【配属組織名】 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット マネージド&プラットフォームサービス事業部　各事業本部 【配属組織について(概要・ミッション)】 ●AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット　マネージド&プラットフォームサービス事業部 DX事業のクラウドサービス化、基幹システムのデジタル化を牽引する、AI&ソフトウェアサービスビジネスユニットにおいて、マネージド&プラットフォームサービス事業部は、お客さまの視点に立ち、クラウドシフト、デジタルシフトに対応したサービスおよびサービス基盤を迅速に提供する役割を担い、市場全体に横串を通しつつ、蓄積した知見をもとに多様なソリューションを横展開し、マネージドサービスとして継続サポートを行っている組織です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 金融・公共・通信・エネルギー・鉄道・官公庁をはじめとした社会の基盤を担うお客さまに対して、オンプレミスからクラウドに至る幅広いITインフラソリューションを提供しています。具体的には、大規模システムのクラウドリフト/クラウドシフト、サーバ・ストレージ・ネットワーク・セキュリティの基盤構築など、多岐にわたるプロジェクトを推進しています。 ITインフラ領域の幅広いポジションから、ご経歴やスキル・ご希望を考慮の上、選考ポジションを決定させていただきます。 【職務概要】 金融・公共・通信・エネルギー・鉄道・官公庁をはじめとした大規模基盤システムにおいて、プロジェクト推進をお任せします。具体的には、クラウドやネットワーク、サーバ、ストレージ、セキュリティといったインフラ全般における設計・構築・運用におけるプロジェクト推進を行っていただきます。 また、お客さまの課題を的確に把握し、最適なソリューションを提案するコンサルティング的な役割も求められます。要件定義や基本設計からプロジェクト推進、品質・コスト・納期のコントロールまで一連のプロセスをリードし、必要に応じてパートナー会社やグループ会社を取りまとめながら、システムインテグレーションを推進いただきます。 加えて、マネージド&プラットフォームサービス事業部は、ITサービスやテクノロジーのスペシャリスト機能という側面もあります。 クラウド、セキュリティ、AIをはじめとした各技術領域や、「JP1」や「HARC(Hitachi Application Reliability Centers)」などの自社ソリューションの専門機能として、高度な技術を活用してサービスの提供を行っていきます。 【職務詳細】 ●大規模基盤システムにおける課題抽出、改善提案、およびソリューション設計・導入 ●提案から構築・保守運用まで一気通貫でのインテグレーション業務、顧客課題解決のための提案活動 ●プロジェクト計画立案(品質、納期、予算、リソース管理等)、WBS作成、進捗管理・報告 ●社内外ステークホルダーとの折衝、合意形成 ●パートナー会社や日立グループ各社を含むメンバーの統括、協働推進 ●最新の技術動向・市場動向の調査、適用可能性の評価、サービス開発へのフィードバック 上記の業務はご志向や経験、スキルに応じてアサインを決定します。ITインフラ構築プロジェクトのマネージャ/リーダから、企画・開発、新規サービス立ち上げまで、多様なキャリアの入口が用意されています。 ●キャリアパス プロジェクトマネージャやITアーキテクト、セキュリティコンサルタントといった専門職だけでなく、組織を牽引するマネジメント層への道も開かれています。日立グループの豊富なリソースと教育制度を生かし、グローバル案件や社会インフラ分野の先進案件にも携わることで、プロフェッショナルとしてのスキルを磨きながら、経営層に至るまで多様なキャリアを描くことが可能です。 働く環境 従事いただくPJ等にもよりますが、在宅勤務と出社もフレキシブルに組み合わせながら仕事を進めていただけます。 ※配属部署によって異なる場合がございます。予めご了承ください。詳細は面談にてご確認ください。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【配属組織名】 金融ビジネスユニット　金融デジタルイノベーション本部　第3部 【配属組織について(概要・ミッション)】 ●組織のミッション 基盤、アプリケーション開発を伴う案件の効率化、品質向上を目的としたソリューション創出・事業部展開などCoE(Center of Excellence、部門横断組織)として金融事業部の開発案件の受注・利益貢献 金融事業部のノウハウを他事業部、グループ会社を含めたデジタルシステム&サービスセクター全体へ展開 ●担当業界 事業部CoEとして銀行、保険、証券など幅広く対応 ●提供サービス・製品 事業部内の基盤、アプリケーション開発を伴う案件向けのソリューションの創出/技術コンサルティング/既存ソリューションの事業部内展開 ●組織構成 部長1名、課長3名、主任8名、担当3名 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ●以下に関連する新規ソリューション創出 日立の基盤・アプリケーション開発に関するセキュリティレベルの高度化と事業拡大(受注貢献、利益貢献)に貢献できるようなソリューション ●社内向け技術コンサルティング 基盤・アプリケーション開発プロジェクトのDevSecOps導入提案や、開発の高度化や効率化のための技術コンサルティング活動 【職務概要】 ・アプリケーションソフトウェアの質について、特にセキュリティ観点を改善するための技術開発を検討し、提言する。 ・社外の動向や新たな問題について調べ、詳細に理解して、組織に対するそれらの潜在的な影響や有用性の評価に貢献する。 ・プロジェクトに最良のアプローチを選択することにより、顧客ニーズに合った製品とサービスを定義し、提供する。 【職務詳細】 DevSecOpsをベースとした開発高度化(高速・高品質開発)の推進 ・先進技術やサービスの調査・研究、および社内での活用企画・導入推進 ・高速高品質開発を実現する開発環境の整備、展開(自動化、生成AI活用など) 【働く環境】 ①配属組織/チーム構成 案件の技術支援などで1名のみで参画するケースもありますが、大半の業務や案件においては、2名～4名のチームで複数案件を担当し、チームとして業務に取り組んでいただきます。 ②働き方 顧客との対面コミュニケーションやプロジェクトルームでの現地作業が必要な場面もありますが、多くの業務は在宅勤務で進めております。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。 予めご了承ください。 ●キャリアパス ・専門領域を高めるキャリアアップも可能。

