職種/ポジション
カスタマーサクセス(2ndプロダクト) フロント担当(マネージャー候補)
業務内容
【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行 など ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG (プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務) ・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談) ・19:00-20:00 報告業務
必須条件
●必要(MUST)条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験
求める人物像
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 ・2年以上の顧客との折衝経験(業界は問わない) ※弊社は、第1プロダクトである「b→dash」、第2プロダクトのそれぞれで営業担当を募集しています。 「b→dash」はマーケティング課題を解決するSaaSプロダクトであるため、マーケティングの知見を身に着けたいという方や、既存のプロダクトである程度出来上がった組織で業務に励みたいという方は、そちらにご応募ください。
給与
年収: 900万円~ ・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
勤務時間
固定労働制:9時~18時※月給にはみなし残業45時間分が含まれます 最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) 原則土日出勤禁止 平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置
休日・休暇
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
福利厚生・諸手当
●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
社会保険
●保険 ・各種保険完備
社名
株式会社データX
設立年月日
2010年4月6日
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階
代表者
安部泰洋
資本金
1億円
企業の魅力
●事業の成長性 ・データXは、ビッグデータとAIを活用したデータテクノロジーカンパニーとして、マーケティング領域に特化したクラウドサービス『b→dash』の開発・販売を中心に事業を展開。 ・組織全体で「成果につながる方程式」を共有し、個人のキャリア開発と組織成果の最大化を目指す環境を整備 ●企業魅力 ・「スマートデータ社会を実現する」というミッションのもと、若くて活気のある社員が多く、熱意を持って業務に取り組む文化が根付いている。 ・成果主義を採用し、挑戦の機会が豊富。新卒社員でも積極的にチャンスを掴むことができ、フィードバック文化が成長を促進。 ●働き方 ・フレックスタイム制を導入し、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を推奨。 ・風通しの良い環境で、社員同士のコミュニケーションが活発。 ・若いメンバーが多く、活気に満ちた職場で、自己成長とキャリアアップを目指せる。
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※3 2025年9月16日時点