職務概要 受注したSAPプロジェクトにおいて、シニアSAPコンサルタントとしてお客様の目標達成を支援するITシステムを構築します。 経営課題をSAPの最新技術で解決する提案力を発揮できる方を求めています。 職務詳細 ・SAP案件の提案活動 提案活動:RFP理解、ソリューション検討、Fit to Standard・Fit&Gap支援 ・SAPプロジェクトでのコンサルティング コンサルティング:業務要件・システム要件のヒアリング、最適なSAPソリューション提案 業務改革支援:他社事例を活用し、標準機能適合やGap解決策を検討 本稼働に向けた顧客支援 配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部、ERPグローバルサービス部またはマネージドサービス部 配属組織について(概要・ミッション) エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的(他事業部のお客さまへも)にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。 その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。 働く環境 ①配属組織/チームについて ・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。 ・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。 ・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。(有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など) ②働き方について ・2025年10月時点での勤務実態は、週3回程度の出社と在宅勤務を組み合わせた形態となります。 ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。 ・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 ・SAP S/4 HANA Public Cloudと関連SaaS(SAP FieldService、BTP、BlackLine、Ariba、WalKMeなど)を組み合わせたコンポーサルERPをターゲットに、SAP Enterprise Architecture Frameworkや日立Grの構造改革事例を活用した構想策定からGlobalテンプレート構築～グループ・グローバル展開、Global AMSまで一貫したビジネスとして日立Gr各社やSaaSベンダーと連携して推進します。 職務詳細 ・SAP S/4HANA Public Cloudを中心としたERP導入プロジェクトの推進 ・提案活動、案件開拓、構想策定、グローバルテンプレート構築、ロールアウト、AMS対応 ・日立グループや海外現法、SaaSベンダーとの協業によるグローバルプロジェクト推進 配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPグローバルサービス部 配属組織について(概要・ミッション) 当本部は、業種を問わず幅広いお客様にERPパッケージや業務ソリューションを提供する専門集団です。 特に当部門は、日立グループのSAP事業を統括し、SAPソリューションを活用した基幹システム構築・保守運用を推進しています。さらに、事業戦略やアライアンス企画も担い、金融・公共・産業・流通など多様な業界に向けて、グローバル規模でサービスを展開しています。 働く環境 ①配属組織/チームについて ・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約130名の組織です。 ・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。 ・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。(有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など) ②働き方について ・2024年2月時点で、勤務実態は、在宅勤務と自事務所、顧客先などへの勤務など多岐にわたっています。 ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。 ・週1程度は、職場のメンバーで顔合わせしてコミュニケーション不良にならないようにしています。 ・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐の可能性はあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 製造業のお客様に対する生産管理システムおよびMES(製造実行システム)導入プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャとして中核的な役割を担っていただきます。 単なる進行管理に留まらず、自らが主体となって、チームメンバーを先導・統率しながらプロジェクトを推進していただく、裁量と責任の大きいポジションです。 ●職務詳細 以下の業務に従事していただきます。 ・提案活動:営業と共に顧客からのRFPに対する提案資料の作成、見積り、プレゼン ・プロジェクト活動:要件定義から運用保守まで、プロジェクトマネージャーとして遂行 ・パッケージ適用:ERP、MES、WMSなど領域ごとのパッケージ適用プロジェクトの遂行 ・数億円規模の大規模プロジェクトに従事頂きます ●携わる事業・ビジネス・サービス・製品など 電機・精密・機械・重工業業界のお客様に対するプロジェクトを提案から構築まで幅広く担当していただききます。(営業と共に提案資料の作成、プロジェクトマネージャーとして数億円規模のプロジェクトに携わっていただきます) 特に生産管理業務を中心としたERPシステムの導入、MES(製造実行システム)の導入、を行うプロジェクトのプロジェクトマネージャを担当頂きたいと考えています。お客様が抱えられている課題に対してスムーズなコミュニケーションがとれるよう、製造業務に精通していることが期待されます。 ERPパッケージ例:SAP、mcframe　等　　MESパッケージ:Apriso ●配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) エンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　第二システム部 ●配属組織について(概要・ミッション) 電機・精密・機械・重工業業界向けのシステムインテグレーションを行っています。 プロジェクトマネージャとして、生産管理システム、MES(製造実行システム)等、大規模システムの導入プロジェクトの提案、受注後は、多くのプロジェクトメンバ(パートナ会社のメンバ含む)とともにプロジェクトを推進します。 ●働く環境 ・配属組織/チーム:5～10名程度、30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です ・働き方:基本在宅勤務またはオフィス勤務、プロジェクトによって、顧客先へ出社(常駐、出張)の場合あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

