公共サービス・医療健康領域に寄り添うコンサルティングワーク 官公庁・地方自治体・教育機関・医療機関などの公共分野のお客様に対するit戦略策定・エンタープライズ・アーキテクチャー策定から、システムの導入、業務システム最適化、定着の支援、調達支援、工程管理、システムの保守・運用まで、システムインテグレーションのすべてのフェーズに対して、常にお客様に寄り添い、一気通貫でのコンサルティングワークを提供しています。 公共サービス(官公庁関連)は唯一無二の業務・システムのため、国内に参考事例がありません。 そのような中でも、”世界中の公共領域に関するアクセンチュアの知見(年金、税、自治体、雇用、労働、教育、スマートシティなど)を最大限に活用し、より高いレベルの実績を生み出し続けています。 以下をミッションとしながら、お客様の課題に応じて幅広い工程に携わります。 ・お客様のit課題の理解と変革が求められる事項の定義 ・公共サービス・医療健康領域への理解、当領域に適したソリューションの適用 ・変革ジャーニーの立案と具現化までの支援 ・システム構成のあるべき姿の立案・提言 プロジェクト事例 ・国家事業としての大規模システム開発プロジェクトの計画立案 ・年金、雇用、税金、労働など社会インフラとして国民生活に欠かせない政府情報システムの要件定義 ・電子申請、ai、iotなどの国家it戦略に基づくデジタル化に関するプロジェクト

当ポジションは、社員の入社から異動、休職、復職、退職までのライフサイクル全般に関わる人事オペレーション業務を担います。社員のライフイベントや健康状態に応じた休職制度の適用、関連書類の管理、システム登録、関係部署との調整を通じて、社員が安心して働ける環境を支える重要な役割です。グローバル基準のプロセスに沿いながら、日本の法令や社内ポリシーを遵守し、正確かつ迅速な対応が求められます。また大規模なBPR(業務改革)や、AI を活用した最新のHRテクノロジーの導入にも関わっていただきます。 ●主な業務内容 ・社員の入社から異動、休職、復職、退職までのライフサイクル全般に関わる人事オペレーション業務 ・人事システム(申請・承認・マスタ管理等)を用いた各種手続きの実施およびデータ管理 ・社員・マネジャー・関連部門(リクルーティング、給与、グローバルチーム等)との連携・問い合わせ対応 ・社内ルール・ポリシーに基づいた手続きの確認、案内、是正対応 ・業務プロセスの標準化、改善提案、マニュアル整備への参画 ・業務自動化の企画・実装 ・最新のHRテクノロジー導入の支援

販管経理第二グループは、SaaS事業(カイポケ)に特化し、債権管理や得意先対応のプロセス設計・運用を担っています。 顧客からの問い合わせ対応や、顧客サポート部門との連携を通じてお客様の声を直接聞き、サービス改善に貢献できるのもこの仕事の魅力です。 一方で、事業の成長に伴い業務量が増加し、ルールが複雑化するという課題もあります。そのため、事業を支える業務の遂行だけでなく、事業部門とコーポレート部門の方針を踏まえて組織の仕組みや枠組みを整え、より効率的で強固な体制を構築していくことも重要なミッションとなります。 今回の募集では、これらの課題に取り組み、事業と組織の成長をリードしていただける将来のリーダー候補を求めています。 具体的にお任せしたい業務は、 ・売上・請求・入金対応、債権管理など、事業管理の基本業務 ・新規サービスのOPS構築 ・顧客対応、事業部門からの問い合わせ対応 ・顧客サポート部門のフォロー ・業務改善(事業部門・システム部門と協力して実施) ・現行ルールの見直し ・グループメンバーのマネジメント ・チーム目標の設定と達成に向けた取り組み　など ※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます あなたのリーダーシップと行動力で、販管経理第二グループをより良いチームにしていきましょう! ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 配属部署 ●財務企画部の取材記事です。是非ご覧ください。 https://hupro-job.com/articles/4050 今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する販管経理第二グループです。 ●経営管理本部について 多種多様な事業を展開しており事業責任者も多い中で、経営陣の意向を汲み取りつつ、①エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、②個別事業の運営サポートの2つを行うことが経営管理本部のミッションです。 ●財務企画部には以下の4つのグループがあります。 (1)販管経理第一グループ・・・人材紹介事業をメインとしたエス・エム・エスの大半の事業の債権管理・請求書発行・プロセス設計・運用を担う (2)販管経理第二グループ・・・SaaS事業(カイポケ)に特化した、債権管理・得意先対応のプロセス設計・運用を担う (3)経理財務グループ・・・経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用を担う (4)事業支援グループ・・・主たる事業である人材紹介サービスを始め、様々な事業の推進をサポートしつつ、バックオフィスと事業の連携業務を担う (5)海外子会社管理グループ・・・海外子会社の経理・財務オペレーションの改善を担う ●販管経理第二グループが支えるSaaS事業(カイポケ)について 「カイポケ」は、介護事業者の経営改善とサービス品質向上を目的としたサブスクリプション型のクラウドサービスであり、具体的には、介護保険請求、経理・労務管理、利用者とのコミュニケーション支援など、多岐にわたる機能を提供しています。30,000を超える介護事業所が利用する、まさに業界の発展に不可欠なインフラです。私たちは、そのサービスを陰ながら支え、事業部門が安心してサービスを提供できる環境づくりに貢献しています。 ●事業のパートナーとして成長を支え続ける エス・エム・エスは世の中の変化や顧客のニーズを敏感に察知し、常に新しいサービスを生み出す成長企業です。 販管経理第二グループは、新規サービスのオペレーション構築やシステム改善を通して変化し続ける事業を支えるという大切な役割を担っており、経理の知識を活かしながら新しいビジネスの基盤を創るクリエイティブな業務にも挑戦できます。 将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかる・説得力のあるビジュアルデザインを主に担当いただきます。お客様のビジネス、ブランド、顧客に対しての高度な理解に基づき、視覚的なアプローチでアイディアを魅力的なソリューションとして具現化します。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。 具体的な業務内容例 ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験 ・サービスフロー、UIなどをデザインするプロセスにおいて、効果的なビジュアルデザインを使ってプロジェクトを加速させる ・ブランド戦略への理解と、ビジュアルブランディングの実行、それらをデジタルタッチポイントへ変換 ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む

