RPAとは どこよりも丁寧な徹底解説
2026年03月25日更新
コンサル業界の研究を進めていくと、DX、IoT、ERPなどの用語が出てきますが、これらの用語がイマイチよく分からないといった方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。そこで、本シリーズでは、コンサル業界への転職を希望されている方向けに、コンサル業界の頻出用語を解説していきます。
今回は「RPA」について解説します。RPAは、昨今では業務効率化において多く活用されるソリューションで、ITコンサルタントはもちろんのこと、ビジネスコンサルタントも取り扱うケースが多々あります。コンサル業界を目指すにあたっては必ず知っておくべき用語となります。「最近”RPA”が流行っているらしいけど、よく分からない」という方でも、最後まで読めばRPAについてしっかりと理解できる内容となっております。
著者
岡﨑 健斗
Okazaki Kento
株式会社MyVision代表取締役
東京大学を卒業後、ボストンコンサルティンググループ（BCG）に入社。主に金融・通信テクノロジー・消費財業界における戦略立案プロジェクトおよびビジネスDDを担当。採用活動にも従事。 BCG卒業後は、IT企業の執行役員、起業・売却を経て、株式会社MyVisionを設立。
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監修者
山口 翔平
Yamaguchi Shohei
株式会社MyVision代表取締役
早稲田大学を卒業後、JTB、オリックス生命を経てコンサルティング転職に特化した人材紹介会社へ入社。 長年のエージェント経験を基に、より多くの求職者様に対して質の高い転職支援サービスを提供するため、株式会社MyVisionを設立。
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RPAとは？
RPA（Robotic Process Automation）とは、人間の代わりに業務をこなしてくれるツールで、決まった手順の定型業務や繰り返し行うルーティンワークを自動化することを得意としています。自動化と言えば、従来はExcelマクロやVBAが主流でしたが、これらはoffice製品上での作業に限られていました。RPAではPC上のあらゆる操作を自動化できるのが大きな違いです。
RPAの近況：市場成長率は右肩上がり
RPAの市場成長率は、現在右肩上がりです。世界有数のリサーチ会社であるガートナーから”RPA市場は2024年まで2桁の成長率で拡大する”という予測が発表されました。また、IT系リサーチ会社「MM総研」の調べによると、2019年11月時点でRPAの導入率は国内企業全体で38％、年商1,000億円を超える大手企業だけに限定すると51％という結果になりました。年商50億円以上から1,000億円未満の中堅企業では25％となっていますが、検討中の企業が2018年から右肩上がりで増加していることから大手以外でも注目度が高まっていると見て取れます。
出典：ガートナー、世界におけるRPAソフトウェアの売上高が2021年には20億ドル近くに達する見通しを発表 RPA国内利用動向調査2020
RPAが注目される背景
昨今、RPAが注目される社会的背景について解説します。
背景①：労働人口の減少
第一には、日本の労働人口の減少が挙げられます。銀行系シンクタンク「みずほ総合研究所」の調査によれば、2065年の労働力人口は、少子高齢化の影響を受けて、2016年と比較して60％程度にまで減少すると予測されています。また帝国データバンクでは、50％の企業が人手不足であるという結果が出ています。そこで、ルーティンな定形作業に充てている人をより本質的な企業活動に集中してもらうべく代替手段のひとつとしてRPAが期待されているという背景があります。 出典：みずほ総合研究所「少子高齢化で労働力人口は4割減」
背景②：働き方改革
第二には、「働き方改革」の推進が挙げられます。有給取得の義務化や３６協定の変更など働き方に関する政府の取り組みも活発化し、企業の経営者や管理者として必須の取り組みとなっています。そのため、社員にいかに少ない時間で効率的に働いてもらうかが企業にとって大きな課題となります。そこで、RPA導入により定型業務にかかっていた労力を削減し、従業員がよりコアな業務（企画や営業活動など）に注力できることが期待されています。また、コロナウィルスの影響で急速にテレワークを求められたことも導入が後押しされた背景であると言えます。
