職種/ポジション
CRMディレクター(マーケティング部)
業務内容
①CRM/MAツール(HubSpot)の設計・運用・改善 ②CRMを用いた顧客データ設計(セグメント設計、KPI設計、LTV設計) ③CRM全体戦略・ロードマップの策定 ④顧客コミュニケーション施策の企画・実行(メール、ナーチャリング、シナリオ設計 等) ⑤マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携・要件定義 ⑥効果測定・分析および改善提案
必須条件
・CRM領域における実務経験(3年以上目安) ・CRM/MAツールの導入・運用経験 ・顧客データを活用した施策設計・改善の経験 ・関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
歓迎条件
・BtoBビジネス、SaaS、または無形商材でのCRM経験 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験 ・チームマネジメント、またはディレクション経験 ・IT・SaaS、医療、不動産の業界経験尚可
求める人物像
・事業視点でCRMを捉え、成果にこだわれる方 ・データと顧客体験の両立を考えられる方 ・部門横断での調整・推進を楽しめる方 ・変化の多い環境を前向きに捉え、仕組みづくりをリードできる方
試用期間
試用期間:3ヶ月(試用期間中の勤務条件に変更なし)
給与
年収: 500~750万円
勤務時間
10:00~19:00 ・所定労働時間:8時間 ・休憩時間:60分 ※時差出勤制度有:出社時間は9:00~11:00の間、30分単位で毎日選択可
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー17F <アクセス> ・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」(地下通路直結)徒歩約6分 ・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩約7分
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年間休日125日 ・年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇
福利厚生・諸手当
・通勤手当:会社規程に基づき支給 ・定期健康診断 ・社内イベント(懇親会、表彰式 等) ・オフィスワーカーメンバーラウンジ「ヒルズハウス麻布台」入会 ※ワークスペースや企業の発信の場となるイベントスペース、交流の場となるダイニングが複合した施設 ・オフィス内ウォーターサーバー/コーヒーマシン/最新マッサージチェア有 ・住宅手当有(本社より3駅圏内3万円/月支給※交通費含む) ・育児休業制度
社会保険
・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
補足情報
●企業・求人の特色 エムディー株式会社は、「ヒトとAIのハイブリッド・コンサルティングファーム」として、医師・歯科医師に特化した開業・経営支援を22年間展開してきました。 私たちの強みは大きく3つあります。 1.好立地の医療モール全国展開 大型商業施設・駅直結・商業モールなど、「人が集まる場所」に医療インフラをつくる事業を推進。 すでに全国で約100区画のクリニック開業実績があります。 2.大手デベロッパーとの強いネットワーク 創業以来の実績により、全国の主要デベロッパーと強固な関係性を構築。 良い場所を、確度高く押さえられることが競争優位になっています。 3. AI×出店予測のプロダクト力 2023年にAI企業をM&A。 東京大学との共同研究で開発した「売上予測AI」を軸に、ナショナルチェーンの出店戦略も支援しています。 現在は上場(東証グロース)に向けて、本格的にIPO準備を進行中。 今期は40名以上の採用を予定しており、事業・組織ともに大きく伸びるフェーズに入っています。 【ミッション】 当社では、事業成長およびLTV最大化を目的として、CRMを中核に据えた顧客コミュニケーションの高度化を推進しています。 これまで部門ごとに分散していた顧客データ・施策を統合し、戦略設計から実行・改善までを一気通貫でリードいただく「CRMディレクター」を募集します。 【配属先情報】 マーケティング部
社名
エムディー株式会社
設立年月日
2018年10月
本社所在地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー17F
代表者
伊藤 弘人
資本金
5,000万円
事業内容
クリニック開業・経営コンサルティング メディカルモール開発・運営 承継・M&Aコンサルティング 立地戦略コンサルティング AIソリューション・プロダクト開発 SaaSプロダクトの企画・開発・運営・販売
企業の魅力
・大手デベロッパーやフランチャイズ本部との取引実績があり、2023年にはAI企業をM&A。 現在はIPO準備中で、大手監査法人との契約も締結済み。急成長中の企業であり、挑戦と成長の機会が豊富
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