販管経理グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。 経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。 また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。 日々の事業への支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。 今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。 具体的な業務としては、以下を想定しています。 ・受注・売上の承認(エビデンス確認) ・請求書発行・入金業務 ・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決 ・顧客対応、顧客サポート部門のフォロー ・上記ルーティン業務の改善・効率化 ・新規商材・新サービスの受注～入金OPSの検討、運用 ・J-SOX等の監査対応 など ※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます

●配属部署/配属部署の組織体制 経営管理本部 人材開発部(本社人事組織)への配属となります。 人材開発部は「採用」「労務」「人事企画」「人事情報基盤」の4機能で構成され、約70名弱が在籍しています。事業成長を支える横断組織として、各事業部と密に連携しながら、人材戦略の設計から実行までを担っています。 中途入社者も多く、バックグラウンドは多様です。既存の枠組みにとらわれず、現場課題を起点に施策を設計し、検証・改善を重ねていくカルチャーがあります。 本ポジションはその中でも「採用支援グループ」への配属となり、事業戦略に連動した採用戦略の立案・実行を担うマネージャー候補として、チームおよび各事業部を横断して採用力の向上を牽引していただきます。 ●職務内容 採用活動を主軸としながら、経営・事業戦略を深く理解し、採用を通じた事業課題の解決をお任せします。 【具体的には】 ●事業戦略・経営理念と連動した採用戦略の策定と実行 経営陣や事業部と連携し、事業の成長フェーズや外部環境の変化を捉え、中長期を見据えた採用計画の策定および実行をリードしていただきます 。 ●採用要件の再定義と選考プロセスの最適化 「いま誰を採用すべきか」を事業課題から紐解き、スキルのマッチングだけでなく、当社の理念やバリュー(価値観)を軸としたカルチャーフィットを深く見極める選考プロセスを設計・運用します 。 ●採用チャネル戦略の構築・推進 事業戦略から逆算し、エージェント(人材紹介会社)との連携強化や各種媒体の選定など、ターゲット層に合わせた最適なアトラクト(魅力付け)戦略を描き、実行します 。 ●社内外ステークホルダーとの連携推進(横断的プロジェクトのリード) 各事業責任者、マネージャー、面接官など、多様な関係者と密にコミュニケーションを取り、採用方針の浸透や目線合わせを行い、組織全体での採用活動を推進します 。 ●データ・実績に基づく採用オペレーションの仕組み化 短期成果に留まらず中長期的な組織価値の向上を見据え、採用課題の抽出から、チーム全体で再現性を持てるようなオペレーションの仕組み化・改善までを主導します 。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●キャリアイメージ ・採用マネージャー → 本社人事企画・組織開発 ・採用マネージャー → 新規事業の事業責任者 / 事業企画 ・採用マネージャー → 経営管理本部 人事本部長(組織開発・人事制度設計含む) キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●アカウントマネジメント部の紹介 お客様が抱える課題解決と、ビジネスへの貢献に向けて活動しています。 既存のお客様の窓口として、契約交渉や管理を遂行します。 また、顧客満足度向上のため、顧客理解・企画提案・新規商談・提案取りまとめ・プロジェクトスタート後のサポートも行っています。 ●大切にしていること ・主体的な活動 ・顧客志向・ビジネス貢献 ・課題洞察 ・フォロワーシップ ・ゼロ回答をしないこと(やれる理由を考えること) ●お任せしたいこと 顧客の事業成長に踏み込み、課題起点でITソリューションを提案する営業ポジションです。 