP>
CS企画・推進担当(テックタッチ)>
jinjer株式会社

jinjer株式会社

CS企画・推進担当(テックタッチ)

想定年収

680~1,150万円

勤務地

東京都(新宿区)

募集要項詳細

基本情報

職種/ポジション

CS企画・推進担当(テックタッチ)

業務内容

jinjer製品をご利用いただくお客様が、スムーズに製品を習得・活用できるよう、「顧客自走化」を促進するテックタッチ施策の企画・推進をお任せします。 具体的には、デジタルツールを活用した仕組みづくりを中心に、企画・設計からプロジェクトマネジメント、構築、テスト検証、運用改善まで一気通貫で担当いただきます。 また、関係部署と連携しながら、顧客体験や業務オペレーションを踏まえた最適な施策設計・プロジェクト推進を行っていただきます。 加えて、ユーザーの利用状況や各種データ分析をもとに課題を抽出し、継続的な改善施策の立案・実行にも携わっていただきます。 <使用ツール> ・Hubspot ・Salesforce ・Gainsight

この求人の魅力

●新設組織かつ新規オープンポジションのため、立ち上げフェーズから組織・業務づくりに携わることができます。 ●既存の型に沿った運用ではなく、ゼロベースで企画・設計を進められる環境のため、クリエイティブ思考を活かしたい方には大きなやりがいがあります。 ●会社としても重要プロジェクトとして位置付けており、新たなサポートサービスの立ち上げに中心メンバーとして関われる、非常に希少性の高いポジションです。 ●企画立案から設計、テスト・検証、データ分析、運用管理、他部署との連携構築まで、一気通貫で幅広い経験を積むことができます。 ●顧客体験設計(CS)・デジタルマーケティング(Marketing)・ツール運用(Tech)の3領域を横断して経験できるため、将来的にも市場価値の高いキャリア形成が可能です。

応募条件

必須条件

・カスタマーサクセス(テックタッチ/ロータッチ)、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験(3年以上目安) ・複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。 ・感情論ではなく、ログデータや数値から課題を発見し、改善策を立案できる方。

歓迎条件

・Gainsight、MAツール、プロダクト分析ツール、FAQサイト構築または取り扱い経験 ・企業特有の力学や課題感を理解している方。 ・未整備な環境で、周囲を巻き込みながら自らゴールを定義してプロジェクトを推進した経験。

求める人物像

・「どうすればお客様が迷わず活用できるか」「どうすれば業務効率化を実感いただけるか」を常に考え、ユーザー視点で 物事を捉えられる方。 ・新しいツールや手法への興味関心が強く、自ら情報をキャッチアップしながら、現場への導入・改善提案まで主体的に 推進できる方 ・一度施策を実施して終わりではなく、ABテストやユーザーフィードバック、データ分析をもとに、継続的な改善サイクルを楽しめる方。 ・個人成果だけではなく、ナレッジ共有や他部署との連携を重視し、周囲を巻き込みながら柔軟にプロジェクトを推進できる方。

試用期間

試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)

待遇

給与

年収: 680~1,150万円 ●想定年収(OTE) 6,800,000円~11,500,000円(ベース給+インセンティブ) ※想定年収(OTE)は、目標を100%達成した場合におけるインセンティブを年収に加えた金額です ※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします ※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給) ●昇給 年2回(5月、11月)※規定に基づく

勤務時間

フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム<10:00~16:00> ※休憩時間<60分>

勤務地

東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 ●働き方 出社とリモートのハイブリットとなります。 例:週3日出社、週2日リモート ※入社後3ケ月間は出社となります

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与) ・リフレッシュ休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・Hugタッチ休暇 ┗子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に 事前に申し出ることによって利用できます。

福利厚生・諸手当

●福利厚生 各種社会保険完備 財形貯蓄制度 資格取得支援制度 ジンジャー福利厚生 飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます ●その他 定例会(月1回) 社員総会(年1回) ●諸手当 通勤手当(月額上限 50,000円) 育児サポート手当(月額上限 50,000円) 育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています

社会保険

各種社会保険完備

選考フロー

●書類選考 ●面接(3回) ●内定 ●オファー面談 【補足】 ●選考期間はおおむね2〜6週間を想定しています。選考スケジュールのご相談も承りますので、お気軽にご相談ください。 ●選考プロセスの中で一度オフィスにお越しいただき、面接をさせていただきます。 ●選考の途中で性格適性検査(ミキワメ)の受検およびリファレンスチェックを実施させていただきます。 ●選考フローは状況に応じて変更となる場合がございます。

