募集ポジションについて (雇い入れ直後および変更の範囲) インサイドセールスとして、マーケティング担当が獲得してきたリード顧客を温めて、フィールドセールスに受け渡す業務を担っていただきます。展示会やウェビナーで獲得した顧客候補先からニーズをヒアリングし、受注確度の高いと見られる場合は商談を設定してフィールドセールスに引き継ぎます。ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。 ●インサイドセールス業務 ・マーケティング担当が獲得してきたリード顧客の振分け及び分類 ・有効リード顧客への架電及び電話によるフォローとニーズヒアリング ・受注見込が一定以上あると思われる顧客候補先をフィールドセールスへ引継ぎ ●営業企画業務 ・業界別/業種別などでのGrowth AI Platform利用のユースケース取りまとめ ・営業資料のブラッシュアップ ・顧客候補先の社内相関図の作成 ●その他 ・マーケティングイベント(ウェビナー/展示会等)の運営サポート ・営業としての成功/失敗事例をケーススタディ化して社内ナレッジとして共有 どんな経験ができるか? ●いわゆる「THE MODEL」と呼ばれるSaaS型組織での営業経験を積むことができる ●リリース間もないSaaSを拡販するためにセールス&マーケティング予算が多く積まれており、積極的な営業経験ができる ●一般的なバックオフィスSaaSよりも販売難度が高く、チャレンジングな環境の中で自らの営業力を鍛えることができる ●Growth AI Platform/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ●専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる

(雇い入れ直後および変更の範囲) フィールドセールスとして、お客様からプロダクトを受注する業務を担っていただきます。 インサイドセールスから引き継いだ有望な新規導入候補先への営業を粘り強く実施することで、成果を出していただきます。 ●フィールドセールス業務 ・インサイドセールスから引き継いだお客様の本質的なニーズの引き出しとソリューション提案 ・担当しているお客様のステータス管理 ・当社プロダクト導入時のプライシング交渉(事業部との社内交渉、お客様との妥結点の見出し) ・技術説明に関する導入SE(プリセールス)への相談及び協働 ●営業企画業務 ・業界別/業種別などでのGrowth AI Platform利用のユースケース取りまとめ ・営業資料のブラッシュアップ ・顧客候補先の社内相関図の作成 ●その他 ・ウェビナー/展示会等の運営サポート ・営業としての成功/失敗事例をケーススタディ化して社内ナレッジとして共有 どんな経験ができるか? ●いわゆる「THE MODEL」と呼ばれるSaaS型組織での営業経験を積むことができる ●リリース間もないSaaSを拡販するためにセールス&マーケティング予算が多く積まれており、積極的な営業及び受注獲得経験ができる ●一般的なバックオフィスSaaSよりも販売難度が高く、チャレンジングな環境の中で自らの営業力を鍛えることができる ●Growth AI Platform/MA/CRM/BI等の領域への知見が深まり、顧客LTV向上を目的としたDXの基礎知識が身につく ●専門領域への知見が深いハイキャリアの経営陣と二人三脚で事業成長をさせていく経験ができる

【概要】 コンサルタントが策定した戦略やAI活用構想を、「技術的に実装・定着させる」ためのプロジェクトマネジメントを担います。 特定のSaaS導入(CS業務)ではなく、クライアント固有のデータ基盤構築(BigQuery等)や 音声AIと既存システムの連携において、要件定義からベンダーコントロール、実装推進までをリードします。 【詳細】 1.マーケティングデータ基盤領域 クライアント企業のデータ分析環境(BigQuery等)の構築支援 各データソースからのデータ統合、テーブル設計、データマート定義 BIツール(Tableau, Looker Studio等)を用いたダッシュボード構築のディレクション 開発パートナー(外部ベンダー)の選定・指示出し・進捗品質管理 2.音声AI導入領域 AIオペレーター(AI Agent)導入に伴う、クライアント既存システム(CRM、CTI、予約システム等)とのAPI連携仕様の策定 PoCおよび本番環境における技術的な要件定義(ネットワーク、セキュリティ含む) 実装フェーズにおける技術課題の解決推進