職務概要 ・社会課題、市場動向と自社の強みを分析し、事業開発及び実行計画の 策定を行う。 ・ビジネス仮説において、社会/業界/技術のマクロトレンドを分析し、事業機会(伸びるマーケット)の特定し、適合度の高い市場セグメント(マーケットイン指向)に対してアプローチ。マーケットにぶつけた反応を見た上で、戦略立案及び見直しを一人称で実行する。 ・GX事業の加速に向けて、関係部署/日立グループ会社/社外関係者などのステークホルダーと連携し、新事業の企画立案/事業開発を一人称で実行する。 職務詳細 【マーケットドリブンのサービス価値検証】 ・顧客パートナー関係を構築し、顧客課題の精緻化と事業仮説による価値検証の推進 ・顧客へのサービス導入(PoC含む)に向けた構想提案、折衝 【事業化推進】 ・顧客課題の類型化による、CNサービスの企画/ビジネスモデル/事業計画の策定と事業化推進 ・GX事業開発の企画・実行にあたり、日立グループ全体を見渡した上で全体戦略の立案と利害関係の調整 ・戦略実行にあたり、組織/制度の面も含め課題を、関連部署と連携した課題解決の推進 配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット DC&アドバンスドサービス推進本部 カーボンニュートラルサービス推進センタ 配属組織について(概要・ミッション) GX事業に関わるビジネスの企画立案/開発/実行を行う組織です。 GX事業は、IT×OT×ProductでのOne Hitachiでの活動が不可欠ですが、実際にそのような新事業を立ち上げる際には、組織/制度上の課題など多く困難が立ちはだかります。 それらの課題解決に向け、一緒にビジネス開発に取り組みませんか? 新事業創生/新事業拡大に携わった経験のある方は、日頃のご自身の経験の中での気づきを実ビジネスへ反映すると共に価値発揮頂けると思います。 GX事業の推進・加速に向け、IT×OT×プロダクトのソリューションを展開するべく、エネルギー多消費の工場におけるコジェネレーション設備やボイラーなどの電気・熱のユーティリティ設備の導入・運用に関する知見を持つ人材の補強を行います。 キャリアパス 企画部門としてのキャリアを積むことが可能。 意欲がある方の場合、企画だけでなく事業の実行担当者としてのキャリアを積むことも可能。 働く環境 <配属組織/チーム> ・新設部署のため、少数精鋭にて運営予定。 ・様々なバックボーンを持つメンバによるコラボレーション。 ・在宅勤務可能 ただし、会議室に集合してブレストすることがあるため、週2回程度は出社必須。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、変更となる場合がございます。予めご了承ください。