現在の状況をお選びください

複数選択可

次へ進む

企業情報

社名

jinjer株式会社

設立年月日

2021年10月1日

本社所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿

代表者

冨永 健

従業員数

509名

資本金

5,144,455,000円

事業内容

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の企画・開発・運営

企業の魅力

●事業の成長性 ・人事労務領域のDX化を推進する統合型SaaS「[ジンジャー](https://hcm-jinjer.com/?__hstc=23618725.084e61860e563d9bae10de8cc36c4f2f.1771388224083.1771388224083.1771403706980.2&__hssc=23618725.4.1771403706980&__hsfp=10a790663bb3f65f5933b99aeda70139)」を展開し、市場の拡大とともに安定した収益基盤を築き事業を成長させている ・SaaS業界全体が成長期にある中、平均年齢31歳という若い組織構成で、早期から裁量権の大きな環境で重要なポジションを任されるカルチャーがある ・生産性向上や従業員満足度の向上、離職率低下などの効果を顧客企業にもたらしており、2025年度も新卒・中途採用やタレントマネジメント領域への[注力](https://jinjer.co.jp/news/post-11985/)を継続している ●キャリア形成 ・内定者研修、新卒入社者向け研修、中途入社者向け研修、次世代幹部メンバー向け研修等、様々なフェーズでの研修を実施しており、適切なタイミングで成長角度を高められるような仕組みを整えています。 ・成果主義の評価制度を導入しており、マネージャーや管理職層への昇格を通じて、定量・定性の両面から評価され着実なキャリアアップが目指せる環境。 ・資格取得支援制度:資格取得に伴い発生した受験費用や勉強のために購入した問題集などの費用を対象資格取得後に支給 ●働き方/WLB/待遇 ・コアタイム(10:00〜16:00、開発職は11:00〜15:00)を設けたフレックスタイム制を導入。リモートワークも可能。 ・中学生までの子供の学校行事やその他習い事などの行事に積極的に参加できるよう、年次有給休暇とは別で特別休暇「Hugタッチ休暇」を付与

OTHER JOBS AT THIS COMPANY

この企業の別の求人

jinjer株式会社

Revenue Ops

想定年収

702~1,500万円

勤務地

東京都(新宿区)

業務内容

IS・FS・CSなど部門横断で、収益プロセス全体の仕組み化と実行を担っていただきます。 【コア業務】 データ分析をもとにした成長施策の企画・実行支援 経営&事業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築 収益最大化のためのパイプラインマネジメントの設計と実行支援 売上管理、SFA/CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善 中長期の事業戦略策定および実行計画の立案 生産性向上を目的としたオペレーションの仕組化と実行支援 【PJT例】 ターゲット顧客(ペルソナ・ICP)の再定義とアプローチ戦略構築 営業プロセスの可視化と標準化 リード獲得チャネルの最適化(ROASの最大化等) オンボーディング業務の効率化と顧客満足度向上 LTV最大化を目的としたアップセル/クロスセルの促進やチャーンレート改善 パートナー(代理店)戦略の立案・実行 ※中長期の成果と短期の事業成果を両立させるため、データ分析・戦略の立案だけでなく、現場に深く入り込み実行フェーズまで一貫して担っていただきます。

View More

jinjer株式会社

HR戦略コンサルタント(タレントマネジメント)

想定年収

880~1,500万円

勤務地

東京都(新宿区)

業務内容

【ミッション】 顧客の人事・組織課題を構造から捉え、ジンジャーのタレントマネジメントプロダクト(人事評価/人事データ分析/組織診断 等)を“手段”として、人的資本経営の意思決定をデータドリブンに変革する——その上流設計を有料コンサルティングとしてリードし、さらにその手法を“誰もが再現できる型”へと昇華させていただきます。 ● 現状分析・課題特定(導入前アセスメント) 顧客の経営戦略・人事戦略をヒアリングし、組織のボトルネックを特定 人事/労務/勤怠/給与など人事領域全般の業務プロセスの可視化と再設計(BPR) ● データドリブンな提案・意思決定支援 「ジンジャー人事データ分析」を用い、人的資本開示・組織状態の可視化に基づく経営層への提言 評価制度の運用設計、ハイパフォーマー分析、離職防止施策などの立案 統合型人事DB(PDP)に蓄積された“正しい人事データ”を武器に、勘ではなく確信で語る提案設計 ● 現場への定着設計(経営合意にとどめない)※追加 経営層の合意形成にとどまらず、現場ミドルマネージャーの意思決定・日常運用への定着までを設計(現場マネージャーの業務変革こそがプロダクト価値の中心) 制度・運用が現場で回り続ける状態をつくり、成果創出(ROI最大化)まで伴走 ● 手法の型化とイネーブルメント 現場課題に基づくコンサルティング手法の型化 型化した手法を、社内の他職種や外部パートナーが再現できる状態(研修・テンプレート・プレイブック)まで落とし込むイネーブルメント 開発チームへのプロダクト改善提案(Customer Zeroの実践を製品価値へ還元) ※担当テーマは経験・志向に応じて柔軟にアサインします。

