企業様の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を実施しております。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業課題に対して戦略的IT活用による業務改革、営業プロセス改革、営業組織改革などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業を軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、 ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 また、本事業ではデジタルマーケティング～セールス/コンタクトセンターにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて営業プロセスの構築(再構築)を行い、 実際の営業活動について運用を中心としているセールスグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。 クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 ●事業について 統合コンサルティング統括部は企業のセールス&マーケティング&コンタクトセンターを一貫してカバーする組織となっております。 顧客の「トータルコストの最適化・生産性向上の最適化」を目指し、事業を推進しております。 その中でも企画・構築、コンサルティングといった上流プロセスに特化をしたサービス提供が出来るよう、本ポジションが立ち上がりました。 現在、弊社が得意とするIT領域の企業様が主流のクライアントのみならず、大手保険企業様、銀行様、など業界問わず広くご支援を開始しました。 ご自身の経験をもとにクライアント企業様の営業・マーケ・コンタクトセンター領域における潜在的/顕在的に抱える課題点を紐解き、適切な課題解決を実施していきたい方、 また企画～運用まで一気通貫でサービス提供をすることが弊社の強みとなるため、運用・営業実行までの視点を踏まえたコンサルティングを実現できる方を求めております。 ●業務内容 クライアントの営業状況ヒアリングから営業課題の抽出、営業課題に対して適切なコンサルティング支援を実施いただきます。 「売り上げ向上のための企画要望」や「新サービス拡販にあたっての新規営業組織立ち上げ」、「営業員の数値実績平準化のためのコンサル」、「営業支援ツール導入におけるテック支援」など営業組織を起点にしたご要望ではあるものの課題については様々です。 お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のための企画～構築をコンサルタントとして実現いただきます。 また、事業拡大をしていくにあたり、将来的にはクライアントのリード獲得から案件化、実装迄の実施や、デジタルマーケティングとセールスを融合させたサービスの展開とそれらサービスのコンサルティングの実行、 社内におけるコンサル人材を増やすための社内施策への参画など事業拡大のための行動やコンサルタントとしての業務に捕われず広く業務を手掛けていただきたいと考えております。 ●プロジェクト事例 1.既存顧客向けに新規営業プロセスの構築業務 ・コンタクトセンターの新規立ち上げ～運用までの実行プロセスの構築業務(顧客:大手情報通信企業様) 新規サービスにおける窓口開設にあたりコンタクトセンター立ち上げを考えられている企業様に対して、 コンタクトセンターの方針の決定～業務プロセスの構築～マネジメント/組織体制設定や教育トレーニングといった運用プロセスを対応。 また要件定義に基づきシステム構築についても対応。 ・新規店舗出店に向けた出店戦略の立案業務、店舗流入促進のため新規営業プロセスを企画～実証実験(顧客:大手生命保険企業様) 店舗流入が減少していることを課題にしている企業様に対して、市場動向・消費者行動を踏まえたマーケティング戦略を基に、新規出店に向けた新規集客方法の立案と実証までを対応。 ・e-ラーニングシステム導入について、フィールドセールスにおける営業プロセスの構築業務(顧客:大手人材企業様) インサイドセールスにてe-ラーニングシステム営業をしている企業様にて、別手法取り入れによる受注率変動を見たいというご要望に対し、 インサイドセールスからフィールドセールスへのトスアップによる受注率変化やそれが適切に行われるための運用整備を実施。 2.既存プロジェクトにおける新規事業企画業務 ・既存プロジェクトにおけるサービス領域拡大に伴う企画業務(顧客:大手通信事業企業様) 既存プロジェクトにて改善活動をしていた商材とは別に新規商材における営業企画の依頼。 対象商材をもとにしたターゲティング、見立て設計、構築、効果検証(実証)業務まで一気通貫で実施。 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

【FSI Div.とは】 FSI Div.は、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社(DTC)の中にあるFSI部門(INS/BCM/G&I Unit)と強固なコラボレーションを特徴とし、Deliveryの中核を担います。 DTaktのDivisonのうち、唯一のIndustryに特化した組織です。 顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進･支援します。 金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。 また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。 金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。 【Unit概要】 FSI Divisionには下記のUnitがあります。 ●BCM Unit：銀行・証券の案件を担います ●INS Unit：保険業界の案件を担います 私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。 新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう! 【プロジェクト事例】 ●データ連携開発案件 ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善･要件定義からテストまで一気通貫で行うこと･Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。 ●法人ポータル開発案件 他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。 Javascriptフレームワーク「React」によるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

【FSI Div.とは】 FSI Div.は、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社(DTC)の中にあるFSI部門(INS/BCM/G&I Unit)と強固なコラボレーションを特徴とし、Deliveryの中核を担います。 DTaktのDivisonのうち、唯一のIndustryに特化した組織です。 顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進･支援します。 金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。 また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。 金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。 【 Unit概要】 FSI Divisionには下記のUnitがあります。 ●BCM Unit：銀行・証券の案件を担います ●INS Unit：保険業界の案件を担います 私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。 新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう! 【プロジェクト事例】 ●データ連携開発案件 ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善･要件定義からテストまで一気通貫で行うこと･Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。 ●法人ポータル開発案件 他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。 Javascriptフレームワーク「React」によるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

