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募集終了日:2026年10月14日

Sansan株式会社

Sansan株式会社

募集終了

カスタマーサクセス オープンポジション

想定年収

644~1,370万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

OTHER JOBS IN THE SAME ROLE

DXコンサルタントの他の求人

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

【コンサルティング部】ITコンサルタント(広域・社会インフラ事業)

想定年収

-

勤務地

東京都

業務内容

~キャリア入社も新卒入社も多数。多様な人材が活躍できる環境です~ 【当社概要】 当社は情報通信業界、金融業界、製造業界、流通業界等、日本主要産業における大手代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIerです。下記の2つを強みとしております。 ①コンサルティングから大規模システムの構築、保守サポート、データセンターを活用したシステム運用等、トータルに顧客を支援できる総合力 ②国内外のIT先進企業とのパートナーシップをもとに、新たな技術を早くに取り入れビジネスに活用できる先進性と連携力 【募集部署の概要・ミッション】 コンサルタント組織として、システム化構想・計画策定支援や要件定義支援、情報システム部門改革支援、および大規模プロジェクトのプロジェクト管理支援などのコンサルティングサービスを提供しています。 【担当いただきたい業務内容】 ・IT戦略や投資計画の立案から、システム化計画策定、要件定義までの上流工程 ・ITガバナンス策定や情報セキュリティ管理手法の見直しなどによる、情報システム部門の改革支援、技術顧問 ・お客様の業務移行およびシステム移行の支援や、運用定着化支援 ・AIやデータ利活用分野の新技術を活用した業務改革支援やPoC支援 ・大規模システムのアプリケーション開発/インフラ構築プロジェクトにおけるプロジェクト管理支援

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キャディ株式会社

Manufacturing Transformation Consultant | Director | Global Partnership事業部

想定年収

-

勤務地

海外

業務内容

本ポジションでは、経営と現場の両方を担っていただきます。組織や事業の舵取りだけでなく、主要な顧客案件にはご自身が当事者として入り込み、お客様の現場で変革を実行していただくことを期待しています。 ① 経営課題を起点にした変革構想とロードマップ設計 ●ASEAN 全域の製造業の社長・取締役・執行役員クラスをカウンターパートに、経営・事業課題を起点とした中長期の変革テーマを設定する ●モノづくりのバリューチェーン(設計・調達・生産など)のデータを活用し、業務構造とデータ構造の再設計を構想する ●顧客ごとに現実的な1年/2年/3年のマイルストーンに落とし込み、実行できるロードマップを描く ② 変革の実装と成果の創出 ●主要な顧客案件にはご自身が入り込み、お客様の現場で業務の実態を自ら確かめながら変革を進める ●構想を提言で終わらせず、現場の業務プロセスと意思決定が実際に変わるところまで責任を持つ ●原価の最適化、開発リードタイムの短縮、品番の削減、フロントローディングの実現により、数千万円〜数億円規模の成果を生む ●現場ユーザーの業務の実態(構造や制約を含む)を理解したうえで、定着から全社展開まで一貫して進める ③ 成功パターンの型化と ASEAN への展開 ●変革の成功パターンを再現できる型として言語化し、ASEAN 全域に広げる ●アジア市場に特有の顧客ニーズを踏まえて新しい提供価値とサービスモデルを定義し、事業の勝ち筋そのものを作る ④ 組織の構築・マネジメント・人材育成 ●ASEAN の顧客変革組織のあるべき姿を描き、採用・育成・リテンションを通じて成果を出す組織を作る ●コンサル・スタートアップ・製造業など多様な経歴の人材(日本人・ローカル)を率い、一人ひとりの成長にコミットする ⑤ 新しいプラットフォームに合わせたケイパビリティの変革 ●Explorer/Agent とセマンティックレイヤーを核とする新しい提供価値を、ASEAN の顧客へのデリバリーに実装する ●データモデリングとセマンティックレイヤー構築の理解を、組織の標準的なケイパビリティに引き上げる ⑥ 現地経営への広がり ●顧客変革を起点にしつつ、ASEAN 事業の経営層として役割に線を引かず、事業・拠点全体に踏み出すことを期待します ●顧客の経営層・パートナー・現地コミュニティに対して、会社を代表して折衝する ●セールス・マーケティングと機能を横断して市場を開拓し、現地で起きる事象を一次判断する 【補足情報】 ●[組織を作り、顧客を変革し、事業を動かす。CADDI ASIA CSの面白さ](https://caddiinc.com/n/nb96f9739c8de)(社員 note) ●[製造業AIデータプラットフォーム CADDi](https://caddi.com/ja-jp/platform/)