【配属組織名】 人財統括本部 デジタルHR部 【配属組織について(概要・ミッション)】 デジタルHR部は、日立グループコーポレート部門として、グループ・グローバル共通の人財マネジメント統合プラットフォームである「Workday」の導入、運用を企画・推進すると共に、活用推進、およびそれに伴うWorkdayの機能設定、その他HRデータの利活用やHRテクノロジー活用により、日立グループ事業の成長に貢献する組織です。 直近では、AI、RPA、BIツールやその他ITツールを駆使し、HR業務における課題解決の為のソリューション提供や効率化・高度化に向けた取り組み拡大を推進しています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所におけるWorkday導入の背景、狙いは、以下のURL(ニュースリリース)を参照ください。 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2017/11/1128.html 日立製作所における生成AIの利活用推進に関する取り組み概要は、以下のURL(ニュースリリース)を参照ください。 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/05/0515.html 【職務概要】 日立グループの事業戦略にアラインした人財戦略を実現する為に、HR領域におけるDXをリード頂きます。 具体的な職務概要は下記の通りです。 1.デジタルツールの導入・運用 2.データ分析を踏まえた提案 3.HRメンバーのデジタルスキルの育成 4.社内外ステークホルダーとのパートナーシップの構築・協働 【職務詳細】 1.デジタルツールの導入・運用: 新たなデジタルツールやシステムの導入をリードし、幹部、マネージャ、従業員の業務効率化や生産性向上を図ります。 また、既存のツールの運用改善や最適化、業務プロセスの最適化をステークホルダーと連携して行います。(当社の人財マネジメントプラットフォームであるWorkdayを始めとして、その他のデジタルツールを活用。) 2.データ分析を踏まえた提案: デジタル化されたプロセス、プラットフォームからHRデータを抽出・分析し、人財戦略や人材管理に関する提案を行います。 HR部門におけるデータに基づいた意思決定を推進し、組織の成果を最大化に貢献します。 3.デジタルスキルの育成: HRメンバーのデジタルスキルを向上させるためのトレーニングや教育プログラムを企画・実施します。 デジタルリテラシーの向上を通じて、組織全体のデジタルトランスフォーメーションを促進します。 4.社内外ステークホルダーとのパートナーシップの構築・協働:　本社人財部門の一員として、社内外ステークホルダーとパートナーシップの構築、協働により、DXを通じた日立Grの業務プロセス・オペレーションを効率化・高度化、価値創造を実現頂きます。また、最新の技術トレンドやベストプラクティスを取り入れて頂く活動も行って頂きます。 日立の各本社機能、ビジネスユニット、グループ会社、プロジェクト内の海外チーム(在イギリス、アメリカ、インド他)等、多岐にわたるステークホルダーと連携して行うプロジェクトのため、ステークホルダーとの調整や折衝にも積極的に取り組む必要があります。 ありたい姿の探求や課題の解決に向けて前向きに取り組み、グローバルにコミュニケーションを図るマインドや姿勢にも期待しています。 【働く環境】 ①日立製作所デジタルHR部(15名程度) 但し、クロスファンクショナルかつグローバルに(イギリス、アメリカ、インド、日本等)協働頂きます ②勤務場所は本社(日本生命丸の内ビル)ですが、在宅勤務も効果的に活用しています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【配属組織名】 グローバルブランドコミュニケーション本部 グローバル戦略部 戦略グループ 【配属組織について(概要・ミッション)】 「日立グループ全体の価値をグローバルで一貫して社内外のステークホルダーに伝え、ブランド価値を最大化し、持続的な成長の加速に貢献する」というミッションのもと、当組織は日立グループ全体のコミュニケーションを最適化し、ブランド価値を高めるための戦略立案、仕組構築およびPDCAサイクルの推進を担っています。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・日立のコーポレート情報 ・新経営計画「Inspire 2027」(https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/04/0428/f_0428pre.pdf) ・日立が注力する「社会イノベーション」に関連する事業 【職務概要】 日立グループ全体のコミュニケーション戦略に向けて、各社各部のブランディング施策における効果最大化を最大化するために、データの収集・分析方法の検討や、KPIの設定といった基盤の整備はもちろんのこと、各種データを踏まえた広報戦略・施策との連携までをリードいただきます。 【職務詳細】 ・コーポレートブランドコミュニケーション活動(広報/ソーシャルメディア/ブランドキャンペーン/インターナルコミュニケーションなど)におけるデータ戦略の策定 ・代理店パートナーや関連部署と協働し、ソーシャルメディア・ペイドメディア・Webなど複数チャネルでの実装および測定プロセスの構築・運用 ・トップファネル施策(ブランディング活動)とボトムファネル施策(マーケティング活動)の連携最適化(データフロー設計・セグメンテーション設計) ・ブランド施策の成果を可視化し、インサイトを提供 ・コーポレート部門、マーケティングチーム、セールスチームの間の技術的リエゾンとして、部門横断での連携・整合性を推進 ・関連部署や社外ベンダーとの調整、予算・実算管理 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【働く環境】 ①配属組織/チームについて ・人員構成:21名 (部長1名、戦略グループ7名、ブランド管理グループ3名、クリエイティブ&プロモーショングループ7名、エグゼクティブコミュニケーショングループ3名) ※兼務者含む ・戦略グループへの配属を予定 ②働き方について ・在宅勤務が可能となっており、フレキシブルな働き方でキャリアを積むことが可能 ・海外との打ち合わせなどで、時差による早朝・深夜業務もあり (業務進行状況にもよるが、頻度は高くない)