CADDiを用いて、製造業エンタープライズ企業の経営課題を解決するソリューションを企画・提案・開発・デリバリ・プロダクト化・グロースまでをするポジションです。 ●フロント(受注創出) 製造業エンタープライズのCxO～現場と直接向き合い、経営課題・事業課題をヒアリング・構造化する プロダクト・AI技術・業務設計を組み合わせた最適なソリューションを自ら設計・提案する 提案フェーズにおけるプロジェクト推進・リスク管理・期待値調整を主導する ●ソリューション開発 ソリューション本部内の開発チームと連携し、ソリューション開発の方向性・要件を定義する ソリューションのアーキテクチャ設計を担い、開発品質と顧客課題の解決度を担保する 開発チーム・デザイナーと連携したプロダクトロードマップの策定・優先順位付け・推進 プロダクトの利用データ・効果の定量化を通じた継続的な改善と、次のソリューション開発への還流 ●デリバリー(顧客サクセス創出) 経営課題変革プロジェクトを推進し、ソリューションを顧客の複数部門に定着させる ソリューションの横展開を設計・実行し、継続利用・拡大を実現する ●業務イメージ 顧客の経営課題・事業課題を解決するAIソリューションを提供しています。 相対する部門は経営・設計・調達・生産・品質・販売の全社に渡ります。 対象データは図面・仕様書・価格情報・不良情報・サプライヤとのコミュニケーション情報など多岐に渡ります。 例えば、ある顧客では設計・調達部門のワークフロー再設計により開発リードタイム短縮・品質不良低減を実現。 別の顧客ではグローバル拠点連携の強化と経営判断支援に非構造データ解析を活用し、環境規制対応と各国拠点の運用コスト削減を実現しています。 ●入社後のイメージ 入社後は全社研修および配属事業本部のオンボーディングを実施。 商談同席を通じて顧客・プロダクト・ソリューションへの理解を深めます。 並行して担当顧客を持ち、課題ヒアリング・ソリューション設計・提案・デリバリー・プロダクト化・グロースの全サイクルを自分でオーナーシップを持って回します。 最初から全てを一人でやり切ることが難しい場合でも、強みのあるロールから入り、段階的に一気通貫へ広げていく形でも歓迎します。

具体的な仕事内容 顧客経営課題の特定からプロジェクト設計、AIプラットフォームを用いたソリューション構築、現場のチェンジマネジメントまで、顧客の成果創出と変革に必要なことを一気通貫で担います。 ・経営課題・事業課題の特定、プロジェクトへの分解・合意形成・実行 ・経営層〜現場までを巻き込む変革推進(システム導入だけでなく、経営課題解決に資する業務・組織への実装、成果創出まで) ・既存プロダクトだけでは解けない経営課題に対する、プロダクトチーム・エンジニアとの協業による機能改善・新規開発の連携(自社プロダクト・事業成長そのものへの直接的な貢献) ・新たな経営課題の特定、及びセールス部門と連携したアカウント拡大 ・自社の新組織立上げに伴う組織作り、オペレーティングモデルの構築 入社後のイメージ 入社後は全社研修および配属事業本部のオンボーディングを実施。約1ヶ月間はオンボーディング期間として、キャディの会社理解、製造業ドメイン知識、各プロダクトのキャッチアップ等を行っていただきます。 その後、顧客を担当し、セールスや活用促進チーム等の他部門と協業し、ミッション遂行にあたって頂きます。アカウントへのアサイン後も継続的な育成フォローを実施するイネーブルメントチームの支援もあります。