DX Solution事業本部にて、AIを中心とする最先端テクノロジーを用いて、クライアントのビジネス構造を抜本的に改革します。 大手企業様を中心に顧客のDX/AIパートナーとしてコンサルティングからオーダーメイドのシステム開発、保守運用までを一気通貫で実施しております。 ご経験・ご志向性次第で、以下の【コンサルティングセールス業務】【DXコンサルティング業務】のいずれかをお任せいたします。 セールス未経験の場合でもご志向性に合わせて早いタイミングでお任せする可能性もございます。 ●具体的業務内容 【コンサルティングセールス業務】 日本を代表する大手企業の経営層・マネジメント層に対し、構造的な問題解決アプローチを用いて潜在的な経営課題を掘り起こし、PJオーナーとして社内外を巻き込んだPJ推進をお任せします。 ・クライアント企業ステークホルダーとのDX課題ヒアリング・議論 ・課題ヒアリング、要件定義、プロジェクト設計 ・提案資料の作成、定例MTGでの進捗共有 ・継続的なパートナーシップ構築と、さらなるDX領域の開拓 【DXコンサルティング業務】 ご経験、志向性次第で以下のいずれかの業務からお任せ予定となります。 ①ソリューションコンサルティング 数あるAkariモジュール(自社開発AIアルゴリズムモジュール)の中から、クライアントの課題解決に直結するソリューションの提案、実装をリードいただきます。 ・クライアントのステークホルダーとの期待値調整・意思決定支援 ・100以上のAIモジュールを組み合わせた、実現性の高いプロジェクト設計・提案 ・開発チームと連携した、現場実装までのプロジェクトマネジメント ・エンジニアのパフォーマンスを最大化する、防波堤としてのプロジェクトマネジメント ・既存顧客への深耕提案による、中長期的なLTVの最大化 ②プラットフォームコンサルティング 自社開発ノーコードAIプラットフォーム「ポワンカレ」を活用し、プロジェクトの設計・推進をリードしていただきます。 ・課題の構造化・要件定義 -顧客の悩みをAIが解ける「入出力データ」へ体系化。 -成功指標(KPI)の設定と検証目的のシャープ化。 ・「ポワンカレ」を用いたモデル選定と構築 -ノード接続による直感的なタスク設計、プロンプトの最適化。 -自ら手を動かし、一括検証機能を用いて高速に精度を高める。 ・定量的評価・改善サイクル -デモ環境による即時フィードバックの収集。 -精度・コスト・速度を多角的に分析し、次の一手を策定する。 ●プロジェクト事例 ・NEDO委託事業「ポスト5G情報通信システム基盤強化研究開発事業/ロボティクス分野におけるソフトウェア開発基盤構築」に採択 https://akariinc.co.jp/news/posts/20250804 ・ダイワハウス様:AIプランコンシェルジュ https://akariinc.co.jp/news/posts/20250930 ・大成建設様:設計図書の構造化プロジェクト https://akariinc.co.jp/news/posts/pr_taisei_02 ・イトーキ様:オフィスデータを活用した生成AIの共同開発 https://akariinc.co.jp/news/posts/20240313 ●配属先 DX Solution事業本部