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株式会社X Capital

シニアコンサルタント

想定年収

800~1,200万円

勤務地

東京都(港区)

業務内容

コンサルタントとしてプロジェクトのデリバリー・提案活動・チームマネジメントに従事していただきます。また希望者については社長直下のタスクフォース(自社の経営課題解決を目的とした少人数チーム)に関与いただくことも可能です。 【シニアコンサルタントとしてのミッション】 入社後は主に以下の評価項目について要件を満たすことが求められます。 (評価制度の全体像についてはエージェント経由で採用資料を取得し、ご参照ください) ●品質管理: ・数名のプロジェクトメンバーを抱え、プロジェクトをリードし、当社コンサルタントに求められるデリバリー品質を担保している ●RM(リレーションシップマネジメント): ・アサインされたプロジェクトにおいて対面するクライアントから、提案依頼を獲得している ●提案活動: ・マネージャー以上の支援の下、主担当としてクライアントへの提案活動を推進し、受注することができている

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Sansan株式会社

ソリューションセールス マネジャー候補[Sansan]

想定年収

871~1,560万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

●サービスについて ビジネスデータベース「[Sansan](https://agent.talentio.com/r/ats/requisitions/76024/candidates/new?recruitment_page_id=112039)」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得(※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する「営業DXサービス」へと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025(2025年1月 シード・プランニング調査) 【具体的な業務】 「Sansan」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレーヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割や成長支援・評価の体制を整えています。 【主な業務内容】 ●メンバーの提案活動のサポート(1チーム当たりメンバーは3~5名程度) ●事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 ●関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 【セールス活動の詳細】 ●商談数:1日2~3件の商談に対応します。 ●初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6~12カ月ほどかかることが多いです。 【現場の雰囲気】 ●チームや1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。 ●必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。 【組織構成】 ●sansanのフィールドセールスには約185名が在籍しています。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理に使用します。 ●Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 ●Slack:主に社内連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務

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TISI株式会社

【BI事-008-26】【ビジネスイノベーション事業部】◆AI戦略・業務変革から実装・定着まで。システム構想を「動く仕組み」に変える業務・ITコンサルタント

想定年収

-

勤務地

東京都(江東区)

業務内容

当社は、経営戦略の再定義から次世代基幹システムの構想策定まで、企業の「未来のスタンダード」を形にするコンサルティングを展開しています。 メンバー層は特定の領域に縛られず、戦略策定からテクノロジーの実装まで、シームレスに様々なプロジェクトに関われるのが特徴で、 最大の武器は、AIエージェント等の先端技術を自ら開発するエンジニア集団との共創環境。単なるアドバイザリーに留まらず、AIを実務に「社会実装」し、新たな事業価値を創出するプロフェッショナルとして、常に新しい挑戦ができるフィールドです。 【テーマ例】 ①AI事業推進 主にTISIのインダストリー事業部、サービス事業部と連携し、AI戦略の立案、組織ケイパビリティの向上、中長期の計画策定、システムグランドデザイン・アーキテクチャの最適化、などのIT・業務関連コンサルティング ②基幹システム企画構想の策定 ビジネス変革を目的とした各種テーマに応じた基幹システム企画構想の立案と、そのためのビジネスモデルや制度設計・業務プロセスのTOBE像の具体化を支援する上流コンサルティング ③AIコンサルティング 当事業部にいる多数のAIエンジニアと連携して、AIの企画~実装まで携わることが可能なAIコンサルティング ④先端テクノロジーを活用したプロダクト開発 AIやロボティクスなどの先端テクノロジーを活用した自社プロダクト開発を多く手が得ており、その企画・運営に関わる事業開発 【プロジェクト例】 1.システム企画構想策定:商社・メーカー ・企業グループ全体での経営改革を目指し、改革すべきテーマと将来像策定を支援 ・また経営改革と将来像を支えるグループ基幹システムのグランドデザインやロードマップ策定を支援 2.事業開発コンサル:エネルギー ・クライアント企業と関係性の深い自治体に対して、自然エネルギー×地方創生の事業立上支援 ・対象が過疎地ということもあり、地域の特性を生かした地方創生をベースにTISIのアセットを活用した事業アイデアから検討を支援 3.自社サービス開発:SalesMAPs ・当事業部のAI知見を活用するビジネスとして、Painsの強い商談管理における自動化ソリューションの企画及び開発 ・企画、AIモデル、開発と当事業部のアセットをフル活用した事業を立上し、今後も事業企画から活性化予定 4.社内DX:データガバナンス ・大手テクノロジー企業におけるデータ利活用促進施策として、各システムの管理者と連携し、データ資産のたな卸し ・データスチュワード制の導入など、データガバナンスに必要なルール・体制の構築を推進 5.AI導入コンサルティング ・生成AIやAIエージェント等の導入にあたり、適用領域の選定やROI算出など、企業が実際に効果を出すための支援 ・開発も組織内のエンジニアが実施し、総合的に支援が可能