単なる案件対応ではなく、顧客の組織構造や事業戦略を理解したうえで、まだ顕在化していない課題を先手で捉え、自ら案件を創り出すことがこのポジションの核心です。 新規リードへのアプローチから、既存顧客の深耕まで一気通貫で担当いただきます。 単なる案件対応ではなく、顧客の組織構造や事業戦略を理解した上で、AI・UI/UX・WEBシステム・アプリ・先端技術(XR・ドローンなど)の技術を組み合わせながら、最適な解決策を企画・提案していただきます。 新規での関係構築だけでなく、その後の深耕や横展開を通じて、長期的に顧客と伴走していく営業スタイルです。 ●主要お取引先 ・NTTドコモ ・マイナビ ・ワコール ・アルビオン ・りそな銀行 ・読売新聞社 ・日本取引所グループ(確認) ・第一生命グループ ・森ビル ・日本生活協同組合連合会等 ※大手ナショナルクライアントとの直接取引をしています。 ●提案活動に使っている主なツール ・Power Point (提案資料作成時に使います) ・Excel(SUM,SUMIF,Vlookup,ピポッドを主に使います) ・生成AI(Gemini,NotebookLM等) ●教育制度 当社の中途入社した営業職の社員は業界未経験者がほとんどです。 最初の1年間はキャッチアップがメインとなり、 基礎からしっかりとOJTが付いて教育をしていくので、ご安心ください! ●ツール利用のレクチャー 業務に付随するツール(案件管理、見積作成、契約関連、ワークフロー)の利用方法を レクチャーし、速やかに業務に入れるようにします ●OJT研修 先輩社員の顧客訪問や社内MTGなどに同席し、案件の進め方を学んでもらいます ●商材/業務範囲のレクチャー 当社が扱っている商材や事業領域などを複数回に分けて説明を行います ●事例及び当社歴史のインプット 創業から現在に至るまでのテックファームの成り立ちや、そこから生まれた強み 1つ1つの事例について、背景や課題解消にいたるまでの経緯をお伝えします 顧客訪問で会話できるようになるまでに、質疑応答や練習も含めてしっかりとサポートします ●1on1 日々の課題や疑問の解消、必要に応じて目標達成までのサポートを上司が行います ●営業のやり方 <活動比率:既存7:新規3> 活動の主軸は既存顧客との深耕ですが、この「7」は関係維持ではありません。 担当企業の中期計画や事業戦略を読み込み、顧客内での横展開・縦展開を自ら仕掛け、長期的なパートナーシップと継続的な案件創出をリードしていただきます。 既存で培った業界知識や信頼関係が、新規開拓の精度にもそのまま直結していきます。 <具体的な業務範囲> ●既存顧客の深耕・拡大 担当部門にとどまらず、経営層・他事業部門へのリレーション構築を推進。顧客のビジネスモデルや戦略を把握したうえで、横展開・縦展開を自ら設計し、長期的に顧客と伴走していきます。 ●新規顧客へのアプローチ インバウンド対応・展示会・休眠顧客の掘り起こしなど、複数の接点を活用しながら商談機会を創出。顧客の課題を洞察し、提案して新規クライアントを獲得する活動です。 ●日々の動き方のイメージ ・顧客の中期計画や事業戦略を読み解き、「まだ言語化されていない課題」を先回りで提案に変える ・「なんとなく困っている」を「具体的な課題と解決策」に翻訳し、社内エンジニアを巻き込みながら提案を具体化する ・既存担当者だけでなく、キーパーソンへのルートを自分で開拓する ・受注後もPM・技術者と連携し、顧客満足と次の案件創出につなげる ●本ポジションに期待していること ・顧客の懐に入り込み、信頼関係を構築しながら取引を拡大できること ・既存顧客にとどまらず、自ら機会を創出し案件化までリードすること ・営業として主体的に動き、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを前に進めること 特に当社では「待ちの営業」ではなく、“自ら動き、案件を生み出せる営業” を大切にしています。 仮説を持って行動し、試行錯誤を重ねながら成果創出に向き合える方、営業という仕事に前向きに取り組める方にフィットする環境です。 1日の流れ ●10時ー13時 ・メール確認 ・開発メンバー、デザイナーとの打合せ ●13時ー14時 ・お昼(会社全体で決まっている時間ではありません。各々が決められます) ●14時ー15時 ・客先訪問 ●16時ー17時 ・開発メンバー、デザイナーとの打ち合わせ ●17時ー18時 ・契約調整など ●18時ー20時 ・お客様への提案資料作成 ●勤怠打刻し終了

