募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
カスタマーサクセス(導入コンサルタント)
業務内容
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 具体的な業務内容 サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) 導入支援プランの改善検討、資料作成 クラウドサービス導入支援における仕組み作り 製品に関する改善要望の開発フィードバック クロスセル機会の創出 導入パートナー企業の教育、後方支援 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
この求人の魅力
●コスト効率の高いクラウド連結会計の提供 グループ会社が10社程度の企業様に特化したクラウド連結会計を提供し、従来の高コストなオンプレミスシステムに代わる効率的なソリューションを実現します。これにより、エクセルでの手作業から解放され、業務効率が大幅に向上します。 ●希少な連結会計の専門知識を習得 連結会計は複雑なルールが多く、希少性の高い知見です。このポジションでは、通常の経理業務を超えた高度な専門性を身につけることができ、キャリアの幅を広げる大きなチャンスとなります。 ●経営管理領域への進出と事業拡大 経営管理領域にも注力し、他製品とのシナジーを生み出しながら顧客の経営課題にアプローチします。これにより、会計業務にとどまらず、経営全般に関わるスキルを磨くことができます。 ●幅広い今後のキャリア 拡大フェーズにおける組織の中で、カスタマーサクセスのプロフェッショナル以外にもマーケティングやセールス、マネジメントなど、業務の幅を広げていくことが可能な柔軟なキャリアパスがあります。
応募条件
必須条件
会計知識(簿記2級以上レベル)および、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ●連結会計システム導入プロジェクトマネージャーのご経験3年以上 ●連結会計システムを扱い連結精算表作成リーダー相当のご経験3年以上
歓迎条件
●会計システムを使用した経理実務経験 ●システム基本設計経験 ●IT/業務コンサルティング経験 ●チームマネジメント経験 ●パートナーマネジメント経験 ●業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace)
求める人物像
●マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ●チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ●チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ●自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ●自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ●主体性、当事者意識、共感力のある方 ●お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ●一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 短期的なお付き合いではなく、お客様と信頼関係を醸成して、お客様の課題解決と成長を中長期的にご支援いただき、その上でお客様から別のお客様をご紹介いただける状態を目指していただきます。 まずはMoney Forward クラウド連結会計をキャッチアップいただき、その後は、SactonaやManageboardといった領域にも範囲を広げていただく、もしくはマネジメント候補としてリーダーシップを発揮いただくことを期待しています。
試用期間
入社日より3ヵ月 ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
待遇
給与
年収: 530～700万円 月収: 44～58万円 【月給制】月額442,000円〜月額584,000円 ※それぞれ月額127,815円〜月額168,805円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ●昇給 ・基本報酬改定は年2回(7月/1月) ●賞与 ・基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
勤務時間
フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7時00分〜22時00分 ・コアタイム:10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F ●勤務地の変更範囲:会社が定める勤務場所 働き方(出社・リモート) ハイブリッドワークスタイル ●原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) ●出社曜日は所属チームにより異なる
休日・休暇
●土曜日・日曜日・国民の祝日 ●年次有給休暇 ●夏季休暇(3日) ●冬季休暇(2日) ●年末年始休暇(12月31日〜1月3日)
福利厚生・諸手当
●近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ●家賃給与控除制度(シャトク) ●健康診断・婦人科検診 ●インフルエンザ予防接種 ●書籍購入補助 ●企業型確定拠出年金 ●従業員持株会 ●下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) ・賃貸仲介 ・家事代行 ・ベビーシッター 社内コミュニケーション活性化の取り組み ●全社週次/月次朝会/半期総会 ●代表との意見交換会(CEOセッション) ●全社懇親会(MF Happy Hour) ●他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー) ●上長との定期1on1(ツキイチ面談) ●社内公募制度(MFチャレンジシステム) ●社員満足度調査(MFグループサーベイ) ※一部正社員のみ 通勤手当 出社日に応じて別途支給(会社規定による)
社会保険
●各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
選考フロー
カジュアル面談/書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考(面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ●リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません
その他
補足情報
参考情報 [●マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など))](https://note.moneyforward.com/) [●マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど)](https://note.business.moneyforward.com/) [●マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト ](https://biz.moneyforward.com/)
現在の状況をお選びください
複数選択可
企業情報
社名
株式会社マネーフォワード
設立年月日
2012年5月
本社所在地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者
辻 庸介
従業員数
1,680名
資本金
27,290百万円
事業内容
プラットフォームサービス事業
企業の魅力
●事業の成長性 ・直近の決算においても、売上高はYoYで+41%、SaaS ARRは+40%の成長率 ・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の「保険·その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得 ・最も優れたIR活動を行う企業を表彰する「Most Honored Company」第2位 ・「Best CEO」第1位(代表取締役社長CEO辻庸介) ・「Best CFO」第1位(取締役グループ執行役員CFO金坂直哉) ●キャリア形成 ・3〜5年を超えて同じ部署/同じ業務に従事している場合、異動や役割変更を検討する社内公募制度あり ・年に2回、各部署が社内向けに公募を行い、異動希望部署に自ら応募ができる制度 ・柔軟な社内異動によりキャリア形成を支援することを目的としており、毎回複数名の異動実績がある ● 働き方／WLB／待遇 ・リモート・フレックス制度を導入しており、場所や時間に縛られない自由な働き方が可能
OTHER JOBS AT THIS COMPANY
