本ポジションでは、クライアントに対してDX関連の戦略提言、プロジェクト設計・実行、サービス適用などに、中核的リードの役割としてプロジェクトマネジメントを中心に活動に携わっていただきます。 組織としてのミッション 私たちは、流通・小売・サービス業界の幅広いクライアントに対し、戦略立案からサービス適用、プロジェクト推進までを一貫して支援するプロフェッショナル集団です。業界特有の課題やトレンドを深く理解し、各企業の企業価値向上に寄与するDX(デジタルトランスフォーメーション)の実現をミッションとしています。 個人に期待する役割やミッション ●プロジェクト設計、管理、実行など、プロジェクトメンバー・リーダーとして案件を牽引 ●Partner/Directorと連携した提案活動への参画 ●プロジェクト実践で得た専門領域のナレッジの型化と情報発信(Thought Leadership) ●後進人財の育成や組織(Practice)活動への貢献 具体的なプロジェクト例 ●消費財メーカーや中間流通企業のデータドリブン経営支援 ●リテーラーの次世代付加価値創出構想策定 ●基幹業務の業務改革や情報プラットフォームの刷新の企画構想・実行支援

流通、ECサービス系トップブランドの企業様に対して顧客密着型ビジネスとして、システム開発、運用のご支援を行っており、仕事内容には幅広い選択肢があり、ご本人のWillを重視した顧客/PJへのアサインメントが可能。 ・開発手法はウォーターフォール開発が主流ですが、近年ではアジャイル開発の案件も多く、顧客のビジネス拡大に対して、都度手法を選択し柔軟に対応。 ・言語はJava言語が主(最近ではNode.js、Python、PHP、Swiftなどの開発言語案件もあり)。 ●担当業務例 A社様:サービス業(旅行)顧客 ・インフラ/アプリ領域の両方を当社がワンストップでご支援(800人月/年)。 ・領域は基幹システム、Webサイトなど多岐に渡り、顧客システム投資の9割以上を担当。 ・顧客ビジネス拡大に伴う50人月程度の個別開発案件を数件並走しながら、運用保守を実施。 ・また当社が担当する他顧客とのID連携など、DX化における各種提案を実施中。

経験を重ねながらプロジェクトの中核メンバーとして活躍し、将来は担当チーム全体のマネージャとしてご活躍いただくことを期待しています。すべてプライム案件であり、大規模プロジェクトに携わる機会も多く、顧客マネジメントや提案リーダーとしての力を実践の中で磨けます。社内外研修やOJTなどの教育機会も充実しており、近年はAI活用にも積極的に取り組む中で、新たなスキルを身につけながら成長できる環境です。 また、1on1や同世代・同クラスでの交流を通じて、悩みやキャリアプランを共有しやすく、キャリア採用の方も早期に馴染みやすい職場づくりを進めています。在宅勤務やフレックス勤務など働きやすい制度も整っており、安心してキャリアアップを目指していただけます。 ●担当業務 ・大手製造業のお客様向けのシステム開発(新規・改修)およびシステム保守 ・業務領域はSCM全般(販売/物流・在庫/購買/生産) ・すべてプライム案件で、数人月の小規模案件から数百人月の大規模案件まで、様々なプロジェクトが存在 ・企画・提案、要件定義といった上流工程から、開発・導入、保守運用まで一貫して推進 ・上記プロジェクトの中で、プロジェクトマネージャ、又は候補として、QCD達成に向けてお客様と開発チームをマネジメントする役割 キャリアパス ●入社～1年後 ・ご本人のキャリア志向やこれまでのご経験を踏まえ、50人月/6ヶ月程度のプロジェクトのリーダー又はサブリーダーとして参画 ・お客様の業務・システム、および当社の開発・プロジェクト推進スタイルをキャッチアップしながら、段階的に担当領域・役割を拡大 ●～5年後 ・プロジェクトマネージャーとして、大小様々なプロジェクトを主導 ・その後は、経営視点まで踏み込んだシステム構想・DX提案をリードするポジションへステップアップ

