●ミッション クリニックの開業・経営における成功を通じ、日本の医療を良い方向に変革し、健康で長生きする人が増える社会を実現する ●所属 クリニック開業経営ソリューショングループ ●担当業務 ・クリニックのコンセプト・戦略・事業計画策定、物件・設備・システム選定を通じた、クリニックの開業/経営コンサルティングを提供 ・クリニック運営の成功に向けた、DX化、患者体験向上などの実行支援の提供 ・クリニックの開業・経営改善に必要なサービス(物件、集患サービス、電子カルテ、医療機器など)の提案、課題解決支援 ・広告事業、クリニック継承(M&A仲介)事業、プラットフォーム(プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニア等)のメンバーと協力し、見込み医師獲得を行うための各種PDCAの企画・実施 ・エムスリーグループのアセットを活用した新しいサービスの企画、推進 ●クリニック開業経営ソリューショングループについて 現在14名、20代後半～30代前半が中心です。医療関連未経験者も多く、お互いサポートし合い、チームでの成長・成果を目指して働いています。 <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

●BG名 Global Consulting Business Group ● 組織としてのミッション 富士通 Uvance Wayfinders のマネジメントは、グローバルコンサルティング部門のリーダーとして、クライアントの持続可能な成長と社会課題解決を推進し、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 富士通の技術、経験、そしてグローバルネットワークを最大限に活用し、クライアントの戦略的変革を支援することで、Uvance Wayfindersの事業の新たな成長機会を創出し、競争優位性を確立するとともに、ブランド価値の向上に繋げることをミッションにしています。 ● 募集範囲と具体的業務内容 富士通が持つテクノロジー、自社変革で得られた実践知に、Wayfindersのコンサルティングケイパビリティを融合させ、以下3つのPracticeを通じて戦略策定から運用変革、アーキテクチャ構築まで三位一体でIT組織を変革に導く Strategy & Governance:IT投資最適化と、AI前提の俊敏なIT環境への転換 ・IT戦略・グランドデザイン・ロードマップの策定、ITポートフォリオの最適化、ITガバナンスの高度化などのCIOアジェンダに対するコンサルティング ・従来のSIerのイメージを払拭し、顧客のIT部門の変革パートナーとしてのポジションを確立することにより、End To Endでのビジネス機会の創出に貢献する Architecture:エンタープライズレベルのアーキテクチャ/プロセス変革 ・事業戦略・IT戦略を実現するうえでアーキテクチャの側面からあるべき姿を描き、その実行をリードする ・クラウドネイティブ・AIネイティブの全社アーキテクチャ、データ基盤設計などエンタープライズにおけるIT基盤のTo-Beをデザインし、コンサルティングリードによる基盤SIのビジネスへとつなげる IT Operation:AIドリブン開発/AIドリブンITオペレーション ・IT運用業務における意思決定の高度化、業務生産性向上など、IT部門に常に求められるOPEX削減/安定稼働の要求に対してテクノロジー(SN等)を活用したITオートメーションを軸に運用変革のコンサルティングを行う ・富士通の持つ運用・保守サービス群(MIS、AMS等)と連携し、コンサルティングリードにより、トランジション、デリバリーに繋ぐことで一気通貫での価値提供を行う ● 個人に期待する役割やミッション 事業開発 ・フロント部門と連携した新規オポチュニティの発掘、顧客課題の特定、Wayfindersのケイパビリティに基づく課題解決アプローチの検討を行う。 ・新規クライアントの開拓と既存クライアントとの関係強化を通じて、コンサルティングサービスの売上/利益およびコンサルリードによる富士通全体のビジネス(SI/サービス等)を拡大を牽引する。 ・市場動向、競合分析、顧客ニーズに基づき、革新的なコンサルティングサービスを開発し、提供する。 プロジェクトデリバリー ・コンサルティングプロジェクトをリードし、高品質な成果物を期限内に提供する。 ・プロジェクトチームを組成し、メンバーの育成とパフォーマンス管理を行う。 ・プロジェクトのリスク管理、品質管理、および顧客とのコミュニケーションを円滑に進める。 ナレッジマネジメント、ソートリーダーシップ ・プロジェクトで得られた知見やベストプラクティスを体系化し、組織全体で共有する。 ・コンサルティング方法論、ツール、およびテンプレートの開発に貢献する。 ・社内外のセミナーや講演会に登壇し、Uvance Wayfinders の専門性を発信する。 リーダーシップ ・新しい組織・仕組み・風土を創っていきたいという意欲を持ち、Uvance Wayfinders のビジョン、戦略、および価値観を浸透させ、組織文化を醸成する。 ・若手コンサルタントおよび富士通社内のリスキルメンバーの育成とキャリア開発を支援する。 ・富士通グループ全体の戦略と歩調を合わせ、Uvance Wayfinders のプレゼンスを高める。 ● 業務内容の変更の範囲 当社の定める業務の範囲内