●業務内容 forestが20超の自社ブランドで培った楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング等のモール運用ノウハウを、外部のメーカー・ブランド向け支援サービスとして事業化するポジションです。 クライアント開拓から支援デリバリー、チーム組成・P/L管理まで、事業全体を0から牽引していただきます。 経営陣と密に連携しながら裁量大きく事業を立ち上げられる希少な0→1のポジションです。 ●具体的な業務内容 ①クライアントの開拓・提案業務 ・ターゲット企業(メーカー・ブランド)のリストアップ・アプローチ、商談・パイプラインの構築 ・クライアントの事業・マーケティング課題のヒアリングと構造化 ・モール横断的なグロース戦略・支援プランの提案、見積・契約条件の設計とクロージング ②クライアントのECモール事業グロース支援 ・受注案件における支援方針・ロードマップの策定とプロジェクト推進 ・楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング等のモール運用(広告運用・ページ改善・在庫/価格戦略・CRM等)の設計と実行 ・クライアント経営層とのカウンターパートとして、中長期的な信頼関係の構築・意思決定支援・成果報告 ③ECモール支援事業の立ち上げ・スケール ・開拓・デリバリーで得た知見をもとにしたサービスメニュー・価格設計と提供モデルの型化 ・事業計画・P/L設計、KPI設計とモニタリング、経営陣への進捗レポーティング ・デリバリーを担うプロジェクトチームの組成・統括、自社メンバーの採用・育成、外部パートナー(広告・制作・物流等)のハンドリング ●具体的なキャリアステップイメージ 【Step 1】クライアント開拓とデリバリーで最初の実績をつくる(入社〜1年目) 自らクライアントを開拓・提案し、受注案件をハンズオンで推進。ECモール支援事業の初期実績と勝ちパターンを築きながら、0→1 に必要なあらゆる工程を当事者として経験します。 【Step 2】事業化とチームのスケールアップ(1〜2年目) 再現性ある提供モデルを確立し、デリバリーチームの組成・採用・育成を推進。P/L責任を持つ事業責任者として自走します。forestグループでは責任者・マネージャーポストが常に生まれており、力次第で次のステップへ進める環境が整っています。 【Step 3】事業責任者・経営人材への飛躍(3〜4年目以降) 適性と志向に応じて、以下のキャリアパスに進みます。 ソリューション事業本部の幹部:ECモール支援事業のP/L責任を持ち、チーム・組織をスケールさせる。クライアントポートフォリオの拡大と事業戦略の策定を担う ブランドマネージャー:自社ブランド・グループ子会社の経営をリード。マーケティングにとどまらず商品企画・SCM・経営管理まで関与するバリューチェーンを広げ、事業全体の成長を牽引。M&Aにも関与することが可能 新規事業開発担当(BizDev):forestグループ内で新ブランドを子会社として立ち上げる、あるいはforestの新たな事業の創出をリードする ●使用ツール グループウェア:Google Workspace(Gemini Pro・NotebookLM・Looker Studio等を含む)、MS365 コミュニケーションツール:Slack 各種広告管理ツール:Amazon広告・楽天市場広告・Yahoo!広告・TikTok広告 等 生成AI:Gemini・Claude

●主な職務内容 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q&Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 ●具体的な業務内容 ・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・製品仕様や業務知識に基づいた、ログ・設定情報の確認と原因調査や切り分け 　また上記に加え、開発部門やコンサルタントと連携した課題解決の推進 ・問い合わせ対応で得られた知見をもとに、ナレッジやFAQ、マニュアルなどの情報コンテンツを作成・改善し、お客様の自己解決を促進 ・問い合わせ内容の分析・整理と、プロダクトや運用改善に向けた開発部門へのフィードバックの実施 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 ●お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 ●入社後のフォロー体制 配属チームにもよりますが、1か月程度の教育(インプット)期間があります。 1～3か月のOJT期間中は回答内容を教育担当が確認します。おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 まずは比較的狭い業務範囲の機能やお問合せの多い内容の回答から行い、徐々に周辺機能やより複雑なお問合せ、過去事例のない内容へとステップアップしていきます。 その後も、1日に1～2回のWEBミーティングの実施や社内SNSで先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ●組織構成 ・60名程度の部門で、6~10名程度で1チーム、2～3チームで1グループを構成しています。 ・男女比:おおむね6:4程度 ●キャリアパス ご本人の希望に応じて幅広いキャリアを選択いただけます(コンサル、開発等実績あり)

「マーケティング・コンサルティング事業部」のグロース責任者候補として、「セールスを通じた事業拡大」と「新規ソリューションの事業開発(BizDev)」の両輪を牽引していただきます。 最前線で企業の経営層へアプローチし、顧客の事業課題を解決するアカウント開拓をリードするとともに、現場で得たリアルなニーズをもとにした新たな支援メニューの企画・開発や、営業組織の仕組みづくりまでを担うコアポジションです。 ● BizDev(事業開発)領域 ・クライアントの経営課題/PL課題のヒアリングに基づく、新規コンサルティングメニューの企画・開発 ・forestグループのノウハウを活かした、新たなマーケティングソリューションの事業化 ・事業成長を加速させるためのパートナー企業とのアライアンス戦略立案 ● セールス責任者領域 ・エンタープライズ企業(大手企業・ナショナルクライアント)の決裁者・経営層へのトップアプローチ ・初回商談、課題ヒアリング、デリバリーチームへのパス ・属人的な営業からの脱却を目指す、営業基盤の仕組み化・ナレッジ蓄積 ・自社マーケティングチームと連携した質の高いパイプライン創出とナーチャリング設計