基幹システム本部のいずれかのグループに配属となり、 グループ各社の基幹システムのアプリケーションの「開発・運用保守業務」のマネジメント業務を担っていただきます。 ※選考にすすむポジションについては書類選考通過後、説明資料と併せてご案内いたします (例)　 　営業系システム　(酒類・飲料・自販機領域) 　・営業定量系システムの運用及び開発 　・営業目標管理支援システムの運用保守 　・得意先への支払いに関する各種アプリケーションの開発・運用 　・量販市場向けの営業活動支援アプリケーション開発・運用 　・営業領域/自販機領域のシステム運用保守 　・飲料向けの営業業務プロセス課題解決に向けた開発業務　 また、今後はキリングループの主要カンパニー向けのDX推進(レガシーシステムのAI化、 ユーザのリテラシー向上、データマートを活用した分析基盤構築など)に取組んでいくことができるため、自身の仕事の成果が直接組織やグループの価値向上に繋がるやりがいのあるポジションです

グローバル供給網に関わる業務課題を深く理解し、ERPを活用した業務標準化・統制強化・可視化を推進するポジションです。要件定義〜導入・定着までをリードし、複数拠点展開を前提とした「Fit to Standard」を軸に、現場と経営の両面から変革を実現します。 特定製品経験は必須ではありませんが、オラクルERP:NetSuite等を活用する想定です。 【担当業務】 1)プロジェクト推進/業務設計 ・現状業務(As-Is)ヒアリング、課題抽出、To-Be業務設計 ・Fit & Gap分析、要件定義(業務・システム)および合意形成 ・WBS/スケジュール/課題・リスク管理、ステークホルダー報告・意思決定支援 2)ERP設定・導入支援(Functional) ・会計・購買・在庫・受注販売などの業務領域における設定方針策定と導入支援 ・権限、統制、承認フロー等の設計(運用を前提に標準化) ・UAT計画・支援、教育資料作成、トレーニング実施、稼働後定着支援 3)データ/周辺連携の整理(開発者と協働) ・データ移行方針、移行計画、マッピング、移行リハ支援 ・外部システム(MES/PLM/WMS/EC等)との連携要件整理、基本方針策定(実装は開発担当と連携) 【導入事例】 昨年秋の立上以降、バイオ医薬業の新工場立上を支援しています。具体的にはエンタプライズアーキテクチャデザイン、即ち新工場全体のビジネス/データ/アプリケーション/テクノロジーアーキテクチャデザインを担当しました。

【グローバルでの調達に関する戦略立案、施策実行】 当社では、従来の価格交渉・コスト削減にとどまらず、調達戦略を経営戦略と連動させ、サプライチェーン上流強化やパートナーシップ構築、リスクマネジメント、持続可能性(サステナビリティ)対応、調達人財育成などへ活動領域を拡大しています。そのため、幅広い視点で調達活動をリードできる経験豊富な人材を募集します。 当社は、NTTデータグループのHQとして、国内事業会社・海外事業会社を含めたグローバル全体の調達に関わる戦略を広範囲に考え、推進していく組織です。具体的な価格交渉は事業会社にて実施するため、当社ではあくまで広範囲な戦略検討が業務の中心となります。 下記に該当する職務内容について、当社内で検討を行ったうえで、海外グループ会社との合意形成を行い展開していきます。 《NTTデータグループ全体の競争力を高めるための、海外グループ会社を含めた包括的な調達戦略の策定・推進を行う。》 ・調達戦略の企画・立案・実行 　価格戦略に加え、品質・納期・リスク分散・サステナビリティを考慮した戦略策定 ・サプライヤー選定・関係構築・パフォーマンス評価 ・グローバルを含む購買先との契約交渉、コスト・品質・リスク最適化の推進(戦略検討が中心です) ・新規調達先の開拓、イノベーションパートナーの発掘 ・ESG/サステナブル調達方針に基づく活動推進 ・社内各部門との連携(経営企画、事業部門、法務、リスク管理部門など) ・将来的には調達組織のマネジメント・人材育成も担っていただきます