●組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまでに成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号) ●具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度:1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・対面する顧客:経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション:解約率(チャーンレート)の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ●組織構成 Bill Oneのカスタマーサクセスチームには、約100名が在籍しています。 ●開発環境、使用するツールなど 業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主に顧客との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

職務概要 ・国内、国外のチームを率いて、生成AIを活用したアセット開発、サービス開発のプロジェクトを成功に導くマネージメント ・プロダクトマネージャや社内・外のステークホルダと連携して開発プロジェクトの全体を管理を担う 職務詳細 ・お客様の課題を解決するとともにグローバル市場競争力を維持・向上させるための日立の生成AI事業戦略を踏まえ、ソフトウェア製品、ソリューション、サービス開発プロジェクトの開発計画策定、開発定義、ロードマップの管理などタイムリーな市場投入成功を推進する。 ・市場動向、他社動向やお客様課題を把握し、日立生成AI製品開発、サービス開発プロジェクトを管理し、お客様の課題の効果的な解決への道筋を社内・社外のステークホルダ、上位マネージャと連携し成功に導く。 携わる事業・ビジネス・サービス・製品など ●生成AIで面談業務を効率化し、住民支援の質を高めるリンクワーカー業務支援システムを開発 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/08/0827.html ●日立、品質保証業務へのAIエージェント適用で、お客さまへの対応力・対応品質を強化 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/06/0626.html ●日立、Physical AIのイノベーションを加速するNVIDIA AI Factoryを発表 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/09/0926b.html ●日立、数百の事例で獲得したOTナレッジの活用手法によりお客さま専用のAIエージェントを迅速に提供 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2025/03/0326.html ●生成AIの本格的な業務活用に向け、「業務特化型LLM構築・運用サービス」を提供開始 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2024/08/0829a.html ●生成AIの活用でフロントラインワーカーの生産性を向上!日立製作所の取り組みに迫る https://digital-highlights.hitachi.co.jp/_ct/17709830?web_o_20240724 ●日立とマイクロソフトが、生成AIでビジネスと社会イノベーションを加速するための契約を締結 https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2024/06/0604c.html 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(アプリケーションサービス) アプリケーションサービス事業部　HMAX&AIサービス本部　AIプラットフォームサービス開発部 配属組織について(概要) ラインオブビジネス向けのフィジカルAI、間接業務含めた幅広い業務を支援するAI Agentをサービスとして提供するために、生成AIの学習、アプリ開発、AI AgentやフィジカルAIの開発、それを稼働する基盤の開発・運用迄をトータルでお客様に提供する組織となります。そしてさらに外部のお客様だけでなく日立社内、グループ会社での業務効率化に向けた全社向けの生成AI基盤の開発・運用も行っています。 配属組織について(ミッション) ・AIを通じて社会課題を解決するために必要となるAIに関するサービスを社外に展開、また日立全社に向けたAI基盤提供を通して全社の業務効率改善に貢献することをミッションとしています。 働く環境 ①配属組織/チームについて 配属組織は、30名弱が所属しています。 生成AIおよびそれを稼働する基盤迄を網羅的に開発・提供する組織であるため、研究所含めた様々な出身母体のメンバーから成る組織です。 ②働き方について 出社と在宅勤務を組み合わせた働き方が可能です。 なお、プロジェクトによっては全国各地に出張が発生する場合もございます。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 Healthcare領域の国内顧客(製薬・医療機器メーカー等)の顧客に対するDX戦略立案、上流エンジニアリング支援を担当頂きます。 顧客のDX実現に向けて、顧客と伴走するDXパートナーとして、GlobalLogicや日立グループ全体のCapabilityを活かしながら、企業価値向上とリカーリングビジネス創出を実現する役割を担っていただきます。 職務詳細 DXパートナーとして顧客との関係構築、関係ステークホルダと連携したDX提案の仮説立案、提案、上流エンジニアリングの実行責任を担います。 ●ターゲット顧客の経営状況の分析・把握 ●ターゲット顧客向けに、社内外ステークホルダと連携の上、DX施策の導入・推進に向けた仮説の立案～提案、及び上流エンジニアリング支援の実行 ●ターゲット顧客との良好な関係の構築 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(デジタル事業開発) デジタル事業開発統括本部 Business Development Healthcare Solution 配属組織について(概要・ミッション) (1) 日本市場における新たなデジタル市場を掘り起こし、成長に向けたターゲット顧客を特定及びプロジェクト獲得をリード (2) 日立の次なる成長に向けた新しい顧客へのアプローチや価値創出を模索し、将来に向けたGTM戦略やプロセスの構想立案 (3) AI&ソフトウェアサービスBU(事業組織)におけるセールス機能や事業スキーム及びプロセスなどの制度設計。 <DXコンサルのミッション> ・Healthcare領域の国内顧客(製薬、医療機器メーカー等)へのDX戦略立案/上流エンジニアリング支援による、企業価値向上とリカーリングビジネス創出を実現 働く環境 ●本部は社外からの出向者や経験採用者、また新卒を含む若手メンバーも多く、多様で活気が有り、なじみやすい職場環境です。 ●各人が働き方を自身で選択し、在宅(リモート)やオフィスで勤務しています。 ●グローバル拠点で働くメンバーと協働する機会があります。 ●幅広い分野のドメインナレッジを有するメンバーが在籍しており、知的探求心を互いに高めあっています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 ・顧客へのAI・データ利活用コンサルティング ・事業価値を生み出す高度データ分析・解析 ・AI技術を活用したソリューション/フレームワークの開発 ・AIとデータ分析を駆使した新しいビジネスモデルの創出 ・PJチームのマネジメント支援(リソース手配、スケジュール管理) 職務詳細 ・顧客対応、課題分析、仮説構築、PoV(Proof of Value=価値実証)などの上流フェーズ対応 ・設計構築フェーズでの分析視点での要件定義支援・分析プロトタイプの作成や、運用・保守フェーズでの分析視点でのシステム活用支援や分析モデルのチューニング等 ※参画するプロジェクト(規模・関わり方)は様々で日立製作所の各フロントBUと連携して対応します。 フロントBUは、より顧客・業界に相対している部隊であり、SEや営業と連携し、多様な業界の顧客や社会課題の課題解決に取り組みます。 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(デジタル事業開発) デジタル事業開発統括本部 Data Studio 配属組織について(概要・ミッション) 私たちは、日立が取り組む幅広いビジネス領域での様々な経験と高度な専門知識を兼ね備えたトップデータサイエンティスト集団です。豊富な知見やノウハウ、人財、先端技術を集結。Lumadaによるデジタルイノベーションを加速しお客様が抱える様々なビジネス課題の解決に取組んでいます。機械学習などAI技術のスペシャリストが在籍し、最適化を得意としたチームがあることも特徴のひとつです。 最先端の技術とデータサイエンスを駆使して、顧客のビジネス課題を解決することをめざしています。私たちは、データドリブンなアプローチを採用し、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提供しています。 ●Lumada DataScience Labを紹介しています https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/about/ai/ldsl/index.html#interview 働く環境 ●分析コンペの優秀者などトップデータサイエンティストが集う組織です。 ●新卒や経験者採用、社内公募で移異動したメンバーなど、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが協働してプロジェクトを推進しています。 ●グローバルの拠点で働くメンバーと協働する機会があります。 ●各人が働き方を選択し、在宅やオフィスで勤務しています。 オフィスは、2021年度にオープンしたLumada Innovation Hub Tokyo(東京駅直結)内にあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 ①顧客へのAI・データ利活用コンサルティング ②事業価値を生み出す高度データ分析・解析 ③AI技術を活用したソリューション/フレームワークの開発 ④PJチームのマネジメント(リソース確保、スケジュール管理) 職務詳細 [職務概要①] ・お客様のビジネス課題のヒアリング、数理最適化を中心とした解決アプローチ検討と顧客提案(上流フェーズ) ・プロジェクト技術報告資料作成とお客様への説明 [職務概要②] ・データ入手とクレンジング、最適化アーキテクチャ設計と問題定式化、PJ評価指標定義(分析設計フェーズ) ・最適化手法(ソルバー)の選定とモデル実装(プロトタイピングフェーズ) ・プロトタイプ評価と改善提案(検証フェーズ) [職務概要③] ・プロジェクト知見の蓄積(ドキュメント化など)と適用展開に向けたワーキング活動への参画 [職務概要④] ・プロジェクト管理やパートナー会社との共同作業のリード ※参画するプロジェクト(規模・関わり方)は様々で日立製作所の各フロントBUや外部のパートナー会社様と連携して対応します。フロントBUは、より顧客・業界に相対している部隊であり、SEや営業と連携し、多様な業界の顧客や社会課題の課題解決に取り組みます。 ※データサイエンスのスキルに応じて数理最適化以外も活かした形でプロジェクトに携わることも可能です(機械学習、テキスト・画像解析、生成AIなど) 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(デジタル事業開発) デジタル事業開発統括本部 Data Studio 配属組織について(概要・ミッション) 私たちは、日立が取り組む幅広いビジネス領域での様々な経験と高度な専門知識を兼ね備えたトップデータサイエンティスト集団です。豊富な知見やノウハウ、人財、先端技術を集結。Lumadaによるデジタルイノベーションを加速しお客様が抱える様々なビジネス課題の解決に取組んでいます。特定業種に限らず日立内の様々な事業部門(ビジネスユニット,BU)と密接に連携して活動しており、数理最適化技術のスペシャリストが在籍し最適化を得意としたチームがあることも特徴のひとつです。最先端の技術とデータサイエンスを駆使して、顧客のビジネス課題を解決することをめざしています。私たちは、データドリブンなアプローチを採用し、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提供しています。 働く環境 ●分析コンペの優秀者などトップデータサイエンティストが集う組織です。 ●新卒や経験者採用、社内公募で移異動したメンバーなど、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが協働してプロジェクトを推進しています。 ●グローバルの拠点で働くメンバーと協働する機会があります。 ●各人が働き方を選択し、在宅やオフィスで勤務しています。 オフィスは、2021年度にオープンしたLumada Innovation Hub Tokyo(東京駅直結)内にあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

