BPRとは？ステップや業務改善との違いについて解説！
2026年03月25日更新
コンサルの業界研究を進めていくと、DX、IoT、ERP、BPR、PMOなどの用語が出てきますが、これらの用語について十分に理解していない方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこで、本シリーズでは、コンサル業界への転職を希望されている方向けに頻出用語を解説していきます。
今回は「BPR」について解説します。BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）は、組織の業務プロセスを根本から見直し、効率性と効果性を向上させる戦略的なアプローチです。コンサルティングファームではクライアントの業務プロセスを最適化し、効率性向上や競争力強化をサポートするため、BPRをソリューションの一つとして提供しています。
著者
大河内 瞳子
Okochi Toko
株式会社MyVision執行役員
名古屋大学卒業後、トヨタ自動車での海外事業部、ファーストリテイリング/EYでのHRBP経験を経てMyVisionに参画。HRBPとして習得した組織設計、採用、評価などの豊富な人事領域経験を生かした支援に強みを持つ。
プロフィール詳細を見る
監修者
岡﨑 健斗
Okazaki Kento
株式会社MyVision代表取締役
東京大学を卒業後、ボストンコンサルティンググループ（BCG）に入社。主に金融・通信テクノロジー・消費財業界における戦略立案プロジェクトおよびビジネスDDを担当。採用活動にも従事。 BCG卒業後は、IT企業の執行役員、起業・売却を経て、株式会社MyVisionを設立。
プロフィール詳細を見る
BPRとは
BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）は、組織が業務プロセスを効率化し、競争力を向上させるための戦略的なアプローチです。業務プロセスの再設計と最適化を通じて、無駄な時間やリソースを削減し、品質と効率性を向上させることを目指します。
コンサルティングファームは、クライアントに対してBPRの専門知識とテクノロジーを活用した実行力を付加価値として提供します。クライアントのビジネスを詳細に分析し、改善のポテンシャルを特定します。そして、効率的なプロセス設計やテクノロジーの導入を通じて、クライアントの業務プロセスを最適化し、競争力を高める支援を行います。
BPRの近況：市場は堅調に推移
BPRの市場成長率は、今後数年にわたって堅調に推移すると予想されています。IDC Japanによると、2021年時点の国内ビジネスプロセスアウトソーシング市場は8,856億円、2026年にかけてはCAGR3.9%で成長し、1兆717億円に到達すると予測しています。
引用元：IT Leaders
BPRが注目される背景
昨今、BPRが注目される社会的背景について解説します。
背景①：テクノロジーの進化やDXの推進
近年、急速なデジタル変革が多くの業界で進行しています。クラウドコンピューティング、ビッグデータ分析、人工知能（AI）、自動化技術などのテクノロジーの進化が、新たなビジネスモデルの創出や業務プロセスの変革を促しています。BPRはこれらのテクノロジーを活用し、ビジネスプロセスを最適化するための重要な手段となっています。 また、2018年には経済産業省が「DX推進ガイドライン」を公開したように、昨今の企業においてDXの推進は喫緊の課題となっています。DX（Digital Transformation）とは、デジタル技術を活用して製品・サービス・ビジネスモデルなどを変革していくことです。そういったDXを進めていく中で、既存の業務プロセスを維持したままでは抜本的な変革はできません。そのため、DXを進める過程でBPRによる業務プロセスの変革も同時に求められることになります。
背景②：労働人口減少や持続可能性への懸念
日本の労働人口の減少も背景の1つに挙げられます。銀行系シンクタンクの調査によれば、2065年の労働力人口は、少子高齢化の影響を受けて、2016年と比較して60％程度にまで減少すると予測されています。また帝国データバンクでは、50％の企業が人手不足であるという結果が出ています。
