募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
カスタマーサクセス(導入コンサルタント)
業務内容
ミッション ●マネーフォワード クラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 ●「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 業務内容 クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 具体的な業務内容 サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) 導入支援プランの改善検討、資料作成 クラウドサービス導入支援における仕組み作り 製品に関する改善要望の開発フィードバック クロスセル機会の創出 導入パートナー企業の教育、後方支援 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
この求人の魅力
1.コスト効率の高いクラウド連結会計の提供 グループ会社が10社程度の企業様に特化したクラウド連結会計を提供し、従来の高コストなオンプレミスシステムに代わる効率的なソリューションを実現します。 これにより、エクセルでの手作業から解放され、業務効率が大幅に向上します。 2.希少な連結会計の専門知識を習得 連結会計は複雑なルールが多く、希少性の高い知見です。 このポジションでは、通常の経理業務を超えた高度な専門性を身につけることができ、キャリアの幅を広げる大きなチャンスとなります。 3.経営管理領域への進出と事業拡大 今後は経営管理領域にも注力し、他製品とのシナジーを生み出しながら顧客の経営課題にアプローチします。 これにより、会計業務にとどまらず、経営全般に関わるスキルを磨くことができます。 4.自ら事業を動かす経験が積める環境 組成したばかりの本部で、顧客ターゲティングや営業手法をメンバーレイヤーからボトムアップで作り上げるフェーズです。 小規模組織だからこそ、自分が事業を動かす側になる貴重な経験を積むことができます。
応募条件
必須条件
●従業員500名以上の企業向け業務系システム(パッケージまたはクラウド)の ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) ●会計システムを使用した経理実務経験 ●会計プロダクトを扱ったご経験がある方 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 ●弊社のMVVCに共感いただける方
歓迎条件
●会計知識(簿記3級以上レベル) ●システム基本設計経験 ●IT/業務コンサルティング経験 ●チームマネジメント経験 ●パートナーマネジメント経験 ●業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace)
求める人物像
●マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ●チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ●チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ●自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ●自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ●主体性、当事者意識、共感力のある方 ●お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ●一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方
試用期間
入社日より3ヵ月 ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
待遇
給与
年収: 420～800万円 月収: 35～66万円 【月給制】月額350,000〜月額667,000円 ※それぞれ月額101,185円〜月額192,785円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します 通勤手当 出社日に応じて別途支給(会社規定による)
勤務時間
フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7時00分〜22時00分 ・コアタイム:10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F, 東海支社(名古屋), 関西支社(大阪), 九州・沖縄支社(福岡) 東海支社(名古屋)・関西支社(大阪)・九州・沖縄支社(福岡)も可 https://corp.moneyforward.com/aboutus/outline/ ●勤務地の変更範囲:会社が定める勤務場所 働き方(出社・リモート) ハイブリッドワークスタイル ●原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) ●出社曜日は所属チームにより異なる
休日・休暇
●土曜日・日曜日・国民の祝日 ●年次有給休暇 ●夏季休暇(3日) ●冬季休暇(2日) ●年末年始休暇(12月31日〜1月3日)
福利厚生・諸手当
●近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ●家賃給与控除制度(シャトク) ●健康診断・婦人科検診 ●インフルエンザ予防接種 ●書籍購入補助 ●企業型確定拠出年金 ●従業員持株会 ●下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) ・賃貸仲介 ・家事代行 ・ベビーシッター ・オンライン英会話スクール ●昇給 ・基本報酬改定は年2回（7月/1月） ●賞与 ・基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 社内コミュニケーション活性化の取り組み ●全社週次/月次朝会/半期総会 ●代表との意見交換会(CEOセッション) ●全社懇親会(MF Happy Hour) ●他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー) ●上長との定期1on1(ツキイチ面談) ●社内公募制度(MFチャレンジシステム) ●社員満足度調査(MFグループサーベイ) ※一部正社員のみ
社会保険
●各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
選考フロー
カジュアル面談/書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ●リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません
その他
補足情報
募集背景 Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。 特徴は下記3つです。 ●クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。 25年度から、これまでのソリューションを用いて、顧客の経営支援にさらに入り込むことにチャレンジするべく「株式会社マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング」が設立されましたが、立ち上げメンバーとしてそちらの事業にも貢献いただきます。 ●連結決算業務をはじめとする経営管理領域に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。また、0→1のフェーズゆえに、アプローチ手法に関しても個人の裁量で様々な手法を試し、改善する経験を積むことが可能です。 ●ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入コンサルタント)のポジションの募集となります。 参考情報 [●マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など)](https://note.moneyforward.com/) [●マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど)](https://note.business.moneyforward.com/) [●マネーフォワードクラウド プロダクトサイト ](https://biz.moneyforward.com/)
企業情報
社名
株式会社マネーフォワード
設立年月日