●職務概要 ・銀行システムにおける新規案件の企画立案、ASIS分析、課題解決のためのソリューション提案 ・要件定義工程におけるユーザ要件の引出し、可視化、システム化実現方式検討 ・DX、モダナイゼーションコンサルと協業した銀行業務DXの推進、銀行システムモダナイゼーションの推進 ●職務詳細 ・お客様と一体となりお客様が抱えている課題を抽出・可視化し、お客様と課題を共有する。 ・現行システムの処理内容を整理、解析し、現行システムで実現している業務要件を可視化する。 ・お客様の課題に対するソリューションを提案する。 ・ソリューションをより具体化し、システムで実現する業務要件を整理・可視化する。 ●配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット(アプリケーションサービス) アプリケーションサービス事業部　第一アプリケーション本部　業務分析コンサルティング部 ●配属組織について(概要・ミッション) ・金融ビジネスユニットと連携し、銀行分野をクライアントにした銀行システムの企画立案・ソリューション提案など超上流工程の遂行をミッションとする。 ・担当するシステムは銀行勘定系システムを中心とした国内・海外の金融決済業務を担う責任重大なミッションクリティカルなシステム。 ・銀行分野において、お客さまから最も信頼されるITビジネスパートナーとなり、ビジネスアナリスト兼IT技術者として、お客さまのニーズを的確に捉えたシステム化を立案し、日立でのアプリケーション構築、ソリューションの提供を目指す。 ●働く環境 当部は7人の少数精鋭の要員で構成され、ビジネスパートナー各社様と協業し業務を遂行しています。 銀行業務に詳しく、長年銀行システムの設計・開発に関わってきた技術者で構成されています。 銀行からの転職者、銀行系ITベンダからの転籍者が所属しており、各人が預金・為替・融資・ローン・外為、市場系取引など専門分野を有した銀行業務・銀行システム有識者の集団です。 勤務体系はお客様環境に合わせ、リモートワーク、自社作業、顧客先での作業を織り交ぜ、対応しております。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