大手企業(製造・消費財・通信等)のマーケティング部門・新規事業部門・経営企画部門を対象に、AI・データ活用、デジタルマーケティング戦略、SEO/GEO(生成AI検索最適化)などのDX推進プロジェクトを、企画から実行・運用まで一貫して支援します。クライアント企業の役員・部長層から現場担当者まで幅広いステークホルダーと関わりながら、複数プロジェクトを同時に推進するポジションです。 現在、大手クライアントの取引規模が拡大しているため、プロジェクトを推進できるメンバーを強化しています。またコンサルワークだけでなく、新規クライアント開拓時の提案書作成・提案活動を主体的に推進できる人材も求めています。 ※シニアアソシエイト・アソシエイトマネージャークラスが想定イメージ 具体的な業務内容 1. AI・データ活用の企画立案 ・クライアント企業向けのAIマーケティング変革提案(データ整備・データパートナー選定・アーキテクチャ設計) ・Snowflake等のデータウェアハウス活用を前提としたPoC提案・資料作成 ・非技術者向けに分かりやすい形でのAI活用ワークショップ企画・実施 2. デジタルマーケティング戦略支援 ・エージェンシー構造分析・ベンダーマッピングを含む組織戦略プロジェクトの推進 ・短期的な効率化提案と中長期のAIによるマーケティング活動の自動化構想の整理・提示 3. マーケティングの個別テーマ領域の推進 ・GEO/SEO戦略の推進 -生成AI検索(GEO)時代のKPI設計(AI生成トラフィック、引用ソース分析等) -サイト構造改善のロードマップ策定、構造化データ・セマンティックHTML対応の推進 ・マーケティング基盤移行・システム導入プロジェクトの推進 -CRM等のマーケティングツール移行における要件定義・テスト計画・進行管理 -課題管理(進捗遅延、命名不整合、情報連携不備、テストデータ設計など)の特定と改善策の実行 　-本番切り替え計画・切り戻し計画の策定、判定会議の運営 -ベンダー(システムインテグレーター、開発会社等)との折衷交渉・体制強化調整 4. 新規事業開発・アライアンス構築支援 ・クライアントの事業課題整理から市場調査、事業戦略策定・ブランド戦略策定までの支援 ・新規デジタルチャネル・新規プロダクトの企画・開発・グロースを全方位的に支援(0→1フェーズ) ・複数社(クライアント社内の複数事業部・協業他社等)が関わるプロジェクトにおける、戦略〜開発〜運用まで一貫したPMO/伴走支援 ・新技術(AI,ブロックチェーン等)を活用した新規プロダクトのPoC推進、コンソーシアム組成・アライアンス先の開拓・交渉 ・海外含む複数ステークホルダーとの調整役(マーケットメイカーへのアプローチ、海外調査等を含む) 5. 組織・チームマネジメント(マネージャー職の場合) ・プロジェクトチームの育成、KPI設計、アカウントプランの整備 ・「確認お願いします」文化など組織課題の構造分析と改善施策の実行 プロジェクト例 ・大手企業調達部門向けデジタルマーケティング調達戦略プロジェクト(ベンダー分析・交渉支援) ・グローバル本社向けAIマーケティング変革提案(データ基盤整備・アーキテクチャ設計) ・SEO/GEO戦略プロジェクト(KPI体系構築・構造改善ロードマップ策定) ・大手消費財メーカーのメール・LINE配信基盤統合プロジェクト(要件定義〜本番稼働・安定運用支援) ・大手通信事業者向け新規事業立ち上げ支援(若年層向けデジタルチャネルの企画・開発・グロース、事業戦略/ブランド戦略策定から複数事業部・協業他社を含むPMOまで一貫支援。立ち上げ2年で3,000万PV・50万人以上の会員化を実現) ・新技術を活用した新規プロダクトのアライアンス構築支援(コンソーシアム組成によるPoC推進、複数社間のステークホルダー調整、海外含むアライアンス先開拓) 業務内容:会社の定める業務

仕事内容 大手企業(製造・消費財・通信等)のマーケティング部門・新規事業部門・経営企画部門を対象に、AI・データ活用、デジタルマーケティング戦略、SEO/GEO(生成AI検索最適化)などのDX推進プロジェクトを、企画から実行・運用まで一貫して支援します。クライアント企業の役員・部長層から現場担当者まで幅広いステークホルダーと関わりながら、複数プロジェクトを同時に推進するポジションです。 現在、大手クライアントの取引規模が拡大しているため、プロジェクトを推進できるメンバーを強化しています。またコンサルワークだけでなく、新規クライアント開拓時の提案書作成・提案活動を主体的に推進できる人材も求めています。 ※マネージャー・シニアマネージャー・ディレクタークラスが想定イメージ 具体的な業務内容 1. AI・データ活用の企画立案 ・クライアント企業向けのAIマーケティング変革提案(データ整備・データパートナー選定・アーキテクチャ設計) ・Snowflake等のデータウェアハウス活用を前提としたPoC提案・資料作成 ・非技術者向けに分かりやすい形でのAI活用ワークショップ企画・実施 2. デジタルマーケティング戦略支援 ・エージェンシー構造分析・ベンダーマッピングを含む組織戦略プロジェクトの推進 ・短期的な効率化提案と中長期のAIによるマーケティング活動の自動化構想の整理・提示 3. マーケティングの個別テーマ領域の推進 ・GEO/SEO戦略の推進 -生成AI検索(GEO)時代のKPI設計(AI生成トラフィック、引用ソース分析等) -サイト構造改善のロードマップ策定、構造化データ・セマンティックHTML対応の推進 ・マーケティング基盤移行・システム導入プロジェクトの推進 -CRM等のマーケティングツール移行における要件定義・テスト計画・進行管理 -課題管理(進捗遅延、命名不整合、情報連携不備、テストデータ設計など)の特定と改善策の実行 　-本番切り替え計画・切り戻し計画の策定、判定会議の運営 -ベンダー(システムインテグレーター、開発会社等)との折衷交渉・体制強化調整 4. 新規事業開発・アライアンス構築支援 ・クライアントの事業課題整理から市場調査、事業戦略策定・ブランド戦略策定までの支援 ・新規デジタルチャネル・新規プロダクトの企画・開発・グロースを全方位的に支援(0→1フェーズ) ・複数社(クライアント社内の複数事業部・協業他社等)が関わるプロジェクトにおける、戦略〜開発〜運用まで一貫したPMO/伴走支援 ・新技術(AI,ブロックチェーン等)を活用した新規プロダクトのPoC推進、コンソーシアム組成・アライアンス先の開拓・交渉 ・海外含む複数ステークホルダーとの調整役(マーケットメイカーへのアプローチ、海外調査等を含む) 5. 組織・チームマネジメント(マネージャー職の場合) ・プロジェクトチームの育成、KPI設計、アカウントプランの整備 ・「確認お願いします」文化など組織課題の構造分析と改善施策の実行 プロジェクト例 ・大手企業調達部門向けデジタルマーケティング調達戦略プロジェクト(ベンダー分析・交渉支援) ・グローバル本社向けAIマーケティング変革提案(データ基盤整備・アーキテクチャ設計) ・SEO/GEO戦略プロジェクト(KPI体系構築・構造改善ロードマップ策定) ・大手消費財メーカーのメール・LINE配信基盤統合プロジェクト(要件定義〜本番稼働・安定運用支援) ・大手通信事業者向け新規事業立ち上げ支援(若年層向けデジタルチャネルの企画・開発・グロース、事業戦略/ブランド戦略策定から複数事業部・協業他社を含むPMOまで一貫支援。立ち上げ2年で3,000万PV・50万人以上の会員化を実現) ・新技術を活用した新規プロダクトのアライアンス構築支援(コンソーシアム組成によるPoC推進、複数社間のステークホルダー調整、海外含むアライアンス先開拓) 業務内容:会社の定める業務