BPRは企業のリソースを最適化し、無駄を削減する手段として機能します。そのため、BPRは労働人口問題に加え、環境への配慮や資源の最適化など持続可能なビジネスに不可欠なアプローチとなっています。
背景③：市場・競争環境の激化
世界的な競争が激化し、市場の変化が早い中で、企業は効率的で迅速な行動が求められています。そのため、従来の非効率なプロセスを見直し、競争力を維持・強化するための戦略的な手段としてBPRが注目されています。顧客のニーズに対応し、市場動向に適応するために、プロセスの効率化が不可欠です。
BPRと業務改善の違い
BPRは、業務の本来の目的に向かって既存業務のプロセス全体を見直し、業務フローや組織・情報システムなどを再構築するという考え方を指します。 一方、業務改善は、業務プロセス全体には変更を加えずに、あくまで一部の業務の無駄をなくし改善していくことを指します。 業務プロセス全体を改革するBPRでは、部署を跨いだ業務や組織設計が求められるため、全社的な取組が必要となります。
MyVision編集部では、「業務改善の延長線上にBPRがある」という認識でBPR案件に臨むことは推奨しません。業務改善は既存プロセスの一部を効率化する取り組みですが、BPRは業務プロセス全体を根本から再設計する全社的な変革です。
部署単位の改善提案に慣れた方がBPRプロジェクトに参画すると、スコープの広さや組織横断の調整の複雑さに戸惑うケースがあります。BPRコンサルタントを目指す場合は、「部分最適」ではなく「全体最適」の視点で業務を捉える思考の切り替えが不可欠です。
BPRのステップ
BPRには大きく分けて5つのステップが存在します。
検討
目的・目標設定
まずは階層の異なる従業員から、各業務プロセスにおける改善点をヒアリングします。併せて経営層からは企業戦略を主眼に置いた改善点をヒアリングします。 その後、ヒアリング内容を取りまとめ、代表の役員・従業員と協議して目的・目標を設定します。
対象とする業務範囲設定
対象とする業務範囲と、業務のキーとなるプロセスを明らかにします。業務システムを導入する際は、BSU（ビジネス・システム・ユニット）と呼ばれる、各業務により細分化して設計されるシステム区分を明確にします。
分析
分析・課題の把握
既存の業務プロセスがもたらす課題を分析し、改善方法を検討します。課題の分析には、ABC（Activity Based Costing）やBSC（Balanced Scored Card）などの分析フレームワークを用いることも有効です。
設計
戦略・方針策定、実施方法検討・ビジネスプロセスの設計
洗い出した現状や課題から、改善に向けた戦略・方向性を策定し、ビジネスプロセスの標準化を実施します。直接的な成果や利益を生まないノンコア業務に関しては、アウトソーシングの可否も検討します。
実施
変更の実施
経営層と従業員がBPRの必要性・目的を共有し、目標をクリアしているか、方針が逸れていないかどうかを確認します。 BPRの進捗確認には、達成度の目安を設定したマイルストーン方式の導入も検討します。
モニタリング・評価
業務モニタリング・効果測定・達成度評価
業務プロセスに問題はないか、問題があった場合はプロセスのどこに問題があるのかをモニタリングします。併せて効果や成果についてもモニタリングをし、達成度などに問題があれば修正を行います。修正にあたっては、最初の「検討」ステップへ戻し、作業を繰り返します。
MyVision編集部の見解では、BPRプロジェクトで最も失敗しやすいのは「設計までは完了したが、現場への定着ができない」ケースです。BPRは業務プロセスの再設計が注目されがちですが、実際にはモニタリング・評価のフェーズが成否を分ける最大のポイントです。
新しいプロセスが設計通りに機能しているか、現場の抵抗感が解消されているかを継続的に検証し、問題があれば検討ステップに戻って修正する「PDCAの仕組み」がなければ、せっかくの変革も元に戻ってしまいます。コンサルの面接でもBPRの全体像を語る際には、実行後の定着化まで視野に入れて語れると評価が高まります。
BPRに強みのある企業
BPRは、主にコンサルティングファームが導入支援を行っています。特に下記のような大手コンサルティングファームはBPRの積極的な支援をしており、各社専門部隊を擁しています。 BPRの実施には幅広い経験・専門知識に加え、テクノロジーへの理解や戦略的思考、組織文化への配慮など様々なケイパビリティが必要です。