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この企業の別の求人

Sansan株式会社

マーケティング戦略企画・オフライン施策担当[Bill One]

想定年収

832~1,062万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

●サービスについて 経理AXサービス「Bill One」(https://bill-one.com/)を担当します。 ●具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」の、オフラインチャネルを起点としたデマンドジェネレーション(需要創出)を担うポジションです。 マーケティングからセールスまでの顧客接点を横断し、ターゲット業界・職種に対するコミュニケーション戦略の設計から、商談創出までを見据えたリアル施策の企画・実行までを一貫して担当します。 ●仕事内容 ・市場・顧客・競合の動向を踏まえたターゲット戦略の設計、および顧客インサイトの獲得 ・事業責任者、PMM、マーケティング各領域、営業と連携した、対市場メッセージの設計および企画への落とし込み ・オフライン施策(展示会、カンファレンス、セミナー、自社イベントなど)を軸とした顧客接点の設計および企画・実行  └ターゲットに合わせたイベントコンセプト設計、セッション企画  └リード獲得〜商談創出までを見据えた導線設計 ・各施策の効果測定(定量/定性)および改善提案  └リード獲得数、商談化率、パイプライン貢献などのKPI設計・分析 イベント実行においては、社内デザイナーや外部パートナー(広告代理店・制作会社など)と連携しながら推進します。 入社後は即戦力として、戦略設計から施策実行、改善までを一貫して担います。 ●組織構成 入社後はマーケティング部オフラインプロモーショングループに所属します。 10名弱のグループです。 ●参考情報 ・会社紹介資料|SpeakerDeck:https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile ・Sansan公式note:https://note.com/sansanjapan ・Sansan公式メディア「mimi」:https://jp.corp-sansan.com/mimi/ ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

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Sansan株式会社

ブランドエディター

想定年収

832~1,197万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

各種クリエイティブの企画・制作、テキストによるコミュニケーションを統括することを通して、Sansan株式会社のブランドを編集します。 一字一句にまで自社のブランドをまとわせることができるような高い編集力を発揮して、ブランド価値を向上させることに取り組みます。 Sansan株式会社のブランディング部門に所属し、メッセージ性の高い各種コンテンツの編集、企画・制作を担当します。 また、自社やサービスを説明する文言を執筆・整理することでテキストによるコミュニケーションの統制を図り、写真やグラフィックなどの構成要素を編集することで、Sansan株式会社やサービスのブランド価値を最大化させることに取り組みます。 担当する業務(一部) - クリエイティブコンセプトの企画・開発、それに付随する制作業務全般 - 原稿執筆やコピーライティングなど、ライティング業務全般(リライトを含む) - サービスのブランディングやマーケティング、PRなどを目的としたWebサイト、パンフレット、各種資料、ノベルティー、各種イベントなどの制作・ディレクション業務 - 企画書、施策概要書、登壇資料、営業資料などプレゼンテーション資料の制作 - イベントや広報素材の撮影時における撮影ディレクション(静止画・動画など) ※ 担当業務は個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて決定します。 担当するサービス、Webサイトなどの例 - [「Sansan」(サービスサイト)](https://jp.sansan.com/) - [「Bill One」(サービスサイト)](https://bill-one.com/) - [「Contract One」(サービスサイト)](https://contract-one.com/) - [Sansan Innovation Summit](https://sin.sansan.com/lp/sis2024) - [Sansan KBCオーガスタゴルフトーナメント](https://kbc.co.jp/augusta) 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