<コンサルタント業務> ・既存のクライアント企業へのコンサルティング、提案営業 ・自社データベースやスカウト、リファラル等を活用した転職希望者の獲得 ・転職希望者との面談、キャリアカウンセリング ・クライアント企業と転職希望者とのマッチング、条件交渉 ・転職希望者の入社後のフォロー ・ビジネスをまわすために新たな施策や仕掛けを各ステークホルダーと行う <マネジメント業務> ・マネージャーの右腕としてチームリードをサポートし、売上目標達成に向け、部下の育成などの実施 ・チームの課題解決に向けた分析・企画・実行 ●業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

プレイングマネージャーとしてチームメンバーのマネージメントを行いながらコンサルタントとして業務をお任せいたします。 ● 具体的な業務内容 <コンサルタント業務> ・既存のクライアント企業へのコンサルティング、提案営業 ・自社データベースやスカウト、リファラル等を活用した転職希望者の獲得 ・転職希望者との面談、キャリアカウンセリング ・クライアント企業と転職希望者とのマッチング、条件交渉 ・転職希望者の入社後のフォロー ・ビジネスをまわすために新たな施策や仕掛けを各ステークホルダーと行う <マネジメント業務> ・チームリードをサポートし、売上目標達成に向け、部下の育成などの実施 ・チームの課題解決に向けた分析・企画・実行 ● 業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

●業務内容 このチームでは、「調査される側」=サービス提供企業に向けて、すでに立ち上がっている機能の提案・活用支援を中心に、新たなニーズに基づいたサービス改善や企画提案まで、幅広く担っています。 本ポジションでは、特に、既に導入実績や接点のある企業に対して、リード獲得から提案、クロージング、導入支援までを一貫してリードしていただきます。 Assuredは、セキュリティ調査を行う企業と、調査される企業の"間"に立つ第三者プラットフォーム。 これまで「調査する側」への支援が中心でしたが、今後は「調査される側」の企業に対しても価値を提供し、双方にとって使いやすく、信頼される基盤をつくっていきます。 参考記事:[「第三者だからできる」価値創造。プロバイダーグロースグループの挑戦。](https://note.com/assuredjp/n/n5721797a0b8d) ●具体的な業務内容 ・プラットフォームにある既存接点(3000超)を活用し、サービス事業者へ新サービス提案、活用支援(営業) ・ユーザーインサイトに基づいた新サービス企画、PoC設計 ・顧客との協働によるプロダクト開発のディスカッション ・チームメンバー、プロダクトマネージャー、エンジニアとの連携によるプロジェクト推進 ●チームの特徴 ・代表直下の少数精鋭チーム。スピード感をもって事業推進可能 ・経験・専門を超えた"はみ出し合い"を大切にするチーム文化 ・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーとのフラットな議論や協働 ・チームには営業出身の2名が在籍しており、それぞれの強みを活かして分担しています。 　└ 1人は広告代理店出身で、企画や業務整理・型化が得意 　└ もう1人は営業を軸にキャリアを重ね、ISからCSマネージャーまで幅広く経験 　プロジェクトベースで柔軟に役割を越えて動いているチームです。 ●業務の変更範囲 会社の定める業務(出向等を含む)

現在、弊社サービスはエンタープライズのお客様を中心としたクラウドサービスの活用を積極的に推進している企業に導入いただいています。 事業開始から3年経った現在、さらなるを拡大を目標に弊社サービスに共感いただくパートナー様とのアライアンスを構築・推進を行う、新部署を立ち上げました。 パートナー様候補のリサーチ、仮説検証、先方の既存事業との接続、ドライブをかけるための施策の立案実行など、社内外のステークホルダーを巻き込みながら事業開発を行っていただきます。 (業務の一例) ・パートナーアライアンス戦略の立案、実行 ・パートナー様の既存事業状況を踏まえたサービス開発 ・既存の枠にとらわれない新たな販路の開拓 ・勉強会の実施やキャンペーン企画など、パートナー様の営業サポート ・商談同行/案件管理 ・パートナーアライアンス活動を通して得た声をプロダクト開発へフィードバック、機能開発の意見出し 【業務の変更範囲】 会社の定める業務(出向等を含む)