●プロダクトマネジメント運用フローの標準化と最適化 プロダクトの企画から改善まで、部門横断的な運用フローを設計・標準化し、開発・運用の効率と品質向上を追求します。またプロダクト仕様策定から市場投入後のルールまでを定義し、PdMや開発チームが本質的な業務に集中できる環境を整えます。 ●リリース〜フィードバックサイクルの高速化推進 新機能リリースや改善において、開発から市場投入までのプロセスを効率化し、迅速なリリースを推進します。また、リリース時の情報共有やユーザー告知の体系化、ユーザーフィードバックの素早いプロダクトへの反映といった、常に市場ニーズに応えられる企画開発のフロー構築に取り組みます。 ●プロダクト戦略・ロードマップ構築における意思決定支援 プロダクトマネージャーや経営層が合理的にプロダクト戦略やロードマップ策定するための支援を行ないます。例えば市場動向や顧客フィードバック、社内リソースを踏まえたプロダクトの方向性や優先すべき開発テーマについて提言を行い、戦略的な意思決定をサポートします。 ●ハードウェアとクラウド連携プロダクト特有の課題解決 物理デバイスとクラウドとの連携という複雑な特性から生じるオペレーション課題を可視化し解決に向けて推進します。例えばカメラ設置や現場トラブルシューティングなど、多岐にわたる課題を関係部門と連携して分析し、現場の負荷軽減とプロダクトの安定稼働を実現します。 ●営業・カスタマーサポートチームとの連携による業務効率化支援 プロダクトに関するFAQやトラブルシューティングなどの情報共有を進め、プロダクト起因の課題をヒアリングし、顧客体験向上と社内業務最適化を両立させ、営業・カスタマーサポートチームの効率的な活動を支援します。 部署紹介と本職種のミッション 当社のプロダクトは、カメラというハードウェアとクラウド解析というソフトウェアの融合により、建設、流通、小売など多様な業界でのDXを支えています。 また、多岐にわたる業界へ自社プロダクトの価値を届けるにあたって、業界ごとにフィットした販売チャネルを活用しサービスを提供しています。 このようにプロダクトそのものやビジネスモデルにもとづく複雑な製品体系において、プロダクトの進化とスケーラブルな運用を両立し、世の中に対する提供価値を最大化しながら企業として今まで以上の成長を遂げるためには、プロダクトオペレーションマネージャーの役割がますます重要になってきます。 プロダクトオペレーションマネージャーとは、プロダクト企画や開発のオペレーションを設計、構築し、運営しながら、最適化を目指す役割を指します。 プロダクトマネジメント組織のサポートを中心に据えつつ、ビジネスサイドやサポートチームとの連携も含め、 様々なオペレーションを担当することが多い企画本部にて、全社視点で関係部門を巻き込みながらプロダクトとビジネスを橋渡しし、組織全体の効率化を実現することでプロダクトの価値を最大化できるプロダクトオペレーションマネージャーを募集します。

要件定義･導入展開･運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。Customer Div.では、DTC Customer Technology Unitと協業して、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入･開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行～運用保守の一連の工程をご担当いただきます。 ※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。 具体的には DTCと協業し業界/業種を問わずクライアントのCRM、Marketingにおける課題に対するSalesforce、AEM、コマースサイト等のシステム開発案件において、要件定義/設計/開発/テスト/移行/運用保守を担当します。 Unit概要 Customer Divisionには下記のUnitがあります。 ●Sales & Service Unit ●Marketing & Commerce Unit ●Digital Foundry & Operations Unit ※業務を一緒に進める、DTCの事業内容･チーム体制については[こちら](https://www.youtube.com/watch?v=6CECFE9NGmY)の動画でもご紹介しております。 提供サービス例 Salesforce(Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般)、Mulesoft、AEM(Adobe Experience Manager)など 案件例 <例1>化粧品会社様向け、CRMシステム 概要:グローバルに展開する化粧品会社様の会員数約500万名を誇る新ECサイト･顧客管理/コンタクトセンターシステム･マーケティングオートメーションツールとMulesoftでの基幹システム連携も含めたシステムの継続的改善をDevOpsとして推進。 導入時にはMVP(=Minimum Viable Product)の概念を取り入れ、必須/優先度が高く、本当に必要な無駄にならない機能を精査した上で、アジャイル開発を採用し段階的な機能拡張で進めることで、リリース迄の期間短縮と安定性を両立させたシステムは、ユーザとしては本稼働がスタート地点であるという共通認識をもって改善し続けています。 <例2>公共･自治体様向け コロナワクチン受付サイト 概要:利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。 <例3>機械メーカ様向け 製品紹介HP CMS導入･運用 概要:デロイト インドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。 研修･育成について 当社では、研修･育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験でM&I Divisionに入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。 ※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。 ●プログラミング研修 ・JAVA基礎研修 ●Salesforce、その他ソリューション研修 ・Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等 ●リーダー、マネジメント研修 ・DTCと共通のマネージャー研修あり ・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