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Sansan株式会社

新卒採用担当 リーダー候補

想定年収

832~972万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

●組織のミッション 事業およびプロダクトの継続的な成長に向け、未来のコアメンバーとなる新卒人材の採用戦略を立案・実行すること、 会社と事業のポテンシャルを最大限に引き出し、未来の成長を担う優秀な仲間を迎えることが私たちのミッションです。 ●具体的な業務 新卒のビジネス職採用におけるリクルーティング組織全体の戦略立案・実行をリードします。 経験と志向に合わせて、以下のような業務を担当します。 〈業務概要〉 採用戦略立案 ・リクルーティングスキームの仕組み化 ・採用ターゲットの要件定義および戦略・企画策定 ・インターンシップ・説明会などのイベント企画・推進 リクルーター業務 ・候補者個別の選考シナリオ設計・面談調整・フォロー ・事業部門と連携したクロージングプランの立案・実行 ・ダイレクトリクルーティング媒体のKPI設計・運用 ・採用イベントや座談会の企画・登壇・効果測定 ・大学向け説明会の企画推進~実行 その他 ・採用データの歩留まり改善施策の立案と実行 ・AI活用・プロセス設計・改善 将来的には、経験や志向に合わせて、採用マーケティングや採用ブランディングの業務を担当することも可能です。 [採用人数] 年間150人 [キャリアステップ] ・採用担当→採用マーケ・ブランディングへ拡張する可能性があります ・リーダー→マネジャーとキャリアステップできる可能性があります ・中途採用、HRBP、業務企画、営業など、キャリアを拡張できる可能性があります ●組織構成 人事本部は約100名の組織です。配属予定の新卒ビジネス職採用グループには現在約10名のメンバーが在籍しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

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Sansan株式会社

新規事業開発[Sansan]

想定年収

832~1,197万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ●組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画立案および推進を担います。 ●業務内容 Sansan事業部にて、持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。 業務内容やプロジェクトは多岐にわたるため、経験や志向に合わせてアサインします。 ●具体的な業務内容 ・事業計画の立案、モニタリングと改善のための部門横断での支援 ・事業成長に向けた市場ニーズの調査や機能検討、戦略立案 ・プロダクト開発・営業・マーケティング部門と連携した販売戦略の企画・実行 ・事業部全体のKPIのモニタリングおよび改善に向けたPDCAの実践 ●現在動いているプロジェクト例 ・Sansanサービス×生成AI: 営業シーンのAX(AI Transformation)を推進するべく、Sansanに蓄積されたデータを活用した生成AI関連機能の企画・検証・推進

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Sansan株式会社

ソリューションセールス マネジャー候補[Sansan]

想定年収

871~1,560万円

勤務地

東京都(渋谷区桜丘町)

業務内容

●サービスについて ビジネスデータベース「[Sansan](https://agent.talentio.com/r/ats/requisitions/76024/candidates/new?recruitment_page_id=112039)」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得(※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する「営業DXサービス」へと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025(2025年1月 シード・プランニング調査) 【具体的な業務】 「Sansan」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレーヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割や成長支援・評価の体制を整えています。 【主な業務内容】 ●メンバーの提案活動のサポート(1チーム当たりメンバーは3~5名程度) ●事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 ●関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 【セールス活動の詳細】 ●商談数:1日2~3件の商談に対応します。 ●初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6~12カ月ほどかかることが多いです。 【現場の雰囲気】 ●チームや1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。 ●必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。 【組織構成】 ●sansanのフィールドセールスには約185名が在籍しています。 【開発環境、使用するツールなど】 ●Salesforce:主に案件管理に使用します。 ●Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 ●Slack:主に社内連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務

