募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
カスタマーサクセス マネージャー/マネージャー候補
業務内容
●具体的な職務内容 クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
この求人の魅力
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 (参考)[顧客向けサービスサイト](https://caddi.com/ja-jp/drawer/) (参考)[導入・サクセス事例](https://caddi.com/ja-jp/case-studies/)
応募条件
必須条件
●応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ●製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ●SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ●SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ●サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ●コンサルティング業界の経験 ●その他、事業企画や経営企画の経験 ●望ましい経験/スキル(いずれか必須) ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
求める人物像
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
試用期間
試用期間:3ヵ月(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
待遇
給与
年収: 1,100～1,800万円 ※経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します ※賞与：年2回(業績連動型賞与) ※上記年収は賞与、固定残業代を含む
勤務時間
9:00〜18:00 フレックスタイム制(承認制)(コアタイム10:00～17:00) ※働き方に関するご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。
勤務地
〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階, 〒466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内, 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア ●働く場所について ・当社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。 ※オフィス出社頻度はチームにより異なります
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝) ・年次有給休暇(入社6カ月経過後付与) ・入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与) ・夏季休暇(3日間、7～12月で自由に取得可能) ・年末年始休暇 ・看護・介護休暇(年間4日間まで) ※ペットも対象 ・慶弔休暇
福利厚生・諸手当
社員同士の交流支援 ・部活動活動支援費(1活動1500円/1名) ・Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) ・社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで) ライフイベント・ファミリー支援 ・育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能) ・結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) ・引っ越し補助金 その他 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ●諸手当 ・交通費実費支給 └毎月、実費(IC料金)を支給(上限 150,000円/月) ・子ども手当 └18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給 ●Information [CADDi Drawer Brand Movie](https://www.youtube.com/watch?v=t_kPudq7UW8) [CADDi 採用サイト](https://caddi.com/ja-jp/careers/) [社員note](https://caddiinc.com/)
社会保険
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
選考フロー
(カジュアル面談→)書類選考→面接選考(1～2回)→(人事面談→)最終選考(ワークサンプル面接)→内定・オファー面談 ・選考意思を確認後、1～2回程度の面接を経て最終面接を実施します ・選考はオンラインで実施します ・ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します ・選考期間は概ね2～4週間程度です ・活動状況次第で最短5日で実施する等が可能ですのでお気軽にご相談ください
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複数選択可
企業情報
社名
キャディ株式会社
設立年月日
2017年11月
本社所在地
東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
代表者
加藤 勇志郎
従業員数
846名
資本金
257.3億円（資本準備金含む）
企業の魅力
●事業の成長性 ・ローンチ1年でMRR10倍。グローバルトップレベルの成⻑率 ・2023年7月には総額118億円の調達を実施し調達総額は217.3億。日本経済新聞でも国内の企業価値成長率No1に選ばれるなど、成長が大きく期待される企業 ・受注高も毎年3～4倍ペースで成長しており、アメリカ、ベトナム、タイを始め、アジア・ヨーロッパにも進出予定 ●キャリア形成 ・マッキンゼー出身の加藤CEO以外にも、Apple、三菱商事、サイバーエージェントなど、リーディングカンパニーで活躍した最優秀層が集う ・スタートアップながら海外進出に積極的。スタートアップでのスピード感×グローバル事業開発経験を積み、自身の市場価値を大きく上げることが可能 ・プロダクト自体が発展を続けているので、プロダクトの成長にも貢献できる ●働き方/WLB/待遇 ・6か⽉に⼀度のミッショングレード評価により昇給チャンス有（絶対評価） ・3年で100-150万円以上のベースアップが実施されており（※直近では2022年10月実施）、ミッショングレードに応じてストックオプション付与もあり ・ハイブリッド勤務（連携強化を目的として週1-3回の出社日が設定される）、フレックスタイムで柔軟な働き方が認められている
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キャディ株式会社
US 営業マネージャー(FS Manager)
想定年収
-
勤務地
-
業務内容