●業務内容 業務効率の向上や、高い品質でのサービス提供を目的とした施策検討から実行のリードをお任せします。 社内のドメインエキスパートやプロダクト開発チーム、お客様への提案営業を行うビジネスチーム、サポート対応を行う派遣メンバーなど様々な社内ステークホルダーと協業しながら動いていただきます。 ●業務例 ・業務フローの設計やオペレーション構築とその改善 ・業務に必要なマニュアル整備、ナレッジ共有 ・業務効率とサービス品質の向上に向けた施策立案・実行 ・お客様からの問い合わせ対応を行う派遣メンバーのピープルマネジメント ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ▽既存サービスのカスタマーサポートOps担当者の入社エントリ [クラウドサービスを利用する企業様と提供する事業者様、双方にとって価値あるものを。Assuredの目指す世界観への共感と信頼できる仲間たちとの挑戦。](https://note.com/assuredjp/n/na5120f8721f0) 【業務の変更範囲】 会社の定める業務(出向等を含む)

●サービスについて 取引管理サービス「[Contract One](https://contract-one.com/)」に関わります。 ●組織のミッション 「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半を掛けてPMF(※)を達成して、その後も順調に成長しています。 その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活用するための業務改善をお客様と共に進めることをミッションとしています。 また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となること、そして業務効率化を超えた「利益の確保」を実現することを目指しています。 さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう中心的な役割を担っていきます。 ※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。 ●具体的な業務 「Contract One」を導入いただいた企業を対象に、契約業務のDXや全社的な契約情報活用の実現に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 定型業務を行うだけではなく、顧客の利用が定着するためのさまざまなアプローチを企画・実行し、業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書(紙・電子)の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度: 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・対面する顧客: 法務や総務、経営企画などのバックオフィス部門のほか、事業部の責任者など、全社的な業務フロー変革の意思決定層が中心です。 ・主なミッション: 解約率(チャーンレート)の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ●組織構成 Contract Oneのカスタマーサクセスチームには、約20名が在籍しています。 ●開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理として使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※記載内容に関する注意事項 本求人票に記載の内容は、会社の方針によって変更になる可能性があります。

●サービスについて 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、以下いずれかのサービスを担当します。 ・ビジネスデータベース「Sansan」 https://jp.sansan.com/ ・経理AXサービス「Bill One」 https://bill-one.com/ ・取引管理サービス「Contract One」 https://contract-one.com/ ●組織のミッション 当社のカスタマーサクセスは、「システムの導入支援」や「使い方のレクチャー」をするだけの組織ではありません。 私たちが目指しているのは、お客様の非効率なアナログ業務を根本から変革し、当社のプロダクトを企業にとってなくてはならない「ビジネスインフラ」として定着させることです。 営業領域の「Sansan」、経理領域の「Bill One」、そして契約領域の「Contract One」と、アプローチする部門はそれぞれ異なりますが、根底にあるミッションはすべて共通しています。 それは、これまで当たり前に行われていた旧来の業務フローを見直し、部分的な効率化にとどまらず、お客様の会社全体の働き方を大きく変えていくことです。 そして、データをただ蓄積して管理するだけでなく、日々の意思決定や新たな機会創出に生かしていただき、お客様の事業成長や利益の確保といった「真の成功」にダイレクトに貢献することを目指しています。 また、私たちは常に新しい市場の最前線に立っています。だからこそ、現場で得たリアルなお客様の声を誰よりも深く理解し、それをプロダクトの進化へと直接繋げていくこともカスタマーサクセスの重要な役割です。 決められたマニュアルをただこなすのではなく、お客様と共に「新しいサクセスの型」をゼロから創り上げていく。 そんな圧倒的な手応えとダイナミズムを味わいながら、私たちと一緒に日本のビジネスシーンをアップデートしていきませんか。 ●具体的な業務 当社サービス(Sansan/Bill One/Contract One)のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善・再構築の提案 ・社内に眠るあらゆる契約書(紙・電子)の網羅的なデータ化および一元管理に向けた移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度: 1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(顧客の業務フローを深く理解するため、1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・主なミッション: 解約率(チャーンレート)の低減と、契約情報のデータ化率・データベースの全社活用率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ●組織構成 カスタマーサクセスは、各部門で下記の人数が在籍しています。 ・Sansan:約100名 ・Bill One:約100名 ・Contract One:約20名 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