自社製品「COMPANY」をご採用いただいている公共機関などのお客様に対し、保守・運用フェーズにおけるコンサルティングを担います。 お客様の「最初の相談相手」として人事DXの推進・業務改善を支援し、職員の方々の業務負担を軽減することで、保守プロジェクトを成功へと導く役割に従事します。 　 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等幅広い業務に携わることができます。 単なる操作説明や設定代行ではなく、複雑な人事運用をCOMPANY上でいかに効率的に構築するか、その「業務設計」がコンサルタントの介在価値です。 プロジェクト中には、顧客内のステークホルダー間の意見対立や、法改正に伴う急な要件変更など、タフな局面が多々あります。 それらを「他責」にせず、粘り強く合意形成をリードする力が求められます。 この仕事の厳しさ 数万人規模の給与・人事データという、ミスが許されない領域を扱います。そのため、細部への緻密なこだわりと責任感は不可欠です。 また、オンボーディング期間中も「答えを待つ」姿勢では活躍が難しく、自ら課題を見つけ、周囲に働きかけ、自己研鑽を積み続けるタフさが求められる環境です。 得られる経験/身につくスキル ・COMPANYの導入サポートをするだけはなく、導入プロジェクトの計画立案から、インフラ、運用設計等、導入工程全般を担当します。 ・人事業務の助言を行うだけでなく、システムを導入して業務を構築するまでを担当するため、お客様のありたい姿が実現するところまで支援できます。 ・お客様は大手企業、かつ数千万以上の金額が動くプロジェクトを任されるため、成長できる環境があります ・ただお客様の要望通りに物事を進めるのではなく、問題の本質を見極めて解決方法を提案していくため、問題解決の分析力や提案力が身に付きます。 ●異業界出身者の活躍イメージ ・中途入社社員のうち、8割以上がIT業界未経験の方です。 ・人材、金融、広告、不動産などの業界出身の方は、以下のご経験・スキルが活かせる環境です。 -法人向けの折衝、交渉、営業等のご経験で培われた、相手の話を聞き、内容や意図を理解し、正しく伝えるスキル -社内外の複数の部門/関係者との調整、交渉、プロジェクト進捗管理などのスキル、ご経験 入社後のフォロー体制 ・IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ・研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ・上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 ●具体的なキャッチアップ/スケジュール 入社後1か月 ・製品基礎知識、業務理解、各種社内ルールなどの理解を深める研修を受講します。 ・研修は自習コンテンツが中心ですが、メンターやチームメンバーが受講をサポートします。 入社後2か月～ ・プロジェクトへのアサインが始まります。 ・アサイン初期は副担当として同じプロジェクトを担当するマネージャーや先輩がフォローしながらお客さまとのやり取りを学びます。 ・個々人の習熟度に応じますが、入社後3～6か月程度を目安に、徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。 キャリアプラン 一例ですが下記のようなパターンがあります。 ①人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる ②プロジェクトマネジメント力を活かして、PJTメンバー数十名規模の高難度案件のマネジメントを行う ③ピープルマネジメントの経験を積み、数名～数十名の組織マネージャーになる ④顧客対応経験・マーケットニーズ理解を活かしてプロダクトエンジニア・マネージャーへのキャリアチェンジ ⑤その他社内別部門へのキャリアチェンジ(本求人キャリアを3年程度ご経験いただいた後の想定)

今回募集するのは、「マーケティング・コンサルティング事業部」の “売上面のグロース責任者候補" 。 戦略立案からリード獲得、商談、パス、ナレッジ構築まで一気通貫で担っていただきます。 ●具体的な業務 ・新規クライアントの リード獲得戦略 ・自社マーケチームとの連携 によるナーチャリング強化 ・見込み顧客への 電話・メール・SNS等での接点創出 ・初回商談、課題ヒアリング、デリバリーチームへのパス ・ナレッジ蓄積と営業基盤の構築 ・エンタープライズ企業のキーマン開拓