・企業の課題整理や将来像の検討から始まる上流工程(企業構想・IT構想)の策定を担当 ・中長期のシステム化計画立案、投資効果の検討など総合的なプランニングを実施 ・システム化計画を基に要件定義工程をリードし、関係部署との調整を推進 ・定義した要件を踏まえ、SAP を用いたシステム構築プロジェクトの全体推進を担う ●職務詳細 SAP の引き合い・提案フェーズから、システム設計・導入、そして保守運用まで一貫してリードするプロジェクトリーダーとして活躍いただきます。SAP 技術の習得とプロジェクト推進方法(IT プロセス)を理解したうえで、上流工程ではお客様の業務課題や要望を的確に整理し、最適なソリューションを主体的に提案します。構築フェーズでは、各モジュールのソリューション設計、テスト計画、データ移行といった品質確保に向けた重要工程を統括します。発生した課題に対しては原因を深く分析し、改善策の実行や上長への提案も行います。さらに、顧客・パートナー・チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを通じてプロジェクトを推進し、成功に貢献します。 ●配属組織名 デジタルサービスビジネスユニット(エンタープライズソリューション) エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第三システム部 ●配属組織について(概要・ミッション) 当部門は、関東圏の製造業のお客様に向けて、生産ERPやSAPを中心とした基幹システムの提案・導入を推進するアカウントSE組織です。主なお客様は日立グループ内の製造業各社であり、グループ全体として進める「インナーデジタル強化」をリードする役割を担っています。また、グループ内で培ったノウハウを活かし、外部企業へのソリューション提供にも積極的に取り組んでいます。近年は、販売・購買・会計といったERP領域にとどまらず、ERPデータを活用した営業・経営・物流・サプライチェーン全体の改革にも挑戦しています。特に、ものづくり領域のDXを実現するため、生産・製造システムの最新化や、サプライチェーンとエンジニアリングチェーンの連携を強化するSAPソリューション開発に力を入れています。 ●キャリアパス ・複数のプロジェクトマネージャー経験を積み、将来的には上級プロジェクトマネージャーや組織の幹部候補としての成長が可能です。 ・専門スキルの習得を支援する研修や資格取得支援制度も充実しており、長期的にキャリアを築けます。 ●働く環境 ①配属組織/チームについて 日立には多様な分野のスペシャリストが在籍しており、部門を越えたコミュニケーションが活発です。第三システム部は約30名が所属し、その中の10名程度のチームに配属予定です。20～40代の幅広いメンバーが在籍し、多様なプロジェクト経験を持つ仲間と共に働きます。チームは風通しが良く、互いにサポートし合いながら働ける雰囲気です。 ②働き方について 在宅勤務を基本としつつ、ディスカッションやアイデア創出が必要な際にはオフィスを活用するハイブリッドワークを採用しています。従来の働き方に固執せず、時代や環境の変化に合わせた柔軟な働き方を重視しています。 労働時間にとらわれず、時短勤務やサテライトオフィスも活用し、生産性と成果を大切にする文化があります。お客様先への出張は、本人の意向を踏まえて相談しながら決定します。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

■SAP AMOサービスにおけるフィールドマネージャ―(顧客担当責任者) SAP AMO(Application Management Outsourcing)サービスのフィールドマネージャーとして、顧客担当責任者を担います。具体的には、SAPユーザー企業のお客様のニーズを的確に把握し、最適なAMOサービスを提案・調整する役割です。サービスメニューや提供工数、推進方法の策定に加え、担当チームの進捗管理や関係部署との連携を通じて、安定したサービス提供をリードします。また、定期的な報告や課題検討、改善提案を行い、システム改修やバージョンアップなどの追加案件に発展する可能性もあります。 具体的な業務内容 ■サービス提供前 お客様のシステム稼働状況を詳細に把握し、AMOとして提供するサービス内容や切替計画をお客様と協議します。 AMOセンター所属メンバーの稼働状況を確認し、他のフィールドマネージャーと連携して要員計画を策定。必要に応じてリソース調整を行います。 ■サービス開始～実行時 日立独自の方法論に基づき、引継ぎ計画を立案し、構築プロジェクトや既存ベンダーから日立AMOチームへのスムーズな移行をリードします。 日々発生する問合せ、システム障害、定型作業依頼に対して、優先度や納期を設定し、担当者への作業割り振りを実施。進捗確認や課題解決を促進します。 関係者とのコミュニケーションを密に取り、サービス品質を維持しながら改善提案を行います。 原則月次でお客様にサービス状況を報告し、残課題や潜在ニーズを把握。追加提案や改善策を提示し、長期的な信頼関係を構築します。 ■その他 クラウド移行や生成AI活用など、最新技術を取り入れた改善提案の機会あり。 SAP運用保守に加え、周辺ソリューションやDX関連サービスへの展開も可能。 【その他職種特有】 ・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方 ・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方 ・問題解決力(日々の問合せ、課題対応を推進するため、ゴール定義、ゴールまでの道筋をつけて、必要なアサインをし、解決に導く。 必要に応じて方向転換も実施する柔軟な対応も必要) ・コミュニケーション力(顧客経営者や部門長との会話あり。また、多くのパートナと共に案件を推進していく必要があるため調整スキル要) ・交渉力(顧客に案件や課題を説明、解決に導くために交渉が必要) ・説得力(対顧客、チーム内外ともに、ロジカルに説得力のある説明をする必要がある)

