職種/ポジション
CXストラテジスト(Marketing Consultant)
業務内容
【仕事概要】 クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。 従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。 【業務内容の一例】 ・マーケティング戦略構築、実行計画策定 ・K・GI・KPIツリー策定 ・事業課題/顧客課題抽出・仮説形成 ・各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等) ・ワークショップの設計・ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等) ・新規事業・サービスアイデア創出 ・サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案) ●【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
必須条件
下記どちらかのご経験 ① 広告代理店やコンサルティングファームにおける ・マーケティングコンサルタント経験(を3年以上お持ちの方) ・マーケティングプランナー経験(を3年以上お持ちの方) ②デジタルサービスにおける ・事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験(を3年以上お持ちの方) ・マーケティング施策実行に携わった経験(を3年以上お持ちの方)
歓迎条件
●顧客リサーチの実務経験 ・定性調査(デプスインタビュー、N1分析) ・定量調査(アクセス解析、購買データ分析) ●ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験 ●デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識 ●プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験(を3年以上お持ちの方) ●多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験 ●多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力
求める人物像
・プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方 ・クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方 ・真のヒトの価値観・行動変容への探究心があり、顧客体験を突き詰めることを楽しめる方 ・プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方 ・難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方 ・多様なメンバーと協業し、必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方
試用期間
試用期間 入社後6ヶ月
勤務地
東京都中央区銀座6-10-1 ・本社(GINZA SIX) ●【変更の範囲】会社の定める場所 <リモートワークについて> ・出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。 ・現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています
休日・休暇
休日 / 完全週休2日制(土日)・祝日、年末年始 休暇 / 年次有給休暇、特別休暇(PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など) ※年次有給休暇は、ご入社時点で付与されます
福利厚生・諸手当
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
社会保険
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
選考フロー
1.書類選考 2.一次選考 ・通常は面接1-3回となります - ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます ・オンラインでの実施も可能です 3.リファレンスチェック ・面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています ・最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています. 4.源泉徴収票のご提出 ・最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています. 5.最終選考 ・基本的にはオフラインでの面接になります
補足情報
諸手当 交通費全額支給(月2.5万円を上限とする) PLAY-AID Allowance(業務環境整理や学習支援を目的として、年20万円程度を支給)
社名
株式会社プレイド
設立年月日
2011年10月
本社所在地
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
代表者
倉橋 健太
資本金
3,091,157千円(2024年9月時点)
事業内容
・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供 ・「KARTE」は、Webやアプリ上のユーザー行動をリアルタイムで解析し、個々の顧客に最適な体験を提供するSaaS型プラットフォーム ・マーケティング、接客、サポートなど多様な顧客接点に対応し、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援
企業の魅力
●事業の成長性 ・Googleや三井物産など大手企業との資本・業務提携を通じて、先進的な技術とビジネスモデルを展開 ・スタートアップながらも安定した経営基盤と成長性を兼ね備えており、挑戦的な環境でスキルを磨きたい方に最適
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点