給与計算(勤怠チェックから給与支払いまで)および社会保険手続きを中心とした労務オペレーション全般の運用に加え、業務改善・仕組み化を担います。 ●主な業務内容 ・勤怠、給与計算、社会保険手続き ・住民税、年末調整業務 ・入退社・産休/育休手続き ・グループ子会社の労務業務 ・各種労務相談など ・業務改善など 日々の業務を進める中で、業務フローの見直しや運用改善を主体的に推進し、既存業務の課題を自ら特定しながら関係者を巻き込み、業務品質の向上をリードできる方を募集します。 ●組織構成 労務グループは約10名で構成されています。 入社後の業務内容は、経験やスキルに合わせて検討します。 ●開発環境、使用するツールなど Slack、Google スプレッドシート、Workday、Box、Zoom、給与奉行 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

●ミッション 新設シードファンドのファンドマネージャーとして、シードステージ(起業前後)の有望なベンチャー企業や起業家を発掘・支援し、事業の立ち上げを強力にリードすること。 ファンド全体の戦略策定から実行までを牽引し、キャピタルゲインの追求と共に、エムスリーグループとのエコシステム・シナジー創出やCSV(共通価値の創造)の推進をミッションとします。 ●所属 事業開発グループCVCチームへの配属となります。 ●担当業務 ①シードファンド全体の企画 ・投資テーマ(戦略やフォーカス領域)の策定 ・シード案件を発掘し続けるための「ソーシング・エンジンの構築」 ・ソーシング戦略の実行(アクセラレーションプログラムの企画・実施、m3.comの活用、学生インターンプログラムの活用、外部パートナーシップ構築など) ②シード投資案件のソーシング ・将来的なIPOやM&AによるExitが期待できる、有望な起業候補者やターゲット案件の探索・リストアップ、アプローチ ・金融機関、VC、アクセラレータ、エンジェル投資家、起業家コミュニティ等との独自ネットワークの開拓 ③シード投資の実行 ・シードステージに最適化されたデューデリジェンス、契約交渉、クロージング等の実行をリード ④投資実行後のハンズオンサポート(バリューアップ) ・リード投資家として、起業前後のタイミングにおける事業の「壁打ち」相手となり、事業の立ち上げを積極的にサポート ・エムスリーグループのアセットやノウハウを活用した経営アドバイス、ファイナンス支援、事業開発支援など <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