顧客ニーズの多様化、地政学上のさまざまなリスク、そして循環型経済やカーボンニュートラルへの対応等、企業を取り巻く環境は複雑さを増しており、先が見通しづらい状況が続いております。 レイヤーズでは、これらの対処すべき各社のサプライチェーン課題に対して、企画構想や要件定義だけでなく、システム構築やチェンジマネジメントまで含めて、プロジェクトの全領域において、ともに顧客の改革を支援していただける人材を求めています。 担当業界・企業 自動車業界(自動車メーカー・自動車関連製品メーカー等)、産業機械業界(精密機械メーカー、重工業メーカー等)等、日本を代表するグローバル製造業や大手流通業が主要クライアントとなります。 担当領域 ・計画変動に柔軟に対応可能なサプライチェーンの構築と、安定した生産能力の確保 ・中長期のサプライチェーン戦略策定(シナリオプランニング)と、それを支えるデータ基盤の整備 ・生産基幹システム(ERP)の再構築を契機とした、グローバルマネジメント体制への移行推進 ・競合環境を踏まえた抜本的な調達改革(内外製の最適化、技術活用、サプライヤー連携、BCPなど) ・PSIとの連動による物流プロセスの最適化と効率化の実現 プロジェクト事例 ・自動車部品メーカーにおける基幹システム導入に伴う購買・調達業務改革 https://www.layers.co.jp/consulting_case/56/ ・受け身の調達から攻めの調達への変革 https://www.layers.co.jp/consulting_case/64/ ・事務機器メーカーにおける国内生産子会社の統合による調達部品の内製率向上 https://www.layers.co.jp/consulting_case/57/ ・自動車部品メーカーにおける開発・生産準備プロセスと情報基盤の再構築 https://www.layers.co.jp/consulting_case/50/ ・自動車メーカーにおける製造現場のグループグローバル統合IoT基盤の構築 https://www.layers.co.jp/consulting_case/54/ ・空調機器メーカーにおける生産システム(MES)再構築 https://www.layers.co.jp/consulting_case/90/

●ミッション/期待する役割・責任 ・RCM(Regional Category Manager)として、日本リージョンのロジスティクスカテゴリーのマネージメントを行う。 ・GCM(Global Category Manager、フランス人)、サプライチェーンチームと連携し、カテゴリー戦略の立案、原価低減を推進する。 ・PMO(Program Management Team)と連携し、プロセス標準化、業務効率化を推進する。 ●職務概要(具体的な業務内容) 1)日本リージョンにおけるロジスティクス関連支出の低減および最適化(物流費、梱包費、他) 2)カテゴリー戦略、サプライヤー戦略の立案・遂行 3)プロセス標準化推進(PMOとの連携) 4)業務効率化推進(PMOとの連携) 5)その他、ロジスティクス調達関連業務全般 【業務内容についての補足】 ・雇入れ直後 :「求人内容」において、会社の定めた業務 ・変更後の範囲:会社の定める業務

製造業(機械電機、食品飲料、流通小売、化学業界など)を中心とした顧客企業に対して、先進デジタル技術(クラウド、IoT、Blockchainなど)も活用したSCM(生産、物流、調達)領域の業務改革・ソリューション導入・ビジネス創出コンサルティングを行います。 顧客の経営層に対して、経営アジェンダから落とし込んだ複数のサプライチェーン課題と解決策の提言を実施しながら、SCMコンサルテーマを提案・創出します。 ご経験に応じては、業務コンサルチームのリーダー/マネージャーとして自身のチームを率いて頂きます。 また、志向・経験に応じ、人事上の部下を持ち組織マネジメント(組織戦略策定・組織運営)を伴う管理職と、人事上のラインは持たず、専門性によるプロジェクト/プリセールスのリードを中心としたテクニカルグレードのポストを選択可能です。 案件例1) 大手グローバル電気メーカー様 企業間デジタルサプライチェーン構想 PJ ・サプライチェーン全体で需給情報をデジタル技術を活用して連携・可視化し、高度な意思決定を行なうデジタルサプライチェーンPF構想を構築するPJ。 ・外部ビジネスパートナーとも連携しながら、実現に向けての構想策定/SCM業務コンサル、サプライヤ数百社をどのように巻込むかの作戦検討、ビジネスモデル・仕組み検討、商用システムのデリバリ、教育支援等を一気通貫で顧客をリード。 案件例2) 大手飲料メーカー様 バリューチェーン変革 PJ ・人材不足、不確実な将来を見据えバリューチェーン全体を業務・システム一体となって変革する国内でも有数の大規模PJ ・ソリューションありきではなく顧客課題起点で何が課題解決となるのか経営や事業、テクノロジー、組織・人材とあらゆる観点から変革を牽引し、NTTデータとしても専門組織を創設し構想で留まらないシステム実装・効果獲得までコミットするPJ。 【iQuattroの導入実績】 ・グローバル規模の大手製造業への導入:10社以上 ・先進的スタートアップとの協業・連携:10社以上 ・利用企業・ユーザ数:100社/1000ユーザ以上 【事例】 ・大手製造業様 企業間デジタルサプライチェーン構想 PJ ・大手飲料メーカー様 バリューチェーン変革 PJ ・国家行政機関様 ブロックチェーン活用によるトレーサビリティPF構想 PJ ・大手製造業様 カーボンニュートラルデジタルPF構想 PJ

