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ITコンサルティング

世の中に埋もれている選択肢や価値をテクノロジーの力で可視化し、人々が自由に選び、行動できる社会の実現を目指している

該当求人数 2 件

株式会社ニーリー

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D16_Park Direct_クライアントサクセス(シニア)

コンサルタント

その他業務特化コンサルタント

ITコンサルタント

業務改善コンサルタント(BPR)

営業コンサルタント

CRMコンサルタント

想定年収

700~1,000万円

勤務地

東京都(中央区日本橋堀留町)

業務内容

Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様(カスタマー)の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ●導入対応 ・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます ・クライアントからの問い合わせ対応など ●さらなる運用促進 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進 ・既存カスタマーの移行手続き支援の現地対応 ・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施 ・対面やリモートでのPark Direct活用に向けた認識齟齬や不明点の解消 ・お客様の活用度の定量・定性分析 ・改善を実現する為の、企画・提案 ・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進 ・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル 【改正職業安定法に基づく記載】 ●業務内容 雇入れ直後:上記記載の通り 変更の範囲:自社事業の推進および付随するすべての業務

必須条件

●法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず) ●クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ●論理的思考力 ●対クライアントへの交渉能力 ●スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル 上記経験に加え、以下ご経験の有無に応じて等級を決定させていただきます ①:顧客折衝経験 ∟クレームなどのハードなCL折衝能力 ∟クライアントの潜在的なニーズについて考慮でき、交渉を通じた合意形成を実現できる ②:ITコンサル経験 ∟業務コンサル・ITコンサルの経験、PM経験 ③:マネジメント経験 ∟現場マネージャーや事業責任者などの責任のある事業判断をした経験 ∟5名以上のピープルマネジメントのご経験

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株式会社ニーリー

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D18_Park Direct_導入コンサルタント

コンサルタント

業界特化コンサルタント

ITコンサルタント

金融コンサルタント

不動産コンサルタント

想定年収

500~700万円

勤務地

東京都

業務内容

Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様(カスタマー)の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ●導入支援 ・受注後~利用開始までのプロジェクトマネジメント(スケジュールマネジメント、進捗管理など) ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます ・クライアントからの問い合わせ対応など 【改正職業安定法に基づく記載】 業務内容 ・雇入れ直後:上記記載の通り ・変更の範囲:自社事業の推進および付随するすべての業務

必須条件

・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず) ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの交渉能力 ・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル

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