背景③：グローバル競争の激化
昨今ではアジア諸国の台頭により、グローバルでの企業競争がより激化しています。グローバル間での競争に打ち勝つための戦略として、企業の「スリム化」によるコストカットが挙げられます。これまで定型業務にかけていた人員をRPAで代替することで、生産性を落とすことなく人員コストを削減できるため、企業の財務体質改善に繋がります。これにより、グローバルでの競争力を高めることができます。
MyVision編集部の見解では、RPA導入で最も失敗しやすいのは「導入すること自体がゴールになってしまう」ケースです。RPAはあくまで定型業務の自動化ツールであり、そもそもの業務プロセスが非効率なまま導入しても、「非効率な作業を速く回すだけ」になりかねません。
コンサルタントとしてRPA案件に関わる際は、まず業務プロセス全体を可視化・最適化したうえで、自動化すべき工程を見極めるステップが不可欠です。この視点を持てるかどうかが、RPA導入の成否を分ける最大のポイントです。
RPAが適用できる業務の具体例
RPAは、主に定型化された事務作業を自動化することを得意としています。また、これまでのマクロやVBAと異なり、Office製品上の操作だけでなく、PC上のユーザが操作するあらゆるアプリケーションを、さらに、複数のアプリケーションを跨いだプロセスについても、自動化が可能です。RPAに代替できる業務の具体的な例を下記に紹介いたします。
請求書作成
営業システムに入力済みの注文データから一部の数値情報を抽出、毎月決まったタイミングで請求書作成システムに入力し請求書を作成、プリントアウト、取引先へのメール送信といった一連の作業を自動化できます。
発注リスト転記
顧客からメールで受信した発注リスト（Excel）を自社の受発注管理システムに転記する作業を自動化できます。
広告レポート作成
RPAは、データ収集・分析も得意としています。マーケティング部門が広告運用の費用対効果集計をする際、特定キーワードのCPA、CPCなどのデータをGoogleアナリティクスから抽出したり、数値をグラフ化するといった作業も自動化できます。
勤怠集計・通知
人事部門で、社員の勤怠を管理・集計する場合、勤怠システムから残業時間の数値を集計し、残業が多い従業員や部署をリストアップして、担当者へ確認するよう自動でメール送信をする作業です。このような複数アプリケーションを跨いだ業務も自動化できます。
競合の価格調査
インターネット上から、EC事業者の競合価格調査を収集して分析・検証する業務についても自動化できます。
経費精算集約
特定のメールアドレスに【経費精算】という件名で届いたメールに添付ファイルが付いていれば、決まったフォルダへ添付ファイルを保存し、テンプレートを使って担当者にメールを送信するといった業務を自動化できます。
入金確認業務
毎月末に集中して作業が発生する入金確認業務もRPA化が可能です。まず、ネットバンキングにログインし、入金リストのCSVをダウンロード。新しい入金があれば、該当する顧客を管理システムで検索し、入金チェックを入れ、担当者に通知を送ります。
主要なRPA製品
ここでは、主要なRPA製品について紹介いたします。
UiPath
UiPathは、世界中の大手企業に多数導入されており、世界No.1のシェア率を誇ります。ドラッグ&ドロップによる簡単な操作で、非IT人材でもシナリオを作成し、作業を自動化できる点が特長です。また、UiPathはUiPath Studioという開発環境やOrchestratorという実行機能などと連携させることで、さらに拡張性の高い作業の自動化が実現できます。
WinActor
WinActorは、NTTデータが提供する国産RPAツールの代表的なデスクトップ型のRPAです。国内の多くの企業で働き方改革やDXの実現に活用されています。Windows用ソフトで実行する操作をソフトウェアロボットに覚えさせることで、作業の自動化が可能となります。また、WinDirectorと呼ばれる管理ツールを導入することで、WinActorの一元管理ができます。
BizRobo!
