職種/ポジション
エンタープライズ顧客担当コンサルタント
業務内容
サービス導入段階からミッド・エンタープライズ企業を担当し、お客様へ伴走しソリューションを提供する役割です。 ミッド・エンタープライズ企業は売上拡大へのインパクトが大きく、業界全体へのサービス浸透に対しても影響力があります。 同時に複数顧客を担当し、追加導入・拡大を目指して、プロジェクトの立ち上げ・推進を行うポジションです。 ●具体的な業務内容 <新規営業時の受注支援> ・顧客課題ヒアリングを通したプロジェクト案の作成および提案 ・プロジェクト実現のための体制や開発体制の整備 <継続利用のための活用支援> ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者や部門責任者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ・さまざまなステークホルダーとの調整を通したソリューション提供 <既存顧客への提案> ・利用サービスのアップセル、クロスセル(追加導入)提案 ・顧客課題を解決するソリューション(新規サービス)開発/提案 <チーム連携による提供価値の向上> ・開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携 ・新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携
この求人の魅力
【仕事の魅力】 - 顧客課題の解決において、プロジェクト立ち上げから解決まで自身がメイン担当として継続的に対応できる - プロジェクト立ち上げ後に推進・完了するだけでなく、完了後もその時の顧客課題に合わせて繰り返しプロジェクトを立ち上げて永続的に顧客課題解決を行うことができる - 顧客課題解決のため、新たなソリューション設計に関与することができる - ミッドマーケット以上の企業をメイン担当とするため、1企業の課題解決を通して業界に大きな影響を与えることができる 【キャリアの魅力】 - 最新テクノロジー×多くのステークホルダーを巻き込んだPJT推進経験を積み、長期的に拡大していくことが見込まれる市場における第一人者になる - 成果育成の両面で組織として成果を出すことに貢献し、事業部長や執行役員などのマネジメント領域へキャリアアップする - 新規ソリューション・サービス開発の経験を積み、サービス開発や新規事業開発部門へキャリアチェンジする - 難度の高いミッド・エンタープライズマーケット事業でのスキルアップをし、この領域のプロフェッショナルとなる
必須条件
- プロジェクトにおける組成〜完了まで一連のマネジメント経験 - 顧客とのプロジェクト推進における合意・交渉の経験
歓迎条件
- システムやサービスの新規導入における、運用設計・導入〜運用定着まで支援した経験 - ERP/CRM/SFAなどのパッケージ導入コンサルティング経験 - アカウントマネジメント経験
試用期間
6ヶ月(条件等は変わりません)
給与
応相談 月額報酬制 給与改定:グレードにより3ヶ月〜1年に1回
勤務時間
10:00~19:00 始業8時00分 ~ 終業21時00分の間で連続9時間(休憩1時間含む)であれば時間変更が可能です。 例)9:00-18:00、11:00-20:00
勤務地
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階 JR 各線 品川駅(高輪口) 徒歩1分 京急線 品川駅 徒歩1分
休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日 - 夏季休暇、年末年始休暇 - 特別休暇(慶弔休暇) - 年次有給休暇(初年度10日間)
福利厚生・諸手当
- 在宅勤務(テレワーク)制度 - 時差出勤制度 - アポイント間のカフェ代支給 - 書籍購入制度 - エンジニア向けハイスペックPC支給 - 人間ドック(35歳以上) - インフルエンザ予防接種 - コーヒー・ミネラルウォーター・マスク無料 - 出産祝い - 結婚祝い - 上記のほかにもいろいろあります。 - 適宜、追加しています。 【諸手当】 残業手当、通勤手当、出張手当
社会保険
各種社会保険完備
補足情報
●主な導入企業 株式会社淺川組、旭化成ホームズ株式会社(ヘーベルハウス)、株式会社And Doホールディングス(ハウスドゥ)、鹿島建設株式会社、株式会社カシワバラ・コーポレーション、ケイミュー株式会社、積水ハウス株式会社、株式会社竹中工務店、トヨタホーム株式会社、株式会社バーンリペア、パナソニックホームズ株式会社(敬称略、50音順)
社名
株式会社CLUE
設立年月日
2014年8月22日
本社所在地
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階
代表者
阿部 亮介
従業員数
60名
資本金
1億円
企業の魅力
●事業の成長性 ・日本国内のドローン企業で唯一SaaSモデルで事業展開しており、世界的なドローンソフトウェア企業としてGlobal Top 10企業にも選出されている ・成長著しい国内ドローンビジネスの市場(5年間で3倍以上の成長)に早期参入して優位なポジショニングを形成し、安定的な成長を実現している ・既存業界への価値提供に閉じず、長期的にはドローン事業のホリゾンタルサービスとして、他業界への展開も検討中 ● 企業魅力 ・ドローンとAIを組み合わせたソリューションで建設業界の課題解決に貢献 ・フラットな組織文化で、社員同士のコミュニケーションが活発 ・テクノロジーを社会実装する姿勢が評価され、業界内でのプレゼンスを確立 ・新規事業開発に積極的で、エンジニアとして新たな技術領域に挑戦できる環境 ・実力主義の評価制度を採用し、成果次第でキャリアアップが可能 ●働き方/WLB/待遇 ・リモートワーク(月8回)ありのハイブリッド出社が認められており、申請があれば副業も可 ・パパママ率約60%の中で、男女育休取得率100%、育休後復職率100%となっており、安心して働きやすい環境
株式会社CLUE
エンタープライズ顧客担当コンサルタント
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点