募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
会計業務改善コンサルタント(ユーザー課題の分析・サポート～業務/サービス設計)/BPO×SaaSの価値設計・事業創生
業務内容
単なるシステムのサポートや導入支援に留まらず、顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナー として、当社プロダクトとサービスを成長させていく役割をお任せいたします。 ご入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、徐々にプロダクト改善やサービス設計に踏み込み、最終的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担っていただきます。 ●Step1(入社〜3〜6か月) まずはプロダクトと顧客業務を理解するために、現場に近い業務を経験いただきます。 ・BPOサービス部門(社内ユーザー)や顧客からの問い合わせ対応 ・自社プロダクトに関する教育・講師業務、研修サービス運営 ・問い合わせの背景を分析し、「なぜ起きるか」「仕組みでどう解決できるか」を考察 ●Step2(半年以降) 経験を積み、ご志向や強みに応じて、設計・改善・企画業務へと関与いただきます。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト(運用・RPA・DX推進)の推進 ・サービス/ソリューションの企画・改善提案 ・プロダクト要件定義・仕様設計支援、サービス設計・業務運用設計 ・開発・BPO・営業など他部門と連携し、事業戦略立案や価値共創活動に参画
この求人の魅力
●この仕事で得られる成長 ・システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけられる ・顧客接点〜プロダクト改善〜事業戦略までを一気通貫で経験できる ・AI時代に淘汰されやすい“下流だけ”“刹那的なアサイン”ではなく、上流から仕組みを理解し、長期的に市場価値を高められる ・グループ経営・会計という企業活動のコア領域で、全方位に関わる経験ができる ●やりがい・特徴 ・1,200社から得られる共通課題を抽象化・汎用化し、仕組みへ変換するポジション ・顧客の声を構造化し、エンジニア・BPO・企画と連携して価値を共創 ・単なるカスタマーサクセスに留まらず、「プロダクトを育てる立場」として事業そのものに関与できる ●キャリアパス ・プロダクト企画やサービス設計などの上流設計に関わる道 ・顧客提案や折衝の経験を活かしたプロダクトマネージャー(PdM)職 ・複数部門を横断して価値創造に携わるマネジメント職
応募条件
必須条件
●必須要件 ・会計領域に関する基礎的な理解または実務いずれかをお持ちの方(例:日商簿記・経理/管理会計・会計事務所・監査 等のいずれか) ・個別対応よりも、業務を標準化・仕組み化して改善することに関心がある方 ・新しい領域(連結会計、IT、プロダクト理解など)を短期間でキャッチアップする意欲がある方 ●言語 ・ビジネスレベルの日本語力
歓迎条件
・会計・経営管理の実務経験、または資格・学習経験(連結/管理会計は尚可) ・業務整理・プロセス改善・要件定義などの上流工程の経験 ・ITリテラシー(SaaS/ERPの利用・要件整理、RPA・VBA・SQL 等の効率化)
試用期間
試用期間6ヶ月(本契約と同一条件) 但し、短縮する場合がある
待遇
給与
年収: 550～800万円 ・固定残業:あり ・固定残業時間:30時間 ・固定残業代:68,331円 ・時間外労働に関する条件等:30時間のみなし残業時間を含めた労働条件を提示いたします。 ・超過した場合は、別途支給いたします。 ・(管理監督者は深夜手当のみ) ・期初or採用時に想定年収額(理論年収額)を定め、14分割(月給12、賞与2)をして支給 ・月給総額は想定年収額を14分割をした金額を「基本給+みなし残業代30時間」として計算(管理監督者クラスは14分割した金額が基本給) ・賞与額は等級に応じて年2回～3回に分けて支給(上位等級は業績変動余地有) ・昇給・昇格:年1回/7月(※管理監督者クラス以下の入社3年未満は年2回/7月、1月) ・通勤手当/非課税限度額範囲内で支給、15万円/月
勤務時間
9:00～18:00 フレックスタイム制(コアタイム11:00～15:00)
勤務地
東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階 ●受動喫煙防止策 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
休日・休暇
年間休日124日 年間有給休暇10日 ・完全週休2日制/土日 ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社初日5日付与、半年後5日付与、1年後11日付与) ・育児・介護休暇制度、在宅勤務制度 ほか
福利厚生・諸手当
●社会保険 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・通勤手当 / 非課税限度額範囲内で支給、15万円/月 ・定年 / 65歳定年制、再雇用制度あり ●その他福利厚生 ・従業員持株会/奨励金は20% ・従業員向け譲渡制限付き株式付与制度(RS信託) ・慶弔見舞金、慶弔休暇制度 ・その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生 ・ウォーターサーバー無料設置 ・健康診断オプション補助(上限5,000円) ・ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)
社会保険
●社会保険 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