【職務概要】 Industry領域の国内顧客のDX実現に向けて、顧客と伴走するDXパートナーとして活動します。 GlobalLogicや日立グループ全体のCapabilityを活かしながら、顧客の企業価値向上とデリバリビジネス(One Hitachi)創出を実現する役割を担います。 【職務詳細】 DXパートナーとして顧客との関係構築、関係ステークホルダと連携したDX提案の仮説立案、提案、上流エンジニアリングの実行責任を担います。 ●ターゲット顧客の経営状況の分析・把握 ●ターゲット顧客向けに、社内外ステークホルダと連携の上、DX施策の導入・推進に向けた仮説の立案～提案、及び上流エンジニアリング支援の実行 ●ターゲット顧客との良好な関係の構築 【働く環境】 ●本部は社外からの出向者や経験採用者、また新卒を含む若手メンバーも多く、多様で活気が有り、なじみやすい職場環境です。 ●各人が働き方を自身で選択し、在宅(リモート)やオフィスで勤務しています。 ●グローバル拠点で働くメンバーと協働する機会があります。 ●幅広い分野のドメインナレッジを有するメンバーが在籍しており、知的探求心を互いに高めあっています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 - 銀行・ノンバンクのアプリ―ション開発 - SOE・SOR領域における受注～本番リリースまでの全工程を対象とするが、特に要件整理・設計・開発・テストが中心となる。 - SIビジネスを中心とするが、マイグレーション(モダナイゼーション)案件やDX・CX・アジャイル案件の開発も対応する。 - 案件としてはマイグレーション(ホストからのオープン化)、モダナイゼーション(クラウドサービス、マネジメントサービス、API化)が増えている。開発手法もアジャイル、ローコード開発などの導入が進みつつある。 【職務概要】 - アプリケーション開発及びプロジェクト管理(社員のみならず開発パートナーの取り纏めも含む) - アプリケーション開発案件(マイグレーション・モダナイゼーション案件を含む)のご提案やお見積り、開発推進 - 5～10名の開発チームで開発リーダーを行う。2、3年後(将来的には)数10名くらいの体制の取りまとめを担当する。 【職務詳細】 - 社内外におけるビジネス戦略に基づき要件を満たすために、アプリケーションの設計・開発・実装・検証・保守について一気通貫で実行することに加え、まとまった単位(機能やコンポーネント)のアプリケーションの実現を目指し、業務の取り纏め者として開発工程の管理、組織内や開発パートナーメンバーの進捗管理を行う。 - ハードウェア、アプリケーション、ネットワークなど情報通信分野についての一般的な知識を活用する。 【働く環境】 ①配属組織/チーム - メガバンクを中心に10以上の顧客があり、約200名/部が各サイトで小規模～大規模の案件・保守開発を実施。 - 開発効率や品質に対する意識が高く、色々な施策を取り込みながら粘り強く改善に取り組んでいます。 - 各サイトは、20代～50代の幅広い年齢層で経験豊富なメンバも含めたチーム構成。 ②働き方について - 在宅勤務も可能(出社頻度はサイト毎のルールに準拠)。 - オフショア/ニアショア活用時は、短期出張、常駐対応あり。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」の導入において、 要件定義・導入設計・プロジェクトマネジメント・オペレーション改善を一気通貫で担っていただきます。 <具体的な職務内容> - カスタマーサクセスが整理した業務要件を踏まえた、システム要件定義のリード - 顧客の既存IT環境を理解した上での、CADDiとのデータ連携・インテグレーション設計 - 複雑な業務プロセスの構造化およびプロダクトへの落とし込み - 導入プロジェクトにおけるWBS設計、タスク管理、進捗・品質・期限管理 - 顧客・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成 - 導入プロセスで発生する課題の特定・分解・構造化および解決策の提示・実行 - 導入現場で得られた知見の言語化・標準化、オペレーション改善の推進 ※グローバルの場合 - 米国の営業・カスタマーサクセスと連携した導入プロジェクトの推進 - 英語でのミーティング、ドキュメント作成、顧客・社内コミュニケーション - グローバル展開を見据えた導入手法・オペレーションの設計、改善、仕組み化 - 将来的には、米国出張や駐在を通じた現地メンバー・顧客との協働 <入社後のイメージ> - 基盤形成:OFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深め、業務の基盤を習得していただきます。 - 役割拡大:英語力や業務習熟度、ご自身の希望を踏まえながら担当領域を拡大し、オペレーション改善や仕組み化など組織横断的な役割にも挑戦していただきます。 - グローバル成長:タイミングによっては米国オフィスへの出張や駐在を通じて現地メンバーや顧客と協働し、グローバルな舞台で組織を牽引するリーダーとして成長していただくことを期待しています。