大手・準大手企業のIT/DX領域を中心としたコンサルティングプロジェクトにおいて、マネージャー・シニアコンサルタントの指導のもと、プロジェクトの実行・推進を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・リサーチ、データ収集・分析、業界・競合調査 ・議事録作成、論点整理、ドキュメント作成(提案書・報告書の素案作成含む) ・クライアントとの定例会議への参加、タスク管理 ・IT/DX領域のプロジェクト実行支援(PMO支援、業務フロー整理、要件整理等) ・社内ナレッジの整備、AI活用の推進 ※ コンサル未経験の方には、入社後にOJTを通じた育成プログラムを用意しています。マネージャーから直接フィードバックを受けながら成長できる環境です。 【組織・チームのミッション】 ココナラコンサルは、東証グロース上場・ココナラグループが新設したコンサルティング事業です。 140万人超のスキル登録者DB、62万社の法人顧客基盤、ココナラテックのIT実装力という3つのアセットを「補給線」に、戦略構想から実装まで責任を持って動かしきる独自のコンサルティングファームを目指しています。 ●Mission:ココナラのアセットとともに、業界の戦略を再定義し、実装しきる ●Vision:AI時代における、業界の「次の当たり前」が、ココナラから生まれている世界 来期20名規模への成長を見据え、コンサルタント・アナリストとして事業の成長を支えるメンバーを募集しています。大手SIerでのSE/PM経験をお持ちの方、事業会社で企画業務に携わってきた方など、「上流工程に挑戦したい」「クライアントの課題解決に軸足を移したい」という方を歓迎します。 【キャリアパス】 ●アナリスト → コンサルタント → シニアコンサルタント → マネージャー R&R(役割と責任)に基づく年1回の評価で昇格可能。少人数の成長フェーズのため、大手ファームに比べてポジションの空きが生まれやすく、実力次第でスピード昇格が可能です。 ●IT×コンサルのプロフェッショナルへ PMO、業務改革、DX推進、AI活用など、IT/DX領域のプロジェクト経験を積み重ねることで、市場価値の高いITコンサルタントとしてのキャリアを築けます。 ●将来的な選択肢の広さ コンサル事業の拡大に伴い、戦略コンサル領域への展開、マネジメントライン、スペシャリストラインなど多様なキャリアの選択肢が生まれていきます。

●想定ミッション ・PORTERSやGoogleスプレッドシート、Looker Studioをはじめとするデータ基盤の構築・運用や営業支援ツールの導入・装着・運用・整備、データドリブンな意思決定のための環境を整備し、営業組織全体の生産性向上と業績向上に寄与することです。 ・急成長中の新規事業である『タイミーキャリアプラス』の事業基盤全体をマネジメントし、営業組織・社員がより顧客に価値を届けやすい基盤構築をお願いします。 ●具体的な業務内容 ・PORTERSを中心としたCRMツールの機能拡充/運用改善/利活用推進 ・基幹システムやデータ統合基盤(BigQueryなど)との連携構築/運用 ・請求やデータ入力などのオペレーションの運用改善や、その実運用を行う営業アシスタントのマネジメント ・生成AIなどを活用した営業支援ツールの新規導入・浸透推進 ・営業(主にキャリアアドバイザー)の生産性向上のためのBPR(業務改善) ●利用ツール ・PORTERS ・Google スプレッドシート ・BigQuery ・Looker Studio ・Slack ・Notion