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職種

募集要項詳細

基本情報

職種/ポジション

カスタマーサクセス オープンポジション

業務内容

●サービスについて 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、以下いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 https://jp.sansan.com/ ・経理AXサービス「Bill One」 https://bill-one.com/ ・取引管理サービス「Contract One」 https://contract-one.com/ ●組織のミッション 当社のカスタマーサクセスは、「システムの導入支援」や「使い方のレクチャー」をするだけの組織ではありません。 私たちが目指しているのは、お客様の非効率なアナログ業務を根本から変革し、当社のプロダクトを企業にとってなくてはならない「ビジネスインフラ」として定着させることです。 営業領域の「Sansan」、経理領域の「Bill One」、そして契約領域の「Contract One」と、アプローチする部門はそれぞれ異なりますが、根底にあるミッションはすべて共通しています。 それは、これまで当たり前に行われていた旧来の業務フローを見直し、部分的な効率化にとどまらず、お客様の会社全体の働き方を大きく変えていくことです。 そして、データをただ蓄積して管理するだけでなく、日々の意思決定や新たな機会創出に生かしていただき、お客様の事業成長や利益の確保といった「真の成功」にダイレクトに貢献することを目指しています。 また、私たちは常に新しい市場の最前線に立っています。だからこそ、現場で得たリアルなお客様の声を誰よりも深く理解し、それをプロダクトの進化へと直接繋げていくこともカスタマーサクセスの重要な役割です。 決められたマニュアルをただこなすのではなく、お客様と共に「新しいサクセスの型」をゼロから創り上げていく。 そんな圧倒的な手応えとダイナミズムを味わいながら、私たちと一緒に日本のビジネスシーンをアップデートしていきませんか。 ●具体的な業務 当社サービス(Sansan/Bill One/Contract One)のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書(紙・電子)の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度: 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・主なミッション: 解約率(チャーンレート)の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ●組織構成 カスタマーサクセスは、各部門で下記の人数が在籍しています。 ・Sansan:約100名 ・Bill One:約100名 ・Contract One:約20名 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

この求人の魅力

【単なるツール導入に終わらない、本質的な業務変革をリードする経験】 私たちが扱う営業、経理、法務といった領域は企業活動の根幹であり、お客様に長年染み付いた業務フローを変えることは決して容易ではありません。 だからこそ私たちの役割は、「機能の使い方の案内役」や「御用聞き」にとどまることはありません。 時にお客様の当たり前を疑い、あるべき姿を提示することで、表面的な業務効率化を超えた全社的なチェンジマネジメントに伴走します。 難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感でき、ハイレベルな課題解決能力やコンサルティングスキルを磨くことができます。 【顧客の「生の声」から、未来のプロダクトを自らの手で育てる実感】 日々お客様と向き合うカスタマーサクセスは、お客様自身も気づいていない「真の課題」をいち早く発見できる特権的なポジションにあります。 私たちは現場で得たリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発陣(エンジニアやプロダクトマネジャー)へ日々フィードバックを行い、サービスの改善や新機能の開発へとダイレクトに昇華させています。 「目の前のお客様の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの強い実感とダイナミズムを得られます。 【決められた枠を超え、CS組織の「型」から創り上げる多彩なキャリアパス】 私たちの事業は今、どのプロダクトにおいても圧倒的なスピードで成長し、スケールアップしていく非常にエキサイティングなフェーズにあります。 出来上がった組織の歯車になるのではなく、サクセスの仕組みそのものを自らの手で構築し、アップデートしていくチャンスが豊富にあります。 プロフェッショナルとして大規模な提案を担う道はもちろん、ロータッチ・テックタッチ支援の効率化、マーケティング部門と連携した施策の起案、さらにはCS全体の戦略設計など、上流工程から事業推進に携わることが可能です。 自ら課題を見つけ、キャリアと組織を自ら切り開いていける環境がここにあります。

応募条件

必須条件

下記いずれかの経験(3年以上) ・無形商材の法人営業 ・既存顧客への深耕営業 ・カスタマーサクセス ・IT/業務コンサルティング ・SIer・ITベンダーなどでのシステム導入