デジタルマーケティング/DX領域におけるセールスの基礎を実務を通じて習得し、 将来的にセールススペシャリストへと成長いただくポジションです。 入社後は、既存のセールススペシャリストのもとで提案活動の一部を担いながら、 業界知識・提案スキルを段階的に身につけていただきます。 ●具体的には・・・ ・既存顧客・見込み顧客に関する情報整理、リサーチ ・提案内容の整理・ストーリー設計 ・商談への同席、議事録作成 ・社内(コンサル・エンジニア)との連携・調整業務 ・見積・契約プロセス対応 等

1.自社新規サービスの企画・開発推進 ・自社新規サービス/プロダクトの開発戦略策定 ・サービスモジュール単位での企画～開発・実装・検証の推進 ・仮説設計・検証を前提としたアジャイルなプロダクト開発 ・プロダクトの価値定義、優先順位設計、ロードマップ策定 ・関係部署(デジタルチーム、EGメンバー等)との連携・PM業務 想定している自社サービス例 ・新規事業開発の方法論・フレームワークをプロダクト化したサービス ・新規事業を生み出すための**組織制度・人材設計**に関するサービス ・テクノロジートレンド/スタートアップ動向を高度にリサーチ・活用するためのデジタルサービス 2.サービス検証のためのプロジェクト参画(一部) ・自社サービスの検証・浸透を目的としたクライアントプロジェクトへの参画 ・新サービスの実装・検証フェーズでの現場投入 ※あくまで"自社サービス開発のための検証が目的"であり、 クライアントワークが主業務になることはありません。 関与する可能性のあるプロジェクトテーマ ・大企業向け新規事業テーマ探索 ・インキュベーション/オープンイノベーション推進支援 ・新規事業開発スキーム・組織制度設計 ・イノベーター人材育成・人材マネジメント

●募集ポジション 国内外8社で構成されるグループの情報化戦略、DX、プロダクト開発をリードする情報システム部門の募集です。 ●業務内容 ミッション グループの基幹システムだけではなく、HR-Tech/不動産Techなどの事業に関連するプロダクトの開発リード、各種システム導入や業務のDX推進まで、幅広い社内の案件に最上流から関わって頂きます。 具体的には グループ全体の情報戦略策定、システム基盤整備、および各事業会社における各種プロダクトの企画・開発、運用保守～導入支援、各部門への技術支援など。 (インフラやヘルプデスク業務は部内の別部署が担当/大規模な開発は外部ベンダーに外注することがほとんど) ≪プロジェクト例≫ ・受講・講座管理システム(e-learning、LMS、動画CMS) ・契約書管理システム ・Salesforceカスタマイズ ・RPA導入 ・HR Techなど