2012年5月
本社所在地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者
辻 庸介
従業員数
1,680名
資本金
27,290百万円
事業内容
プラットフォームサービス事業
企業の魅力
●事業の成長性 ・直近の決算においても、売上高はYoYで+41%、SaaS ARRは+40%の成長率 ・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の「保険·その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得 ・最も優れたIR活動を行う企業を表彰する「Most Honored Company」第2位 ・「Best CEO」第1位(代表取締役社長CEO辻庸介) ・「Best CFO」第1位(取締役グループ執行役員CFO金坂直哉) ●キャリア形成 ・3〜5年を超えて同じ部署/同じ業務に従事している場合、異動や役割変更を検討する社内公募制度あり ・年に2回、各部署が社内向けに公募を行い、異動希望部署に自ら応募ができる制度 ・柔軟な社内異動によりキャリア形成を支援することを目的としており、毎回複数名の異動実績がある ● 働き方／WLB／待遇 ・リモート・フレックス制度を導入しており、場所や時間に縛られない自由な働き方が可能
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(新規事業)戦略提案コンサル/立ち上げ責任者(田町)※マネーフォワードコンサルティング社へ在籍出向
想定年収
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東京都港区
業務内容
当社のコンサルティング本部において、クライアントの事業成長に直結する上流工程(課題整理〜構想策定〜要件定義)を提供するプロフェッショナルサービスの立ち上げをリードいただきます。 単なるシステム導入支援ではなく、経営視点での「あるべき姿(To-Be)」を描き、AIや最新テクノロジーを活用したロードマップを策定するサービスの立ち上げをリードする経営直下の裁量あるポジションです。 具体的な業務内容 1.新規サービス(IT戦略・上流工程支援)の設計・立ち上げ ・サービスコンセプトの策定、提供価値(バリュープロポジション)の定義 ・ナレッジの体系化、標準メソッド・テンプレートの開発 ・プライシング戦略、リソースモデル、デリバリー体制の構築 2.クライアントへの上流コンサルティング提供 ・経営課題の整理、論点設定、仮説構築 ・事業戦略・IT戦略・業務改革(BPR)・データ活用戦略の策定 ・As-Is分析およびTo-Beモデルの定義、システム化要求整理、要件定義のリード ・クライアント役員層(CxO)とのディスカッション、意思決定支援 ・各種ワークショップの設計・ファシリテーション 3.プロジェクトマネジメント ・PM/PMOとして複数プロジェクトの推進・管理 ・ステークホルダー管理、リスクマネジメント ・デリバリー品質の担保(QA)および継続的な改善 4.組織づくり・メンバー育成 ・採用計画の立案、面接、オンボーディングプロセスの構築 ・若手コンサルタントの育成(ロジカルシンキング、論点設定、ドキュメンテーション指導など) ・プロジェクトを通じて得られた知見(組織知)の蓄積と仕組み化 5.社内横断・外部連携 ・グループ内の経営企画、IT企画、BizDev、プロダクト開発部門との協業 ・SIer、SaaSベンダー、AIベンダーとのアライアンス構築 ・AIエージェントやデータ基盤など、最新テクノロジーの活用機会の検討と実装支援 ●業務内容の変更範囲:会社の定める業務
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ソリューションコンサルタント(Manageboard担当)※マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向(田町/大阪)
想定年収
500～800万円
勤務地
東京都港区
業務内容
●クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート ●中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案 ●利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ●ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案 ●開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案 ●短いスパン(1日や1週間)での業務の流れの参考になるもの 1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。 また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。 育成環境 入社後2～3ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にManageboardの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指していただきます。 その後、既存メンバーのフォローを受けながら、お客様のオンボーディングを担当いただきます。拠点が大阪と東京に分かれており、お客様対応を含め、普段の業務はリモートで行っています。毎日の定例ミーティングに加え、週に一度部長との1on1を実施していますので、そこで業務報告や相談を行っていただいています。 カスタマーサクセス部には経営管理に長けたスタッフがいるだけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有するスタッフもいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 ポジションにおける今後のキャリア ●カスタマーサクセスのプロフェッショナル お客様対応を通じて最も深く関わる部署のため、お客様の本質的な予算管理・経営管理の課題に対するアプローチをすることができます。 製品の性質上、Manageboardを通じた予算管理を切り口に、様々な業種・業態の中堅・中小企業の経営管理に関するノウハウやスキルを習得することができます。 契約後、長くプロダクトを利用いただくことを前提としているため、常にお客様に向き合って業務を行うことができます。 ●カスタマーサクセスの責任者や他部署での責任あるポジションでの起用も可能 成長企業の為、組織内に新設のポジションが次々に出来ています。現職の責任者も未経験から1年半で責任者に就任。カスタマーサクセス責任者の経験を活かして他部署の責任者に就任されている方もおり、短期間でステップアップいただくことが可能です。 ●そのほかの職種 The Model型の組織体制のため、カスタマーサクセスで得たスキルやプロダクトの知見を活かしながら、マーケティングやセールスのキャリアに歩んでいただくことが可能です。 また、弊社で展開している経営管理領域サービスの業務に携わっていただく選択肢もご用意しています。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務
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本ポジションでは、以下の業務をお任せします。 -クライアント企業の経営管理プロセスの現状分析と課題抽出 -経営管理の高度化に向けた戦略立案・実行支援 -自社開発の経営管理システム（Sactona・Manageboard・クラウド連結会計）の導入・活用支援 -CFO・経営企画部門との連携による経営管理体制の強化 -業務プロセスの最適化、KPI設計・モニタリング支援
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コンサル特化の転職支援で、
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MyVisionがご支援する求職者様の7割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
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1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。
利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2025年2~4月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点