募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
カスタマーサクセス
業務内容
【サービスについて】 [AI契約データベース「Contract One」](https://contract-one.com/) 【組織のミッション】 Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 【具体的な業務】 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ●サービス導入プロジェクトのマネジメント(導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など) ●サービスの運用・活用支援 ●継続利用率向上のための顧客折衝 ●一部門から全社へ利用を拡大するための提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 【組織構成】 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理として使用します。 ●Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 ●Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 ●Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
この求人の魅力
●顧客業務の変革に深く入り込める 単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。 ●事業を進化させる手応えを得られる 新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。 ●組織の立ち上げに携われる 成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。
応募条件
必須条件
●無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上) ●自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
歓迎条件
●IT/コンサルティング業界での業務経験 ●営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ●大企業向けソリューション営業経験 ●定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
求める人物像
●当社の企業理念である「[Sansanのカタチ](https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy/)」に共感し、体現できる方を求めています。 ●受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 ●また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。
試用期間
試用期間あり(6か月)
待遇
給与
年収: 604～1,304万円 月収: 42～91万円 年収604万の場合 月額42万(基本給34万+時間外手当8万) 年収1,304万の場合 月額91万(基本給73.7万+時間外手当17.3万) 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6カ月)中の条件変更はありません ●昇給・賞与 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(1月/7月) ●諸手当 通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
勤務時間
9:00〜18:00 または 9:30〜18:30 ※配属部署により異なる ※配属部署により異なる
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F ●働き方(出社・リモートについて) ・週3以上出社 ●就業場所の変更の範囲 会社の定める勤務地
休日・休暇
●土日祝日 ●年末年始休暇 ●有給休暇
福利厚生・諸手当
●社員持株会 ●社内交流支援制度 ●住宅補助制度 ●平日・土日入れ替え制度 ●育児サポート制度 ●特別休暇制度 ※ 各社内制度の紹介は[こちら](https://jp.corp-sansan.com/recruit/midcareer/culture/) ※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
社会保険
●雇用保険 ●労災保険 ●厚生年金 ●健康保険
企業情報
社名
Sansan株式会社
設立年月日
2007年（平成19年）6月11日
本社所在地
〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ
代表者
寺田 親弘
従業員数
1,979名
資本金
72億91百万円（2025年11月30日時点）
事業内容
＜主力事業＞ ・営業DXサービス「Sansan」 - 名刺管理を超えた営業DXサービス。100万件以上の企業情報があらかじめ搭載され、名刺やメールといった接点の情報を集約して、あらゆる顧客情報の営業活用を実現する ・インボイス管理サービス「Bill One」 - あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービス - 非定型の名刺を正確にデータ化し続けてきたSansanのテクノロジーとオペレーションによって、これまでにない方法で請求書処理を可能に ・契約DXサービス「Contract One」 - あらゆる契約書を正確にデータ化し、会社全体で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約DXサービス - 法務部門に限らず、全社員が契約情報をビジネスで活用できるようにすることで、様々な部門の課題を解決する ・キャリアプロフィール「Eight」 - あらゆる名刺をEightにスキャンするだけで、これまで培ってきた人脈やスキル、職歴などを中心に、自分だけのキャリアプロフィールが自動で作成 ・キャリアプロフィール「Eight」が、ビジネスのライフタイムに伴走し、昇進や転職、キャリアチェンジをした後も変わることなく、キャリア形成にエッジを立てるサポートを行う
企業の魅力
●事業の成長性やプロダクトの提供価値 ・法人向け名刺管理サービス市場シェア82.4%、利用企業は9,000社を超える他、個人向け名刺アプリ「Eight」の利用者は340万と圧倒的な顧客基盤を持つ ・トップランナーたちによる特別講義を届ける「Climers」、次世代のリーダー育成を目的にした「DX CAMP」など、Sansanだから生み出せる質の高いビジネスイベントも運営 ・2022年からの直近2年間だけでも約500名以上の人員拡大をしており（2023年11月30日時点で1,510名）、今後も採用拡大予定 ●キャリア形成 ・キャリアや仕事に関する悩みを気軽に話せる、キャリアコンサルタント資格を持つ人事担当社員への相談窓口あり ・「Jump!」と呼ばれる半年に一度、社内公募による異動実施制度もあり、社員の活躍の場を広げメンバーの強みを活かし組織成果の最大化につなげようとしている ●働き方／WLB／待遇 ・全体の残業時間は月平均30h未満 ・女性の育休率取得率も育休復帰率も100% ・終業後にアルコール含むドリンクと軽食を無償提供するコミュニケーション促進制度や部門を越えてオンボーディングを支援する施策など、働きやすい環境を整えるための制度が充実
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Sansan株式会社
ブランドエディター
想定年収
763～1,160万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
各種クリエイティブの企画・制作、テキストによるコミュニケーションを統括することを通して、Sansan株式会社のブランドを編集します。 一字一句にまで自社のブランドをまとわせることができるような高い編集力を発揮して、ブランド価値を向上させることに取り組みます。 Sansan株式会社のブランディング部門に所属し、メッセージ性の高い各種コンテンツの編集、企画・制作を担当します。 また、自社やサービスを説明する文言を執筆・整理することでテキストによるコミュニケーションの統制を図り、写真やグラフィックなどの構成要素を編集することで、Sansan株式会社やサービスのブランド価値を最大化させることに取り組みます。 担当する業務(一部) - クリエイティブコンセプトの企画・開発、それに付随する制作業務全般 - 原稿執筆やコピーライティングなど、ライティング業務全般(リライトを含む) - サービスのブランディングやマーケティング、PRなどを目的としたWebサイト、パンフレット、各種資料、ノベルティー、各種イベントなどの制作・ディレクション業務 - 企画書、施策概要書、登壇資料、営業資料などプレゼンテーション資料の制作 - イベントや広報素材の撮影時における撮影ディレクション(静止画・動画など) ※ 担当業務は個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて決定します。 担当するサービス、Webサイトなどの例 - [「Sansan」(サービスサイト)](https://jp.sansan.com/) - [「Bill One」(サービスサイト)](https://bill-one.com/) - [「Contract One」(サービスサイト)](https://contract-one.com/) - [Sansan Innovation Summit](https://sin.sansan.com/lp/sis2024) - [Sansan KBCオーガスタゴルフトーナメント](https://kbc.co.jp/augusta) 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