【担当業務】 ￭保険業界向けの業務サービス/システムの開発 ・REACT、AWS、AZURE、Java等のフロントエンド技術を活用したサービス/システムの開発

●「顔だけで暮らせる街づくり(仮称)」を起点に、課題の整理・戦略立案から案件化、ステークホルダー調整、実装・定着までを一貫して主導し、実現可能なソリューションとして具現化するプロジェクトマネジメントを推進する。 ● 顔認証技術(当社提供の「FreeiD」等)を軸にしたサービス実装に向け、クライアントとの要件定義・折衝や複数ステークホルダーとの調整を行う。 ●社内外のプロジェクトチームを組成し、FreeiDマンション・FreeiDオフィスの導入を推進するとともに、FreeiD Payをはじめとする＜まち全体をつなぐ＞サービスの実装フェーズまでリードしてプロジェクトを完遂する。 ●自治体、ゼネコン、不動産会社、ITパートナー企業など外部パートナーとの連携を図り、円滑なプロジェクト推進体制を構築する。 ◆中長期的な事業拡大に向け、プラットフォーム事業開発室として戦略立案や経営層への提言を行い、事業のスケールアップに寄与する。

<配属予定部署> DX協働本部　都政DXグループ 業務内容 東京全体のDXを実現するため、行政サービスのデジタル化や、業務システムの構築などによる東京都庁各局や政策連携団体のDX推進を技術的な側面を中心に支援する役割を担っていただきます。 都庁と協働体制を構築し、東京のDX推進に尽力していただくことを期待します。 具体的な業務内容は、以下の通りです(一例) ●都庁各局および政策連携団体の進める各DX事業の開発委託先事業者ディレクション、進行サポート、品質向上における事業担当者支援 ●サービス設計および開発途中で行う利用者評価プロセス(ユーザーテスト)の実施支援と課題抽出支援 ●都庁各局および政策連携団体の状況を踏まえた各DX事業のシステム開発等に係る技術的助言 ●提供するデジタルサービス品質向上を目的とした各DX事業の開発プロセスにおけるアクションもしくは成果物チェック ●都庁各局および政策連携団体までの各DX事業における目的を達成するため、外部委託を行う際に、高品質で安全なサービスを提供可能にする要件定義、および都の基準等に基づき、その実施を満たす仕様書作成の支援 ●その他、都庁のDX推進、提供するサービス品質向上に関する各種対応 (各DX事業企画のブラッシュアップの支援など) (変更の範囲) 従事すべき業務の変更予定はありません

都内区市町村及びGovTech東京の連携協働により東京全体のDXを推進するため、区市町村の行政手続きのデジタル化や業務に係るシステムの最適化を通して、区市町村のDXを支援する役割を担っていただきます。 区市町村がDXを進める上で抱えている課題解決に尽力していただくことを期待します。 具体的な業務内容は、以下の通りです(一例) ●区市町村におけるDXの進捗状況とニーズの把握 ●区市町村のシステム開発等におけるハンズオン支援 -自治体情報システムの標準化・共通化、Webサイト解析 等 -区市町村の行政手続きのデジタル化に関するBPR等の支援 -進める各DX事業の開発委託先事業者ディレクション、進行サポート、品質向上における事業担当者支援 -サービス設計および開発途中で行う利用者評価プロセス(ユーザーテスト)の実施支援と課題抽出支援 -区市町村の状況を踏まえた各DX事業のシステム開発等に係る技術的助言 -提供するデジタルサービス品質向上を目的とした各DX事業の開発プロセスにおけるアクションもしくは成果物チェック -区市町村の各DX事業における目的を達成するため、外部委託を行う際に、高品質で安全なサービスを提供可能にする要件定義、および都の基準等に基づき、その実施を満たす仕様書作成の支援 ●区市町村と住民とのコミュニケーションチャネルとなるWeb/アプリのアクセス解析 等による現状把握から改善に係る技術的助言 ●その他、区市町村のDX推進、提供するサービス品質向上に関する各種対応 (各DX事業企画のブラッシュアップの支援など) (変更の範囲) 従事すべき業務の変更予定はありません。