アクセンチュア
アクセンチュアはグローバルなコンサルティング企業で、幅広い業界でBPRサービスを提供しています。デジタルトランスフォーメーションとテクノロジーの専門知識を持ち、多くのクライアントにBPRソリューションを提供しています。
例えばアクセンチュアでは、「End to Endの業務効率化」プロジェクトを実施しており、部門単位で切り分けられている業務システムを、取引単位で管理できる部門間システムに変革しています。
とある会社の事例では、請求書の照合業務を申請部門と経理部門で重複チェックしていましたが、BPRの改革により、部門間での重複業務をなくした上で、デジタルツールによってチェック業務を自動化した結果、業務効率の向上とリスク抑制を達成しました。
関連記事
デロイトトーマツコンサルティング
デロイトトーマツコンサルティングは経営コンサルティングとテクノロジーコンサルティングのリーディングカンパニーであり、データ駆動のアプローチと経営戦略の統合を通じてBPRプロジェクトを支援しています。
具体的には、“ビジョン・戦略に真に適合した組織構造・機能分担”、“標準化・効率化・高度化が見極められたオペレーティングモデル”、“業務特性に応じた要員構造・人材配置”、そして“これら企業運営に要するコスト構造”が、『四位一体』とするプロジェクト事例もあります。
関連記事
マッキンゼーアンドカンパニー
マッキンゼーアンドカンパニーは戦略コンサルティングの分野で高い評判を持つ企業で、BPRプロジェクトにおいて経営戦略とプロセス最適化を統合的にアプローチしています。
例えばマッキンゼーでは、大手製薬会社を対象に、スピード感を持った意思決定が可能な組織へと変革するためのアジャイル改革を実施しました。 全社レベルでの合意形成後、経営陣のエンゲージメントも取り付けました。改革はパイロット組織の作成から始まり、機を見て全社にアジャイル組織を導入。結果として、顧客満足度の向上、生産性およびスピードの向上、社員満足度アップを達成しました。
関連記事
ボストンコンサルティンググループ
ボストンコンサルティンググループは、「EdTechを活用した学校現場の業務改善等検討事業」で教職員の一日の働き方に関する実態調査ならびに更なる効率化余地の特定、ICT/EdTechの活用を含む、教職員の業務改革プランの提示によるBPR調査の実績があります。これは経済産業省が立ち上げたEdTech研究会のもと、デジタル技術を活用した新たな教育の提言として活動する事業です。その中で、更なる効率化の余地や今後の改善に向けたプランを構築すべく、学校等のBPR調査を実施しました。
関連記事
戦略コンサルタントの求人情報
コンサルタント/アソシエイト
想定年収
600～800万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
仕事概要(ミッション/社内での役割) 戦略立案から現場への定着まで。クライアント企業に入り込み、組織と人の行動変容を通じて「定量的な成果」を創出する実行支援型コンサルティング。 綺麗な戦略を描いて終わりにするファームではありません。 クライアントの経営戦略に基づき、現場に入り込む「ハンズオン型(常駐スタイル)」で、構造的な課題の特定から解決策の実行・定着までを一気通貫で支援します。最大の特徴は、「経営層(戦略)」と「現場(実行)」の間に生じる乖離を埋めることです。 トップマネジメントを巻き込みながら、現場の管理職(マネージャー)の意識や行動を変革し、組織全体のViability(実行能力)を高めることで、再現性のある成果を生み出します。 【主なプロジェクトテーマ・ソリューション】 クライアントの課題に合わせて、以下のプログラムを組み合わせて提供します。 ①成果創出プログラム: 営業、製造、経営企画などあらゆる部門において「マネジメント力」を切り口に課題を解決。管理者に対して様々な角度から「気づき」を与え、認識と行動を変えることで組織としての実行力を高めます。 ②新規事業創出/戦略立案の支援: 事業の立ち上げ支援だけでなく、「自走するまでの仕組みづくり」までサポート。多様な視点から課題に切り込み、市場で勝つための事業基盤を構築します。 ③実践型研修: アバージェンスが現場で培った「事業成果を生み出すノウハウ」を蒸留・構造化した、超実践的な研修を提供します。