事業内容 【誰に】 BtoC企業様(業界特化型/主に伝統通販・アパレル・銀行・旅行・ショッピングモールなど) 【何を】 マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューション・コンサルティングの提供を通じ、グロース支援を実施しています。 BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 【どのようなサービスで】 BtoC事業の戦略構築/施策実行/効果検証まで一貫して成果伴走するコンサルティングサービスを提供しています。 ◆ KGI/KPI設計 ◆ 経営DB構築、運用改善 ◆ マーケティング戦略構築、体制整備 ◆ AI PoCのROI設定、連続実装 ◆ シナリオ/コンテンツ作成/配信/検証 【なぜやるのか?】 BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。 しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARやAI/コンサルティングの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。 業務内容 コンサルティングプロジェクトにおいて、データを収集・整理・可視化し、現状把握、課題特定、改善点の発見を支援する専門家。 ビジネスサイドに近い立ち位置で示唆出しやレポーティングも担当いただきます。

何をやっているのか? マーケティングオートメーションツールAIMSTAR(エイムスター)やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。 BtoC企業様にとっての顧客である生活者(会員・消費者)とのエンゲージメントの最適化を目指しています。 当社のカスタマーサクセス(CS)は、単なるサポート役ではありません。 クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、\事業成長の最前線/です。 日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界(クレジットカード等)・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。 なぜやるのか? BtoC企業様と生活者との接点(スマホアプリ・メール・Webサイト等)を通じたブランド体験は日々変化が起きています。 しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。 私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。 プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。 ただ導入いただくのではなく、\成果を共に作るパートナー/として並走する仲間を求めています! 業務内容 ●AIMSTAR導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント ●社内外調整、初期フェーズのオンボーディング

【概要】 クライアントの事業課題に対し、「AI Agent(自律型AI)」を活用したあるべき姿(To-Be)を描き、業務変革(BPR)を推進するポジションです。 特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。 【詳細】 1.業務改革・プロセス設計(音声AI領域メイン) クライアントの現場(コールセンター等)における既存業務フロー(As-Is)の調査・可視化 AI Agent導入による新業務フロー(To-Be)の策定、ROI試算 現場へのヒアリングを通じた、暗黙知の形式知化および業務要件の整理 2.戦略策定・プロジェクト推進 顧客の経営課題に対するAI活用ロードマップの策定 プロジェクト全体の進捗管理、課題解決、顧客ステークホルダーとの合意形成 【キャリアパス】 『事業家・経営者ルート』 コンサルタントとして「AIによる事業変革」の実績を積んだ後は、GROWTH VERSEの事業責任者や、当社がM&Aを行う企業の経営幹部(事業再生・PMI担当)として、経営の一翼を担うキャリアパスが開かれています。

【概要】 マーケティング領域(主にAIMSTAR導入企業や導入検討企業)に対し、データ分析に基づいた戦略立案から施策実行、効果検証までを一気通貫で支援します。 ツール導入を行うCSとは一線を画し、クライアントのKGI/KPI達成に向けた「マーケティング課題の解決」にコミットします。 【詳細】 1.データ分析・戦略立案 SQL等を用いたデータ抽出・分析、現状の課題特定 CRM戦略、ロイヤリティプログラム、LTV向上施策の立案 顧客セグメンテーションおよびコミュニケーションシナリオの設計 2.施策実行・PDCA 施策の実行ディレクションおよび効果検証、改善提案 クライアントへの定例報告、ネクストアクションの提案

コンサルティングプロジェクトにおいて、 高度な統計解析、機械学習、プログラミングスキルを駆使し、 データから予測モデル構築や新たな示唆を導きだすことで顧客のグロースをサポートします。