配属予定部署 デジタル事業本部　デジタルサービスグループ 業務内容 デジタル事業本部 デジタルサービスグループは、「東京都公式アプリ」および「事業者データベース」の企画から開発・運用までを内製で担う組織です。2025年2月リリースの東京都公式アプリは、将来的に都民1,400万人に向けた行政手続きのデジタル窓口となることを目指しています。 【参考記事:https://codezine.jp/article/detail/21734?p=1&anchor=0 】 主にプロダクトチームおよび事業者と連携して、東京都公式アプリの適切な問い合わせフローを構築していただきます。職務遂行にあたっては、オペレーション体制の構築やナレッジマネジメントをとおしてカスタマーサポートおよびカスタマーサクセスを担っていただきたいと思います。 具体的な業務内容は、以下の通りです(一例) ●コンタクトセンターオペレーション体制の構築 └BPO事業者、オペレーター採用基準、研修プログラムの設計・実施 └問い合わせ対応フロー(スクリプト、エスカレーションルール、クレーム対応)設計・改善 └品質モニタリング体制の構築(通話録音評価、メール品質チェック等) ●顧客対応の設計と品質管理 └サービスレベル(応答率、解決率、満足度)の目標設定と管理 └多言語対応、アクセシビリティを考慮したサポート設計 ●データドリブンな改善活動 └問い合わせ傾向分析とサービス改善提案 └満足度調査の設計・実施と、改善アクションの立案 ●ナレッジマネジメント └FAQ、対応マニュアル、ナレッジベースの構築・更新 └オペレーター向け情報共有の仕組み構築 └セルフサービス(FAQ、チャットボット)のコンテンツ設計 ●ステークホルダーとの連携 └開発チームへのフィードバック └プロダクトマネージャーとの連携による、UI/UX改善提案 └行政の各部署との調整による、正確な回答の担保 (変更の範囲) 従事すべき業務の変更予定はありません。

<配属予定部署> テクノロジー本部　テクニカルグループ 業務内容 テクニカルグループは、GovTech東京の各事業・プロジェクトを技術的な面からサポートするグループです。 GovTech東京の各事業において構築するサービスにおいて、企画や要件定義・基本設計などシステム構造全体の設計方針を策定する役割を担っていただきます。 プロジェクトの上流から参画し、立ち上げにおける技術面の中心的なポジションを務めることを期待します。 具体的な業務内容は、以下の通りです(一例) ●都庁各局・区市町村の課題に対する技術的助言、ITソリューションの提案 ●企画、要件定義工程における技術面での検討や提案 ●要件定義を踏まえたシステム構築プロジェクトの設計・開発工程の推進 ●都庁各局、区市町村等のプロジェクトメンバーとの連携・調整 (変更の範囲) 従事すべき業務の変更予定はありません。

”CM×DX”をビジネスモデルに、デジタル技術やデータベースを活用した建物のライフサイクルコンサルティングならびに課題解決支援をご担当いただきます。 ・クライアントが所有する建物のライフサイクルに関するビジネス企画や戦略立案、業務改革などのビジネスコンサルティング ・データドリブンによる建物維持管理プロセスの見える化、改善施策の立案、生産性やクオリティー向上策の提案 ・デジタル技術の導入提案ならびにアプリケーション開発企画 ・様々な業界や他社事例等のリサーチ ●活かせる経験 ・経営企画、事業企画、マーケティング、新規事業戦略、DX推進 ・建設事業に関わる設計開発、研究開発、情報システム、エンジニア ・アセットマネジメント、プロパティーマネジメント、ビルマネジメント ・DXやデジタル戦略、商品戦略の企画 ・IoTやAIなどデジタル技術を活用した新製品/サービス開発 ・DX時代のビジネスモデルやエコシステムの構築 ・MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格

インフラカンパニーにおける業務DX推進および情報インフラ・基幹システムの企画開発・保守をお任せいたします。 <業務内容詳細> ・グローバル基幹システムの導入後の保守・運用及び推進(SAP、GLOVIA、EnterpriseCommerce等) ・業務改善提案及び実施に向けたプロジェクト遂行 ・カンパニー管下の情報投資案件の審査・調整・管理 ・ITリソース(ポータルサイトなど)の企画・運用・管理 など ※変更の範囲:会社の定める業務