【当部のコンサルティング領域】 ●マネジメントコンサルティング -Strategy : DX戦略策定支援​、業務コンサルティング​、事業戦略策定支援​、新規事業策定支援​ -Business Transformation ​:IT戦略策定支援​、ITシステム構想策定支援​、PMO支援​ -AI :AI活用コンサルティング​、生成AI導入支援​、データガバナンス整備/​データ基盤構築支援​、AI組織組成・人材育成​ ●DXコンサルティング -製造・物流DX :製造・物流DX構想策定支援​、製造・物流診断サービス​、PLM・WMS導入支援​、生産シミュレーション導入支援​、デジタルツイン導入支援​、製造・物流IoT導入支援​ -テクノロジーコンサルティング :SI実行支援(IT PMO、SI上流、保守運用立上げ等)​、クラウドコンサルティング​、ソリューションを活用した業務変革支援(SerivceNow 、 WalkeMe、Salesforce等)​ 【業務内容】 当社のPMOコンサルタントは、大規模システム導入やDX推進プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントの専門知識を活かし、計画策定から実行管理、リスク対応までを支援します。 クライアントの経営戦略とIT戦略を結びつけ、プロジェクト成功のための最適なフレームワークを提供し、プロジェクトの円滑な推進支援を行います。 【期待するミッション】 ●プロジェクトの可視化・管理基盤の整備:進捗、課題、リスクを一元管理し、プロジェクトの円滑な推進を支援 ●プロジェクトガバナンスの強化:PMOの立場からプロジェクトの標準化、ベストプラクティスの適用を推進 ●経営層・ステークホルダーへのレポーティング:適切な意思決定をサポートするための分析とレポート作成 ●クライアントのPM/PL支援:プロジェクト管理プロセスの改善や、プロジェクト成功に向けたアドバイザリー業務 ●リスクマネジメント:プロジェクトの潜在的なリスクを早期に特定し、予防策を講じる 【プロジェクト事例】 以下は案件事例の一部で、今後も多様な案件の獲得を予定しております。 1.全社ServiceNow導入における​PGMO・PMO業務支援​ ・顧客:大手情報通信会社様 ・フェーズ:システム導入～運用・保守 2.AI活用に向けたR&D支援​ ・顧客:大手コンサルティング会社様 ・フェーズ:研究・開発 3.AWSクラウドリフト​ ・顧客:大手人材紹介会社様 ・フェーズ:要件定義～PoC、設計

管理本部にある横断管理チームにおいて、 5つの事業本部と連携して、データ管理、運用、ビジネスリードの役割を担います。 【具体的業務】 ●ビジネスデータ(請求/検収/見積りデータ、顧客データ等)の管理と運用 ●データ運用および全体のプロセスを効率化し、データフローを整備 ●事業本部と連携し、部門間のデータ運用プロジェクトを推進 【手がける製品・サービス】 ●大手含む900社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ●業界最高水準の1,000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能 ●目指すは、最新テクノロジーで購買体験をさらに進化させること ●EC事業者として高い評価。 ・最も売上UPが期待できるECプラットフォーム　第1位　　※1 ※2 ・生涯パートナーとして選びたいECプラットフォーム　第1位　　※1 ※2 ・セキュリティが安心できるに強いECプラットフォーム　第1位　　※1 ※2 ・ユニファイドコマースでEC事業成長が最も期待できるECプラットフォーム　第1位　　※1 ※3 ・ユニファイドコマースを推進していると】思う EC構築支援企業　第1位　　※1 ※3 ※1　日本マーケティングリサーチ機構調べ ※2　調査期間: 2022年10月12日～11月21日 ※3　調査期間:2024年2月16日～2024年3月19日 ※【変更の範囲なし】仕事内容

【求人サマリ】 弊社 熊本支社の新設予定のサテライトオフィス(鹿児島)のサテライトオフィス長を募集いたします。 サテライトオフィス長として、メンバーマネジメントを行うとともに、PMとしてプロジェクトデリバリーも行っていただきます。 ご自身のキャリアパスに合わせて、より経営に近い目線で裁量をもって業務を推進することもできます。 自分でチーム・組織を作りたい方にご活躍いただけるポジションです! ※オフィスは鹿児島駅前で検討中です。 【Vision】 "日本のDXを世界で誇れる産業へ" ●開発 目先のコストメリットを優先したオフショア開発という選択、オフショアの品質向上への努力は、技術の流出、及び、国内エンジニアの待遇の悪化を招き、結果、技術者の減少、技術力の低下に繋がります。 当社は国内開発こだわることで国内開発の技術力を高めるとともにエンジニアにとって働きやすい環境をつくります。 ●コンサルティング 外資ファームの勢力拡大により、コンサルティングにおける日本のサービス収支の赤字が深刻化し、国益のマイナスが拡大し続けています。 コンサルティングサービスのマーケットシェアを拡大することで日本のGDPの約7割を占める基幹産業であるサービス産業を死守します。 【Mission】 “人をつくる”というミッションを体現できる「能力の高さだけでなく一緒に働きたいと思える人」を採用しています。変化の大きい時代、1つの考え方に固執せず臨機応変に対応できること、周囲の協力を仰ぎながら相互成長できることが非常に重要と考えています。 【業務内容】 ●オフィスメンバーマネジメント(最初は5名ほどからスタート予定) ●PM・エンジニアの採用・教育 ●経営～組織課題の解決 ●顧客満足度の向上 ●カスタマーサクセス