老舗的なRPAツールといえるBizRobo!は、多くの企業への導入実績があります。ドラッグ&ドロップで直感的にロボ作成が行えるため、プログラミングができない人やITスキルが乏しい人でも業務自動化を実現できます。また、最近はクラウド型のRPAツールや、AI-OCRと組み合わせた商品もリリースするなど、自動化できる業務の幅が広がっている点も注目されています。
Blue Prism
Blue Prismはサーバ型のRPAツールで、フローチャート形式でロボを作成してPCの作業を自動化できる点が特徴です。高いセキュリティの開発環境が提供されることから、医療機関や金融機関などへの導入が多く、信頼性の高いツールと言えます。また、AIと連携させることで、より高度な作業の自動化が実現できる点も特徴的と言えます。
Automation Anywhere
Automation Anywhereはデフォルトで500種類以上のロボ・テンプレートが提供されているため、導入後すぐに作業を自動化しやすい点が差別化ポイントです。さらに、AIや分析ツールと連動させることができるため、一般的なRPAでは自動化できない非定形作業の一部を自動化できる点も大きな特長といえるでしょう。
Power Automate Desktop
マイクロソフト社が提供するデスクトップ型のRPAです。マイクロソフト社のものだけあって、ExcelなどのOffice製品との相性が良いといったメリットがあります。また、最大の特徴は無料で使える点です。とりあえずRPAの導入テストをしてみたい場合におすすめできます。ただしロボットの制作にはある程度のITスキルを要します。
RaBit
RaBitは業界最安値級のRPA開発サービスです。1,500社への導入で養われた効率的なRPA制作ノウハウを活かすことで、一般的には数十万円以上は最低でもかかってしまうRPA開発を”66,000円”で実現いたします。また最短4日で実現するRPA開発であることから、スピード感を重視する中小企業での実用に最適です。
RPA導入に強みのある企業
RPA導入は、OA機器の専門商社、SIer、コンサルティングファーム各社において導入の支援を行っています。特に、下記のようなOA機器の専門商社や中堅SIerもしくは大手SIerのグループ会社では、積極的にソリューションとして掲げており、専門部隊を擁しています。
コニカミノルタジャパン
OA機器メーカーであるコニカミノルタの製品を主に扱う専門商社です。OA機器のソリューション営業を行う中で、お客様から事務作業効率化のための相談を受けるケースが多く、RPAソリューションを事業化した経緯があります。
大塚商会
OA機器の専門商社で、ソフトウェア製造・SI事業も展開している独立系の企業です。RPAソリューションについても、トライアルから導入支援、メンテナンスまで幅広く対応しており、日本国内においては高いシェアを誇っております。
NTTデータ
国内最大規模のSIerで、国内シェアNo.1のRPAであるWinActorの製造元です。主に金融機関や官公庁の大規模プロジェクトを多く手掛けています。
NTTビジネスソリューションズ
NTT西日本のグループ企業で、ICT事業を展開しています。WinActorをRPAソリューションとして掲げております。
コムチュア
独立系のSIerで、ワークフローツールやRPAツールといった情報系ツールの導入に強みがあります。
コンサルティングファームにおけるRPA導入の位置づけ
コンサルティングファームでもRPA導入案件の取り扱いがありますが、ソリューションとして大々的に掲げるというよりは、あくまで業務改革の手段として提案・導入支援を行っているケースが多いです。従って、RPA専任のコンサルタントとしてキャリアアップを目指すというよりは、「ビジネスコンサルタントのキャリアの中でRPA導入プロジェクトを経験する」という方がほとんどと言えます。
MyVision編集部では、「RPAに詳しくなればコンサル転職に有利」という理由だけでRPAスキルの習得に注力することは推奨しません。コンサルティングファームにおいてRPAはあくまで業務改革の手段の一つであり、RPA専任のコンサルタントとしてキャリアを築くケースは稀です。
選考で評価されるのはRPAの技術的知識そのものではなく、「どの業務プロセスに適用すれば最も効果が出るか」を見極める課題発見力と、クライアントの業務を構造的に理解する力です。ツールの知識よりも「業務改革の全体像を描ける力」を軸にアピールすべきです。