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Sansan株式会社
ソリューションセールス［新規事業 Bill One債権管理］
想定年収
801～1,506万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
Bill Oneの新規事業である債権管理ソリューションの提案に特化した営業組織にて、中堅～大手企業を対象とした提案活動を担当します。 ●初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 ●経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 ●提案活動を通して得たインサイトに基づくプロダクトマーケティング、プロダクト開発の推進 【セールス活動の詳細】 担当顧客数:1日2～3件の商談を対応いただきます。 初回商談～契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、3カ月～最大12カ月ほどかかることもあります。 【現場の雰囲気】 チームでのミーティングや1on1は月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量をもって働ける環境です。 必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図をもって動いています。 組織構成 Bill One債権管理のセールスチームには約5名が在籍しています。 開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理として使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:主に社内連絡として使用します。 ※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
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Sansan株式会社
ソリューションセールス[Contract One]
想定年収
635～786万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
AI契約データベース「Contract One」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。 【主な業務内容】 ●インサイドセールスが獲得した商談への対応 ・営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など ●初回の商談から契約獲得までの各種対応 ・顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など ●顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック 【セールス活動の詳細】 ●担当顧客数:1日3～4件の商談に対応します。 ●初回の商談から契約獲得までのリードタイム:顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。 【組織構成】 エンジニアやセールスなどを含めて約100名程度の組織です(2025年10月時点) 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理として使用します。 ●Sansan:顧客の接点の確認などに使用します。 ●Slack:主に社内での連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務
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Sansan株式会社
シニアプロダクトマネジャー[Sansan/Contract One]
想定年収
1,029～2,072万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」または取引管理サービス「Contract One」を担当します。 経験や志向に応じて、担当するプロダクトを決定します。 ●具体的な業務 ▼業務の流れ 1.課題の洗い出し プロダクトに関するフィードバック、データ、ユーザーのリサーチから、ユーザーの課題を洗い出します。 2.改善案・新機能案の企画 解決すべき課題に対して、モックアップなどを使ったユーザーへのインタビューを行い、提案した企画が実際にユーザーの課題を解決できているかを検証しながら、プロダクトデザイナーと共にプロダクトの改善案、新機能案を企画します。 3.開発〜リリース対応 提案した企画に対して、なぜそれをやるのか、なぜ必要なのかを開発メンバーにきちんと説明しながら合意形成し、開発の優先順位を決めてリリースまで対応します。 4.ユーザーとのコミュニケーション リリースする機能やプロダクトをどのようにユーザーに認知させ、使ってもらうのかを考えながら利用を促進します。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
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Sansan株式会社
業務企画[Sansan]
想定年収
763～1,102万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
【サービスについて】 ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 【組織のミッション】 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。 【具体的な業務】 当社のサービス「Sansan」の既存オペレーションを分析し、要件定義からプロセスリダクションまで、一貫して企画・設計します。 AIツールを活用しながら、最適なオペレーションを構築することがミッションです。当社の主力サービスであるSansanの売り上げ拡大を、バックヤードから支える重要なポジションです。 【業務詳細】 ●見積書作成、請求書発行業務やそれらのプロセスの最適化 ●契約管理、受注書類の管理・更新、フローの整備、それらのプロセスの最適化 ●新サービスの契約管理設計 ●定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進) ●ステークホルダーとの調整(各事業部責任者、営業担当など) ●各種申請フロー・ルールの改善 【組織構成】 Sansan事業部 事業企画部 に配属予定です。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に契約管理/案件管理に使用します。 ●Slack:主に社内連絡に使用します。 ●Microsoft Office:主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。 ●Google Workspace:主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。 ●Notion:主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。 ※その他:Zendesk、kintone ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務 【記載内容に関する注意事項】 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。
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コンサル転職を成功させる
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MyVisionがご支援する求職者様の7割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
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利用者様による高い評価
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※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点