View More

jinjer株式会社

BPR/AI推進シニアエキスパート

想定年収

1,000~2,000万円

勤務地

東京都(新宿区)

業務内容

全社横断のBPR(Business Process Re-engineering)機能をゼロから構築し、以下のミッションを遂行いただきます。 ・カイゼン活動の全社推進 各部門の個別最適、または停滞しているプロセスを特定し、持続的に改善し続ける全社共通の仕組み(フレームワーク)を構築。 ・オペレーションレバレッジの最大化 業務の徹底的な棚卸しにより、生産的業務の比率を向上。無理な人員削減ではなく、事業成長に伴う効率性を 加速度的に高める構造への変革。 ・AIと人的リソースを融合した全体設計 同本部内のAI/データチーム、社内BPO/サポートチームをリソースとして活用。 業務の可視化にとどまらず、最新テクノロジーと人の役割を最適に配置した「業務の全体設計図」を描き、 実装までをディレクション。

View More

jinjer株式会社

中途採用リクルーター

想定年収

800~1,200万円

勤務地

東京都(新宿区)

業務内容

●採用要件定義と採用戦略の立案 ・各部門責任者(CxO・部長等)との採用計画調整、ポジションごとの採用要件のすり合わせ ・担当ポジションの中長期母集団戦略の設計、チャネルポートフォリオの最適化 ・難易度の高いポジション(ハイレイヤー/専門職/エンジニア等)の採用戦略立案 ●多角的な母集団形成 ・エージェント・RPOのコントロールと、戦略パートナーとしての関係構築 ・ダイレクトリクルーティング(LinkedIn/ビズリーチ等)の実行とソーシング効率の最大化 ・リファラル採用の推進と仕組み化 ・採用イベントの企画・運営 ・採用広報・SNSを活用したタレントマーケティングの実行 ●候補者対応・選考プロセス運用 ・候補者との初回面談・スクリーニング面接 ・選考プロセス全体の進行管理、各面接官との連携、候補者へのタイムリーなフォロー ・候補者体験(CX)の最大化を意識したコミュニケーション設計 ・内定承諾までのクロージング(オファー面談・条件交渉のサポート) ●Talentio × ジンジャー × AIによる採用プロセスの高度化 ・自社プロダクト「Talentio」をフル活用した採用オペレーションの設計・運用(Customer Zero) ・AI/LLMを活用したスカウト文面生成・候補者スクリーニング・面接データ可視化等の実装と運用改善 ・採用データ(応募数/面接通過率/時間別ROI/内定承諾率等)の分析と打ち手の提案 ●選考の質向上・採用基盤の整備 ・面接官トレーニングのサポート、構造化面接の運用浸透 ・採用プロセスの標準化・効率化を目的とした採用基盤の整備 ・ハイヤリングマネージャーとの連携による選考精度の向上 ●ヘッドカウント・予算管理のサポート ・担当ポジションの採用KPI(応募数/Time to Fill/CpH/Quality of Hire等)のモニタリングと改善 ・採用エージェント費・媒体費等の予算管理サポート ※ご経験・志向性に応じて、上記以外の業務も積極的にお任せします。

View More

jinjer株式会社

Thought Leadership Marketing Specialist(調査・リサーチ・コンテンツ企画)

想定年収

800~1,200万円

勤務地

東京都(新宿区)

業務内容

マーケティング・PR・経営戦略の結節点に立ち、独自の調査データや専門的知見を「市場が第一想起する主張」へと昇華させ、需要創出(Demand Generation)と採用ブランディングの両面を牽引いただきます。 【具体的な業務内容】 1.戦略的ナラティブの構築 自社のMVVを基準に、社会構造的課題と顧客の実務課題を接続した、年間を通じたメッセージ戦略の策定 2.フラッグシップ・コンテンツの開発 独自の調査レポート(White Paper)や「人事データ×AI」に関するトレンド分析・論考記事の企画・制作ディレクション 3.マルチチャネルでのDemand Generation 制作したコンテンツをウェビナー・展示会・メディア寄稿・SNS・営業資料等へ最適化し、需要創出を最大化 4.エグゼクティブ・ブランディングの実行 経営陣の専門性を可視化し、業界内での権威性を高めるプロファイリング戦略の立案・実行

View More

jinjer株式会社の求人一覧へ

jinjer株式会社

CS企画・推進担当(テックタッチ)

コンサル転職を成功させる

コンサル特化の転職支援で、
理想のキャリアアップを。

Consulting
初心者マーク

業界未経験の方が8割

MyVisionコンサルティングがご支援する求職者様の8割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。

キャリア相談

中立的なキャリア相談

1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。

いいねマーク

利用者様による高い評価

丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionコンサルティングは多くの求職者様から高い評価を頂いています。

無料

転職相談する

※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値

※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度(2025年4月~2026年3月)におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較

※3 2025年9月16日時点