●入札計画の立案:スポット・時間前・需給調整市場における入札数量・価格戦略を策定し、収益最大化を実現する為、事業会社へのコンサルティング業務 ●ノウハウのシステム化サポート:トレーディング業務のプロセスを整理し、ITチームと連携して戦略ロジックのデジタル化を推進。将来的な自動入札やリスク管理システムの構築に貢献。 ●職務詳細 ・資意思決定の品質:スポット・時間前・需給調整市場における入札数量・価格戦略を策定し、収益最大化を実現する為、事業会社へのコンサルティング業務に関連するドキュメンテーションの作成、事業会社への提案。 ・システム開発への寄与:ITチームと連携して戦略ロジックのデジタル化を推進。将来的な自動入札やリスク管理システムの構築をサポート。 ●配属組織名 AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット DC&アドバンスドサービス推進本部 ビジネスアレンジメントセンタ ●配属組織について(概要・ミッション) 系統用蓄電池を核とした事業開発(アレンジメント)を実行 ・系統用蓄電池事業のアレンジメント業務 ・データセンター向けグリーンエネルギーの供給事業に関するアレンジメント業務 ・上記二つに必要なシステム等、コアとなるソリューション開発等 アレンジメントとは、事業開発の上流工程からビジネスを自ら起こし、事業者やパートナーを招聘し、ビジネスを実現すること。 ●働く環境 ・多様なバックグラウンドを持つ若手中心のチーム 比較的若いメンバーで構成され、業種をまたぐ経験者が多く在籍。異なる視点や専門性を活かした議論が活発で、学びの機会が豊富です。 ・柔軟な働き方:在宅勤務が可能で、ワークライフバランスを重視できます。一方で、週に2～3日の出社を推奨し、チームの一体感やコミュニケーションを大切にしています。リモートと対面のハイブリッドな働き方で、効率と連携を両立しています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

●業務内容 ・モビリティ業界に於いて、In Car領域(車載機、各種センサー等)のソフトウェア開発プロジェクトに参画して頂きます。 ・モビリティ業界の開発プロジェクトに於けるエンジニアリング知識を持ち合わせたプロジェクトコントローラー® (PJC)として、PJ状況を正確に把握/可視化と問題を早期発見し、リーダーが意思決定する為の情報を得られる環境を作る役割を担当。 主な業務は以下の内容ですが、プロジェクトマネジメントに関する体系的な知識やスキルは入社後に体得して頂きます。 ●業務内容詳細 ※下記内容はプロジェクト(以下PJと略称)次第で、対応するか否か変動の可能性有 ・進捗/課題/品質/リスク等の各種管理(WBSや各種管理帳票の作成/運用と定着化) ・PJ課題に対する解決支援 ・開発ベンダー等協力会社及び、クライアントとのスケジュール/進捗等の各種調整 ・会議体ファシリテート(議事録作成含む)及び、クライアントへのレポーティング その他、プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うためのサポートを幅広く行います。 ●業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」 ●ご入社後の流れ ①10日の入社研修 ・社内手続きやルール、プロジェクトマネジメントの実践講座などのプログラムも用意しています。 ②案件参画までの準備 ・入社後研修後～参画プロジェクトの決定までは、e-learningによる自己研鑽やプロジェクトの準備をおこなっていただきます。 ③お客様先へ配属 ・社内面談、お客様面談を通して案件への配属が決定されます。