「映像×AI」を活用したソリューションのプロダクトマネージャーとして、企画立案からリリース、そしてその後の事業成長(グロース)までを一貫してリードしていただきます。 ●戦略立案とプロダクト開発(0→1) 市場調査、競合分析、ユーザーリサーチに基づくロードマップの策定 顧客インサイトの分析と、それに基づいた要求定義 エンジニア、デザイナー、ビジネスサイド、バックオフィスと協業したプロジェクト推進 ●プロダクトグロースとPMFの達成(1→10, 10→100) リリース後のPMF検証と改善サイクルのリード 「作って終わり」ではなく、市場に受け入れられ、事業として成立する状態(PMF)まで泥臭く磨き込みます。 定性・定量データ(メトリクス)に基づく分析と改善施策の実行 チャーン改善やLTV最大化に向けた、カスタマーサクセス・営業との連携強化 長期的な視点でのプロダクトの進化とスケーラビリティの確保 ●AIプロダクトマネジメント 「技術シーズ」と「顧客課題」のブリッジ AIで「できること(技術)」と「解決すべき課題(ニーズ)」のバランスを見極め、過剰品質や実現不可能な仕様を回避し、適切な着地点を定義します。 AIモデルの精度とUXの最適化 100%の精度が出ないことを前提とした、ユーザー体験(UX)や運用フローを設計します。 PoC(概念実証)の計画と検証プロセスのリード 本職種のミッション 単に映像を「見る・記録する」だけではなく、AI技術を用いて映像を「データ」として活用し、人の判断や作業の自動化・効率化はもちろん、人の目では捉えきれない事象の検知や未来予測など、従来の限界を超えた新たな価値を創出します。 最新の技術シーズと顧客ニーズを結びつけ、業界の新たなスタンダードとなるソリューションを構築し、社会実装を加速させることがミッションです。 とはいえ、AIはあくまで課題解決の「手段」であり、目的ではありません。 技術的な実装や実現可能性の検証は、社内の優秀なエンジニアと伴走しながら進めていきます。 そのため、現時点でのAIに関する高度な専門知識よりも、技術シーズをどのようにビジネスや顧客価値へ転換するかという「企画力」や、正解のない中でプロジェクトを前に進める「推進力」を重視しています。 「映像×AI」を軸に、ユーザー価値の最大化とプロダクトの競争力強化を実現していただけるやりがいのあるポジションです。 プロダクト事例 セーフィーのプラットフォーム上に蓄積される膨大な映像データと、画像認識・生成AIなどの最新技術を掛け合わせた「AIソリューション」です。 小売・飲食、建設、インフラなど、あらゆる産業の「現場」におけるDXを強力に推進しています。 (以下は一例です) ●マーケティング分析ソリューション [AI-App 人数カウント](https://safie.jp/ai-app/people-count/) 映像解析技術を活用し、入店者数や特定エリアの滞留人数、滞在時間などを自動でデータ化するソリューションです。 例えば、POSデータ(購入実績)と、AIが計測した「棚前での滞留人数(関心層)」を掛け合わせることで、これまでブラックボックスだった「購買率(CVR)」の可視化を実現。 経験や勘に頼っていた店舗レイアウトや商品棚の作り込みを、データに基づいた科学的なマーケティング施策へと進化させます。 ●調査BPOソリューション [Safie Survey](https://safie.jp/survey/) 交通量調査など、これまで人が現地に立ちカウンターで行っていたアナログな調査業務をデジタル化し、映像データとAI技術を活用してあらゆる解析結果を提供するサービスです。 「カメラの手配」「AI解析」「レポート作成」までを一気通貫で提供し、建設・土木・自治体・小売業界における調査業務の工数削減とデータ活用を支援しています。

Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。 ①基本業務 ・日々の運用業務の実行および安定化 ・関連部署(営業/カスタマーサクセス/エンジニアなど)との調整 ・案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。 ②既存サービスの商品追加・仕様変更対応 ・新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 ・新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 ・関係部署との合意形成およびリリース推進 ※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。 ③オペレーション業務改善 ・既存業務の可視化/構造化 ・効率化、標準化の推進 ・工数削減や品質向上施策の立案・実行 ④新規立ち上げ(BSG領域)の業務策定・実行 ・ゼロベースでの業務フロー設計 ・役割分担、運用ルール策定 ・初期実務の実行と安定化 ・スケールを見据えた改善設計 ※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。 ●開発環境、使用するツールなど 社内外コミュニケーションツール:Slack、Zoom データ管理:kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど マニュアル:Notion その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

●事業戦略の策定・推進 ・AIエージェント・MCPサーバーを中心としたAI関連プロダクト全体のGo-to-Market戦略の立案と実行 ・プロダクトロードマップと連動した事業計画・KPI設計 ・プライシング設計、パッケージング、セールスイネーブルメントの推進 ・新規顧客開拓のためのターゲティングとアプローチ戦略の策定 ・導入支援体制のスケーラブルな仕組み化(FDEからCSへの移転設計を含む) ●顧客深耕・価値実証からプロダクトロードマップへの還元 ・顧客へのAIソリューション提案 ・導入顧客のROI測定・成功事例の体系化 ●組織横断の推進 ・CTO室・プロダクト室・PM室・営業組織との連携によるプロジェクト推進 ・開発チーム(FDE)との密な協働 ・経営陣へのレポーティングと意思決定支援 ※従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