日本を代表する大手企業の経営層・マネジメント層に対し、最初の戦略的対話を通じて、質の高いビジネス機会を創出するポジションです。 表面的なニーズをヒアリングするのではなく、構造的な問題解決アプローチを用いて潜在的な経営課題を掘り起こし、後続のDXコンサルタントが具体的なソリューション設計に着手できる、高度に案件化された状態へと昇華させることがミッションです 詳細な業務内容 ・ステークホルダーマネジメント: 顧客企業の経営計画を深く理解し、より高位のステークホルダーを巻き込んだ次席商談(レイヤーアップ)の設定 ・課題抽出 初回商談を主導し、仮説思考や問題解決フレームワークを用い、本質的なビジネス課題の特定 ・案件組成 特定した課題やキーパーソン情報をコンサルタントへ詳細に引き継ぎ、シームレスな案件化を推進 ・BizDev クライアントとの対話から得たマーケットインサイトを社内(事業戦略、ソリューション開発等)へフィードバック 【キャリアパス】 ①プロフェッショナルパス: エンタープライズセールスとして、新規開拓のプロフェッショナルになる。 ②アカウントマネージャーパス: Tier 1顧客の深耕や経営層との折衝を担当。 ③マネージャーパス: チームマネジメントや事業責任者としてPL責任を負う。 ◼︎配属先 DX Solution事業本部

AI SaaS事業本部にて、当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトのセールス、新規事業開発、事業統括としてのグロースなどを担当いただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業です。 【業務の概要】 弊社のSaaSプロダクトを、パートナー企業(販売代理店)様とともに全国のエンドユーザー様にお届けすることがミッションです。 建設業を中心とした弊社サービスのターゲット顧客は全国で4万社以上。 全社に対して私たち自身で営業活動を行うには、限界があります。 そこで、パートナーセールスチームを今期新たに立ち上げ、パートナー企業様経由での営業活動を開始しました。 現在は新規パートナー企業様への協業のご提案、契約内容の折衝、関係性構築、パートナー企業様とのエンドユーザー開拓を行なっています。 【具体的な業務内容】 ●新規パートナー様 ・新規開拓営業(協業提案) ・契約内容の折衝 ・教育支援、導入サポート　など ●既存パートナー様 ・リレーションシップ強化施策の立案と実行 ・販売促進企画の立案と実行(キャンペーン) ・KGI、各種KPI管理・分析 ・営業同行　など 熱量の高いメンバーと、日本産業の発展を。そして日本一・世界一の企業へ 当社は「最高の夢を見させる」「最高の夢を実現する」環境です。 設立から5年目と非常に若い会社ではありますが、確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。 AI時代の最前線で日本を変革していく誇りと実感を胸に仕事をすることができます。 代表の野呂を筆頭に、経営陣含めメンバー全員が、本気で日本一、世界のトップになれると信じアツい気持ちでお客様の課題に真剣に向き合い取り組んでいます。 従業員数はあっという間に350名以上になりましたが、経営陣を含め全員が密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。 今ご入社いただく方には、当社の将来の中心メンバーとして 組織を盛り上げる存在になっていただきたいと思っています! プロダクト紹介 [1.建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」](https://hikari.akariinc.co.jp/) ・各社員がAIを秘書としてもち、工事設計に関する質問や、法規・基準の確認、過去事例の検索などを人を介さずAIに依頼することで、圧倒的な業務効率化を実現できるサービスです。 ・ホリゾンタルなサービスでは学習し得ない、業界特有の情報や専門用語もインプットしていることが強みです。 ・直近では、一級建築士試験合格基準点を上回る成績を記録したことで話題となりました。 その際のプレスリリースは[こちら](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000083531.html) [2.建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」](https://www.lp.digitalbillder.com/) ・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応し、見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能なDXサービスとなっています。 ・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステムで、ホリゾンタルな業務管理サービスでは実現できない業界特有の課題に対して、ダイレクトに解決可能な機能が備わっています。