総合系ファームにおいては、IoTやDXを専門に扱う部門や各種インダストリ部門で案件を抱えています。コンサルティングファーム各社のRPA導入プロジェクト事例は以下の通りです。
アクセンチュア
アクセンチュアは、自社の業務やプロジェクト業務において積極的にRPAを活用することで、現場に即したソリューションを提供できることに定評があります。また、BPO（Business Process Outsourcing）コンサルティングにも強みがあり、BPOを受けた後にRPAを駆使して業務プロセスを効率化していく手法で実績を挙げています。 代表的な事例としては、SMBC（三井住友フィナンシャルグループ）向けの業務改革プロジェクトが挙げられます。
出典：アクセンチュア、三井住友フィナンシャルグループにおける先進的な自動化ソリューション導入を通じたデジタル変革を牽引 ロボットが「相棒」の職場 アクセンチュア社員一人ひとりが業務にRPA活用
デロイトトーマツコンサルティング
Big4の一つであるデロイトトーマツコンサルティングは、自社の人事業務にRPAを導入・実証を行った事例が有名です。周辺の業務プロセスの削減効果と合わせて、全体の2割超のコスト削減効果を得られたという実績があります。これをベースに、業務改革のソリューションの１つとして、RPAの提案および導入支援を展開しています。
出典：人事業務におけるRPA活用～デジタル人材と共に飛躍する人事へ
EYアドバイザリー・アンド ・コンサルティング
Big4の一つである、EYアドバイザリー・アンド ・コンサルティングにおいても、多数のRPAの導入事例があります。実際、米国の独立系調査会社であるフォレスター・リサーチ社の調査レポート「フォレスター・ウェイブ：ロボティック・プロセス・オートメーション・サービス（2019年度第4四半期版）」において、ロボティック・プロセス・オートメーションのサービスリーダーに選出された実績があります。
出典：Robotic Process Automation（RPA）－その価値と監査での活用事例－ EY、米独立系調査会社の調査レポートにおいて「ロボティック・プロセス・オートメーションのサービスリーダー」に選出
アビームコンサルティング
SAPソリューションに強みのあるアビームコンサルティングでは、SAPの導入コンサルティングとあわせて、経理や調達といったバックオフィス業務においてRPAソリューションを適用するケースが挙げられます。 代表的な事例としては、YKKベトナム社向けのRPA導入プロジェクトが挙げられます。
出典：YKKベトナム社
戦略コンサルタントの求人情報
法人事業企画・KPI戦略担当(フィンテック×バンキング)
想定年収
-
勤務地
東京都新宿区
業務内容
●組織・チームについて PayPay銀行の法人事業は、「データ×フィンテック×バンキング」を軸に法人金融を再定義する成長エンジンです。 従来の銀行サービスをデジタル化するだけではなく、「中小企業・個人事業主にとって本当に使いやすい金融サービスとは何か」を追求し、新しい金融体験をつくることを目指しています。 ●具体的な業務内容 法人部門における重要企画を担当いただき、戦略立案、企画、実務設計、実行までを一気通貫で担う中核ポジションです。 1.法人部門横断KPI設計・運営 ・収益、LTV、与信リスク、獲得効率等の統合指標設計 ・データ基盤と連動したモニタリング体制構築 2.部門統括機能の高度化 ・営業・与信・プロダクト横断での戦略整合 ・数値に基づく意思決定プロセスの標準化 3.与信企画・ポートフォリオ戦略設計 ・法人セグメント別リスク/リターン設計 ・データ活用による審査高度化・回転率向上 4.新規施策の企画・推進 ・プロダクト連動型法人戦略立案 ・アライアンスを活用した非連続成長施策の設計 5.経営レポーティング・戦略資料作成 ・事業インパクトを可視化するストーリー設計 ・意思決定を加速させる論点整理 (変更の範囲)本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社
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社長室(SRA・BPIO)
想定年収
750～1,400万円
勤務地
東京都渋谷区