ビジネス・テクノロジーコンサルタントを募集している下記ポジションから、選考の中で、ご希望と、ご経験・適性を踏まえていずれかをご提案いたします。 面談・面接を通して、ご自身に適したポストを検討されたい方向けの募集となります。 <DXコンサルタント> ・先進テクノロジー、デジタルマーケティング、デザインシンキング、UXなどの知見をベースとしたプロジェクトに参画する ・顧客企業のデジタル変革(新サービス創出、ビジネス変革 等)を実現する ・プロジェクトによっては、自らがハブとなり、ベンチャー、デザインファーム、海外グループ会社などを組み合わせた価値提供をリードする <データ分析・活用コンサルタント> ・データ分析・活用に関するAI/BI/IoT/クラウド等の先進テクノロジーの知見・分析力をベースとしたプロジェクトに参画する ・顧客企業のデジタル変革(新サービス創出、ビジネス変革等)を推進する ・技術ベンチャーや海外グループ会社なども組み合わせ、構想から実行・運用まで一貫した価値提供をリードする <経営管理コンサルタント> ・顧客企業の経営管理やサプライチェーン管理などのマネジメント領域を中心に、お客様業務改革に向けた営業活動、コンサルティング、ソリューション導入、定着化支援と、一気通貫でのサービス提供を行う ・構想策定からERPの導入/更改、教育定着まで支援する(安定稼働後の保守はグループ会社と連携して対応) <SCM業務改革・ビジネス創出コンサルタント> ・製造業を中心とした顧客企業に対して、先進技術(クラウド、IoT、Blockchainなど)を活用したSCM(生産、物流、調達)領域の業務改革・ソリューション導入・ビジネス創出コンサルティングを行う ・企業間連携プラットフォーム""""iQuattro”(アイクワトロ)を軸にして、Smart SCM、Smart Factory、Product as a Serviceといった3つのオファリングを軸にしてコンサルティングからソリューション導入、本番ビジネス化まで含めて推進する <共創型新規事業・サービス開発コンサルタント> ・顧客との共創型でのイノベーション創出や新規事業・サービス開発のプロジェクトに参画し、伴走型で支援する ・事業開発やデザインアプローチなどの知見をベースに、顧客企業の新規事業・サービス開発を推進・リードする ・プロジェクトによっては、自らがハブになり、協業パートナーであるデザインファーム、コンサルファーム、ベンチャー企業等と連携した価値提供を行う ●組織構成(2024年4月時点) コンサルティング事業部　約300名(2023年度 経験者採用実績 約40名) 20代～30代の社員も多く、企画から開発、運用まで、ひとりひとりの社員が自身の強みを活かして活躍しています。

(1)SCM主導の在庫最適化施策の推進支援 (2)報告資料作成とプレゼンテーションの支援 (3)SCMリージョンヘッドとのコミュケーション支援 (4)在庫データの分析・可視化支援 (5)適正在庫基準の策定・運用支援 (6)グローバル拠点との業務連携・調整 【業務内容についての補足】 ・雇入れ直後:「求人内容」において、会社の定めた業務 ・変更後の範囲:会社の定める業務

Coupaの導入・定着化に関するコンサルティング業務を担当いただきます。将来的には、生成AI(GenAI)を活用しながらジュニア層をマネジメントする中核人材として活躍いただくことを期待しています。 ・調達・購買領域における顧客の業務課題のヒアリングおよび要件定義 ・Coupa導入から運用定着化までの全フェーズへの参画 ・購買・調達業務のプロセス改革およびデジタル変革の推進 ・顧客との信頼関係構築および長期的な業務改善支援