●業務内容 forestグループ全体のマーケティング・EC戦略(モール運用および自社EC)の立案から実行までを一気通貫で主導・統括する【ブランドグロースマネージャー】のポジションです。 ご本人の強みや適性、キャリア志向に応じて、「自社ブランドのモール運用」「既存の自社EC支援事業」「新規プロジェクトであるモール支援事業の立ち上げ」など、グループ内の最適な重要プロジェクトの指揮・統括をお任せします。 ●具体的な業務内容 ①クライアント企業のグロース支援 ・クライアントの事業・マーケティング課題の構造化とチャネル横断的なグロース戦略の立案 ・クライアント経営層のカウンターパートとしての、中長期的な信頼関係の構築および意思決定支援 ・戦略を実行へと導くプロジェクトチームの組成・統括と、複数案件におけるマネジメント・自社メンバーの育成 ②自社ブランドの事業運営 ・forestグループ子会社(自社ブランド)のマーケティング戦略立案・実行 ・事業計画策定・P/L管理・KPIモニタリングと事業責任者・経営陣へのレポーティング ・商品企画・開発サポート(市場リサーチ・競合調査・新商品立案) ・クリエイティブディレクション、リブランディング施策の推進 ●具体的なキャリアステップイメージ 【Step 1】 コアプロジェクトの主導とチームマネジメント(入社〜1年目) 配属後、即戦力マネージャーとして自社ブランドのグロース、既存の自社EC支援、あるいは新規プロジェクトであるモール支援事業の立ち上げなど、最も強みを発揮できる領域をリードしていただきます。 自社メンバーの育成や外部パートナーのハンドリングを担いながら、EC運用・広告・商品開発までの全ビジネスプロセスを俯瞰し、売上・利益成長に寄与する打ち手を高い再現性をもって実行します。 【Step 2】事業責任者としての自走とポストの獲得(1〜2年目) 複数案件のプロジェクトマネジメント、あるいは立ち上げた新規事業・チームのスケールアップを統括。 forestグループでは、拡大を続ける事業スピードに対して「責任者やマネージャーのポスト」が常に生まれており、上が詰まることなく実力次第で次へのステップに進める環境が整っています。 グループ経営陣やクライアント経営層との強固な信頼関係構築を通じて、より強固な事業責任者マインドを確立します。 【Step 3】 事業責任者・経営人材への飛躍(3〜4年目以降) 適性と志向に応じて、以下のキャリアパスに進みます。 ブランドマネージャー : 自社ブランド・グループ子会社の経営をリード。P/L責任を持ち、マーケティングにとどまらず商品企画・SCM・経営管理まで関与するバリューチェーンを広げ、事業全体の成長を牽引。M&Aにも関与することが可能です。 ソリューション事業本部の幹部 : グロース支援型事業のP/L責任を持ち、チーム・組織をスケールさせる。クライアントポートフォリオの拡大と事業戦略の策定を担う 新規事業開発担当 (BizDev): forestグループ内で新ブランドを子会社として立ち上げる、あるいはforestの新たな事業の創出をリードする ●使用ツール ・グループウェア:Google Workspace(Gemini Pro・NotebookLM・Looker Studio等を含む)、MS365 ・コミュニケーションツール:Slack ・各種広告管理ツール:Meta・Google・Amazon Ads・TikTok・Amazon広告・楽天市場広告 等 ・生成AI:Claude(Team Plan), Gemini , ChatGPT他

企業の成長にコミットするプロフェッショナルチームとして、SNS運用・広告・CRM・EC采井といったマーケティング施策の実行支援を行いながら、クライアントの事業構造そのものに踏み込んで提案・伴走しています。 【具体的な業務】 ● プロジェクト設計・戦略立案: クライアントの経営目標に基づき、プロジェクトの設計や戦略の立案を担当します。課題を細分化し、全体を俯瞰した実行プランを構築します。 ● クライアント折衝・コミュニケーション: クライアントと密に連携し、プロジェクトの進行状況を報告。次のステップや改善点を経営陣と共に検討し、課題解決を導きます。 ● KPI設定・進捗管理: プロジェクトごとにKPIを設定し、進捗をモニタリングしながら目標達成に向けてプロジェクトを推進します。 ● 施策の実行: 施策の計画・実行を行い、複数のチャネルを活用してクライアントの成長をサポートします。 事業戦略やマーケティング戦略、DX推進など幅広いアプローチを検討します。 ● 資料作成・データ分析: 進捗や成果をまとめた報告資料を作成し、データを基に改善提案を行います。

●業務内容 ソリューション事業本部にて、エンタープライズ企業を中心としたITプロジェクトの戦略立案から成果創出までを統括するシニアPMを募集します。クライアントの経営課題に直結するソリューション設計・実行の全体責任を担い、社内チーム・外部パートナー・クライアント経営層を横断しながらプロジェクトをリードしていただきます。大規模・複雑な案件に正面から向き合い、確実に成果を出してきた経験を持つ方が活躍できる環境です。将来的には組織・事業づくりへの関与や、役員・パートナーへのキャリアパスも開かれています。 ●期待する役割 ・プロジェクト設計・戦略立案 　クライアントの経営目標や事業構造を理解し、プロジェクトの全体設計・実行計画を立案。 　要件を整理しながら、最短で成果に結びつくアプローチを描きます。 ・EC構築・リプレイス案件の要件定義 　BtoC/BtoBなどのEC構築・システムリプレイスにおいて、課題を分解し、要件を整理。 　Shopifyを中心に最適なソリューションを設計します。 ・進行管理・チームマネジメント 　エンジニアやデザイナー、外部パートナーと連携し、進行・スケジュール・品質を管理。 　複数案件を並行しながらも、確実に成果を出せる推進力を発揮していただきます。 ・クライアント折衝・アカウントマネジメント 　経営層〜現場担当者まで、階層を超えた関係構築を行い、課題抽出から改善提案までを一貫して担当。 　「顧客のビジネスを理解し、共にグロースを描ける関係性」を築いていきます。 ・ドキュメンテーション・運用設計 　要件定義書や仕様書、運用ドキュメントなどを整理・作成。 　納品後の運用フェーズでも、業務効率化やオペレーション改善を支援します。 ●仕事の醍醐味 プロジェクトは半年以上にわたることが多く、クライアントに深く伴走して課題を解決していく過程で、目に見えるアウトプットを世の中へ産み落とせることが大きなやりがいです。 また、4～5期目のベンチャーにおいて組織・仕組みづくりに携わり、会社を成長させていけるのもやりがいです。 ●今後の活躍の場 上司と定期的な1on1を実施し、個々の志向や適性に合わせて多様なキャリアパスを描くことが可能です。 ・自社ブランド事業への参画 当社(forest株式会社)が展開する複数のEC・D2Cブランドの事業運営に、培った知見を活かして直接携わることも可能です。支援側から「事業主側」の当事者として、ブランド成長を牽引する役割も目指せます。 ・経営・マネジメント層へのステップアップ 4〜5期目の急成長フェーズにあるため、組織づくりや仕組み化に携わり、将来的には役員・パートナーを目指せる環境です。 ・新規事業の立ち上げ ECシステムの構築支援で得た市場のインサイトを元に、新しいサービスやソリューションの企画・立ち上げにリーダーとして挑戦いただけます。 ・独立・起業支援 経営層と近い距離でビジネスを学べるため、将来的に独立を視野に入れている方も歓迎します。卒業後のパートナーシップ構築も含め、個人の挑戦を尊重する文化です。

