● 業務課題の整理とプロジェクト設計 ・経営陣・事業責任者や現場へのヒアリングを通じ、営業・顧客管理業務の課題を構造的に整理します。 ・取り組むスコープ、優先順位、成果指標(KPI)について顧客と合意を形成し、プロジェクト全体の推進計画を設計します。 ● CRM・生成AIを活用した仕組みの実装・現場定着 ・Salesforceを中心に、業務要件・データモデル・権限・運用フローの設計から構築・改善までをリードします。 ・顧客課題に応じて、生成AIを組み込んだ業務フローのプロトタイプを作って検証し、開発メンバーと連携しながら実務で機能する形に仕上げます。 ・進捗や品質の管理に加え、現場向けトレーニングやマニュアル整備を通じて仕組みの定着と自走化を伴走支援します。 ● 顧客支援知見のサービス・プロダクト開発への還元 ・現場支援から得られた顧客ニーズや業務要件をもとに、自社プロダクトの企画・機能改善に深く関わります。 ・顧客支援で得た設計・運用の知見を、次の案件やプロダクト開発で使える形に整理します。 ● 主なプロジェクト例 大手通信・ITソリューション企業 ・背景・課題 : グループ関係会社との吸収合併後の統合(PMI)に伴うシステム統合難の解消と、煩雑化した業務プロセスの抜本的改善が急務 ・支援内容 : 業務フロー再設計とSalesforceを軸にした基盤統合を推進。生成AIと人のハイブリッド運用を組み込み、オペレーション工数の大幅削減とプロセス標準化を実現 大手経済メディア・出版社 ・背景・課題 : 新規ビジネスを少人数体制で迅速に立ち上げ、限られたリソースで高い労働生産性を担保する仕組みづくりが必要 ・支援内容 : 新規事業立ち上げにおけるCRM基盤の迅速な構築と、AIを活用したオペレーション自動化パイプラインを設計・実装し、高生産性組織の立ち上げを支援 その他、SaaS・FinTech・地域創生など多様な領域で支援実績があります。 ●使用ツール・開発環境 ・コミュニケーション・情報共有 : Slack、Notion ・顧客管理(CRM/SFA) : Salesforce、自社プロダクト ・開発・AI環境 : Claude Code、ChatGPT/Codex、Cursor/Grok Bot、Hermes Agent など 最先端のAIツールやエージェントを積極的に導入・検証し、業務やプロジェクトに合わせて柔軟に支給・活用しています。

地域金融機関に対する営業改革の実現に向け、業務コンサルティングからCRM/SFA導入までを一貫して推進 ・地域金融機関の課題整理・分析(仮説設定)およびヒアリングによる検証 ・営業改革コンサルティングの企画・提案・実行(As-Is分析、To-Be設計、ロードマップ/実行計画策定) ・営業支援システム(CRM/SFA)およびAIサービスの導入構想策定・提案 ・社内外ソリューションの調査・選定 ・顧客営業部門および開発部門との連携による施策推進 ・組織情報 地域金融機関向けの営業改革支援業務

流通・小売、SPAおよび不動産業界では、店舗やショッピングセンターなどのリアル環境とデジタル技術を組み合わせによって、DXに向けた挑戦が加速しており、お客様自身のビジネスモデル変革が進んでいます。 私達は、ビジネス改革に前向きで予算が豊富な流通・小売、SPA、不動産業界トップの法人顧客に深く入り込んでおり、お客様に対して日々新たなビジネス提案を行っています。 具体的には、EC、顧客分析、Webサイト構築、CRM分析、販促マーケティング、ITインフラなど、さまざまな業務領域において最新テクノロジーを活用しつつ、価値創出のためのビジネスプランを企画し、推進しております。 本職種では、企画営業兼コンサルタントとして、以下の職務に取り組んでいただきます。 ・マーケットリサーチ、分析 ・お客様ビジネスの価値を最大化させるための営業戦略立案、ビジネス企画、サービス企画の立案 ・お客様との新たなビジネス関係を生み出すアライアンス提案の実行 ・顧客とのリレーション構築、情報収集、分析、提案実行、交渉、契約等の一連の営業企画業務 ・営業プロセスの改善、組織力向上等

当社業務領域にフィットするご経験をお持ちの管理職クラスの候補者がいらっしゃり、かつ、募集中の求人に合致するものがない場合、本ポジションよりご紹介ください。 ●対象 ・新規事業創出 ・コンサルタント ・企画営業 ・開発(アーキテクト/アプリケーション/インフラ等) ・コーポレート(経営企画/事業戦略/財務/経理/法務/購買/サステナビリティ推進/情システム/人事 ●職務について 候補者様のご経験、ご意向により、社内のマッチするポジションを検討いたします。

Salesforceを活用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。 ※Salesforceとは、株式会社セールスフォースジャパンが提供する、営業支援(SFA)や顧客管理(CRM)などの機能を有するクラウド型のプラットフォームです。 まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、お客様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望があれば、(ビジネス状況次第ではあるものの)比較的柔軟に応えられるかと思います。 職務遂行にあたり年次・経験・スキルによりチームリーダー・案件リーダーを担っていただくことになります。 開発全体としてはウォーターフォール開発になりますが、Salesforceというソリューションを用いた開発という特性上、短いスパンで要件決め→設計→開発・テスト→お客様確認を繰り返していくようなアジャイルの側面もあります。仕様とコストをしっかりコントロールしていくことが求められる業務です。 組織情報 コンサル目線・技術スキルによりお客様をリードしていく開発集団