金利ある世界への変化などにより、トレジャリー管理の重要性が増しています。効率化そして高度化に貢献したい人材を求めています。 サステナビリティ情報開示の態勢構築のコンサルティングを通じて、クライアントの企業価値向上に貢献することができる職種です。 【コンサルティング領域】 ●トレジャリーマネジメント効率化・高度化 ・トレジャリーマネジメント改革構想策定 ・TMS導入におけるPMO支援 ・構想に基づく改革実行 ●サプライチェーンファイナンス導入 ・サプライチェーンファイナンス導入構想策定 ・サプライチェーンファイナンスプラットフォーム構築 ●サステナビリティ情報開示の態勢構築 ・情報開示および保証対応に向けた計画策定 ・クライアントサイドからの監査法人対応支援 ・サステナビリティ情報収集～開示に係るプロセス整備/システム導入

プロジェクト内の特定業務領域のリード、またはクライアント折衝を伴う業務推進を担当いただきます。 将来的には、生成AI(GenAI)を活用しながらジュニア層をマネジメントする中核人材として活躍いただくことを期待しています。 ・Ariba/Coupaを中心としたクラウド購買・調達ソリューションの導入・定着化コンサルティング ・自動車業界の直接材購買領域におけるSAP DMS(Direct Material Sourcing)ソリューションの導入・活用コンサルティング ・顧客の業務課題ヒアリング、要件定義、システム導入、運用定着化までの全フェーズに関与 ・業務プロセス改革やデジタル変革の推進 ・最新の購買・調達テクノロジーやグローバル事例の調査・提案

当社のSaaSプロダクトにおいて、事業の非連続成長を牽引するBizdevポジションを募集します。 対象のSaaSプロダクトはすでに「一定の受注率で導入していただける」「導入後の解約率が低い」と、PMF(プロダクトマーケットフィット)は完了しています。 今回募集するBizdevポジションには、顧客接点を基に自ら市場・顧客の解像度を高めながら、事業成長につながる施策を企画立案・実行することで、非連続な事業成長を牽引していただきます。 【具体的な業務内容の想定】 ●新規・既存顧客との接点を基に、市場や顧客の解像度を高める ●更なる事業成長を実現するためのマーケティング・営業の施策を立案する ●立案した施策を自ら実行し、想定した成果が得られるか、拡張の余地があるかなどを検証する ●見込みのある施策を見つけた際に、その施策を拡張するリソース調達(外部ベンダー選定・採用など)と組織作りを行う ●事業成長につながる施策実行のマネジメントを行う 社内で施策を立案するよりは、顧客をはじめとした外部の方との数多くの接点の中から答えを見つけ出す動き方となるので、社外を飛び回るような働き方になります。 雇入れ直後：物流DXシステム事業本部 変更の範囲：会社の定める業務

●具体的な業務例 特に、1)DX戦略の策定、2)システムの導入と統合をチームメンバーと共に推進し、物流ネットワークの効率化と運用生産性を推進すること ●入社後すぐの業務 DX戦略とロードマップ ・SCMおよび企業戦略に沿ったグローバル物流DXロードマップを定義する ・デジタルユースケース(TMS、RFQ自動化、パッケージ最適化、可視性追跡)を特定し優先する ・デジタル投資のためのビジネスケースとROIモデルを構築する ●上記に続く業務 システム実装と統合のリード(前任者が伴走します) ・以下のグローバル展開および最適化をリードします: 輸送管理システム(TMS) RFQプラットフォーム パッケージ設計および追跡システム ・IT部門と緊密に連携する: システムアーキテクチャの協議 データ統合(ERP、サプライヤーポータル、追跡システム) デジタルインフラの展開 ・パイロットケースから、グローバル拡大展開、ライフサイクル全体の管理まで ●携わる製品の名称や特徴 国際物流サービス、物流DXソリューション 【業務内容についての補足】 ・雇入れ直後:「求人内容」において、会社の定めた業務 ・変更後の範囲:会社の定める業務