●製造業の中期テーマ(DX/サプライチェーン再編/設備導入/新製品開発等)に対するPMO支援 ●プロジェクト計画策定、進捗/課題/リスク管理、KPI設計と実行サポート ●経営層向け資料作成/可視化/意思決定支援 ●チーム運営支援(会議体ファシリテーション、役割設計、ルール整備等) ●若手メンバーの育成およびナレッジマネジメント活動への貢献 ※その他プロジェクト進行や行程をより、スムーズに行う為のサポート/推進を幅広く行います。 ●業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」 ●ご入社後の流れ ①10日の入社研修 ・社内手続きやルール、プロジェクトマネジメントの実践講座やPMO未経験の方へのプログラムも用意しています。 ②案件参画までの準備 ・入社後研修後～参画プロジェクトの決定までは、e-learningによる自己研鑽やプロジェクトの準備をおこなっていただきます。 ③お客様先へ配属 ・社内面談、お客様面談を通して案件への配属が決定されます。 ●キャリアパス PMOとしてのキャリアは以下①~④のステップがあります。 ①プロジェクトアドミニストレーター ②プロジェクトコントローラー ③プロジェクトマネジメントアナリスト ④プロジェクトマネジメントコンサルタント ・プロジェクトマネジメントの次のステップとしては、アカウントマネージャーとして担当のお客様を持ち、チームメンバー管理を行っていただきます。 又社内公募制度等も利用し、PMO以外の職種に社内でキャリアチェンジをすることも可能です。 https://www.msols.com/recruit/career-step/career-path/

●職務概要 顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。 ●具体的には - 経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定 - 課題の構造化、優先度と打ち手の論点(採用・離職・運用負荷等)を整理 - AX方針の策定(AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き) - ROI仮説設計(工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減) - To-Be業務設計(プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義) - 生成AI設計(プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール) - 体験設計(候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション) - ガバナンス設計(情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー) - PoC→本番の実装推進(要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化) - 定着・改善運用(教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援)

●職務概要 顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。 ●具体的には - 経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定 - 課題の構造化、優先度と打ち手の論点(採用・離職・運用負荷等)を整理 - AX方針の策定(AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き) - ROI仮説設計(工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減) - To-Be業務設計(プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義) - 生成AI設計(プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール) - 体験設計(候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション) - ガバナンス設計(情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー) - PoC→本番の実装推進(要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化) - 定着・改善運用(教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援)

●職務概要 顧客企業の組織・人事課題に対して、事業責任者候補として、現状把握・課題特定からAI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。 プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、チームマネジメントを行い、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。 ●具体的には - 事業戦略設計、企画運用、チームマネジメント - 自らプレイングとして、経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定 - 課題の構造化、優先度と打ち手の論点(採用・離職・運用負荷等)を整理 - AX方針の策定(AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き) - ROI仮説設計(工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減) - To-Be業務設計(プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義) - 生成AI設計(プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール) - 体験設計(候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション) - ガバナンス設計(情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー) - PoC→本番の実装推進(要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化) - 定着・改善運用(教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援)

●配属部署:介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 少数精鋭のチームとなり、戦略設計～実行までを数名で担当しています。 グループ内での連携はもちろん、デザイナーや外部パートナー等、社内外の関連部署と連携しながら業務を行っていただくことを想定しています。 ●ミッション 介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイトおよびコンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。 当社では、職種・業界特化型サイトから、業界横断型の大規模サイトまで約20サイトを運営しています。 ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。 ●ご経験に応じて以下のような業務をお任せします。 ・データベースサイト/コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行 ・キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案 ・既存コンテンツの改善(構成・内部リンク・リライト方針策定など) ・各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出 ・施策効果検証および改善サイクルの推進 ・開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション ・複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化 本ポジションでは、テクニカルSEOや検索順位の改善に留まらず、ユーザー視点を起点としたメディア・コンテンツ企画を重視しています。「ユーザーは何を求めて検索しているのか」「どのような情報設計が最も価値を提供できるのか」といった本質的な問いに向き合いながら、コンテンツやサイト全体の在り方を設計・改善していく役割を担っていただきます。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ●その他環境 ・メリハリのある働き方を大切にしております。 　部門全体としては出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社をしているメンバーが多いです。 ・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