業務内容
●仕事概要 代表直下の「社長室」にて、経営戦略の実行と推進を担います。 事業フェーズや市場環境の変化に合わせ、「今、会社が最も注力すべき重要事項」に、代表と同じ視座で取り組んでいただきます。 0→1の新規立ち上げから、1→10の事業拡大・組織化まで、領域を限定せず動くことが求められます。 ●任せる業務内容 日々変化する経営課題に対し、プロジェクトオーナーとして柔軟に動いていただきます。 事業成長の推進・実行 代表が意思決定した戦略(アライアンス、新規事業、組織変革など)を、現場レベルの実行プランに落とし込み、完遂までリードする。 非連続な成長機会の創出(0→1) 「戦略的パートナー」との連携による、新たなビジネスモデルの構築。 既存の枠組みに捉われない、新たな事業アセットの組み合わせによる事業開発。 事業基盤の盤石化とスケーリング(1→10) 自社サービスを業界の標準インフラとして市場に浸透させるための、再現性ある仕組みづくり。 急拡大する組織における、部門横断的な課題解決と連携強化。 ●ミッション 当社は、「自分の意思で選択し歩める人を育み、企業が選択肢を持ち続けられる経営基盤をつくる」ことをミッションに掲げています。社長室の役割は、この世界観を実現するために代表と共に最短距離で「実装」することです。
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[BI CI]【大阪】オープンイノベーション担当コンサルタント ※第二新卒歓迎
想定年収
595万円～
勤務地
大阪府大阪市
業務内容
当部門は、業界/業種/地域等の垣根を超えたコラボレーションによる新規事業の構想・企画、業務変革、イノベーション構築、実行支援を行います。 ● 職務内容 ・クライアントが持つアセットを利用した外部企業連携(オープンイノベーション)に関する支援 - クライアントの新規事業支援、戦略立案、体制構築、外部企業とのマッチング支援、伴走支援 ・国内外のオープンイノベーション動向やスタートアップ技術等の調査支援 ・先端テクノロジーの商業化支援 - 大学や企業に眠る技術に関する、技術シーズの市場性検討、協業先企業とのマッチング、知財マネジメント、製品化・事業化に向けた各種支援 ● 得ることができるスキル・経験 ・海外で実施されている最新のオープンイノベーションに関する知見 ・既存業務の拡張および0からの新規事業立ち上げ支援の経験 ・協業支援/提携支援の経験 ● 役割及び責任 ＜シニアコンサルタント、コンサルタント＞ ・特定の業界や業務領域に関する高い専門性を持ち、担当プロジェクトにおいて、局面によってはマネジャーの代わりを担える存在として活躍頂きます。 ・マネジャー以上からの一定程度のガイドがある状況において、プロジェクトの計画を作成し、プロジェクト遂行時においては、下位メンバーをリードしながら、成果物を作成していくことが期待されます。 ● 業務内容 コンサルティング業務 (変更の範囲) 当社の指定する業務
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【金融】金融分野における人事施策の企画立案・実行をリードする人事企画ポジションの募集<1337>
想定年収
700～850万円
勤務地
東京都江東区
業務内容
金融分野(社員4,000人超の組織)の成長戦略・人財戦略に基づいた人事施策の企画立案、実行をリードします。 全社の人事本部や、社内の他分野、金融分野内の各事業本部や事業部などの各組織ステークホルダーと連携しながら施策を推進します。 ●配置・異動、評価、昇格 ●人事・人財情報のデータドリブン施策 ●人事戦略施策(人事ローテーション施策、サクセッションプランの検討)等
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【金融】金融分野統括人事スタッフ(キャリア採用担当)<1041>
想定年収
700～1,100万円
勤務地
東京都江東区
業務内容