この企業の別の求人
株式会社マネーフォワード
【ソリューションコンサルタント(Manageboard担当)】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京・大阪(田町/淀屋橋)
想定年収
500～800万円
勤務地
大阪市
業務内容
Manageboardのカスタマーサクセスポジションとしての役割を担っていただきます。 <具体的な業務内容> ●クラウド予実管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート ●Manageboardを通じた予実管理業務の改善提案 ●利用率が低いお客様に対する活用促進の支援 ●ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案 ●開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案 1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。 また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。 <育成環境> 入社後2～3ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にManageboardの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指していただきます。 その後、既存メンバーのフォローを受けながら、お客様のオンボーディングを担当いただきます。 拠点が大阪と東京に分かれており、お客様対応を含め、普段の業務はリモートで行っています。 毎日の定例ミーティングに加え、週に一度上長との1on1を実施していますので、そこで業務報告や相談を行っていただいています。 経営管理に長けたメンバーがいるだけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有するメンバーもいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務
View More
株式会社マネーフォワード
【業務デザインコンサルタント】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
想定年収
800～1,500万円
勤務地
東京都港区
業務内容
お客様が抱えるビジネス課題の深層にまで入り込み、最適な業務プロセスを設計し、最先端のテクノロジーを駆使して変革を成功に導く、高度なコンサルティング業務です。 お客様のビジネスパートナーとして、未来の成長基盤を共に創り上げていきます。 具体的な職務内容 バックオフィス領域におけるクラウドSaaSの導入を軸に、以下の業務を一気通貫で担当していただきます。 ●業務フローの提案: お客様の現状をヒアリングし、理想的な業務プロセスの設計と提案 ●システム初期設定: 設計に基づいた最適なシステム環境の構築 ●データコンバート/インポート: 既存システムからの円滑なデータ移行支援 ●クライアントとのミーティングのファシリテーション: プロジェクトを円滑に推進するための会議運営 ●クライアントへの提出レポートの作成: プロジェクトの進捗や成果をまとめた報告書作成 1日の働き方(例) 1日に1〜2件のお客様とのWEBミーティングを行いながら、プロジェクトを進めていきます。 常時5〜10社程度のクライアントを並行して担当し、多様な課題解決に貢献します。 「何をするか」だけでなく、お客様の成功を通じて得られる達成感と、自身の成長実感が大きな魅力です。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務
View More
株式会社マネーフォワード
【ビジネスAX推進】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
想定年収
700～1,000万円
勤務地
東京都港区
業務内容
本ポジションは、 リーガルソリューション本部におけるAX推進機能として、ビジネスサイド全体のAI活用・業務改革プロジェクトの企画・推進を担っていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ・マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの業務プロセス整理・可視化 ・AI活用による業務効率化・自動化・生産性向上テーマの特定と企画立案 ・部署横断のAXプロジェクトの企画・設計・推進 ・各部門へのAI導入伴走支援(要件整理、活用設計、導入、定着まで) ・AIツール、LLM、ノーコード/自動化ツール等を活用した業務改善の推進 ・オペレーションの再設計、標準化、ナレッジ蓄積の推進 ・AI活用事例の収集、型化、展開による活用文化の醸成 ・必要に応じたプロダクト、エンジニア、コーポレート部門との連携 ・事業責任者・本部長・マネージャー陣への改善提案、進捗レポーティング 単にツールを導入するのではなく、現場業務・顧客対応・事業KPIを踏まえながら、AIを前提とした業務のあり方へ変えていくことを期待しています。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
View More
株式会社マネーフォワード
【インサイドセールスマネージャー/AX推進】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
想定年収
650～900万円
勤務地
東京都港区
業務内容
本ポジションは、事業成長を支える商談創出エンジンとしてインサイドセールス組織の設計・運営・AX推進を担っていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ・インサイドセールス戦略(SDR / BDR / ナーチャリング / 既存顧客)の設計・推進 ・リード〜商談創出までのKPI設計・オペレーション設計 ・業務委託メンバーのマネジメント(採用、育成、評価、稼働管理) ・SFA / CRM / MAを活用したデータ分析、KPI管理、改善施策の実行 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携によるパイプライン最大化 ・インサイドセールス業務の標準化・マニュアル整備・オペレーション改善 ・AI活用によるインサイドセールスのAX推進 ・架電・メール・ナーチャリング業務の自動化 ・AIによるリード抽出・ターゲティング最適化 ・AIによる商談創出数最大化の仕組み構築 ・AIツール導入・定着・活用推進 ・事業責任者・営業責任者へのレポーティング、改善提案 単なる架電組織のマネジメントではなく、「商談を生み出す仕組みそのもの」を設計・進化させていくポジションです。 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
View More
株式会社マネーフォワード
【インサイドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
想定年収
700～1,200万円
勤務地
東京都港区
業務内容
<ミッション> 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 <業務内容> インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(マーケティングやフィールドセールスなど)との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。
View More
株式会社マネーフォワードの求人一覧へ
株式会社マネーフォワード
【ソリューションコンサルタント(Money Forward クラウド連結会計)】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
コンサル転職を成功させる
コンサル特化の転職支援で、
理想のキャリアアップを。
業界未経験の方が8割
MyVisionがご支援する求職者様の8割はコンサル業界未経験の方です。わかりやすい業界/個社説明から始まり、最も難しい選考対策まで、コンサル転職を成功させるためのノウハウが蓄積されています。
中立的なキャリア相談
1人1人の経験やご志向/ご事情に添い、「今は転職しない」という選択肢も含めたキャリア提案をしております。中長期での支援を前提としたキャリアの「パートナー」としてご支援いたします。
利用者様による高い評価
丁寧なキャリア相談、適切なコンサルティングファームの紹介、ここでしか受けられない選考対策。そうした質の高いサービスにご満足いただき、MyVisionは多くの求職者様から高い評価を頂いています。
※1 2026年1月に内定承諾し、弊社経由で年収アップを実現した方の平均値
※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点