ファンクションコンサルタント(カスタマーサービス/チェンジマネジメント) は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX/EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 具体的な業務内容 ・顧客接点全体(コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等)の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験(CX)向上 ・業務変更や新システム/SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス(訪問・保守・修理等)を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験(EX)の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント 具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム(生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等)導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立

アクセンチュアは国内における好調なビジネス成長をさらに継続、拡大させるべく、お客様のイノベーション創出により貢献できる体制を全国規模で強化していくため、東京オフィスおよび関西オフィスの拡充、そして日本全国拠点の開設、拡充を進めてまいりました。 アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター前橋では、デジタル・トランスフォーメーションの基盤となる ITを、地元のIT企業とも連携して、前橋から国内外のお客様に提供します。 特に全国規模の小売業創業の地としての群馬は、国内外の知見を集積した小売業向けITサービスおよび金融業向けモダナイゼーション拠点を目指しています。 自治体や県内企業などに対する、デジタル活用力のさらなる向上のための研修・ワークショップなどを通して「日本最先端デジタル県」を目指す群馬県を支援します。 弊社のすべての国内拠点は支社・子会社ではなくアクセンチュア本体のひとつの拠点であり、大都市圏(東京・関西)の下請けではなく、本社を含む他拠点と同等の位置づけとして運営しています。 企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行います。 技術要素としては要件定義、設計、構築、テスト、開発、保守、運用だけでなく、クラウドシフトの効果を最大化するために、アプリケーション・インフラおよびセキュリティの垣根を超え、統合的なITサービスの計画・設計・構築・移行およびその後の運営を実現します。 ①コンサルティング ・デジタルトランスフォーメーション(IT+業務・組織)のためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定 ・既存IT・最新テクノロジーを組み合わせた全体アーキテクチャ・ソリューションのデザイン ・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのデリバリー(要件定義～設計・開発～テスト・導入～定着化) ・グローバルプロジェクトのマネジメント。テスト・移行などの計画策定・推進・管理 ②アプリケーション ・システム要件定義者、アプリケーション設計者、アプリケーションデベロッパ― ・保守・運用のアプリケーションエンハンス要員 ③ITインフラ ・エンタープライズ・インフラストラクチャ・トランスフォーメーション ・クラウド・マイグレーション&モダナイゼーション ・サービス・リライアビリティ・エンジニアリング(SRE)

テクノロジーが手段であった時代は終わりました。テクノロジーがイノベーションをもたらす時代であり、テクノロジーをフル活用し新しいビジネス/市場を切り開けない企業に未来はありません。本ポジションでは、New IT活用によるイノベーション戦略立案、企業変革の全体構想、企業のIT活用全般に対するCXOに対するアドバイスなど、お客様企業の変革パートナーにたり得るテクノロジーコンサルタントを募集します。机上の議論だけに留まらず、アジャイル型で施策を実際に試しながら進めていくのが、今の時代に求められていることであり、そのような手触り感あるリアリティをもったアプローチを取れるところが、我々のユニークなところであり競合にない価値です。 【具体的な職務内容例】 ・DXやグローバル化等に向けた包括的IT戦略立案/ITグランドデザイン、施策実行支援(エンタープライズ・アーキテクチャ、IT投資プラン、デジタル&クラウド戦略 等)　 ・ITオペレーティングモデル変革プラン立案、実行支援 ・DXに向けたIT組織改革・人材育成プランの立案・実行支援

