CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。 プロジェクト事例:オルビス様「cocktail graphy(カクテルグラフィー)」 https://www.ridgelinez.com/contents/column/customer-experience-20210813/ ●主な業務内容 ・新規/既存クライアントに対するコンサルティングプロジェクトの提案活動 ・CX領域のコンサルティングプロジェクトにおけるマネジメント、クライアントコミュニケーションのリード、メンバーディレクション ・CX領域のコンサルタント育成、チーム運営のリード ・RidgelinezとしてのCXに対する視座/フレームワーク/メソドロジーの開発と外部発信 など ●主なコンサルティングテーマ (1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース (2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン (3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 (4) 顧客接点(Webサイト/EC等)の評価・リニューアル (5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援 (6) BtoB企業における営業変革支援 (7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援 (8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入 など ●個人に期待する役割・ミッション ・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得 ・クライアントのチェンジリーダー(CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス)とのリレーション/コミュニケーション ・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上 など

昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。 当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。 <注力テーマ> ・AIガバナンス態勢の構築支援 ・システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援 ・デジタル法令(例.EU AI act・DPP・機械規則等)の対応支援および関連認証取得支援 ・海外拠点を含めた、グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援 ・金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する(守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長(攻め)に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する) ・デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する(情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる) ・デジタルに関する新興リスクのガバナンス・マネジメントやデジタル関連法令対応に係るビジネス開発/セールスの支援 ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) 自動車OEM:デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援 金融業:金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援 ハイテク業:グローバルデジタル変革推進支援 教育体制 ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) 組織体制 ※RX Practice体制 人員数:34名 平均年齢:33歳 男女比率:男性23名・女性11名

昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。 当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。 <注力テーマ> ・AIガバナンス態勢の構築支援 ・システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援 ・デジタル法令(例.EU AI act・DPP・機械規則等)の対応支援および関連認証取得支援 ・海外拠点を含めた、グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援 ・金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する 　(守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長(攻め)に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する) ・デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する 　(情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる) ・デジタルに関する新興リスクのガバナンス・マネジメントやデジタル関連法令対応に係るビジネス開発/セールスの支援 ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) ・自動車OEM:デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援 ・金融業:金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援 ・ハイテク業:グローバルデジタル変革推進支援 教育体制 ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) 組織体制 ※RX Practice人員 人員数:34名 平均年齢:33歳 男女比率:男性23名・女性11名

昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。 当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。 <注力テーマ> 　・AIガバナンス態勢の構築支援 　・システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援 　・デジタル法令(例.EU AI act・DPP・機械規則等)の対応支援および関連認証取得支援 　・海外拠点を含めた、グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援 　・金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する 　(守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長(攻め)に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する) ・デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する 　(情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる) ・デジタルに関する新興リスクのガバナンス・マネジメントやデジタル関連法令対応に係るビジネス開発/セールスの支援 ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) ・自動車OEM:デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援 ・金融業:金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援 ・ハイテク業:グローバルデジタル変革推進支援 教育体制 ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) 組織体制 ※RX Practice人員 人員数:34名 平均年齢:33歳 男女比率:男性23名・女性11名

昨今、クラウドやSaaSの積極的な利用により、リアルタイムな情報共有やオペレーションの自動化が進み、利便性が上がっている一方で、情報資産の安全性の確保が急務となっています。また、AIや量子コンピューティング等の新たなテクノロジーの急速な発展により、デジタル領域のリスクへの対処は、これまでよりも強く適時性が求められ、アジャイルな対応が必要となっています。 当社は、DXコンサルティング会社としてデジタルに強みを持つ組織であり、新規技術情報を早期にキャッチアップすることが可能な環境を強みとし、デジタルリスクの監査・評価、認証取得支援等のアシュアランス業務から、組織体制検討・ルール策定・管理オペレーションのデジタル化等のアドバイザリー業務まで、広くデジタルリスク管理態勢の構築・改善をご支援しています。 <注力テーマ> 　・AIガバナンス態勢の構築支援 　・システム・デジタルに関連する外部委託先管理、品質管理等の管理態勢強化および管理業務支援 　・デジタル法令(例.EU AI act・DPP・機械規則等)の対応支援および関連認証取得支援 　・海外拠点を含めた、グループ・全社的デジタルガバナンスの高度化支援 　・金融機関におけるシステム・デジタルに関連する新規の法令やガイドライン等の対応支援 ●組織としてのミッション(Risk Transformation Practice) DXプログラムを加速させ、信頼性を担保するためのデジタルリスクマネジメントのThought Leadership確立とそれに基づくお客様への価値提供 ●個人に期待する役割やミッション ・クライアントの経営戦略に資するデジタルガバナンスおよびデジタル環境の安全性確保のため、リスク課題を洗い出し、改善方針・計画の策定および改善策の実行を伴走する 　(守りとしてのリスクマネジメントだけではなく、クライアントの成長(攻め)に資する新たなデジタル技術の活用を、機を逸することなく捕らえることができるデジタルガバナンス態勢の構築・運用を支援する) ・デジタルリスクに係る各種管理態勢の単体を高度化を支援することに加え、経営戦略および全社的なガバナンス態勢や関連する管理業務との関係性を考慮し、総合的な改善を提言する 　(情報・データセキュリティ、投資管理、外部委託先管理、BCP等の包括的な高度化に資する提言ができる) ●具体的なPJ例(業界及びテーマ) 自動車OEM:デジタルリスク管理態勢の第三者評価および管理態勢構築支援 金融業:金融庁サイバーセキュリティガイドライン対応におけるクライアント支援 ハイテク業:グローバルデジタル変革推進支援 教育体制 ・入社時研修プログラム 2日間:会社説明、人事制度説明、Welcome lunch、PCセットアップ(全員) 8日間:コンサルタント基礎・実践研修(Senior Manager以下での入社者) 5日間:リサーチトレーニング(Senior Consultant以下での入社者・コンサル未経験者) 組織体制 ※RX Practice人員 人員数:34名 平均年齢:33歳 男女比率:男性23名・女性11名