【概要】 コンサルタントが策定した戦略やAI活用構想を、「技術的に実装・定着させる」ためのプロジェクトマネジメントを担います。 特定のSaaS導入(CS業務)ではなく、クライアント固有のデータ基盤構築(BigQuery等)や 音声AIと既存システムの連携において、要件定義からベンダーコントロール、実装推進までをリードします。 【詳細】 1.マーケティングデータ基盤領域 クライアント企業のデータ分析環境(BigQuery等)の構築支援 各データソースからのデータ統合、テーブル設計、データマート定義 BIツール(Tableau, Looker Studio等)を用いたダッシュボード構築のディレクション 開発パートナー(外部ベンダー)の選定・指示出し・進捗品質管理 2.音声AI導入領域 AIオペレーター(AI Agent)導入に伴う、クライアント既存システム(CRM、CTI、予約システム等)とのAPI連携仕様の策定 PoCおよび本番環境における技術的な要件定義(ネットワーク、セキュリティ含む) 実装フェーズにおける技術課題の解決推進

事業内容 【誰に】 BtoC企業様(業界特化型/主に伝統通販・アパレル・銀行・旅行・ショッピングモールなど) 【何を】 マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューション・コンサルティングの提供を通じ、グロース支援を実施しています。 BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 【どのようなサービスで】 BtoC事業の戦略構築/施策実行/効果検証まで一貫して成果伴走するコンサルティングサービスを提供しています。 ◆ KGI/KPI設計 ◆ 経営DB構築、運用改善 ◆ マーケティング戦略構築、体制整備 ◆ AI PoCのROI設定、連続実装 ◆ シナリオ/コンテンツ作成/配信/検証 【なぜやるのか?】 BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。 しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARやAI/コンサルティングの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。 業務内容 コンサルティングプロジェクトにおいて、データを収集・整理・可視化し、現状把握、課題特定、改善点の発見を支援する専門家。 ビジネスサイドに近い立ち位置で示唆出しやレポーティングも担当いただきます。

【概要】 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent(自律型AI)」を活用したあるべき姿(To-Be)を描き、業務変革(BPR)を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 【詳細】 1.業務改革・プロセス設計(音声AI領域メイン) クライアントの現場(コールセンター等)における既存業務フロー(As-Is)の調査・可視化 AI Agent導入による新業務フロー(To-Be)の策定、ROI試算 現場へのヒアリングを通じた、暗黙知の形式知化および業務要件の整理 2.戦略策定・プロジェクト推進 顧客の経営課題に対するAI活用ロードマップの策定 プロジェクト全体の進捗管理、課題解決、顧客ステークホルダーとの合意形成 【キャリアパス】 『事業家・経営者ルート』 コンサルタントとして「AIによる事業変革」の実績を積んだ後は、GROWTH VERSEの事業責任者や、当社がM&Aを行う企業の経営幹部(事業再生・PMI担当)として、経営の一翼を担うキャリアパスが開かれています。

コンサルティングプロジェクトにおいて、 高度な統計解析、機械学習、プログラミングスキルを駆使し、 データから予測モデル構築や新たな示唆を導きだすことで顧客のグロースをサポートします。