大手・準大手企業のIT/DX領域におけるコンサルティングプロジェクトにおいて、ワークストリームリードとしてプロジェクトの実行を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントのIT課題・業務課題の分析、仮説構築、論点整理 ・PMO支援(進捗管理・課題管理・ベンダー調整) ・IT戦略策定支援(現状分析・ロードマップ策定・投資対効果の検証) ・DX推進支援(業務フロー可視化・To-Be設計・推進計画の策定) ・ワークストリーム(担当領域)のタスク設計、成果物作成 ・クライアント担当者との日常的なコミュニケーション、課題管理 ・コンサルタント・アナリストへの作業指示、レビュー、OJT ※ 新規営業は営業専任職が担当。マネージャーと連携しながら、将来的にはプロジェクト全体のリードも担っていただきます。 【組織・チームのミッション】 ココナラコンサルは、東証グロース上場・ココナラグループが新設したコンサルティング事業です。 140万人超のスキル登録者DB、62万社の法人顧客基盤、ココナラテックのIT実装力という3つのアセットを「補給線」に、戦略構想から実装まで責任を持って動かしきる独自のコンサルティングファームを目指しています。 ●Mission:ココナラのアセットとともに、業界の戦略を再定義し、実装しきる ●Vision:AI時代における、業界の「次の当たり前」が、ココナラから生まれている世界 現在、大手事業会社を中心にIT/DX領域のコンサルティング案件を複数推進中。McKinsey出身の事業責任者のもと、プロジェクトの中核を担うシニアコンサルタントを募集しています。 【キャリアパス】 ●シニアコンサルタント → マネージャー → シニアマネージャー R&R(役割と責任)に基づく年1回の評価で、到達基準を満たせば昇格可能。成長フェーズのため、大手ファームに比べマネージャー到達が早い傾向にあります。 ●戦略コンサル領域への展開 IT/DX・戦略・業務改革の各領域を横断しながら、ココナラのアセットを活用した独自のキャリアを構築できます。 ●マネジメント/専門特化の選択 組織拡大に伴い、ピープルマネジメントを担うラインと、特定領域(AI・データ・業界特化等)を深掘りするスペシャリストラインのキャリア選択肢を整備予定です。

●ミッション/概要 エンドユーザーや事業会社と直接向き合い、顧客との関係構築から課題の発掘、企画・提案、受託・プライム案件の創出、プロジェクトのデリバリー、継続提案までを一気通貫で担っていただきます。 既に決まったプロジェクトを管理するだけではなく、顧客課題を起点に案件をつくり、企画構想や要件定義などの上流工程から主体的にプロジェクトを推進するポジションです。 個別案件の獲得にとどまらず、既存顧客との関係を深め、より上流から直接関与できる商流への転換と、受託事業の拡大を担っていただきます。 ●業務内容 ・エンドユーザーや事業会社との関係構築 ・経営、事業、業務、システム課題のヒアリング・整理 ・既存顧客の深耕および受託 ・受託・プライム案件の企画、提案、獲得 ・システム化構想、DXロードマップ、プロジェクト計画の策定 ・要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでの推進 ・進捗、品質、コスト、課題、リスクの管理 ・顧客、営業、エンジニア、協力会社との合意形成・調整 ・生成AIを活用したシステム開発、業務改善、PoCの企画・推進 ・追加提案による取引範囲、案件規模、顧客単価の拡大 ・提案、受注、デリバリーにおける標準プロセスの構築 ・PM、ITコンサルタント、エンジニアの育成や組織づくり ※上記業務のすべてを一人で担っていただくわけではありません。 これまでのご経験やスキル、専門性、今後のキャリア志向を踏まえ、担当領域や役割を決定します。 ●想定プロジェクト ・新規サービス、業務システムの企画・開発 ・基幹システム、業務システムの刷新 ・DX戦略、IT戦略の策定・実行支援 ・クラウド移行、業務改善、自動化 ・生成AIを活用したPoC、業務効率化、社内ナレッジ活用 ・既存顧客への追加開発、機能拡張、改善提案 ・グループ会社と連携した新規サービス、ソリューション開発 ご経験や専門性に応じて、担当領域を決定します。 ※すべての実装をご自身で担当するポジションではありませんが、技術的な実現性や品質を判断できるレベルの知識が求められます。 ●入社後に期待すること まずは、ご経験や専門性を活かせるプロジェクトに入り、顧客提案やプロジェクト推進を担当していただきます。 その後は、案件創出からデリバリーまでの一連のプロセスをリードしながら、受託事業のサービス設計、提案の型化、チームづくり、人材育成にも関わっていただくことを期待しています。 将来的には、複数のプロジェクトやサービスを統括する事業責任者、デリバリー責任者、コンサルティング部門責任者などへのキャリアも想定しています。

更なる事業成長・拡大に向け、より管理体制を強めるべく、管理部門の整備・運営に取り組んでいただく事を期待するポジションです。 経営陣と現場との間に立ち、課題整理・解決をいただきたいと考えております。 また、安定的な経営を支える管理部門も会社の成長に伴い人員増加・部門拡大しており、マネジメントも担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ①管理部門の統括・マネジメント ・労務・総務・法務・経営企画を含む管理部門の統括 ・管理部門メンバーの育成・マネジメント ・各部門との連携・経営層へのレポーティング ②コーポレート部門における組織運営の最適化 ・生産性向上のための課題改善 (業務プロセスの効率化、ワークフローの改善、社内規程の整備、DXの推進、社内規程の整備等) ③経営管理・制度設計 ・取締役会・株主総会の運営サポート ・社内規程、人事制度、管理部門における評価制度の設計と運用