大手通信会社の各サービスを担当し、メディアプランニングから広告の運用・改善、レポーティングまで実施いただきます。 既存運用だけでなく、月額二桁億円の大型コンペへの参加や、インハウス(業務委託)支援の案件など、多様な経験を積める環境です。 ▼詳細 ・ニーズ/課題把握 ・現状分析/競合他社分析 ・広告戦略の策定と実行 　└媒体選定/ターゲット選定/拡大ロードマップ作成/クリエイティブ企画/予算アロケーション 及び 打ち手の実行 ・広告運用管理 　└管理画面のモニタリング/調整/改善 ・クリエイティブ改善ディレクション(テキスト・バナー・LP) ・報告業務 　└レポート/レビュー資料作成、広告主に対しての改善提案(広告主訪問含む) ・案件チーム(営業、クリエイティブ担当)との改善MTG 変更の範囲:会社の定める業務(出向先会社での業務を含む) ▼取り扱い媒体 Google/Yahoo!/Meta/X/Criteo/Taboola/ドコモ広告　等 ▼案件例 ・主要取引先:大手通信会社および関連会社 ・サービス例:通信領域、コンシューマー領域(カード、ポイント、コード決済)など ・月額予算:数百万円～二桁億円　※大型案件は複数担当制 ・対応領域:獲得メイン ・担当数:5案件前後/人　※予算の大きさやスキルによる ▼案件の特徴 ◎NTTドコモが保有する約1億IDのドコモデータを活用した『Single ID Marketing』の実行 Web・アプリの行動履歴から実店舗の購買履歴まで、分断されていたあらゆるデータを「1つのID」に統合するSingle ID Marketingを活用した案件を多数保有。 広告配信前の0次分析(ペルソナ設計・課題抽出)やターゲットセグメント、リテールメディア(実店舗での購買効果検証)まで一気通貫で実施するなど、CPA/CPIの最適化がしやすい環境です。 ◎通信×金融×ライフスタイルの利用ユーザーを繋ぐクロス戦略の立案 通信キャリア、クレジットカード、コード決済、ポイントサービスなど、ビジネスモデルの異なるマルチサービスを「1つの部署」で網羅して担当しています。 そのため、縦割りの組織に阻まれることなく、ユーザーを経済圏へ深く回遊させるためのクロス戦略を立案しやすい土壌があります。 ▼業務効率化について コンサルティング品質の向上を図るため、各種フォーマットやマニュアルを整備。 さらに入稿やレポーティング等の実務をグループ会社CARTA KNOTへ委託し、戦略立案や顧客対応に集中できる環境を整えています。 また、社内でのAI推進室との連携により常に既存業務の見直しを実施中です。

COO候補として、AIプロダクト「コルクシリーズ」を軸とした事業のトップライン構築・新規事業立ち上げを牽引していただきます。 事業成長モデル・案件遂行モデル・組織づくりを横断しながら、事業スケールを実現していくポジションです。 ①AIプロダクト事業の立ち上げ・拡大 ・AIプロダクト事業の立ち上げ・拡大にむけたKPI設計と達成の主導 ・事業会社の経営層・役員クラスとの対話を通じた事業機会の開拓 ・顧客獲得効率・プロジェクト粗利率・組織生産性の改善 ②組織づくり・マネジメント ・組織拡大に向けたカルチャーづくりとチームマネジメント ・人事と連携した制度設計や採用計画の策定・推進 ・次世代リーダーの育成 ③経営チームとしての横断推進 ・CPO・CTOと連携したプロダクト/事業運用/新規事業全体の最適化 ・経営会議での事業戦略・リソース配分の意思決定 ・事業成長を支える横断プロジェクトの推進

●BG名 グローバルデリバリビジネスグループ ●本部名 EBAS事業本部 ●組織としてのミッション 生成AI時代における企業変革の中核パートナーとして、ServiceNowを軸にお客様の業務改革、運用高度化、AI活用を推進することが当事業部のミッションです。業務プロセス・IT・データを統合するデジタル基盤を提供し、お客様の生産性向上と新たな価値創出を実現するとともに、国内外の知見を結集して市場拡大とビジネス変革をリードしていきます。 ●募集範囲と具体的業務内容 富士通の重点領域におけるBusiness Application領域の中核ソリューションであるServiceNowを軸に、グローバルビジネスを拡大を目指しております。ServiceNowは高度UXの実現により、リモートで従業員の生産性を高め、その先の顧客に対して高品質なサービスを提供するためのグローバル標準のデジタルワークフローソリューションとして期待されています。 このServiceNow事業拡大のため、日本国内のデリバリーチームをリードし、標準化・GDC共業を推進するプロジェクトマネージャーのポジションの人材を募集いたします。 ●具体的な業務内容 ・ServiceNow構築PJのプロジェクトマネージャー ・上流コンサルの実施(課題提起、要件整理、要件定義) ・カスタマーサクセスの実現にむけて顧客へServiceNowの活用提案の実施 ●個人に期待する役割やミッション 本ポジションに期待される役割は主に以下となります。 ・カスタマーサクセスの実現に向けた顧客への問題提起、改善提案 ・プリセールスと連携したServiceNowデリバリ商談の獲得 ・ServiceNowデリバリプロジェクトにおけるQCDを担保したプロジェクトリード ・GDC(グローバルデリバリー組織)共業拡大に向けた施策検討・推進 ・デリバリ品質の継続的改善とデリバリプロセスの標準化 ・Why Fujitsuを具現化するAIデリバリーの実現