歓迎条件

・事業会社における業務プロセス改善(BPR)や全社的なDX推進プロジェクトをリードした経験 ・大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ・3名以上の組織マネジメントの経験

待遇

雇用形態

正社員

試用期間

あり(6ヵ月)

給与

年収: 644~1,370万円 月収: 45~93万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 年収644万の場合 月額45.4万(基本給35.6万+時間外手当9.8万) 年収1,370万の場合 月額93.9万(基本給73.7万+時間外手当20.2万) ※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します ※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6カ月)中の条件変更はありません ●昇給・賞与 ・昇給:年1回(6月) ・賞与:年2回(1月/7月)

勤務時間

9:00~18:00 または 9:30~18:30 ※配属部署により異なります。

勤務地

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F ●就業場所の変更の範囲 会社の定める勤務地 ●働き方(出社・リモートについて) 週3日以上出社

休日・休暇

・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇

福利厚生・諸手当

●諸手当 ・通勤交通費 1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします(往復分合計)。 特急券および航空券については会社負担の対象外となります。 ●社内制度 ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度 ・平日・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 ・従業員持株会制度 ・選択型確定拠出年金制度(選択型DC) ※ 各制度の詳細はこちら ※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。

社会保険

・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険

その他

補足情報

※記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

企業情報

社名

Sansan株式会社

設立年月日

2007年(平成19年)6月11日

本社所在地

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

代表者

寺田 親弘

従業員数

2,066名

資本金

74億27百万円(2026年8月31日時点)

事業内容

<主力事業> ・営業DXサービス「Sansan」 - 名刺管理を超えた営業DXサービス。100万件以上の企業情報があらかじめ搭載され、名刺やメールといった接点の情報を集約して、あらゆる顧客情報の営業活用を実現する ・インボイス管理サービス「Bill One」 - あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービス - 非定型の名刺を正確にデータ化し続けてきたSansanのテクノロジーとオペレーションによって、これまでにない方法で請求書処理を可能に ・契約DXサービス「Contract One」 - あらゆる契約書を正確にデータ化し、会社全体で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約DXサービス - 法務部門に限らず、全社員が契約情報をビジネスで活用できるようにすることで、様々な部門の課題を解決する ・キャリアプロフィール「Eight」 - あらゆる名刺をEightにスキャンするだけで、これまで培ってきた人脈やスキル、職歴などを中心に、自分だけのキャリアプロフィールが自動で作成 ・キャリアプロフィール「Eight」が、ビジネスのライフタイムに伴走し、昇進や転職、キャリアチェンジをした後も変わることなく、キャリア形成にエッジを立てるサポートを行う

企業の魅力

●事業の成長性やプロダクトの提供価値 ・法人向け名刺管理サービス市場シェア82.4%、利用企業は9,000社を超える他、個人向け名刺アプリ「Eight」の利用者は340万と圧倒的な顧客基盤を持つ ・トップランナーたちによる特別講義を届ける「Climers」、次世代のリーダー育成を目的にした「DX CAMP」など、Sansanだから生み出せる質の高いビジネスイベントも運営 ・2022年からの直近2年間だけでも約500名以上の人員拡大をしており(2023年11月30日時点で1,510名)、今後も採用拡大予定 ●キャリア形成 ・キャリアや仕事に関する悩みを気軽に話せる、キャリアコンサルタント資格を持つ人事担当社員への相談窓口あり ・「Jump!」と呼ばれる半年に一度、社内公募による異動実施制度もあり、社員の活躍の場を広げメンバーの強みを活かし組織成果の最大化につなげようとしている ●働き方/WLB/待遇 ・全体の残業時間は月平均30h未満 ・女性の育休率取得率も育休復帰率も100% ・終業後にアルコール含むドリンクと軽食を無償提供するコミュニケーション促進制度や部門を越えてオンボーディングを支援する施策など、働きやすい環境を整えるための制度が充実

Sansan株式会社

カスタマーサクセス オープンポジション

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中立的なキャリア相談

1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。

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丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionコンサルティングは多くの求職者様から高い評価を頂いています。

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※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値

※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトより 最新2025年度(2025年4月~2026年3月)におけるコンサル特化転職エージェント支援実績数比較

※3 2025年9月16日時点