募集要項詳細
基本情報
職種/ポジション
顧客変革ディレクター（CX Director）in ASEAN
業務内容
**※勤務地:バンコクを中心にASEAN全域(日本本社勤務の可能性あり)** 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。 具体的な業務内容 ●ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 ●モノづくりバリューチェーン(設計・調達・生産など)に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 ●CADDi Drawerの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 ●顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 ●アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討(事業づくり) ●顧客提供価値とDrawer事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進
この求人の魅力
●顧客変革が、そのまま「事業創造」につながるフェーズ アジア市場では、CSの正解も、事業の勝ち筋も、まだ定まっていません。顧客と深く向き合い、変革を実現するプロセスそのものが、次の事業モデル・プロダクト価値を形づくっていく経験 になります。 ●グローバル×製造業×0→1に近い挑戦 ・成長著しいASEAN市場 ・日系製造業の海外拠点という複雑な課題構造 ・日本で培った知見を、ローカル文脈に適応させていく難しさと面白さ 「決まったやり方を回す」のではなく、自ら考え、作り、試し、広げていくDirectorロール です。多くのお客様から引き合いを頂いており、グロースに向けたチーム作りもお任せします。 ●プロダクト進化への当事者性 顧客に最も近い立場として得たインサイトを、エンジニア・PdMと直接議論しながらプロダクトに反映していくことができます。「現場起点でプロダクトと事業を育てる」実感を持てるポジションです。
応募条件
必須条件
●顧客折衝・プロジェクト推進のご経験(目安:2年以上) ●以下いずれかのご経験 ・製造業における実務経験(調達/設計/生産管理/生産技術/営業 等) ・SaaS/ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験 ●言語能力 ・日本語:母国語レベル ・英語:ビジネスレベル(アジア拠点との実務コミュニケーションが可能)
歓迎条件
●B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験 ●製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験 ●グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験 ●アジア市場でのビジネス経験 ●日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力(タイ語、中国語 等)
求める人物像
●キャディのミッション・ビジョンに強く共感できる方 ●不確実性の高い環境で、自ら考え、形にしていくことを楽しめる方 ●顧客の変化・成功を、自身の成果として喜べる方 ●「CS」や「役割」に閉じず、事業づくりに踏み込む覚悟のある方 ●困難な課題に対しても、やり抜く姿勢を持てる方
試用期間
試用期間3ヵ月(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
待遇
給与
年収: 700～1,200万円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します ※ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)
勤務時間
9:00〜18:00 フレックスタイム制(承認制)(コアタイム10:00～17:00) ※働き方に関するご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください
勤務地
ASEAN地域(タイ or ベトナム想定) ※ASEAN全域への出張が発生する想定です ●働く場所について 当社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。 ※オフィス出社頻度はチームにより異なります
休日・休暇
●完全週休2日制(土日祝) ●年次有給休暇(入社6カ月経過後付与) ●入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与) ●夏季休暇(3日間、7～12月で自由に取得可能) ●年末年始休暇 ●看護・介護休暇(年間4日間まで) ※ペットも対象 ●慶弔休暇
福利厚生・諸手当
●交通費実費支給 毎月、実費(IC料金)を支給(上限 150,000円/月) ●子ども手当 18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給 ●社員同士の交流支援 部活動活動支援費(1活動1500円/1名) Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) 社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで) ●ライフイベント・ファミリー支援 育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能) 結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) 引っ越し補助金 ●その他 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助
社会保険
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
選考フロー
●(カジュアル面談→)書類選考→面接選考(1~2回)→(人事面談→)最終選考(ワークサンプル面接)→内定・オファー面談 ●選考意思を確認後、1~2回程度の面接を経て最終面接を実施します ●選考はオンラインで実施します ●ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します ●選考期間は概ね2～4週間程度です ●活動状況次第で最短5日で実施する等が可能ですのでお気軽にご相談ください
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複数選択可
企業情報
社名
キャディ株式会社
設立年月日
2017年11月
本社所在地
東京都台東区浅草橋4-2-2 D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
代表者
加藤 勇志郎
従業員数
846名
資本金
257.3億円（資本準備金含む）
企業の魅力