座学の知識提供にとどまらず、実際の事業成果に直結するスキル習得を支援します。 具体的な業務内容 プロジェクト期間(数ヶ月〜半年程度)は、基本的にクライアント先へ常駐し以下のフェーズを推進。 1.調査・分析・戦略策定(診断フェーズ) 経営・組織課題の調査: 財務データの分析だけでなく、現場へのヒアリングや観察を通じて「数字に表れない構造的課題」や「組織の感情面」まで深く分析します。 戦略策定支援: クライアントの経営計画そのものに参画し、「勝てる戦略」と「実行可能なロードマップ」を策定します。 2.実行支援・行動変容(実行フェーズ) 改善施策の立案と実行: 業務プロセス改革、会議体の再設計、KPIマネジメントの導入など、現場に即した施策を展開します。 伴走型コーチング: クライアント社員(特に中間管理職)と膝を突き合わせ、日々の行動や意思決定の質が変わるよう伴走します。 ファシリテーション: 会議やプロジェクト推進の場において、建設的な議論を促し、組織の意思決定スピードを加速さ せます。 3. 検証・定着化(定着フェーズ) 成果の検証: 施策の結果を定量的に測定し、PDCAを回します。 自走化の仕組みづくり: コンサルタントが抜けた後もクライアントだけで成果を出し続けられるよう、ノウハウの移管やマニュアル化、人材育成を行います。 入社後の成長環境・研修制度 「成長の再現性」を科学する。未経験からプロフェッショナルへ導く独自の仕組み 入社後は、まず基礎研修でロジカルシンキングや財務分析、資料作成などのコンサルタントとしての基礎体力を習得しま す。しかし、座学だけでは人は変わりません。アバージェンスには、「正しい努力×フィードバック×実践」を高速で反復し、確実に実力値を引き上げる独自の育成エコシステムがあります。 ●社内研修制度「Keiko」 毎週2時間、課題解決力やマネジメント理論を学び続けられる研修カリキュラムを用意しています。 ・Keiko SHIRO :新人・未経験者向け。基礎思考とスタンスの確立。 ・Keiko AKA :アソシエイト向け。業務遂行能力と論理構成力の強化。 ・Keiko AO : マネージャー向け。 ・Keiko KURO : シニアマネージャー向け。 シニア層が講師となり、思考法・マネジメント理論に加え、現場で重要となる「人を動かす技術」を体系的にインプットします。 ●「座学」と「現場」を繋ぐ高速フィードバック 「Keiko」での学びは座学で完結しません。OJT研修ととセットで設計されており、プロジェクトではオープニングからクロージングまで高頻度でフィードバックが行われます。「学んだことを現場で試し、フィードバックを受けて翌日の行動を修正する」このサイクルが一直線に繋がっているため、成長スピードが段違いです。 ●一般企業の3～4倍の「打席数」 1人のコンサルタントが担当する案件は年間で十数社に及びます。これは一般的な事業会社の3～4倍に相当する圧倒的な「挑戦機会」です。 この「場数」と「質の高いフィードバック」があるからこそ、社歴や年齢に関係なく早期戦力化が可能。結果として、昇格・昇給のスピードや年収レンジの大幅な上昇を現実のものにできる環境です。
View More
＜事業会社出身者向け＞【未経験歓迎】コンサルタント（戦略/業務改革/DX・AX）
想定年収
700～1,100万円
勤務地
東京都千代田区
業務内容
Forbes500/Nikkei225クラスのエンタープライズに対し、課題特定〜構想〜実装・定着までを一気通貫でリードする“伴走型コンサルティング”に従事していただきます。 製品や枠組みに依存せず、クライアントの自立・自走を実現することがミッションです。 ●コンサルティング領域 ・Strategy Consulting └ 事業戦略、外部提携戦略の設計 └ 新規事業開発:アイデア創出〜事業化(PMF・Growth Hack含む) ・Management Consulting └ BPR/BPO:全社の効率化・コスト最適化、専門人材を活用したBPO設計・運用 └ 業務システム導入:ERPに合わせたプロセス可視化・再構築・定着化 └ 営業改革:モデル・特性に応じたKPI設計、管理プロセス設計、現場の営業活動まで伴走 ・Technology Consulting └ ITグランドデザイン:業務特性を踏まえた基幹を含む全体アーキ設計 └ 先端技術導入:Digital