「配車計画」「配車管理」といったTMS(Transport Management System)領域において、事業全体を統括し、次なる成長フェーズへと牽引していただく事業部長候補を募集します。 本ポジションは、当社のTMSプロダクトを軸としたソリューションを通じて、お客様一社一社の物流現場の課題解決を図り、日本の物流現場の抜本的な改革と当社の事業成長を実現するという、極めて重要なミッションを担います。 <具体的な業務> 事業の成長と組織の強化、両面を統括し、自律的な事業運営を推進していただきます。 1.事業の成長実現と戦略策定 　∟戦略策定:中長期的な事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略の策定と実行統括。 　∟プロダクトの進化:顧客からのフィードバックや市場動向に基づいた、サービス・プロダクトの継続的な改善・進化をリード。 　∟PLマネジメント:事業の収益責任を負い、KPI設定、予実管理、PL(損益計算書)マネジメントを通じて事業目標を達成。 2.組織の成長実現とマネジメント 　∟組織運営:事業の成長を実現するための、事業部全体の組織運営を統括。 　∟リソース計画:事業計画に基づいた採用計画、人員配置計画の策定と実行。 　∟人材育成:事業部メンバーに対する目標設定、評価、育成、マネジメントを行い、ハイパフォーマンな組織を構築。

【職務内容】 製造業(機械電機、食品飲料、流通小売、化学業界など)を中心とした顧客企業に対して、先進デジタル技術(クラウド、IoT、Blockchainなど)も活用したSCM(生産、物流、調達)領域の業務改革・ソリューション導入・ビジネス創出コンサルティングを行います。 【主な業務内容イメージ】 案件例1) 大手グローバル電気メーカー様 企業間デジタルサプライチェーン構想 PJ ・サプライチェーン全体で需給情報をデジタル技術を活用して連携・可視化し、高度な意思決定を行なうデジタルサプライチェーンPF構想を構築するPJ。 ・外部ビジネスパートナーとも連携しながら、実現に向けての構想策定/SCM業務コンサル、サプライヤ数百社をどのように巻込むかの作戦検討、ビジネスモデル・仕組み検討、商用システムのデリバリ、教育支援等を一気通貫で顧客をリード。 案件例2) 大手飲料メーカー様　バリューチェーン変革PJ ・人材不足、不確実な将来を見据えバリューチェーン全体を業務・システム一体となって変革する国内でも有数の大規模PJ ・ソリューションありきではなく顧客課題起点で何が課題解決となるのか経営や事業、テクノロジー、組織・人材とあらゆる観点から変革を牽引し、NTTデータとしても専門組織を創設し構想で留まらないシステム実装・効果獲得までコミットするPJ。 ここで磨いたSCMの知見、業務改革、ビジネス創出コンサルタントとしてのスキルを活かし、将来的には業務コンサルチームのマネージャーとして自身のチームを率いて頂くことも可能です。 ご経験に応じて適切な役割・フェーズからアサインさせていただきます。入社後は、スムーズに組織になじんで頂けるように、既存プロジェクトにメンバーと入って頂き、必要に応じて先輩社員のOJT指導の下で働き方の型を身につけて頂きながら、徐々に一人称で案件を回して頂けるようにサポートします。 【iQuattroの導入実績】 ・グローバル規模の大手製造業への導入:10社以上 ・先進的スタートアップとの協業・連携:10社以上 ・利用企業・ユーザ数:100社/1000ユーザ以上 【事例】 ・大手製造業様 企業間デジタルサプライチェーン構想PJ ・大手飲料メーカー様 バリューチェーン変革PJ ・国家行政機関様 ブロックチェーン活用によるトレーサビリティPF構想PJ ・大手製造業様 カーボンニュートラルデジタルPF構想PJ

クライアントのニーズによって様々なジャンルのコンサルティングを請け負っているため、コンサルタントとして専⾨分野に特化せず、幅広い提案・推進により課題解決に導くコンサルティングをお任せします。 業務詳細 ●事業計画の⽴案、実⾏⽀援 ●M&Aの企画、実⾏⽀援 ●情報システムに関する企画、実⾏⽀援(PMO) ●SCM戦略の⽴案、実⾏⽀援などの各種コンサルティング業務

製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ●利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ●CRM(Hubspot、Zendesk)を用いたユーザーのステータス管理 ●ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ●システム導入後の問い合わせ対応・サポート ●活用マニュアルの設計・作成 ●チームマネジメント お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。 システム導入=完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。 また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です! ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務