●事業の成長性 ・ローンチ1年でMRR10倍。グローバルトップレベルの成⻑率 ・2023年7月には総額118億円の調達を実施し調達総額は217.3億。日本経済新聞でも国内の企業価値成長率No1に選ばれるなど、成長が大きく期待される企業 ・受注高も毎年3～4倍ペースで成長しており、アメリカ、ベトナム、タイを始め、アジア・ヨーロッパにも進出予定 ●キャリア形成 ・マッキンゼー出身の加藤CEO以外にも、Apple、三菱商事、サイバーエージェントなど、リーディングカンパニーで活躍した最優秀層が集う ・スタートアップながら海外進出に積極的。スタートアップでのスピード感×グローバル事業開発経験を積み、自身の市場価値を大きく上げることが可能 ・プロダクト自体が発展を続けているので、プロダクトの成長にも貢献できる ●働き方/WLB/待遇 ・6か⽉に⼀度のミッショングレード評価により昇給チャンス有（絶対評価） ・3年で100-150万円以上のベースアップが実施されており（※直近では2022年10月実施）、ミッショングレードに応じてストックオプション付与もあり ・ハイブリッド勤務（連携強化を目的として週1-3回の出社日が設定される）、フレックスタイムで柔軟な働き方が認められている
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キャディ株式会社
US 営業マネージャー(FS Manager)
想定年収
-
勤務地
-
業務内容
製造業データAIプラットフォーム”CADDi”のField Sales Managerとして、自ら顧客開拓をすることに加え、US市場における営業戦略の策定から実行、組織構築までを、CEOやCFOと密に連携しながらリードしていただきます。 キャディ米国法人があるシカゴを中心に、US全土の顧客が対象になります。 ※本ポジションは米国法人での雇用となります。 <具体的な職務内容> ・全米での日系関連会社を中心とした新規顧客開拓、既存顧客含む法人営業(英語・日本語双方での営業活動を想定) ・現地製造業コミュニティへのアプローチ、新規見込み顧客の獲得チャネルの策定 ・顧客との接点より、事業開発および商品・サービス開発へのフィードバック ・日本チームとの連携、必要な情報のUSチームへの展開、ベストプラクティスの共有
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キャディ株式会社
導入コンサルタント/Presalesマネージャー
想定年収
1,100～1,800万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
■ 企業ミッション(Why) 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。 導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。 営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 ■ 具体的な職務内容(What/How) ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード
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キャディ株式会社
Enterprise Account Executive|部長(関東・関西・中部)
想定年収
1,200～1,600万円
勤務地
東京都台東区
業務内容
【職務内容】 全社戦略と連動した営業戦略の策定・実行 全社方針や経営目標に基づき、担当領域における中長期の営業戦略・マイルストーンを策定します。 KPI設計および精度の高い予実管理を行い、事業成長を経営トップに数字でコミットします。 多層組織のマネジメントと次世代幹部の育成 マネージャー・リーダー・メンバーからなる数十名規模の組織を統括します。 組織の構造改革や採用計画の策定・実行を主導し、次世代のマネジメント層を育成します。 大手企業(1兆円企業含む)の経営層へのアプローチ 大手製造業の経営層に対し、直接アプローチおよび交渉をリードします。 部分最適なシステム導入ではなく、顧客企業の経営課題をデータで解き明かし、全社横断の「事業変革」の合意形成を責任者として成立させます。 セールスイネーブルメントの推進 属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるため、営業プロセスの標準化を推進します。 セールスイネーブルメント組織と連携し、全社の営業力を底上げする仕組みを作ります。 【ミッション】 経営直下のポジションとして、単なる営業組織の統括に留まらず、当社の事業成長の戦略そのものをグランドデザインする役割です。 AIデータプラットフォーム「CADDi」を武器に、日本経済の基幹産業である製造業全体のパラダイムシフトを仕掛け、まだ見ぬ巨大な市場を自ら創り出していく。 そのための戦略・組織・文化を経営的視点から再定義し、全社を牽引するビジネスリーダーを求めています。
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キャディ株式会社
カスタマーサクセス マネージャー/マネージャー候補
想定年収
1,100～1,800万円
勤務地
〒111-0053 東京都台東区
業務内容
●具体的な職務内容 クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
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キャディ株式会社
オープンポジション（コンサルティングファーム経験者限定）
想定年収
650～2,000万円
勤務地
〒111-0053 東京都台東区
業務内容
私たちは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、モノづくりに携わるすべての人が、本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現することを目指しています。 独自の画像解析アルゴリズム（特許取得済）を搭載した製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer"を提供し、高精度の類似図面検索により、設計・調達・生産部門におけるコスト削減を実現することで、製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。 私たちの掲げるミッションを達成するには、産業の常識を変える「新たな仕組み」を作り続ける必要があると考えています。世の中に溢れる「アタリマエ」や「慣習」といったものにとらわれず、スピード感を持って業界変革を推進する新たな仲間を探しています。 こちらは、ビジネス系職種にご興味をお持ちであり、コンサルティングファームでのご経験をお持ちの方に向けた求人です。ご登録いただいたご経歴を確認のうえ、バックグラウンドやご意向に合わせ、幅広く社内にてポジション検討をさせていただきます。 こんな方はぜひこちらからご応募ください！ ・まだご希望のポジションが決まっていない、または複数ある方 ・キャディには興味があるが、ポジションについてまだイメージがつかない方 ・ポジション相談含め、キャディを知ってから今後の選考について検討したい方 想定ポジション（一例） ・企画系 ┗マーケティング・BizDevなど ・セールス系 ┗エンタープライズソリューション、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど ・バックオフィス系 ┗HR（組織開発、採用）など
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※3 2025年9月16日時点