Twin/AI/VR等を活用した業務高度化(PoC〜実装) └ セキュリティ対策:脆弱性診断～対応策設計・実装、全社セキュリティ体制の構築 ●コンサルティングスタイル 伴走型支援で顧客の自走化にこだわるISAPスタイル(※全領域共通) ・Issue Driven:特定の製品やソリューションありきではなく、イシュードリブン ・Scopeless:改革実現のため、スコープレスに必要なことを全てやる ・Anti-Parasite:成果を根付かせて出ていくことで、クライアントに過度に寄生しない ●特徴 ・大手クライアント:平均売上高7,000億円超のエンタープライズ企業を変革 ・100%プライム案件:経営層と直に向き合い、最上流から変革をリード ・ワンプール制:戦略/DX/業務改革の専門家が垣根なく協業 ・ハンズオン支援:現場に入り込み、行動変容と定着まで徹底伴走 ・ソリューションフリー:製品・ベンダーに依存せず、常に最適解を追求 ●従事すべき業務の変更の範囲 ・雇入れ直後:配属先に関する業務一般 ・変更の範囲:会社が定める業務
View More
【関西】法人向けソリューション営業 リーダークラス
想定年収
800～1,600万円
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
●IT業界の知見を経営の「実行支援」へ。大手製造業のDX・プロジェクト成功を導く提案営業 2021年にMSOLでは営業組織を組成、短期間で営業体制80名規模の組織まで確立し、粗利率・単価ともに過去最高を達成。盤石な基盤を築いた今、当社は次なるフェーズへと踏み出します。[中期経営計画「Beyond1000」](chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://ssl4.eir-parts.net/doc/7033/ir_material_for_fiscal_ym4/170506/00.pdf)のもと、国内PMO市場1.4兆円の顕在化を加速させ、売上高1,000億円の実現に向けて、MSOLの営業はさらなる攻勢を仕掛けていきます。 この挑戦の最前線に立ち、戦略的に市場を切り拓く営業のプロフェッショナルを求めています。 ●仕事概要 MSOLの成長戦略を最前線で牽引する営業ポジションです。既存クライアントの深耕と新規クライアントの獲得を通じて、企業の経営課題に対するソリューションを提案し、ビジネスの変革を支援していただきます。 単なる営業ではなく、クライアントの“相談役”として信頼を築き、経営層と対峙しながら、戦略的な提案を行うことが求められます。 また、チームを率いて営業戦略の立案・実行を担い、組織全体の成果を最大化するリーダーシップも発揮していただきます。 ●主な業務内容 ・クライアントの経営課題のヒアリングと分析、最適なソリューションの提案 ・既存顧客とのリレーション強化およびアップセル・クロスセルの推進 ・新規顧客開拓に向けたリード獲得戦略の立案と実行 ・営業チームのマネジメント(戦略策定、プロセス改善、KPI管理など) ・営業活動全体の改善提案および実行支援 ※入社後は既存クライアントの引継ぎからスタートし、徐々に新規案件や担当領域を拡大。最終的には7社程度の主要クライアントを担当いただく想定です。 ※ご自身のネットワークを活かした新規アカウント開拓も歓迎します。
View More
RKM:Strategy(Monitor Deloitte)領域
想定年収
-
勤務地
-
業務内容
Strategy部門は、Monitor Deloitteとして幅広い業界の企業に対する戦略領域(経営ビジョン、事業ポートフォリオ戦略、企業変革、成長戦略、新規事業開発、CSV戦略、デジタル戦略/データ経営等)のコンサルティングを提供している部門です。 当ポジションは、Strategy部門のCoE(Center of Excellence:ナレッジや知見の集積)機能としての各種のリサーチおよびナレッジマネジメントの遂行を担当します。 1)リサーチ ●コンサルタントからの多様なテーマの受託調査(調査依頼に基づく、調査アプローチ設計、調査実施、示唆抽出、アウトプット作成、レポーティング) ※Web及び各種契約データベースを用いたデスクトップリサーチ、マーケティングリサーチ会社及びセルフサーベイツールを活用した定量/定性サーベイ、統計分析、等 ●各種オファリングサービスに関連するトレンドや先進動向のリサーチなど 2)ナレッジマネジメント ●フロントのコンサルタントがリサーチを実施するために必要な情報整備･提供、ベンダー連携、および仕組みの構築～運用 ●各種オファリングサービスのナレッジや知見の蓄積のための案件情報等の整理 ●他部門連携による社内ナレッジ活用の推進 ●グローバルナレッジの収集･展開、日本からグローバルへの情報共有など 3)その他 ●配下のスタッフの指導･育成