製造業データAIプラットフォーム”CADDi”のField Sales Managerとして、自ら顧客開拓をすることに加え、US市場における営業戦略の策定から実行、組織構築までを、CEOやCFOと密に連携しながらリードしていただきます。 キャディ米国法人があるシカゴを中心に、US全土の顧客が対象になります。 ※本ポジションは米国法人での雇用となります。 <具体的な職務内容> ・全米での日系関連会社を中心とした新規顧客開拓、既存顧客含む法人営業(英語・日本語双方での営業活動を想定) ・現地製造業コミュニティへのアプローチ、新規見込み顧客の獲得チャネルの策定 ・顧客との接点より、事業開発および商品・サービス開発へのフィードバック ・日本チームとの連携、必要な情報のUSチームへの展開、ベストプラクティスの共有
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キャディ株式会社
導入コンサルタント/Presalesマネージャー
想定年収
1,100～1,800万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
■ 企業ミッション(Why) 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。 導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。 営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 ■ 具体的な職務内容(What/How) ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード
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キャディ株式会社
Enterprise Account Executive|部長(関東・関西・中部)
想定年収
1,200～1,600万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
【職務内容】 全社戦略と連動した営業戦略の策定・実行 全社方針や経営目標に基づき、担当領域における中長期の営業戦略・マイルストーンを策定します。 KPI設計および精度の高い予実管理を行い、事業成長を経営トップに数字でコミットします。 多層組織のマネジメントと次世代幹部の育成 マネージャー・リーダー・メンバーからなる数十名規模の組織を統括します。 組織の構造改革や採用計画の策定・実行を主導し、次世代のマネジメント層を育成します。 大手企業(1兆円企業含む)の経営層へのアプローチ 大手製造業の経営層に対し、直接アプローチおよび交渉をリードします。 部分最適なシステム導入ではなく、顧客企業の経営課題をデータで解き明かし、全社横断の「事業変革」の合意形成を責任者として成立させます。 セールスイネーブルメントの推進 属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるため、営業プロセスの標準化を推進します。 セールスイネーブルメント組織と連携し、全社の営業力を底上げする仕組みを作ります。 【ミッション】 経営直下のポジションとして、単なる営業組織の統括に留まらず、当社の事業成長の戦略そのものをグランドデザインする役割です。 AIデータプラットフォーム「CADDi」を武器に、日本経済の基幹産業である製造業全体のパラダイムシフトを仕掛け、まだ見ぬ巨大な市場を自ら創り出していく。 そのための戦略・組織・文化を経営的視点から再定義し、全社を牽引するビジネスリーダーを求めています。
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キャディ株式会社
自動車産業コンサルタント(変革推進/カスタマーサクセス)〜日系企業・中国拠点変革リーダー〜
想定年収
1,100～1,800万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
●ポジション概要 自動車・Tier1メーカー等のエンタープライズ顧客に対し、日本国内で先行して成果を上げている「CADDiプロダクトを活用した業務変革」を、顧客の中国現地法人へと拡大・定着させるプロジェクトをリードするポジションです。 単なるツールの横展開ではなく、現地拠点の自走化(自ら業務を改善し続ける状態)をゴールに据え、日本本社と現地法人の懸け橋となりながら、経営課題・事業課題に紐づく変革を推進していただきます。 ●想定プロジェクト事例 日本での成功パターンを基に、中国拠点の特性に合わせてカスタマイズした以下の変革を推進します。 ・開発リードタイム短縮プロジェクト ｰ日本・中国間にまたがる過去図面・トラブル情報の検索基盤構築。 ｰ設計初期段階での品質リスク可視化による、後工程の手戻り削減。 ・生産準備プロセス改革プロジェクト ｰ複雑な帳票・図面・工程情報の統合管理による量産立ち上げ期間の短縮。 ｰAIを活用した技術情報の壁打ち環境構築による、現地メンバーのスキル底上げ。 ・品質問題の未然防止プロジェクト ｰ過去の不具合履歴を形式知化し、現地での再発を防止する仕組みづくり。 ｰ設計・製造が分断されがちな海外拠点において、情報資産を繋ぐことによる品質担保。 ●ミッションと責任範囲 ・中国拠点の自走化支援:現地メンバーがCADDiプロダクトを使いこなし、自律的にKPI改善(開発LT短縮、コスト最適化等)を行える体制を構築する。 ・変革テーマ設計と推進:日本本社と現地法人の利害を調整し、グローバル規模での成果創出に向けたプロジェクト設計を行う。 ・アカウントプラン策定:中国市場における顧客の事業拡大を見据えた、中長期的なアカウント戦略の立案。 ・プロダクトへのフィードバック:中国拠点の特殊なニーズを汲み取り、グローバル対応プロダクトへの進化をリードする。
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キャディ株式会社
自動車産業コンサルタント(変革推進/カスタマーサクセス)
想定年収
1,100～1,800万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
●ポジション概要 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 ●プロジェクト例 ・調達コスト最適化プロジェクト|部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%削減を実現。 ・設計フロントローディング推進プロジェクト|設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。 ・生産準備リードタイム短縮プロジェクト|工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フェーズのボトルネックを構造的に解消。 ・不具合復旧LT削減プロジェクト|過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピードを大幅改善。 ●ミッション 自動車産業コンサルタントとして、CADDiのプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度（2025年4月~2026年3月）におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較
※3 2025年9月16日時点