選考フロー
ご応募 ▼ 書類選考:現場責任者 ▼ 面接2～3回 1次:人事(スキップの場合あり) 2次:副社長 3次:現場責任者 ※基本的にWEB面接を予定していますが、最終面接でご来社をお願いする場合がございます。 ▼ 内定
企業情報
社名
株式会社ディーバ
設立年月日
2017年8月7日
本社所在地
東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー42階・43階（受付43階）
代表者
永田玄
従業員数
562名
資本金
1億円
事業内容
連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発のほか、連結決算業務・単体決算業務などのアウトソーシング事業を手掛け、情報開示を通じた企業の価値創造プロセスを総合的に支援
企業の魅力
●企業の成長性 財務・会計分野に強みを持ち、クライアント企業の経営支援を通じて持続的な成長を目指しています。 市場の変化に柔軟に対応し、業務効率化やシステム導入を通じて顧客の経営プロセスを強化し、安定した成長を実現しており、社員の成長も企業の成長と結びつけ、共に発展することを目指している企業です。 ●見に付くスキル 財務会計システムの導入やコンサルティングスキルが培われます。 特に、経営プロセスの改善提案やシステム設計、クライアントとの折衝を通じて、実践的なスキルを学ぶことができます。 また、業界全体に通じる知識とノウハウを獲得し、経営支援のプロフェッショナルとしての成長が期待されます。 ●働き方の魅力 社員の成長とやりがいを重視しており、個々のキャリアをサポートする環境が整っています。 挑戦を奨励し、成果をしっかり評価する風土があるため、成長意欲の高い人材にとって理想的な職場です。 また、ワークライフバランスも尊重され、働き方の柔軟性が確保されている点も魅力的です。
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入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ●Step1(入社から3 ~6か月後) まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門(社内ユーザー)からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社プロダクトの講師業務/教育サービス運営・改善 ●Step2(半年以降) ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト(運用・RPA等)の推進 ・サービス/ソリューションの企画・提供 ・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援 ・サービス設計・業務運用設計 ・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動 組織体制 カスタマーサクセス統括部は、プロダクト開発本部(約100名)の1つの組織で、BPOサービス部門との連携チームやプロダクト企画部署などを合わせて約30名規模で運営しています。 開発・会計・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集い、製品開発チームはもちろん、他部門(BPO、営業等)とも密に連携しながら、顧客の成功とプロダクト価値の最大化に貢献しています。
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■業務概要 300社以上のお客様の連結決算実務支援や業務改善コンサルティングを実施していただきます。 実務を行いつつ豊富な他社事例や社内ノウハウ、自社開発の連結会計システム「DivaSystem」を活かして、お客様と二人三脚で連結決算の業務効率化や仕組み作りを推進していただきます。 ■業務内容 中～大規模のプロジェクトをチーム(1社平均5~10名)で進めていただきます。 実務に慣れていただいた後、リーダーとしてプロジェクト管理業務にも従事いただく想定です。 ①決算開示の実務(決算期) これまでのご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に難易度や業務の幅を広げていただきます。 ご自身次第で早期に新しい・難しい業務に挑戦していただける環境です。 ・子会社のデータ収集 ・海外子会社/単体/連結決算処理 ・連結精算表作成 ・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成 ②業務改善の提案～実行(決算以外) 決算後はチームで振り返りを行い、次回決算に向けての準備と効率化などの課題解決を行います。 お客様の課題に併せて提案～実行までを一気通貫で行い、課題解決に向けてお客様と伴走していただきます。 ・情報の抜け漏れを防ぐ為チェックシート作成 ・関数を活用して入力業務を自動化など ③プロジェクトの管理(プロジェクトリーダー) 連結決算、開示業務のプロジェクト責任者として、プロジェクトの管理・進行をお任せします。 ・契約交渉 ・メンバーのアサイン調整 ・お客様とのスケジュール調整 ・進捗確認と報告 など ■働き方 ・四半期決算が主となるため、閑散期/繁忙期が明確でメリハリをつけて働けます。 ・閑散期は連休の取得や自己研鑽に励むなどプライベートとの両立も可能です。 (5日以上の連続休暇の取得実績あり)
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※2 厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイトおよび各社決算資料より 2024年10~2025年3月におけるコンサル特化転職エージェントの支援実績数から弊社推計
※3 2025年9月16日時点