View More
【ECMM】Energy & Chemicals, Mining & Metals(エネルギー、素材化学、鉄鋼領域)
想定年収
-
勤務地
-
業務内容
素材/オイルガス/鉄鋼産業向けコンサルティングサービス 世界をリードする日本の素材/オイルガス/鉄鋼産業の飛躍を「経営戦略・ポートフォリオ改革」,「AI/デジタルトランスフォーメーション」,「サステナビリティ」など多角的な観点から支援します。 Energy & Chemicals, Mining & Metals(ECMM)ユニットに所属し、素材/オイルガス/鉄鋼業界のクライアントの成長・変革を、社内外の多様な専門家と連携しながら、戦略策定から実行支援まで、幅広いコンサルティング業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・事業ポートフォリオ戦略の策定 ・事業戦略・新規事業戦略の立案・実行支援 ・M&Aアドバイザリー/デューデリジェンス(DD)/PMI(統合後プロセス)支援 ・経営管理制度/組織再編/人事制度などの全社構造改革 ・研究、営業、サプライチェーン等のバリューチェーン改革 ・ERP、CRM、SCM、データプラットフォーム等のIT構想策定および導入支援 ・AI・IoT等デジタル技術を活用したオペレーションモデル構築、DX推進 ・サステナビリティ・サーキュラーエコノミー対応支援
View More
まとめ
BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）は、組織が変革と効率性向上を追求するためのカギとなっており、DXの推進や市場環境の激化、事業の持続可能性など様々な観点から注目されています。
特に、アクセンチュアやデロイト、マッキンゼーといった大手コンサルティングファームでは現行プロセスの評価から新しいプロセスの設計、実装、評価までをカバーしており、BPRの成功にはこれらの専門家との協力が不可欠です。
コンサル業界への転職を検討されている方は、MyVisionの業界出身コンサルタントがBPR・DX領域を含めた選考対策からファーム選びまで一貫してサポートしています。MyVisionが多くの転職者に選ばれる理由とご利用の流れをぜひご確認のうえ、お気軽にご相談ください。
よくある質問
Q1. BPRコンサルタントになるのにIT経験は必要ですか？
IT経験は必須ではありませんが、あると有利です。BPRは業務プロセスの再設計が中心ですが、実際のプロジェクトではRPAやERP、ワークフローツールなどのテクノロジー導入と組み合わせて進行するケースが大半です。事業会社での業務改善経験や、プロジェクト推進経験があれば、IT経験がなくてもBPRコンサルとして評価される可能性は十分にあります。
Q2. BPRとDXの関係はどのようなものですか？
BPRはDXを実現するための重要な手段の一つです。DXがデジタル技術を活用したビジネスモデルの変革を目指す全体概念であるのに対し、BPRはその中で既存の業務プロセスを根本から再設計するアプローチを指します。レガシーシステムの刷新やERP導入などのDXプロジェクトでは、システム導入と同時にBPRによる業務プロセスの変革が求められるため、両者は切り離せない関係にあります。
Q3. BPRの面接ではどのような点が評価されますか？
BPR関連のポジションでは、「業務プロセスを構造的に捉え、全体最適の視点で改善策を導ける力」が最も重視されます。具体的には、前職で部門横断的な業務改善に関わった経験や、複数のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した実績を、「課題発見→分析→設計→実行→定着」のフローで語れると説得力が増します。ケース面接よりも志望動機と経験のアピールが重視される傾向があります。