社会環境やビジネスモデルが急速に変化する中、企業の持続的成長を実現するためには、将来の事業を担う中核人材の確保がこれまで以上に重要となっています。 特に当社金融分野においては、主任～課長代理層を中心とした即戦力人材の獲得が、事業競争力を左右する重要テーマとなっています。 本ポジションでは、単なる採用オペレーションにとどまらず、経営戦略・事業戦略と連動した採用活動の企画・実行を担っていただきます。採用を「経営の根幹を支える機能」と位置づけ、必要な人財の定義から獲得、入社後の活躍までを一貫して推進していく役割です。主な業務内容は以下です。 ●業務内容(サマリ) ・採用戦略の企画・実行(どんな人をどう獲るかを設計) ・母集団形成(エージェント/スカウト/リファラル等の活用) ・候補者への魅力づけ・動機形成 ・選考運営およびクロージング(内定承諾までの設計) ・内定者フォロー・入社後を見据えた関係構築 ・生成AI・データを活用した採用業務の改善 ●具体的な業務イメージ まずは、担当領域の採用を自分ごととして捉え、「どうすれば採れるか」を考え抜くところからスタートします。 あらゆるステークホルダーと対話しながら、求める人物像を具体化し、採用の戦い方を設計します。 母集団形成では、エージェント対応やスカウト送信、リファラル促進などを自ら手を動かしながら推進します。単に依頼を受けるのではなく、「どのチャネルでどう攻めるか」を主体的に考え、改善を回していくことが求められます。 候補者対応においては、一人ひとりと向き合いながら、転職理由や志向を踏まえたコミュニケーションを行います。会社の説明をするだけでなく、「この人にとってこの会社は合うのか」を考えながら、納得感のある意思決定を支援します。 選考フェーズでは、現場と連携しながらスピード感を持ってプロセスを推進します。あわせて、候補者の不安や迷いを解消し、内定承諾につなげるためのクロージングも重要な役割です。 また、内定後のフォローや関係構築にも関わります。入社がゴールではなく、「入社後に活躍してもらう」ことを見据えた採用を行います。 さらに、生成AIやデータを活用した業務改善にも取り組んでいただきます。スカウト文面の最適化やマッチング精度の向上など、テクノロジーを使いながら、より成果の出る採用の仕組みをつくっていきます。
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まとめ
RPAは業務プロセスの効率化を実現するツールとして、「DX」や「働き方改革」の文脈で大きく期待されています。コンサルティングファームにおいては、あくまで業務改革のソリューションの一つという位置づけであり、コンサルタントとして求められるのは"技術に詳しい"ことよりも、"どのプロセスに適用すれば効率化に繋がるか"という視点です。
RPA導入プロジェクト以外の業務改善やシステム導入案件においても、RPAの仕組みや業務への適用方法は押さえておくべき基礎知識です。コンサル業界への転職を目指す方は、こうしたツールの理解を深めつつ、業務改革全体を設計できる力を磨いていきましょう。
コンサル業界への転職を検討されている方は、業界出身のMyVisionコンサルタントがケース面接対策から業界知識の整理までサポートしています。MyVisionが選ばれる理由とご利用の流れをぜひご確認ください。
よくある質問
Q1. RPAとAIの違いは何ですか？
RPAは「決められた手順を正確に繰り返す」ことを得意とする自動化ツールで、定型業務の代替に適しています。一方AIは、データから学習して判断や予測を行う技術であり、非定型の業務や意思決定支援に活用されます。近年はRPAとAIを組み合わせた「インテリジェントオートメーション」が注目されており、定型業務の自動化に加えて例外処理や判断を伴う業務まで自動化の範囲が広がりつつあります。
Q2. コンサル転職の面接でRPAについて聞かれることはありますか？
ITコンサルやビジネスコンサルの面接で直接「RPAとは何か」と問われることは少ないですが、「業務改善プロジェクトの進め方」や「DX推進の具体的な手法」を議論する中で、RPAの知識が暗黙的に評価されることはあります。特に「どのプロセスにRPAを適用すべきか」「導入後の効果をどう測定するか」といった実務的な視点を示せると、業務改革への理解度をアピールできます。
Q3. RPA導入プロジェクトの経験はコンサル転職で評価されますか？
評価されます。特にSIerや事業会社でRPA導入に関わった経験は、業務プロセスの理解力・改善提案力・プロジェクト推進力の証明になります。ただし、単に「ツールを導入した」だけではなく、「なぜその業務を自動化対象に選んだのか」「導入後にどのような効果が出たか」を数値とともに語れるよう整理しておくことが重要です。