●業務内容 forestは、M&Aを通じて日本のモノづくりブランドを承継・成長させるコングロマリット企業です。現在10社以上のグループ会社を擁し、IPOを見据えた経理財務体制の強化を進めています。 本ポジションでは、経営管理チームの管掌役員直下で、forestグループ中核企業群の単体経理・財務業務の実務と全体管理を担っていただきます。将来的には経理部長・財務部長候補として、経理財務チーム全体をリードいただくことを期待しています。 ●具体的な業務内容 ・forestグループ各社の月次・四半期・年次決算の取りまとめ(単体決算の主担当) ・経理業務フローの整備・改善、業務効率化の推進 ・入出金管理、資金繰り管理、銀行折衝等の財務業務のディレクション ・監査法人対応、税理士法人との連携 ・経営陣への月次レポーティング、経理財務観点での分析・報告 ・メンバーの業務サポート・育成 ●チーム体制 ・レポートライン: 経営管理部長兼執行役員または経理シニアマネージャー ・チーム構成(forest本体の経理財務チーム): スタッフ6名 ・連携先: CFO、経営企画チーム、子会社管理部門、SCMチームなど ●グループウェア環境 ・Claude法人契約プラン ・Google Workspace(Gemini・NotebookLMなどGoogle系の生成AIツールが無料利用可能) ・Slack ・MS365 など 全社で生成AI活用を積極的に推進しています!

forestグループが運営する自社ECブランドおよびクライアント企業のブランド価値を最大化し、マーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫でリードするポジションです。 ① 自社ブランドの事業運営 ・forestグループ子会社(自社ブランド)のマーケティング戦略立案・実行 ・事業計画策定・P/L管理・KPIモニタリングと事業責任者・経営陣へのレポーティング ・商品企画・開発サポート(市場リサーチ・競合調査・新商品立案) ・クリエイティブディレクション、リブランディング施策の推進 ② クライアント企業のグロース支援 ・クライアントの事業・マーケティング課題を構造化し、チャネル横断の戦略を設計 ・SNS・広告・CRM・EC改善・SEO・コンテンツなど複数チャネルを組み合わせた施策プランニング ・プロジェクトチームの組成・進行管理(2〜3名の業務委託パートナーとの協働) ・データ分析に基づく効果検証・改善提案の実施 ・クライアント経営層への定例報告・長期伴走型の信頼関係構築 ③ その他業務(適性と実力に応じてチャレンジ可能です) ・M&A対象ブランドの事業評価・PMI推進サポート ・新規事業開発(新ブランド子会社立ち上げ、新たなソリューション事業の開発など) ●チーム体制 ・ソリューション事業本部(Tsuzucle事業)のマーケティングチームに配属 ・ブランドマネージャーまたはシニアマーケターの直下でOJT ・外部パートナー150名超のネットワークと協働 ・適性・志向・活躍に応じてブランドマネジメント部門への異動も可能 ●使用ツール ・グループウェア:Google Workspace(Gemini Pro・NotebookLM・Looker Studio等を含む)、MS365 ・コミュニケーションツール:Slack ・各種広告管理ツール:Meta・Google・Amazon Ads・TikTok・Amazon広告・楽天市場広告 等 ・生成AI:Gemini (必要に応じてChatGPT・Claude等、月最大2万円の補助制度あり)

当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。 ●提案する商材 https://www.cydas.com/ COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 その中で本求人でご入社の方は、COMPANYシリーズの中のタレントマネジメント製品を扱う組織への配属を想定しています。 ●入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ●組織構成 人数:15名前後 バックグラウンド:新卒採用、中途採用が混在 平均年齢:30代前半 就業年数:平均5～7年 ●社内研修 基本的には部署内のOJTや自主キャッチアップが中心だが、希望者向けには以下提供も調整可能 ・COMPANY基礎講座 ・PM(プロジェクトマネジメント)基礎講座 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