あらゆるデータ活用の課題を解決し、先進的かつ持続的なデータ活用を実現するコンサルタント集団です。 お客様企業のビジネス要件(現行課題/将来の展望)とデータサイクル(データ生成～蓄積/加工～活用)を分析し、データ基盤のソリューションブループリント・構築ロードマップを描き、システム構築およびその後の運用まで支援します。また、データマネージメント体制・業務プロセスの変革も併せて実現します。 ●役割・期待 お客様企業が抱えるデータ活用における様々な現行課題を分析し、アクセンチュアのもつ世界中の先進プロジェクト事例をもとに解決の方向性を示し、お客様と伴走しながら業務・システム双方の変革を実施することで、”データ活用の先にあるビジネスゴール”を達成します。 ●業務内容 ・お客様企業のデータ活用課題の分析とそれらを解決するための「あるべき姿」の定義 ・お客様ビジネスを支えるデータ基盤のソリューションブループリント定義 ・データ基盤の構築ロードマップ定義(データマネージメント体制・業務プロセス整備含) ・データ基盤構築およびデータマネージメント整備のプロジェクト推進 ・データ基盤およびデータ活用業務の持続的な発展のための次期プロジェクト計画・推進 ●プロジェクト事例 ・グローバル国際開発機関:データマネジメント強化支援 ・大手国内金融機関:分析基盤構築/ガバナンス検討支援 ・大手国内エネルギー会社:ガバナンス策定/分析基盤要件定義支援 ・金融機関におけるデータ連携基盤 ・ダッシュボード構築

通信・メディア・ハイテクのクライアントに寄り添うコンサルティングワーク 大手通信事業者、大手製造/電機メーカー、メディア・エンターテイメント事業者、Software&Platform業界のクライアントに対するIT戦略策定・Enterpsrise Architecture策定から、システムの導入、海外を含む各拠点へのロールアウトから業務定着の支援、システムの保守・運用まで、システムインテグレーションのすべてのフェーズに対して、常にお客様に寄り添い、一気通貫でのコンサルティングワークを提供しています。 職務内容は多岐にわたりますが、各種タスクやプロジェクト期間中に発生する様々な課題解決に向けて、計画を立て・推進し・科学的に管理する役割から、クライアントへの「顔」であり、グローバルを含めた社内の知見者たちをまとめあげる「指揮者」という2つの役割を担っていただきます。 ●業務内容 ・IT・業務トレンドを踏まえたシステム戦略の立案 ・戦略を実現するためのアーキテクチャの選定 ・アーキテクチャに合わせた業務プロセス—システム要件の定義・最適化 ・システム開発における各タスクの計画策定、実行 ・業務改革支援、チェンジマネジメント活動を通じたシステム導入効果の実現化支援 ●プロジェクト事例 ・大手電機メーカ:全社IT戦略・EA策定および導入プロジェクト 　 全社IT戦略の立案～それを具現化するEAの策定～EAを実現する為のSalesforce, SAP S/4 HANA, IBP, Aribaなどで構成される　全社Enterprise ITシステム導入まで、一気通貫での支援を実施。 ・大手通信業:次世代成長基盤構築プロジェクト 　 顧客戦略からコールセンター業務まで通信事業の基幹業務をSalesforce(Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Attomation、　Mulesoft、Treasure Data)をフル活用して一気通貫での業務、システム支援を実施。 ・大手機械メーカ:基幹システム刷新プロジェクト　 SAP S4/HANAを活用し、これまでよりもより高速に、より生産性を高めた業務を実現するための基幹システム刷新を実施。　 国内だけでなく海外複数拠点への展開も予定されており、要件定義段階からGlobalメンバーと協業して推進。　モジュールも多岐にわたっており、基本であるSD/MM/FI/COだけでなく、PP/eWM/GTS/CRM(Hybris Billing)BPCなども活用。

顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかる・説得力のあるビジュアルデザインを主に担当いただきます。お客様のビジネス、ブランド、顧客に対しての高度な理解に基づき、視覚的なアプローチでアイディアを魅力的なソリューションとして具現化します。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。 具体的な業務内容例 ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験 ・サービスフロー、UIなどをデザインするプロセスにおいて、効果的なビジュアルデザインを使ってプロジェクトを加速させる ・ブランド戦略への理解と、ビジュアルブランディングの実行、それらをデジタルタッチポイントへ変換 ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む