当社は、大阪エリアの金融機関向けにITコンサルティングおよびAI活用支援をより強化すべく、新たに大阪オフィスを開設いたしました。 立ち上げのフェーズから参画し、拠点づくりと事業成長をリードしていただける方を募集しています。 本ポジションでは、AI活用に関するコンサルティング案件のプロジェクトマネージャーとして参画いただきます。特に、CoE(分析組織)支援、AI・データ戦略策定、ガバナンス設計、業務改善の上流検討などを中心に、金融業界の大手クライアントと直接連携しながらプロジェクトを推進します。 当社は、技術実装から業務設計・体制構築まで幅広いデータ活用支援を手がけており、本ポジションでは技術メンバーのサポートを受けつつ、上流フェーズや組織設計・ルール設計といった非技術領域のリードも担っていただきます。 また、クライアントはほぼすべてが日本を代表する大手金融機関であり、高い業界理解とビジネスインパクトのある案件に携わることが可能です。 ●プロジェクト体制 2名～6名程度でチーミング ●具体的な業務内容 ・金融機関向けの生成AI活用コンサルティング案件でのプロジェクトリード ・データサイエンティストやエンジニアの成果物を理解し、顧客への説明や橋渡し ・CoE組織の立ち上げ・運営支援 ・データ人材育成伴走支援、仕組みづくり ・AI・データ活用の中長期戦略・ロードマップ策定 ・データ活用ポリシー、ガイドライン、ルールの設計 ・AIガバナンス(モデルの品質管理・セキュリティ・倫理面対応)の検討 ●プロジェクト事例 ・証券会社様におけるAI活用コンサルティング支援 ・大手金融グループ様におけるAI組織での活用推進支援 ・資産運用会社様におけるAI戦略策定、AI推進支援 ・証券会社様におけるデータ分析基盤の構築支援 ・銀行様におけるAutoMLツールの比較検討、導入支援 ・金融コングロマリット様でのグループ横断データ活用基盤企画推進支援 ・銀行様における市場分析モデルの開発、運用支援 ・カード会社様・証券会社様・信託銀行・銀行、金融HD様などでのAI人材育成の推進、データ活用CoE組織開発支援 ・生成AI等を活用した金融事務の効率化、ビジネスプロセス変革 ・生成AI等を活用したレガシーシステムマイグレーション支援 ※業務変更の範囲 (雇入れ直後)IT専門職 (変更の範囲)すべての業務への配置転換あり

～金融機関のAI人材育成・組織変革を担う上流コンサルタント募集～ 本ポジションは「金融機関のAI人材育成・組織変革」を担う上流コンサルタントポジションです。自ら学び続け、他者に学び・教えながら、Trustのビジョンと整合した価値創出をリードしていただきます。データサイエンティストやAIエンジニア、あるいはコンサルタントとしてのご経験を活かし、上流工程や人材育成領域へキャリアを広げたい方などを歓迎します。 シニアAIコンサルタントと共にAI・データ利活用人材育成に関するコンサルティング案件に参画いただきます。特に、AI・データ利活用人材の業務プロセス定義、人材像/スキル定義、インセンティブ制度設計、育成プログラム開発、育成プログラムの実施支援(事務局、講師、伴走支援)などを担当します。社内外の専門家と連携しつつ、金融業界の大手クライアントと直接連携しながらプロジェクトを推進します。 当社は、技術実装から業務設計・体制構築まで幅広いAI・データ利活用支援を手がけています。当ポジションでは、人材育成に限らず、関連する領域のコンサルタントとも連携してデリバリーを行っていただきます。クライアントはほぼすべてが日本を代表する大手金融機関であり、高い業界理解とビジネスインパクトのある案件に携わることが可能です。 ●プロジェクト体制 2名～6名程度でチーミング ●具体的な業務内容 ・金融機関向けのAI・データ利活用人材育成コンサルティング案件でのプロジェクト計画策定、進捗管理、関係者との調整・報告資料作成 ・CoE組織におけるAI・データ利活用人材育成機能の立ち上げ・運営支援 ・データ人材育成伴走支援、仕組みづくり ・AI・データ利活用の中長期戦略・ロードマップ策定 ・データ活用ポリシー、ガイドライン、ルールの設計及び教育 ・AIガバナンス(モデルの品質管理・セキュリティ・倫理面対応)の検討及び教育 ・データサイエンティストやエンジニアの成果物を理解し、顧客への説明や橋渡しを実施 ●プロジェクト事例 ・大手金融機関のAI・データ利活用推進組織における人材育成・能力開発の企画・設計・推進支援 ・大手金融機関におけるAI・データ利活用民主化施策推進支援 ・大手金融機関のDX推進を支える人材・組織変革支援 ・社内外ステークホルダーと連携した知の創出・発信(書籍執筆、セミナー登壇等) ・Trustのビジョン実現に資する人材・組織基盤づくりへの貢献(ナレッジ整備等) ※シニアAIコンサルタントやデータサイエンティストと協力しながら実施します ●技術スタック ・Python ・SQL ・Tableau / Power BI ・Excel(ピボット、Power Query) ・生成AI(ChatGPT / OpenAI API / Azure OpenAI 等) ・クラウド(AWS / Azure / GCP 等) ※業務変更の範囲 (雇入れ直後)IT専門職 (変更の範囲)すべての業務への配置転換あり